管理学(第二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书聚焦「组织」、「全球化」、「策略」、「用人」及「创新」五个重点，并以图表呈现理论重点，建构出现代管理学的完整架构。

　　每章以名人名言及架构图点出学习重点，并辅以2-4则与生活具连结性的个案阐述重要观念，个案「管理新视界」提供配合的影片连结，将理论融入日常时事，提供系统性的思考面向，使读者能立即将所学知识加以应用及验证，更易掌握理论精神。个案与章后同时加入充足份量之习题演练，提供读者实做练习的机会，加深学习效果。

　　本书安排与设计，着重容易学习与阅读，期望学习者可顺利进入管理领域之殿堂，并揣摩管理实务的决策分析过程。

本书特色

　　1.「名人名句」、「学习目标」、「本章架构」快速引导学生了解该章整体面向。

　　2.以概念化图示及表格取代繁琐文字，增进学习效率。

　　3.个案「管理亮点」「管理Fresh！」
　　▪ 配合章节内容重新撰写个案，以更切合学习重点。
　　▪ 案末提供选择或问答题，除让学生进行延伸性思考外，更能增进师生互动的机会。
　　▪ 针对问答题提供贴心小提示，引导学生思考方向。

　　4.教学影片(搭配课本「管理新视界」专栏)
　　▪ 配合章节内容撰写影片与本章连结处，以更切合学习重点。
　　▪ 提供选择或问答题，除让学生进行延伸性思考外，更能增进师生互动的机会。
　　▪ 针对问答题提供贴心小提示，引导学生思考方向。

