具体描述
《谘商技巧精要：实务与运用指南》以实用、循序渐进的方式，引导读者发展与应用谘商专业生涯中必备的技巧。以专业旅程为喻，本书详尽介绍和梳理背景知识，带领读者逐步养成关键的谘商技巧，如同理心、建立关系、个案概念化和催化改变等。透过理论整合与丰富的应用练习活动和案例，也鼓励读者进一步反思每一阶段的重要内容。
本书特色
◎平易近人的写作方式，读者可以很快地掌握谘商的概念与技巧。
◎专业旅程的比喻有助于读者依次发展与追踪技巧建立的程度。
◎根据CACREP的标准，协助读者做好专业实务的准备。
◎每一章均辅以生动有趣的案例，让概念更形出色，活灵活现。
◎练习活动与作业鼓励读者将经验化为文字，亦可借此推论经验学习的成果。
◎特别说明概念化、治疗计划、文件记录、历程监控等概念，是胜任实务工作必知的资讯。
本书特色
◎平易近人的写作方式，读者可以很快地掌握谘商的概念与技巧。
◎专业旅程的比喻有助于读者依次发展与追踪技巧建立的程度。
◎根据CACREP的标准，协助读者做好专业实务的准备。
◎每一章均辅以生动有趣的案例，让概念更形出色，活灵活现。
◎练习活动与作业鼓励读者将经验化为文字，亦可借此推论经验学习的成果。
◎特别说明概念化、治疗计划、文件记录、历程监控等概念，是胜任实务工作必知的资讯。
著者信息
作者简介
Sandy Magnuson＆Ken Norem
身为谘商师和谘商师教育者，Sandy Magnuson与Ken Norem的经验丰富、多方涉猎且乐在其中。自1984年10月在密苏里学校谘商师年会认识后，他们开始共同着书，带领工作坊，并在1985年结为连理。他们一起开设各种课程，为许多伴侣和家庭进行谘商，编纂期刊和通讯杂志，合作着述文章超过75篇。谘商师督导是他们主要的研究题材。他们也非常热心参与美国谘商学会（American Counseling Association）及分会的活动。
Sandy在成为学校谘商师之前是一位国小教师。她在1983年时获得西南密苏里州立大学的学校谘商硕士学位，1995年获颁阿拉巴马大学谘商师教育博士学位。Sandy的工作经验包括：2年的大专院校驻校谘商师、9年的学校谘商师、11年的（兼职）私人执业与（全职）社区心理卫生中心、12年的谘商师教育者。退休后，Sandy持续至各校演说，身兼介入反应效果模式（response to intervention, RTI）顾问。她亦在许多社区督导理事会及委员会担任要职。
Ken在1963年时获得北爱荷华大学的谘商师教育硕士学位，1978年获颁爱荷华州立大学博士学位。Ken的专业经验包括：5年的公立高中教师、20年的学校谘商师、24年的谘商师教育者，以及20年的（兼职）私人执业与（全职）社区心理卫生中心。他在三所大学担任谘商师教育课程方案的协调人。退休后，Ken积极参与公共事务及担任志工。
译者简介
陈增颖
现职：南华大学生死学系所助理教授
学历：
国立台湾师范大学教育心理与辅导学博士
美国伊利诺大学香槟校区访问学生
经历：
谘商心理师高考及格
国高中辅导教师
谘商与心理治疗实务工作者及督导
Sandy Magnuson＆Ken Norem
身为谘商师和谘商师教育者，Sandy Magnuson与Ken Norem的经验丰富、多方涉猎且乐在其中。自1984年10月在密苏里学校谘商师年会认识后，他们开始共同着书，带领工作坊，并在1985年结为连理。他们一起开设各种课程，为许多伴侣和家庭进行谘商，编纂期刊和通讯杂志，合作着述文章超过75篇。谘商师督导是他们主要的研究题材。他们也非常热心参与美国谘商学会（American Counseling Association）及分会的活动。
