史上最大的「诺亚方舟」专案即将启动，
该如何解决资源不足、权责不分与技术／时间窘迫等一连串难题？

─最好看、最易懂，不再充满软体生硬语言的视觉化”PMP”入门书！─

　　※全书数十余幅彩图呈现，从故事场景到专案图解，一次理解PMP重要精神

　　※简单必学的专案管理的常识与应用

　　──什么是专案管理？如何启动一个专案？如何让专案领导不失败？如何挑选专案成员？

　　※专案经理或企业内「任务型领导」的最佳教材

　　──专案为何失败？专案常见障碍与困难点？专案经理如何监测进度与理解各成员关系？

　　故事介绍

　　故事发生在一间历史悠久的造船厂「恩可芬奇」。

　　它位于英国南部普尔(Poole)港区，以建造大型船只而着名于世。

　　本书主角，也是专案经理人「赛门」拥有「人因工程」学位的背景，但他从小就梦想能够建造一艘巨大的船，也因此加入了恩可芬奇造船厂。

　　现年38岁的赛门，因为曾在短时间内解决一个很棘手的罢工问题，获得船厂老板鲍伯的器重，于是鲍伯交给赛门一个十分奇特的任务，任务的内容是替一位神秘的客户打造一艘『诺亚方舟』。

　　这艘『诺亚方舟』的规格很特殊，它的尺寸是目前世界上最大船只的7倍，而且这艘船上将会搭乘超过8000只的动物。

　　这个专案将无疑是船厂里最受瞩目的专案，但是赛门的做事方法，引发资深主管唐尼的不满与同事理查的嫉妒。

　　过程中，赛门的好友嫉妒他，其它部门的主管也经常跟他做对；除此之外，还发生了许多天灾人祸：材料失窃，载送昂贵原物料的船只被挟持，眼看专案验收的时间迫在眉睫，时间一天一天过去，连原本极信任赛门的老板「鲍伯」也逐渐质疑起赛门的能力。

　　专案管理者赛门面对这一连串的打击，以及各种突如其来的问题，他能够凭着专案管理的经验与方法，顺利的完成任务吗？

　　〈专案该怎么管？问题在哪里？风险如何生成？要找什么人？──专案PM的最佳思考演练故事〉

　　本书主角「赛门」的遭遇也正是职场上千百个PMP管理师会遇上的问题。

　　在这本书中，发生了专案的变更、专案里「利害关系人的干扰」，乃至风险的出现，这一个个会影响专案目标的状况背后，也正蕴含了PMP知识与管理工具多年来的发展与省思。

　　※自1950年代以来，「专案管理」已成为建筑、软硬体工程，乃至尖端科技研究如太空探索等领域，最强有力的管理工具；请随着本书主角「赛门」的专案时程与历险情节，一次彻底了解专案管理PMP的精华要义！

专案经理人界一致好评推荐！

　　Joe Chang & Bryan Yao│「专案管理生活思维」部落格站长
　　王献堂│冠呈能源环控有限公司总经理，第一届华人十大杰出专案经理
　　林武志│鈊象电子股份有限公司高级工程师， 国际专案管理师
　　洛克仔│「奖金猎人」创办人
　　陈重仁│台湾绿领协会理事长
　　梁燕妃│翊鼎光电股份有限公司 总经理特助，资深专案管理师
　　黄仁俊│华硕电脑股份有限公司设计中心 设计主任 
　　程哲明│精诚资讯专案处长
　　彭德新│新加坡小蜜蜂国际股份有限公司（Nubee Studio）台湾分公司总经理，国际专案管理师 敏捷专案产品管理师认证
　　钟文武│中国文化大学推广教育部企业谘询暨训练中心推荐讲师

作者简介

莱行乐

　　台湾着名职场导师，10多年来一直位居创新科技的专案管理职位，服务的产业包括网际网路，3D互动软体，行动平台App以及云端智慧电视。着作有《老板不知道你做不完，怎么办？》、《创业逼我想通的赚钱道理》，现仍常以专案经理人的身份闯盪职场。

