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※ㄧ单元一概念，迅速掌握供应链管理的精华与内涵。
※每章附相关案例解说，理论与实务并重，帮助读者提升专业能力。
※图文并茂．容易理解．快速吸收

　　在全球化时代，经营模式的创新与独特性成为企业成功因素之一。郭台铭认为，鸿海成功的关键是CMMS﹝Component Module Move & Service，关键零组件、模组化、动态速度（全球供应链）、服务﹞，它是鸿海独创的发展模式。

　　网际网路使得全球化在时间和空间上的概念已逐渐模煳。在满足市场需求的导向下，新产品或客户需求回应速度成为关键因素，也是供应链的基础。在IT 行业，各大厂谁能在最短的时间内拿出样品并达到批量生产，谁就取得先机。

作者简介

张福荣

　　现职：经济部加工出口区管理处专门委员

　　学历：国立中兴大学硕士

　　经历：工研院电子所产品企划工程师

　　着作：
　　〈图解金融行销〉
　　〈图解物流管理〉
　　〈行销个案研究〉
　　〈行销管理〉
　　〈金融行销〉
　　〈物流业经营管理〉
　　〈B2B行销〉
　　〈国际行销管理－全球本土化观点〉
　　〈电子化供应链管理〉
　　另有八十余篇研究报告或专论

第1章 供应键管理之基本概念
Unit 1-1 个案：鸿海的全球供应链
Unit 1-2 产业趋势─全球化(1)
Unit 1-3 产业趋势─全球化(2)
Unit 1-4 产业趋势─全球化(3)
Unit 1-5 产业趋势─网路化001
Unit 1-6 供应链之概念(1)
Unit 1-7 供应链之概念(2)
Unit 1-8 长鞭效应
Unit 1-9 供应链设计─影响因素及设计原则(1)
Unit 1-10 供应链设计─影响因素及设计原则(2)
Unit 1-11 供应链设计─设计步骤
Unit 1-12 良好供应链管理应有之做法(1)
Unit 1-13 良好供应链管理应有之做法(2)
Unit 1-14 供应链管理解决方案
Unit 1-15 供应链管理之产业探讨
Unit 1-16 推动供应链管理之风险(1)
Unit 1-17 推动供应链管理之风险(2)
Unit 1-18 电子化SCM 之导入─规划(1)
Unit 1-19 电子化SCM 之导入─规划(2)
Unit 1-20 电子化供应链之导入─执行、评估与改善(1)
Unit 1-21 电子化供应链之导入─执行、评估与改善(2)
Unit 1-22 电子化SCM 导入时应注意事项001
Unit 1-23 电子化SCM 导入时之资讯技术001
Unit 1-24 电子化供应链管理之推动元件─商业元件(1)
Unit 1-25 电子化供应链管理之推动元件─商业元件(2)
Unit 1-26 电子化供应链管理之推动元件─科技元件
Unit 1-27 电子化供应链管理之推动元件─科技标准
Unit 1-28 供应链管理之电子化策略(1)
Unit 1-29 供应链管理之电子化策略(2)
Unit 1-30 SCM 电子化之工作项目与内部运作(1)
Unit 1-31 SCM 电子化之工作项目与内部运作(2)
Unit 1-32 SCM 电子化架构(1)
Unit 1-33 SCM 电子化架构(2)
Unit 1-34 供应链管理之电子应用系统模式
Unit 1-35 SCM 推动之基石─企业流程再造
Unit 1-36 SCM 推动之基石─供应链绩效评估
Unit 1-37 个案：阿里巴巴给中国大陆物流带来的可能发展方向
Unit 1-38 个案：美国物流发展状况
Unit 1-39 个案：从华为谈中国大陆企业供应链管理面临的问题
Unit 1-40 个案：3D 列印对供应链的影响
Unit 1-41 个案：星巴克供应链管理

第2章 供应链之管理与技术
Unit 2-1 个案：UNIQLO 提高衣服销售量的方法
Unit 2-2 订单处理
Unit 2-3 存货管理
Unit 2-4 仓储管理─仓库型态与设计
Unit 2-5 仓储管理─自动仓储系统
Unit 2-6 运输管理
Unit 2-7 採购管理
Unit 2-8 企业资源规划（ERP）─基本概念
Unit 2-9 企业资源规划─内容
Unit 2-10 企业资源规划─实施应注意的事项
Unit 2-11 企业资源规划─考量因素与推动步骤
Unit 2-12 企业资源规划─法律问题
Unit 2-13 先进规划与排程系统─简介
Unit 2-14 先进规划与排程系统─功能模组的基本模式
Unit 2-15 先进规划与排程系统─功能与规划技术
Unit 2-16 EDI 与VAN
Unit 2-17 XML
Unit 2-18 电子商务平台技术─开发方法与功能
Unit 2-19 电子商务平台技术─应用系统开发架构
Unit 2-20 网路通讯相关技术
Unit 2-21 线上资金流通技术
Unit 2-22 资讯安全技术
Unit 2-23 RFID
Unit 2-24 个案：硅统公司ERP 之导入
Unit 2-25 个案：RFID 晶片是供应链管理科技之利器