Sandy在成为学校谘商师之前是一位国小教师。她在1983年时获得西南密苏里州立大学的学校谘商硕士学位，1995年获颁阿拉巴马大学谘商师教育博士学位。Sandy的工作经验包括：2年的大专院校驻校谘商师、9年的学校谘商师、11年的（兼职）私人执业与（全职）社区心理卫生中心、12年的谘商师教育者。退休后，Sandy持续至各校演说，身兼介入反应效果模式（response to intervention, RTI）顾问。她亦在许多社区督导理事会及委员会担任要职。
Ken在1963年时获得北爱荷华大学的谘商师教育硕士学位，1978年获颁爱荷华州立大学博士学位。Ken的专业经验包括：5年的公立高中教师、20年的学校谘商师、24年的谘商师教育者，以及20年的（兼职）私人执业与（全职）社区心理卫生中心。他在三所大学担任谘商师教育课程方案的协调人。退休后，Ken积极参与公共事务及担任志工。
译者简介
陈增颖
现职：南华大学生死学系所助理教授
学历：
国立台湾师范大学教育心理与辅导学博士
美国伊利诺大学香槟校区访问学生
经历：
谘商心理师高考及格
国高中辅导教师
谘商与心理治疗实务工作者及督导
图书目录
第一站 准备出发：我是谁？我该如何与他人互动？
反思练习：从现在起，一切都跟你有关！
探索你的信念
给予与接受回馈
旅程中你可能会遇到的改变与反应
健康：关注谘商师这个人
准备结束第一站
第一站推荐资源
第一站参考文献
第二站 准备出发：运用基本倾听技巧建立关系
探讨真诚、尊重、同理心与投入
谘商关系是必要条件：理论回顾
熟悉基本技巧
非语言专注
跟随
反映内容
情绪反映
澄清
摘要
催化性问题
小心陷阱
在你进行第一次的晤谈前
统整第二站的技巧
第二站推荐资源
第二站参考文献
附录A.1断了线─阻断沟通之道
附录A.2倾听─物美价廉的礼物
第三站 出发：进阶催化技巧
同理心：理论与研究
反映意义
用广角镜头捕捉「全貌」
立即性
自我揭露
挑战
重新框架
运用隐喻
沉默
进阶技巧：注意事项
尊重文化差异
运用自我作为治疗工具
统整第三站的技巧
第三站推荐资源
第三站参考文献
第四站 与理论同行：统整与个人化
催化改变
我们对理论的看法
理论整合与折衷主义
统整与个人化
个人化第一步：探索个人的价值观与重要的理论
个人化第二步：审视一或两种理论
个人化第三步：统整
个人化第四步：个人化！
实征证据与临床判断的重要性
第四站推荐资源
第四站参考文献
第五站 应用理论：评估与概念化
评估
功能行为评估示例
概念化
界定目标
准备前往第六站
第五站推荐资源
第五站参考文献
第六站 与个案会面：治疗计画、历程监控与文件记录
引领个案进入谘商
治疗计画
历程监控
文件记录
第六站推荐资源
第六站参考文献
附录B.1角色扮演练习专业声明
附录B.2向个案解释何谓谘商
附录B.3Sandy Magnuson博士的专业公开声明
附录B.4心理健康服务消费者指南I
附录B.5心理健康服务消费者指南II
第七站 巩固：欢庆旅程与准备各奔前程
巩固谘商工作
巩固《谘商技巧精要：实务与运用指南》
收拾行囊准备下一段旅程
专业谘商师：就是你！
统整
最后的叮咛
第七站推荐资源
第七站参考文献
反思练习：从现在起，一切都跟你有关！
探索你的信念
给予与接受回馈
旅程中你可能会遇到的改变与反应
健康：关注谘商师这个人
准备结束第一站
第一站推荐资源
第一站参考文献
第二站 准备出发：运用基本倾听技巧建立关系
探讨真诚、尊重、同理心与投入
谘商关系是必要条件：理论回顾
熟悉基本技巧
非语言专注
跟随
反映内容
情绪反映
澄清
摘要
催化性问题
小心陷阱
在你进行第一次的晤谈前
统整第二站的技巧
第二站推荐资源
第二站参考文献
附录A.1断了线─阻断沟通之道
附录A.2倾听─物美价廉的礼物