　　他也拥有PMP国际专案管理师证照与科技产业实务经验，撰写超过5百篇以上的职场文章，长期在学界与业界分享实务工作经验以及创意工作法则。

　　《经历》
　　卓越教学计划-就业专精产业专家
　　协同教学业界讲师
　　技职校院策略联盟计画 业界讲师
　　数位内容发展委员会委员
　　中国职场杂志专栏作者
　　科技产品经理
　　科技行销副理
　　手机App研发组长
　　云端互动Smart TV专案经理

　　《演讲》
　　曾受邀至清华大学，台湾科技大学，龙华科技大学，树德科技大学、圣约翰科技大学、云林科技大学等大专院校演讲。
　　曾担任中国广东南风讲坛，中国南海有为讲坛主讲人。
　　曾受邀至中国博雅书局与中国银行等企业演讲。
　　曾受邀至纯青基金会等公益团体演讲。

　　《媒体採访》
　　曾至《腾讯微博》、《大学生了没》、《新闻挖挖哇》、《命运好好玩》《中国广播公司》、《中央广播电台》、《人间卫视》、《真情台湾》、《关键年代》 等节目分享工作与生活。

绘者简介

陈郁汝

　　平面设计师、自由插画家。

　　1985年出生于台湾台南，国立台湾科技大学设计研究所毕业。目前主要专注于书籍设计，插画作品散见于书籍封面及内页中，绘有《以食养生的中医乐活法》封面插画、《来去神社住一晚》、《国民中医药保健全书》内页插图。

推荐序
专案管理像场魔术／彭德新

内容简介
登场人物

1 导火线
每一个专案最后结案时，都将我们制造部时程延后列为待改善项目，你也知道，这不是我们的问题，而是制造部的位置、环境的问题，这次我忍无可忍了，我准备要进行大规模的罢工！

〈专案管理Tips〉实获值与计画值
〈专案管理Tips〉PMP小史

2 利害关系人
承接一个插队的专案并不安全，这代表我必须要把手边的专案也掌握好，我手边有两个专案接近收尾，一般人也许会认为专案在收尾期间很轻松，以我的经验来看，刚好相反。

