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　　好的生活靠「规划」，什么时候结婚、养育下一代，什么时候买房、买车，如此按部就班，生活必不紊乱；因此良好的规划便能拥有良好的生活品质。我们可以看出种种的规划都离不开钱；谈钱虽然俗气，但也不可或缺，因此协会一直努力推动「财富管理规划流程」理念，希望建构民众正确的理财观，并且落实金融业能依照民众财务的需求不同，来提供适合的服务或商品给客户；所以财富管理最大的意义便是由现况出发去实现人生梦想。

　　然而每个人并非万能，无法兼顾工作与财富管理，因此能提领保障与储蓄的保险业在现今社会扮演了举足轻重的角色，这是它蓬勃发展的主因。

　　以往保险从业人员由于对本业认识了解不够、受训不足等等因素，造成只顾争取保单而忽略客户需求，长久时日后人们对于保险从业人员观感不佳，导致寿险业在增员上有着无比的困难；因此寿险市场虽大，但是主管皆有「千山我独行」的慨叹。
　
　　刘建宏经理是少数不必「千山独行」的主管之一，究其原因，在于他有一套特有的增员系统，这套系统是刘经理二十年来的心血结晶，他让增员工作变得有条理且能轻易地「选择」，这个选择便是固定的SOP。

　　人与人的接触灵活无比，怎么能套用SOP呢？可以的！作者以「掌握人性」为主轴，利用简单的图卡让被增员者了解个人的美梦可以达成，同时亦让被增员者理解从事工作与规划人生是同步并进，也就是进入寿险业时不但为客户规划财富，也规划了自己的未来。

　　和刘建宏经理初次见面时，我随手翻阅系统一初次面谈篇的【追求梦想 美梦成真】，发觉到与我们在理财教育中所谈的财务需求不谋而合，都须经过规划、接受训练和执行才能美梦成真，这也是协会推广理财教育的目的。

　　增员者从中学习到规划概念，先规划自己而后为客户规划，未来从事此行业就不会以销售做为唯一考量，而是以客户利益为第一优先；「以客为尊」便能获得社会大众尊重，从而提昇个人形象。

　　这套增员工具书另一项特点是图像精致细腻，可以说超出一般出版社的专业，这样的着作有助于保险业的正常化；相信「保险业正常化」是所有保险从业人员的心愿，而且愈是高阶主管，这个意念就愈深。我们都期待这一天早日到来。
 
　　不管是「知易行难」还是「知难行易」，刘经理的这套增员系统让两个学说合而为一，即是一看就懂、照着步骤便能轻易达成，这是目前少数优质增员工具书的精选。

　　因此这套增员系统不该只是看看而已，让系统套入工作并且复制，增员就会变得简单易行。

　　你还等什么？

推荐序
刘建章 ／前AlA副总裁暨北京分公司行销总
中宏人寿天津分公司总经理
现任北京中科企联管理公司执行董事
程世童 ／中宏人寿北京分公司总经理
马龙骅 ／前台湾南山人寿业务训练部负责人
丁云生 ／大陆重病险之父《重疾不重》作者
曹俊杰 ／台湾财富管理规划发展协会理事长

作者序刘建宏
 
问话，增员的十大难题
针对个人
针对团队

话说前头，求才吗？欢迎进入我的增员系统！
金刚组合
什么是系统？
我希望挑战自己，也要给寿险业惊奇

真话，增员十大挑战
第一个挑战：增员像月亮，初一十五不一样，
　　　　　　如何处理主管自己的核心态度
第二个挑战：想增员却不知如何着手；着了手又不知如何下手；
　　　　　　下了手怎么样才算到手，最后～不知如何放手
第三个挑战：如何让候选人有意愿进入选择流程？
第四个挑战：轻松地透过聊天取得候选人重要信息（候选人资料），
　　　　　　不再感情纠葛、死缠烂打，非要对方不可
第五个挑战：转介绍获得名单
第六个挑战：善用表格，利用表格佐证
第七个挑战：活泼的互动
第八个挑战：推销功力等于增员能力，
　　　　　　增员高手能很快地将保险推销融入
第九个挑战：别急着灭火，小心越灭越大
第十个挑战：不知如何预约下次见面

老话，4年1000名求职者的对话
人寿保险推销工作的致胜关键在「保持简单和热情」
「拒绝」教会我的招募武器

亮话，增员系统的四大系统、八个单元使用介绍
四大系统、八项内容
成功要能复制
系统一、初次面谈
为何要蒐集资讯（259）？
蒐集资讯（259）的二个观察
蒐集资讯（259）的五张图解
蒐集资讯（259）的九个问题
要保持清醒喔！
展示好处
秀出经过我们所培育的成功典范
进入选择
领着候选人，进入选择的八个项目、四个步骤

学员的话，培训过种子部队分享
内部种子培训
外部课程
结语

附录：推荐文
戚若庸 ／LIMRA AMTC台湾讲师．南山人寿处经理
陈忠进 ／LIMRA AMTC台湾讲师．南山人寿处经理
张云翔 ／南山人寿群真通讯处处经理

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