第三站 出发：进阶催化技巧
同理心：理论与研究
反映意义
用广角镜头捕捉「全貌」
立即性
自我揭露
挑战
重新框架
运用隐喻
沉默
进阶技巧：注意事项
尊重文化差异
运用自我作为治疗工具
统整第三站的技巧
第三站推荐资源
第三站参考文献
第四站 与理论同行：统整与个人化
催化改变
我们对理论的看法
理论整合与折衷主义
统整与个人化
个人化第一步：探索个人的价值观与重要的理论
个人化第二步：审视一或两种理论
个人化第三步：统整
个人化第四步：个人化！
实征证据与临床判断的重要性
第四站推荐资源
第四站参考文献
第五站 应用理论：评估与概念化
评估
功能行为评估示例
概念化
界定目标
准备前往第六站
第五站推荐资源
第五站参考文献
第六站 与个案会面：治疗计画、历程监控与文件记录
引领个案进入谘商
治疗计画
历程监控
文件记录
第六站推荐资源
第六站参考文献
附录B.1角色扮演练习专业声明
附录B.2向个案解释何谓谘商
附录B.3Sandy Magnuson博士的专业公开声明
附录B.4心理健康服务消费者指南I
附录B.5心理健康服务消费者指南II
第七站 巩固：欢庆旅程与准备各奔前程
巩固谘商工作
巩固《谘商技巧精要：实务与运用指南》
收拾行囊准备下一段旅程
专业谘商师：就是你！
统整
最后的叮咛
第七站推荐资源
第七站参考文献
图书序言
作者序
撰写《谘商技巧精要：实务与运用指南》一书乃是要进一步阐述以下这段深具意义的文字：「了解多元文化社会下的谘商历程，包括：(a)介绍健康与预防等谘商目标；(b)影响助人历程的谘商师特质与行为；(c)必备的晤谈与谘商技巧」（Council for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs, 2009, Standards II, 5 a, b, and c）。这些文字见诸于各式各样的谘商师教育课程纲要标题，如：见习、课程实习、谘商专业定向和谘商技巧。伦理、衡鑑与谘商理论等课程通常也会揭示这些标准，这些课程都是全职实习的必修科目。进阶课程如：团体谘商、家族谘商、谘询等，则强化、扩充、磨练涵盖在这些标准内的技巧。
在两人相加起来有50年的谘商师教育者生涯里，我们坚持不辍地改写能运用至见习和课程实习的教材，增补教科书、专业期刊论文和课程活动设计。我们发展出能让受训谘商师将知识、技巧和反应练习运用至个案身上的纸笔作业活动。我们也设计看来能精熟技巧的一系列活动，如此一来研究生便能做好会见他们第一个个案的准备。数年前退休后，我们环顾创作过的教材，问问自己：「该怎么整理这些东西？」我们决定编制能跟他人共享的教材。
《谘商技巧精要：实务与运用指南》是我们自1980年以来积累的演讲、活动设计与练习之集大成。撰写本书的目标是提供多功能、高效率、实用性强的教材，可以搭配教科书、期刊文章和授课教师自身的经验使用─如同我们在本书採用的教材内容一样。
我们认为生涯发展就像一段旅程。这一路上很幸运地有许多向导为我们引路，包括教授、督导、作者、工作坊带领者及同事。这个隐喻使我们下定决心，愿意沿途陪伴千百个优秀的学生完成硕士与博士学位。这趟旅程在每个转角处向我们展现柳暗花明又一村的景色。虽然早已预期会有些转弯处，但处处可见惊喜。我们从之前教过的学生身上学习，就算已经退休，仍延续终生学习的旅程，还在地方性报纸撰写「生命旅途有感」这个专栏。所以，《谘商技巧精要：实务与运用指南》一书乃以数段旅程的概念呈现。
我们以邀请函和行程规划为起点，我们担任的角色是向导，不过，我们鼓励参加者以自己的步调前进。本书包含引导阅读内容、结构性活动和反思练习，以及根据我们曾接触的个案而设计的范例与活动。每一章末附有推荐资源。但其实谘商师能运用的资源多不胜数、唾手可得。
