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能够深知消费者心理，无疑是在市场行销活动中无往不利的武器。一定要真正认识到这一点，消费者好比水之源头，不研究消费者心理，市场行为就会成为无源之水而失去根本，这个道理是所有市场行销的根本。

　　在多年的工作中，我逐渐发现把行销经验融入小故事、小典故中，员工更容易接受，因而受此启迪，我逐渐整理自己的销售心得，然后也整理了一些欧美国家及日本的销售理念，把这些经典理念结合我们的经验，写成了这本书。

　　着名的心理学家沙宾说：「故事拥有激发人性的本能，我们永远被故事所围绕，叙说之于人就像大海之于鱼。」本书借由一百个故事，阐明如何发挥行销观念来激励自己的力量。这是一部最经典、最实用、最感人的行销创意故事书。

作者简介

何胜峰

　　国立政治大学企业管理研究所毕业，曾留学于美国柏克莱大学，现为外商公司管理顾问师，专门研究市场行销，曾应聘于台湾及大陆各大企业担任市场行销规划，经常蒐集有关行销方面的小短文，编辑成书。

　　他是一位国际行销高手，曾在报刊杂志发表大量的行销专题言论，曾着有：《创新管理的艺术》、《顾客心理学》、《市埸决定产品》等畅销书。

序言 这样的行销最有效  ／ 5

第一篇
懂得行销利器，就是大赢家
1. 两尊雕像  ／ 12
2. 富翁的三个儿子 ／ 14
3. 日本的寻宝乐园 ／ 16
4. 外卖的世界 ／ 18
5. 一次只做一件事 ／ 20
6. 六朋友与财富 ／ 22
7. 最简单的数字 ／ 24
8. 蚂蚁驮稻草 ／ 26
9. 把自己放在劣势 ／ 27
10. 状告足球 ／ 28
11. 抉择 ／ 29
12. 没问题和有问题 ／ 30
13. 垃圾变黄金 ／ 31
14. 选定目标不放弃 ／ 32
15. 陈茂榜的学历和实力 ／ 33
16. 勤于思考 ／ 34
17. 胆量 ／ 35
18. 欲速则不达 ／ 37
19. 绝不墨守成规 ／ 38
20. 当机立断 ／ 39

第二篇
面面俱到的行销术
1. 百年老店 ／ 42
2. 兄弟俩射大雁 ／ 44
3. 老农搬石头 ／ 45
4. 四十个灯泡的故事 ／ 46
5. 停车时禁止使用厕所 ／ 47
6. 宰相的谋略 ／ 49
7. 养兵与用兵 ／ 51
8. 一头理想主义的猪 ／ 53
9. 一个普通的邮差 ／ 56
10. 现在就出发 ／ 58
11. 细节产生的利润 ／ 61
12. 挨饿的寄居蟹 ／ 63
13. 买柿子 ／ 65
14. 教授与疯子 ／ 67
15. 蠢驴不蠢 ／ 69
16. 最危险的时候 ／ 71
17. 飞行员的悟性 ／ 72
18. 诗人的尊严 ／ 74
19. 两个和尚 ／ 76
20. 表面的错觉 ／ 78

第三篇
打造完美、必要的行销思维
1. 为「亲爱的」付钱 ／ 82
2. 老鹰的抉择 ／ 83
3. 口红的颜色 ／ 85
4. 厨师的女儿 ／ 87
5. 钓鱼的技巧 ／ 89
6. 五星级服务员 ／ 92
7. 天下第一关 ／ 96
8. 最难的难题 ／ 98
9. 新厕所 ／ 99
10. 老鼠偷油 ／ 101
11. 秀才买柴 ／ 103
12. 不要让红球掉下来 ／ 104
13. 保罗与小男孩 ／ 106
14. 乘坐计程车 ／ 110
15. 分猎物 ／ 111
16. 上半杯给别人 ／ 113
17. 上当的狼 ／ 115
18. 徒劳的乌鸦 ／ 116
19. 船长与大鱼 ／ 117
20. 五分钟 ／ 119

