赢家销售心理学：掌握顾客心理的双赢策略(2片CD、无书) pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：清凉音文化订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2014/05/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-10-06

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图书描述

　　一、销售心态篇
　　1．为什么阴天看不到太阳？
　　．是乌云遮住了太阳？还是遮住了你的眼睛？
　　．想法决定人生，你选择甚么，就会相信甚么
　　．不要相信你所看到的，你只看到你所相信的
　　2．顶尖推销员的态度
　　．80％态度决定你的身价，而不是20％的专业技能
　　．客户不只买你的产品，还买你的态度
　　．态度＝信心的传递＋情绪的移转

　　二、大师开示篇
　　1．专业服务，攻心为上
　　　　赢得客户的信任与喜欢
　　2．站在客户最好利益来看
　　　　培养同理心，体会对方的感受
　　3．别急着推销商品，要先推销自己
　　　　肯花时间发自内心的去关心顾客

　　三、销售人性篇
　　1．代言天王与广告达人，月晕效果、感性投射
　　．所有广告几乎都是感性诉求
　　2．心灵佔有，感性消费
　　．理性、专业VS. 感性、人性
　　．掌握人性，将心比心
　　．我们不喜欢被推销，喜欢被关心

　　四、销售概念篇
　　1．无用之用，是为大用
　　．找出你的商品特色
　　．原有旧事物，赋予新生命
　　2．先忘了推销的念头。客户先赢，你自然就赢
　　．在还没有展示业务前…只想到如何可以帮助他？
　　3．一般销售常犯的错
　　．未建立赢家心态
　　．对产品及自己信心不足
　　．怪罪外在的条件
　　．一心只想到成交
　　．卖力推销，而不是努力帮助客户
　　4．顾客还没购买的理由
　　．还没有听懂购买的好处
　　．重复的次数不够多

　　五、行动策略篇
　　1．找出你的目标市场
　　．不同思维→不同做法→不同结果
　　2．创造最高绩效20 ∕ 80 定律
　　．要不断找大客户做销售
　　．把力气花在最有效的客户上
　　．找出来现有的＋未来的预定目标
　　3．如何大幅提升绩效
　　．建立系统化的成功模式
　　．是从转介绍系统或是口碑而来
　　．成效不佳的原因：产品或公司未能吸引人
　　4．客户帮你转介绍要诀
　　．远远超过客户的期望
　　．是因为你有先帮他转介绍
　　5．如何创造倍增业绩？
　　．每天三餐都要想到潜在客户
　　．寻求智慧老人的协助
　　．唯有行动造就成功

本书特色

　　大家都想成为销售业务的赢家，要如何才能抓住顾客的心，让销售过程顺利圆满更具吸引力？核心关键是：专业服务、攻心为上，赢得客户的信任与喜欢，不是急着去推销，而是认真去关心顾客，达到完成自然销售又客户满意的真正双赢策略。具体内容包括：销售心态篇、大师开示篇、销售人性篇、销售概念篇、行动策略篇等。

著者信息

作者简介

方信智

　　一场撼动人心的演讲，除了内容要言之有物、发人深省，叙事说理技巧一流之外，更重要的是，在聆听的过程中，能领略到演讲者意在言中、自然流露的热情与生命力。

　　由于满怀热情，方信智老师的演讲，除了为人授业、解惑之外，还多了一分爱的感染力。每回在聆听方老师的演讲之后，心中总有着余音回盪、不绝于耳的震撼与感动！

　　因为，只要方老师在哪里，智慧与欢笑就在哪里！

　　方老师透过精辟生动的演说所绽放出来的智慧之光，不只来自于他学有专精的专业素养，以及多年来丰富的辅导与授课经验，他更是一位善于从生命经验里汲取智慧的生活实践家，这不仅让他成为说故事的高手，也让自己走过的人生变成最精彩的故事！

　　您是否也想让自己的人生故事变得更加精彩非凡呢？请不要错过方老师为您娓娓道来的心灵飨宴…

　　现任：
　　清凉音文化事业有限公司讲师
　　新生企管顾问公司讲师
　　讲师风范与讲授技巧课程研发
　　人际沟通与公众表达课程研发
　　天生赢家心灵潜训课程研发

　　经历：
　　联合报系　特派记者组长
　　金克拉教育训练机构　执行长
　　富达经管顾问公司　顾问讲师
　　国际珠宝学院　翡翠名表鑑定　讲师
　　中华民国青年企业研究社　副社长
　　大屯快乐有线电视　节目主持人
　　宇珍国际艺术公司　专任拍卖官

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