我们有幸能跻身专业谘商师之林，直接受教于一些大师，如Carl Rogers、Victor Frankl、Virginia Satir、Murray Bowen、Rollo May、Albert Ellis、B. F. Skinner、Jay Haley、Steve de Shazer和Insoo Kim Berg。犹记得「美国谘商学会」仍是「美国人事与辅导学会」（American Personnel and Guidance Association）之时，我们要向这些发展与详述理论的前辈致上敬意，他们有为专业谘商师成立学会的远见。我们也敬佩当代领导谘商专业的学者，为接棒的下一代立下良好典范。我们希望本书能记录、分享并从历史的角度汲取灵感，兼顾当代及未来的样貌。我们热爱谘商专业，对谘商师这份工作不敢掉以轻心。
《谘商技巧精要：实务与运用指南》乃是《儿童与青少年学校谘商：实务与运用指南》（Counseling Children and Adolescents in Schools: Practice and Application Guide）一书的修订版，第一版是专为学校谘商师和学校心理学家撰写，是《儿童与青少年学校谘商》（Counseling Children and Adolescents in Schools）的补充教材。《谘商技巧精要：实务与运用指南》的写作对象是各种受训谘商师，无论其工作场合为社区、医院或学校等皆可阅读。我们精选并修订原书的内容，增添一些章节，期使与多元脉络个案工作的谘商师受益。
研究结果仍支持谘商师─个案关系的重要性，以及关系对谘商效果的贡献。因此，在这整本书中，我们一直强调影响治疗同盟的因子。受训谘商师有时会不知道该如何将理论应用到实务上。因此，我们特别注重概念化─整合理论并选择适当的介入策略，以回应个案独特的需求。与个案晤谈的关键因素是「谘商师这个人」，这也是《谘商技巧精要：实务与运用指南》这本书的另一个核心重点。
我们要将《谘商技巧精要：实务与运用指南》一书献给我们之前教过的许多出类拔萃的学生，他们后来也成为出色的谘商师和谘商师教育者─有些人离我们家只有四条街远，有些人则远赴韩国、台湾和以色列。你们做到了我们的每件要求，甚至更上一层楼！青出于蓝，更胜于蓝，就是给我们最棒的祝福。
参考文献
Council for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs (CACREP). (2009). 2009 standards. Retrieved May 15, 2013, from www.cacrep.org/doc/2009 Standards with cover.pdf
译者序
准备踏入谘商专业这一行时，学习谘商技巧是基本的科目之一。译者从大一对辅导谘商产生兴趣开始，一直到目前任教于大学相关系所，深深觉得谘商技巧是必须稳扎稳打、一步一步累积实力的。许多教科书和谘商专业前辈于此着述甚多，无不希望有志者能铁杵磨成绣花针（Steady efforts can work miracles），提供给当事人最好的服务。但谘商技巧为数众多，往往令初学者不知从何开始，也不知道学习的过程会碰到什么助力或阻力。有的教科书将各种谘商技巧「切片解剖」，却未能从整体观综探谘商历程，这种情况下常让初学者见树不见林，可能徒有一身功夫，但却无法整合成个人的谘商风格。
所幸本书《谘商技巧精要：实务与运用指南》能弥补上述缺憾。本书两位作者Sandy Magnuson与Ken Norem博士贤伉俪，以旅程的概念为读者精心设计可供前进的方向。一站又一站驻足深度学习的同时，读者手上仿如有一张详尽解说的导览地图。先从基本的专注技巧学起，到进阶催化技巧，到与理论同行，到会见个案，拟定治疗计画、监控进展、文件记录，最后巩固所学。本书的案例丰富，读来必觉妙趣横生，不至枯燥乏味昏昏欲睡。可见两位作者善尽导游与同行伙伴的功力着墨之深。