第四篇
没有市场就没有行销
1. 伤痕累累的船 ／ 122
2. 最优秀和最聪明的 ／ 124
3. 开玩笑 ／ 126
4. 钻石就在你家后院 ／ 127
5. 可以低头，但不能弯腰 ／ 130
6. 不同寻常的计程车 ／ 132
7. 买大和买小 ／ 134
8. 两只老鼠 ／ 135
9. 画什么最容易 ／ 137
10. 少了一个马掌钉 ／ 138
11. 老鸟的三句话 ／ 140
12. 最精湛的剑手 ／ 142
13. 守财奴的金子 ／ 144
14. 七只小狗 ／ 145
15. 曹玮用兵 ／ 147
16. 田鼠与家鼠 ／ 149
17. 音乐赶走不速之客 ／ 150
18. 跨栏定律 ／ 152
19. 九头牛的故事 ／ 154
20. 一千元的陷阱 ／ 156

第五篇
行销就像游戏，需要用点头脑
1. 阴影是条纸龙 ／ 160
2. 飞翔的蜘蛛 ／ 161
3. 成功并不像你想像得那么难 ／ 162
4. 一只鸟的疗效 ／ 164
5. 老公的愿望 ／ 165
6. 一棵桃树的遭遇 ／ 167
7. 周仓打蚂蚁 ／ 169
8. 书生与劫匪 ／ 170
9. 成功先生和失败先生 ／ 171
10. 猴子爬树 ／ 173
11. 不闭眼睛的青蛙 ／ 174
12. 言多必失 ／ 175
13. 智者的刻录 ／ 176
14. 纸板的妙用 ／ 178
15. 劝小孩戒吃糖 ／ 179
16. 两匹马的故事 ／ 181
17. 乐观的拿破崙 ／ 183
18. 等待 ／ 184
19. 三人成虎 ／ 185
20. 马戏团的老虎 ／ 187

第六篇
在困境中，机智地生存发展
1. 吕蒙读书献妙计 ／ 190
2. 到大象头上跳舞 ／ 192
3. 呆若木鸡 ／ 193
4. 善用别人的智慧 ／ 195
5. 想做大生意的农夫 ／ 197
6. 拔火罐的大学者 ／ 200
7. 撑竿跳 ／ 202
8. 掌控金钱的智慧 ／ 204
9. Miss  Li的圣诞行销术 ／ 206
10. 黄金的价格 ／ 208
11. 成功青睐好创意 ／ 210
12. 卖点究竟在哪里 ／ 212
13. 四两拨千斤 ／ 213
14. 饭店园中的蔬菜 ／ 215
15. 寻马 ／ 217
16. 行销无处不在 ／ 218
17. 保罗的鸡 ／ 220

第一篇  懂得行销利器，就是大赢家

1. 两尊雕像

威尔逊中学是美国最古老的一所中学，它是第一批登上美洲大陆的七十三名教徒集资创办的。在这所中学的大门口，有两尊用苏格兰黑色大理石雕成的雕像，左边的是一只苍鹰，右边的是一匹奔马。

三百多年来，这两尊雕塑成了威尔逊中学的标志。它们被刻在校徽上，也被印在明信片上，更被缩成微雕摆放在礼品盒中。原来我一直以为鹰代表着鹏程万里，马代表着马到成功。可是，当有一天我在︽外国历史︾上无意中读到这两尊雕像的缘起，我才发现，我错了，我的那种想法与这组雕像的本意是风马牛不相干的。

那只鹰所代表的不是鹏程万里，牠其实是一只被饿死的鹰。这只鹰为了实现飞遍世界的远大理想，苦练各种飞行本领，结果忘了学习觅食的技巧，牠在踏上征途的第四天就被饿死了。那匹马也不是什么千里马，而是一匹被剥了皮的马。开始的时候牠嫌牠的第一位主人，一位磨坊主给的工作多，乞求上帝把牠换到一位农夫家。上帝满足了牠的愿望，可是后来牠又嫌农夫给牠的饲料少。最后牠到了一位皮匠手里，在那儿什么工作也没有，饲料也多，可是没几天，牠的皮就被剥了下来。

那七十三名教徒之所以把这两尊雕塑耸立在学校的大门口，为的是让学生们警醒：「真正能把人从饥饿、贫困和痛苦中拯救出来的，是工和生存的技能，而不仅仅是对书本上的东西掌握的多与寡！」

行销大智慧

无论你的专业知识如何扎实精深，设计出来的产品不管有多先进，如果缺乏市场意识，不能转化成受社会欢迎的商品，仍然产生不了经济效益，你的成绩以及你本人依然不会被社会承认，依然难于对社会做出贡献。可以说，具有市场意识是当今社会对人才的必然要求，是自身能够迎接挑战，跟上时代潮流的标志之一。  

2. 富翁的三个儿子

有这样一个故事，说的是一个年迈的富翁为挑选自己合适的继承人，特地把三个儿子叫到身旁。

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