第3章 供应链管理之协同作业篇
Unit 3-1 个案：美国物流资讯化
Unit 3-2 供应规划与供应管理评估
Unit 3-3 电子供应商之选择
Unit 3-4 供应商之发展
Unit 3-5 供应商关系管理
Unit 3-6 供应商库存管理
Unit 3-7 需求管理─需求规划
Unit 3-8 需求管理─需求履行
Unit 3-9 电子化客户关系管理─基本概念及做法
Unit 3-10 电子化客户关系管理─方法与步骤
Unit 3-11 自动化协同作业
Unit 3-12 物流中心─种类及策略
Unit 3-13 物流中心─规划工作
Unit 3-14 物流共同化─型态
Unit 3-15 物流共同化─困难与推动
Unit 3-16 委外物流─影响因素
Unit 3-17 委外物流─前置作业
Unit 3-18 委外物流─合约管理
Unit 3-19 第三方物流
Unit 3-20 第四方物流─特性与类型
Unit 3-21 第四方物流─企业应有之考量

第4章 供应链管理之应用与延伸
Unit 4-1 个案：台积电绿色供应链
Unit 4-2 全球运筹管理─形成原因
Unit 4-3 全球运筹管理─管理模式
Unit 4-4 企业国际化之资讯架构
Unit 4-5 全球运筹管理─问题与做法
Unit 4-6 全球运筹管理─营运体系与关键因素
Unit 4-7 全球运筹管理─法律问题
Unit 4-8 快速回应系统─定义与实施原因
Unit 4-9 快速回应系统─实施条件与重点
Unit 4-10 快速回应系统─品类管理
Unit 4-11 快速回应系统─步骤与评估001
Unit 4-12 共同规划、预测与补货系统─由来与特性001
Unit 4-13 共同规划、预测与补货系统─推动步骤001
Unit 4-14 共同规划、预测与补货系统─主要原则与合作关系
Unit 4-15 电子採购─基本概念
Unit 4-16 电子採购─平台
Unit 4-17 电子採购─系统建置原则
Unit 4-18 电子交易市集─基本模式与成员
Unit 4-19 电子交易市集─模式与类型
Unit 4-20 电子交易市集─成功关键因素
Unit 4-21 服务供应链
Unit 4-22 绿色供应链管理
Unit 4-23 物联网─基本概念
Unit 4-24 物联网─物流应用
Unit 4-25 O2O 基本概念
Unit 4-26 与供应链

第2章供应链之管理与技术

Unit2-1个案：UNIQLO提高衣服销售量的方法

UNIQLO日本业务已使迅销公司取得满意利润，然而在海外业务却无法取得与过去相同的利润。为维持高利润，该公司必须提高日本UNIQLO的业务效率，即是为达成海外UNIQLO业务步入正轨的同时，必须扩大对日本国内业务的投入。

在人工费和物流费上升的同时，人力不足的问题也愈发严重，必须进行物流改革（改进物流结构的计画）。

2014年10月14日，经营休闲服饰连锁店UNIQLO的迅销公司，与大和房建工业公司共同宣布两家公司将成立新公司，建设迅销公司在全球的物流网。第一座物流中心预定于2016年1月落成。大和房建公司将在东京都江东区有明地区约3.6万平方公尺的土地上，兴建物流仓库并租给迅销公司。迅销董事长兼社长柳井正表示：「大家说这是零售业革命、流通革命、物流革命，但我觉得应该是工业革命。」

除了在日本建设约10座相同的物流仓库外，迅销公司还规划在海外也建设相同的物流网。

迅销公司高级执行董事冈崎健认为，该公司着手更新物流网之目的，在于连锁店与EC（电子商务）等销售模式之间存在许多障碍。未来为顾客提供最舒适购物环境的零售业时代，即将到来。

过去迅销公司在中国和东南亚等地的工厂附近设置庞大「生产仓库」，并将商品运往销售用的大型仓库，再配送至各地的门市。这种做法能有效控制门市配货，但门市与仓库之间的距离增加了运送成本，且不易掌握门市的真实需求。新的物流方案改变销售仓库的位置和规模，透过更接近消费地建设中等规模的多功能仓库，以因应门市的需求，除可缩短运送距离且降低运输成本，更可以达成实体店面与网

路商店无界线的服务。未来新建多功能仓库，将成为消费者自由选择购物地点和收货地点的枢纽。

多功能仓库不仅降低配货成本，且按照实体店面的即时销售情况，在短时间内分配商品并进行配送，并减缓门市的缺货情况，避免畅销商品因补货不及而错失销售时机。

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