感谢心理出版社林敬尧总编引荐本书，执行编辑高碧嵘小姐细心编排与校对，使本书得以最完美的风貌呈现在各位读者的面前。在暑假酷热难耐期间，挥汗伏案桌上，译者专心沉潜于本书中，彷彿走入时光隧道，回想当初学习的青涩模样。相信各位读者好好研读完本书后，定能青出于蓝更胜于蓝，这也是译者身为谘商教育工作者最感荣耀的时刻。
增颖 于南华大学学海堂
撰写《谘商技巧精要：实务与运用指南》一书乃是要进一步阐述以下这段深具意义的文字：「了解多元文化社会下的谘商历程，包括：(a)介绍健康与预防等谘商目标；(b)影响助人历程的谘商师特质与行为；(c)必备的晤谈与谘商技巧」（Council for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs, 2009, Standards II, 5 a, b, and c）。这些文字见诸于各式各样的谘商师教育课程纲要标题，如：见习、课程实习、谘商专业定向和谘商技巧。伦理、衡鑑与谘商理论等课程通常也会揭示这些标准，这些课程都是全职实习的必修科目。进阶课程如：团体谘商、家族谘商、谘询等，则强化、扩充、磨练涵盖在这些标准内的技巧。
在两人相加起来有50年的谘商师教育者生涯里，我们坚持不辍地改写能运用至见习和课程实习的教材，增补教科书、专业期刊论文和课程活动设计。我们发展出能让受训谘商师将知识、技巧和反应练习运用至个案身上的纸笔作业活动。我们也设计看来能精熟技巧的一系列活动，如此一来研究生便能做好会见他们第一个个案的准备。数年前退休后，我们环顾创作过的教材，问问自己：「该怎么整理这些东西？」我们决定编制能跟他人共享的教材。
《谘商技巧精要：实务与运用指南》是我们自1980年以来积累的演讲、活动设计与练习之集大成。撰写本书的目标是提供多功能、高效率、实用性强的教材，可以搭配教科书、期刊文章和授课教师自身的经验使用─如同我们在本书採用的教材内容一样。
我们认为生涯发展就像一段旅程。这一路上很幸运地有许多向导为我们引路，包括教授、督导、作者、工作坊带领者及同事。这个隐喻使我们下定决心，愿意沿途陪伴千百个优秀的学生完成硕士与博士学位。这趟旅程在每个转角处向我们展现柳暗花明又一村的景色。虽然早已预期会有些转弯处，但处处可见惊喜。我们从之前教过的学生身上学习，就算已经退休，仍延续终生学习的旅程，还在地方性报纸撰写「生命旅途有感」这个专栏。所以，《谘商技巧精要：实务与运用指南》一书乃以数段旅程的概念呈现。
我们以邀请函和行程规划为起点，我们担任的角色是向导，不过，我们鼓励参加者以自己的步调前进。本书包含引导阅读内容、结构性活动和反思练习，以及根据我们曾接触的个案而设计的范例与活动。每一章末附有推荐资源。但其实谘商师能运用的资源多不胜数、唾手可得。
我们有幸能跻身专业谘商师之林，直接受教于一些大师，如Carl Rogers、Victor Frankl、Virginia Satir、Murray Bowen、Rollo May、Albert Ellis、B. F. Skinner、Jay Haley、Steve de Shazer和Insoo Kim Berg。犹记得「美国谘商学会」仍是「美国人事与辅导学会」（American Personnel and Guidance Association）之时，我们要向这些发展与详述理论的前辈致上敬意，他们有为专业谘商师成立学会的远见。我们也敬佩当代领导谘商专业的学者，为接棒的下一代立下良好典范。我们希望本书能记录、分享并从历史的角度汲取灵感，兼顾当代及未来的样貌。我们热爱谘商专业，对谘商师这份工作不敢掉以轻心。
