动物思维:耶鲁大学商学院不教的53条企业生存法则

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具体描述

人类有非理性的动物精神
动物有应对变化的人生哲学

企业要在经济萧条时代活下去
需向动物学习如何度过市场的寒冬

  2013年,英国央行行长金恩提出L:自2008年开始的全球性经济危机还未结束。

  世界如此险恶,企业如何度过生存的“白垩纪”?
  环境反复无常,企业又该何去何从?
  非理性的“动物精神”使经济不可预测,企业怎样找到方向?

  用仿生学视角解读经济学,以自然法则指引企业发展。
  诺贝尔经济学奖得主、耶鲁大学金融学教授罗伯特希勒在《动物精神》提出的问题,本书能给你解答。

  以下五个问题能帮助您决定是否要购买本书:

  Q:又是动物又是企业……这究竟是一本什么书?
  A:这是一本从仿生经济学介绍公司治理、企业发展的书。
 
  Q:仿生经济学,听起来很专业,是否难以理解掌握?
  A:书中内容都是从具体案例出发,强调运用方法,极易理解运用。

  Q:向动物学企业管理真的有效吗?
  A:自然选择比商业竞争更残酷,活下来的动物比人更懂“适者生存”。

  Q:有现实例子佐证企业向动物学习并成功吗?
  A:20世纪后半叶日本企业的家族化管理模式,就是向蚁群学习的结果。

  Q:这本书适合我吗?
  A:如果您是一名企业管理者,想要一本简单有效、具有启发性和针对性的管理类参考书;如果您是一名经管类专业的学生,想获得课堂上学不到的实战型专业知识;如果您是对经济管理类图书感兴趣的读者,希望从数百种管理类图书中选择最权威、最独特、最具有收藏价值的一本——那么,本书非常适合您阅读。

著者信息

作者简介

王汝中


  企管顾问、专栏作家。
  青创会 长期登录创业顾问师。
  经济部中小企业处 登录辅导顾问师。
  中小企业协会 登录创业顾问师。
  劳委会聘任创业顾问。

  规划创办新事业已超过120家,辅导各类企业转型突破将近400家,足迹遍及台湾各县市、大陆各省、东南亚地区。

  着有《不亏本的智慧》等书。

图书目录

编辑序

前言
第一章 寒流侵袭,经济严冬真的来了!
第二章 吹响防寒的号角,这个冬天企业该如何度过?
第三章 学聪明的动物,准备过冬的棉衣
第四章 学勤劳的动物,储备过冬的粮食
第五章 学勇敢的动物,不停地迁徙
第六章 学最懒的动物,适时冬眠
第七章 学爱心的动物,养育虫卵过冬
第八章 学智慧的动物,找一块安全地带
第九章 剩者为王的过冬精神
第十章 严冬迟早过去,做好迎接春天的准备

图书序言

法则20

手有余粮才不慌——客户也需要储备


企业过冬,还有一项事情要做好,这就是储备客户。前面我们说过储备人才、储备技术等等,客户怎么去储备呢?

客户是产品的购买者,利润的实现者,到了经济冬天,客户会明显减少。也有不少企业为了节约开支,会减少很多与客户交往的活动、会议。可是如果冷淡了老客户,要想开发新客户可能会花费更大精力和金钱,这样的话,储备就显得很重要。

【案例分析】

在美国某城市三十英里外有块山坡,这是块不毛之地,无人前去问津。地皮的主人见此,费了不少工夫以低廉的价格转手给了他人。这位新主人可是位经商天才,他买了地皮后,立刻到当地政府部门去游说:「我是位教育救国者,我有块地皮,想捐赠给国家。不过有个条件,就是只能在这里修建大学。」

政府一听,有人肯白送给自己地皮,自然喜出望外,立即就答应了。

那位新主人果然实践了自己的诺言,将地皮的三分之二捐给政府。没过多久,政府也履行诺言,在地皮上修建起一座规模不小的大学学府。再看这时,那位聪明的捐赠地皮者开始行动,在剩余的三分之一地皮上修建学生公寓、商场、酒吧、剧院等设施,一条商业街出现在人们面前。自然,这条商业街为他赢得了鉅额利润,远远超出当初捐献地皮的价值。

一块不毛之地变成了繁华的商业街,这种商业行为实在高明。商人十分懂得储备的道理,以地皮为诱饵,让政府帮忙建起大学,等于为他储备了最大的客户群体。与这种隐性储备不同的是,多数经营性企业中,储备客户更为明显和直接。

那么,对于经营性企业,什么样的客户需要储备?答案很简单,用得着、买得起产品的客户。全球几十亿人,怎么可能谁都需要你的产品?只有那些需要自己产品的人,才是企业的准客户;而且这些人还要具有购买能力,可以为产品买单。

在企业经营过程中,储备客户需要做到:

一、用心为客户服务。

日本的原正文氏是位卖房子的高手,据说他70%的业务,来自客户的再购买和他们介绍的新客户。不管什么情况下,都要为客户着想,以诚信为本,会获得更多客户对自己的青睐。

图书试读

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