〈专案管理Tips〉利害关系人（Stakeholder）

3 没人做过的专案
「恩可芬奇船厂一定会拿下这个案子，而且我会开始挑选合适的PM人选。」

〈专案管理Tips〉PDCA与PDSA
〈专案管理Tips〉AON与AOA的差异化
〈专案管理Tips〉SWOT矩阵的思考法

4 陈列室里的秘密对话
「我选择让你来担任这个案子的PM，主要是因为你总是愿意面对问题，而且你愿意找出方法，还有，你有足够的能力跟热情。」

〈专案管理Tips〉特殊船

5 给我看数据
「你知道我们一艘船的造价，动辄数十亿，上百亿美元，只要一组数字流出去，我们这笔生意就会立刻泡汤，船厂内成千上万人可能会丢了饭碗。」

6 比海上巨人号还要庞大七倍的船！
「没错！客户要的就是一艘诺亚方舟！」鲍伯站了起来，他激昂的说……

〈专案管理Tips〉如何进行Kick off Meeting？

7 筹组团队
寻找适合的人，这件事情对于每个专案来说，都是最困难的事情。

8 没有编号的材料
无疑的，这是一项最关键的成本，它可以决定我们船厂打造这艘大船，最终结果能不能获利。

9 风险
「我想增加对于载送原物料船只与车辆的防卫等级，尤其是经过亚丁湾与印度洋的船只。」

10 进度审查会议
我冲向唐尼，我抓着他的衣领大吼，「唐尼！这是怎么一回事！你根本没有跟客户确认需求，对不对？」

11 关键选择
「我很疑惑，恩可芬奇聘请我来，是想要用我的脑袋，还是想要一双听命行事的手？」

〈专案管理Tips〉浮时的概念
〈专案管理Tips〉X船首（Ulstein X-Bow）

12 是谁偷走了钢板？
我望着原本摆放钢材的空荡荡地面，脑海中一片空白，时程，成本等字眼，不停的在我脑中打转。

〈专案管理Tips〉「狩野模型」的兴起
〈专案管理Tips〉专案为何变调了？

13 工程变更（Engineer Change）
「既然你们在没有通知我们的情况下，做了不符合我们需求的变更，我的要求很简单，你们必须在不影响时程的情况下，修改回原本的设计，而且不能跟我们索取额外的费用。」

14 在控制之内(Under Control)
这真是令人毛骨耸然，一堆身怀剧毒的生物即将要搭上我们建造的船。

15 另一艘方舟
这是一个十分重要的会议，因为船厂的利润在于，第二艘，第三艘船省下的时间与材料。

16 来自海盗的书信
「尊敬的恩可芬奇公司，非常的恭喜您，您的船只已经被我们劫持……」

17 暴风雨中的试航
「两只您带来的大象正在闹情绪，牠们正在抢地盘。」

18 悲伤的庆功宴
这就是专案，它有开始，它一定有结束的一天，而这一天到来，所有的专案成员都得要离开。

结案报告
后记 给所有专案经理的几句话
思考题
谢辞
附录──PMP经理人的充电书单

【出场人物介绍】

◎赛门──主角，船厂的工程师。
◎理查──能力很好的船舶设计师，原本跟赛门是好朋友。
◎玛姬──绘图师，聪明、细心，外表像明星一样艳丽。
◎鲍伯──恩可芬奇船厂的老板，个性十分的传统，不喜欢改变。
◎唐尼──恩可芬奇船厂总管，个性十分自大，官僚与刻薄，很喜欢抢别人功劳，遇到问题总是躲到一旁，推卸责任，在恩可芬奇船厂担任管理主管多年。
◎雅各──资深造船技术员，在恩可芬奇船厂工作20多年。个性火爆，曾经酗酒闹事。

【第2章 利害关系人（摘）】

承接一个插队的专案并不安全，这代表我必须要把手边的专案也掌握好，我手边有两个专案接近收尾，一般人也许会认为专案在收尾期间很轻松，以我的经验来看，刚好相反。

今天是让所有上班族期待的週五，下班时间刚过，我的办公室传来敲门声。

「请进。」我抬起头说。

理查跟玛姬，一前一后，眉开眼笑的进到我的办公室里。

「嘿！恭喜你啊，赛门。」理查朗声笑着。

「什么事情要恭喜我?」我好奇的问。

「你没看到船厂发佈的公告吗? 现在你可是搬家专案的经理了，哈哈。」理查不停的笑着，玛姬则是用肘子碰了理查，示意理查别开这个玩笑。

「理查说的没错啊，我的确是这个搬家专案的PM，如果我再不处理，船厂可能会有大麻烦了。」

「嘿！上面有我的名字耶！」突然间，玛姬指着白板上的某个角落，上面写着许多人的名字，而玛姬的名字也在上面。

「当然啊，以宿舍搬迁来说，雅各，唐尼，鲍伯，理查，以及妳和我，我们都会被这个事件影响，所以我们都是利害关系人。」我解释道。

「嘿，我不算是利害关系人，因为雅各他们搬过来，对我完全没感觉。」理查连忙摇着手说。

「又没加薪，还要我们加班，平白无故还多出一堆事情来。」理查抱怨道。

「那这件事情对你有负面的影响，对吧？所以你肯定是利害关系人之一。」我拉高了语调说。

「嗯，看起来搬家工程还蛮复杂的。」玛姬指着白板下方，我画的一堆网路图(Network)。

「妳说的一点儿也没错，这件事远比我想像中的复杂。」我说。