《谘商技巧精要：实务与运用指南》乃是《儿童与青少年学校谘商：实务与运用指南》（Counseling Children and Adolescents in Schools: Practice and Application Guide）一书的修订版，第一版是专为学校谘商师和学校心理学家撰写，是《儿童与青少年学校谘商》（Counseling Children and Adolescents in Schools）的补充教材。《谘商技巧精要：实务与运用指南》的写作对象是各种受训谘商师，无论其工作场合为社区、医院或学校等皆可阅读。我们精选并修订原书的内容，增添一些章节，期使与多元脉络个案工作的谘商师受益。
研究结果仍支持谘商师─个案关系的重要性，以及关系对谘商效果的贡献。因此，在这整本书中，我们一直强调影响治疗同盟的因子。受训谘商师有时会不知道该如何将理论应用到实务上。因此，我们特别注重概念化─整合理论并选择适当的介入策略，以回应个案独特的需求。与个案晤谈的关键因素是「谘商师这个人」，这也是《谘商技巧精要：实务与运用指南》这本书的另一个核心重点。
我们要将《谘商技巧精要：实务与运用指南》一书献给我们之前教过的许多出类拔萃的学生，他们后来也成为出色的谘商师和谘商师教育者─有些人离我们家只有四条街远，有些人则远赴韩国、台湾和以色列。你们做到了我们的每件要求，甚至更上一层楼！青出于蓝，更胜于蓝，就是给我们最棒的祝福。
参考文献
Council for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs (CACREP). (2009). 2009 standards. Retrieved May 15, 2013, from www.cacrep.org/doc/2009 Standards with cover.pdf
译者序
准备踏入谘商专业这一行时，学习谘商技巧是基本的科目之一。译者从大一对辅导谘商产生兴趣开始，一直到目前任教于大学相关系所，深深觉得谘商技巧是必须稳扎稳打、一步一步累积实力的。许多教科书和谘商专业前辈于此着述甚多，无不希望有志者能铁杵磨成绣花针（Steady efforts can work miracles），提供给当事人最好的服务。但谘商技巧为数众多，往往令初学者不知从何开始，也不知道学习的过程会碰到什么助力或阻力。有的教科书将各种谘商技巧「切片解剖」，却未能从整体观综探谘商历程，这种情况下常让初学者见树不见林，可能徒有一身功夫，但却无法整合成个人的谘商风格。
所幸本书《谘商技巧精要：实务与运用指南》能弥补上述缺憾。本书两位作者Sandy Magnuson与Ken Norem博士贤伉俪，以旅程的概念为读者精心设计可供前进的方向。一站又一站驻足深度学习的同时，读者手上仿如有一张详尽解说的导览地图。先从基本的专注技巧学起，到进阶催化技巧，到与理论同行，到会见个案，拟定治疗计画、监控进展、文件记录，最后巩固所学。本书的案例丰富，读来必觉妙趣横生，不至枯燥乏味昏昏欲睡。可见两位作者善尽导游与同行伙伴的功力着墨之深。
感谢心理出版社林敬尧总编引荐本书，执行编辑高碧嵘小姐细心编排与校对，使本书得以最完美的风貌呈现在各位读者的面前。在暑假酷热难耐期间，挥汗伏案桌上，译者专心沉潜于本书中，彷彿走入时光隧道，回想当初学习的青涩模样。相信各位读者好好研读完本书后，定能青出于蓝更胜于蓝，这也是译者身为谘商教育工作者最感荣耀的时刻。
增颖 于南华大学学海堂
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