　　5.每章末皆含15题选择、5题名词解释及5题问答，多元题型有利全方位检视学习成果。

　　6.二版修正：(1)CH01个案抽换；(2)章后习题更新，作压撕线；(3)网址QRcode化；(4)修正错误。

创新与变革的时代：洞察组织效能的深度探秘 图书名称： 组织效能重塑：面向未来的战略与实践 作者： 艾伦·K·福斯特 (Alan K. Foster) 出版社： 环球商业评论出版社 版次： 第四版 --- 导读：在不确定性中锚定方向 我们正身处于一个前所未有的复杂时代，技术迭代速度超乎想象，全球市场边界日益模糊，社会期望也变得更加多元和严苛。传统上被视为“稳定”和“高效”的管理范式，正面临着生存性的挑战。仅仅依靠流程优化和成本控制，已不足以驱动组织在下一波浪潮中占据制高点。 本书《组织效能重塑：面向未来的战略与实践》，旨在为新一代的组织领导者和决策者，提供一套超越经典管理理论框架的、专注于“效能”（Efficacy）而非仅仅是“效率”（Efficiency）的系统性思考工具和实战指南。它深刻剖析了如何在持续的颠覆性变革中，构建具备自我学习、快速适应和价值共创能力的动态组织。 第一部分：效能的底层逻辑重构 (Foundational Logic Reframing) 本部分从根本上挑战了过去几十年占据主导地位的“科层制”和“线性规划”思维。我们认为，现代组织的成功不再取决于其结构的高度扁平化，而在于其“信息敏捷度”和“决策粒度”的优化。 第一章：效率悖论与效能的再定义 效率的陷阱： 详细论述了“做得更快”如何可能导致“做错了事”的风险。通过对福特T型流水线模式在软件定义产品时代下的局限性分析，揭示了过度追求标准化带来的僵化成本。 效能的维度模型： 引入“价值实现率”（Value Realization Rate, VRR）和“组织学习速率”（Organizational Learning Velocity, OLV）两个核心指标，构建三维效能模型——结构适应性、资源流动性和目标一致性。 从控制到赋能： 探讨了如何在确保基础合规的前提下，将决策权下放至信息源头，并建立强健的风险预警机制，以实现“分散式智能”。 第二章：驱动力转变：从股东价值到利益相关者共创 生态系统的视角： 突破了传统“企业与市场”的二元对立，将供应商、合作伙伴、监管机构乃至竞争者视为共同价值链的一部分。分析了如何通过“协作性治理结构”来锁定关键的外部资源和洞察力。 长期主义的量化： 提出了“时间折扣率调整的社会回报评估法”（TDR-SRA），用于量化长期社会贡献（如可持续发展、员工福祉）对企业未来现金流的内在价值。 身份认同的重塑： 探讨了当员工将组织目标视为个人使命时所激发的内生驱动力，如何超越激励机制的短期效应。 第二部分：动态组织架构与资源流动 (Dynamic Architectures and Resource Flow) 本部分着眼于如何设计一个既能保持战略聚焦，又能快速重组资源以应对突发机会的柔性组织形态。 第三章：超越层级：从矩阵到“网络化集群” 项目化与常态化的张力： 分析了传统矩阵组织在“项目收尾”后资源回流缓慢的问题。介绍了“永久性能力中心”（Persistent Capability Hubs, PCHs）的概念，这些中心负责维护核心技术或管理专长，并按需嵌入临时“价值流小组”（Value Stream Squads）。 组织边界的渗透性： 深入探讨了“虚拟组织”和“松散耦合”带来的管理挑战，特别是知识产权保护与协同效率的平衡。提供了“契约驱动的合作模型”，明确了外部合作方的权责边界与退出机制。 第四章：资本的灵活性：从固定资产到流动能力 能力而非资产： 探讨了在知识经济中，人力资本、数据资本和技术访问权比传统固定资产更具战略价值。 “买、建、租”的现代决策树： 针对核心能力（Core Competencies）的构建，提出了一个基于竞争壁垒和战略紧迫性的精细化评估框架，指导管理者是选择内部投资、战略并购还是利用平台生态进行外部租赁。 影子预算系统： 介绍了一种非正式的资源调配机制，允许高潜力团队在不经过冗长年度预算审批流程的情况下，快速获取小额启动资金，以测试颠覆性创意。 第三部分：数据智能与情境感知决策 (Data Intelligence and Contextual Decision Making) 现代效能的核心在于决策质量。本部分聚焦于如何将海量信息转化为即时、准确的行动指令。 第五章：决策的去中心化与信息伦理 实时洞察回路 (Real-Time Insight Loops)： 详细阐述了如何构建一个集成的监控仪表板，该仪表板不仅显示KPIs，更重要的是揭示“领先指标”与“风险信号”的关联性。 情境化偏见管理： 探讨了认知偏差在快速决策中的放大效应，提出了“逆向验证小组”（Devil’s Advocate Pods）和基于多模态数据源的“意见冲突矩阵”，以确保决策的客观性。 算法治理与人为干预点： 强调了AI工具在提供预测分析时的局限性。清晰界定了“不可逆决策”必须由人类负责的红线，以及如何设计透明的算法解释机制（Explainable AI, XAI）。 第六章：组织学习的刻意设计 失败的价值最大化： 提出了“失败后复盘的深度度量标准”，关注的不是“为什么失败”，而是“我们从中学到的关键性、可推广的新知识是什么”。 知识的活化与沉淀： 区分了“流程记忆”（Procedure Memory）和“叙事记忆”（Narrative Memory）。介绍如何通过结构化的故事板和案例研究，将经验教训转化为可被新成员快速内化的组织知识资产。 跨界知识的催化： 分析了如何通过“强制性的跨职能轮岗”和“外部行业沙龙”来打破组织间的“信息茧房”，促进创新性类比思维。 第四部分：领导力转型：面向不确定性的艺术 (Leadership Transition) 效能的实现最终依赖于领导者能否适应新的角色定位——从指挥官转变为架构师和文化守护者。 第七章：脆弱性领导力与信任资本的构建 透明度的剂量控制： 探讨了在信息不确定的环境下，领导者如何通过适度的“战略脆弱性”展示（例如承认盲点而非隐藏风险），来赢得团队的深度信任。 意图的清晰表达： 在组织快速重组时，战略目标可能会模糊。本章强调了领导者需要持续、多路径地沟通“我们为什么要做这件事”（Why），以确保资源分散时仍能保持方向感。 “教练式”绩效管理： 引入了基于成长心态的反馈机制，将绩效评估从“评判过去”转变为“规划未来潜力”，从而驱动员工主动寻求更高的组织效能。 第八章：构建可持续的变革韧性 变革的饱和度管理： 识别出组织在某一时间段内能够有效吸收的变革数量上限，避免“变革疲劳”导致的系统性衰退。 自修复机制的嵌入： 阐述了如何通过在组织的关键流程中预设“冗余与应急切换点”，确保在外部冲击（如关键人才流失或供应链中断）发生时，系统能自动切换至预设的备用路径。 面向未来的领导力继任： 探讨如何通过“导师-学徒”加速计划，培养那些不仅掌握当前技能，更具备“未来技能迁移能力”的下一代领导者，确保效能的代际传承。 --- 结语：从管理到塑形 《组织效能重塑》不是一本提供快速解决方案的工具书，而是一次关于管理哲学的深度对话。它要求管理者跳出日常运营的泥淖，从更宏观的系统动力学角度审视组织的生命力。在这个快速演进的时代，唯一确定的就是不确定性本身。本书提供的，正是在这片变动的海洋中，锚定组织航向并确保价值持续创造的核心智慧。

第1章　组织管理概论
第2章　管理思想发展
第3章　环境与全球化
第4章　规划与决策
第5章　策略管理
第6章　组织结构与组织设计
第7章　组织行为
第8章　群体、团队与冲突管理
第9章　人力资源管理
第10章　领导观念演进
第11章　激励与沟通
第12章　控制与绩效管理
第13章　组织文化与变革
第14章　创新与创业精神
第15章　企业伦理与社会责任

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我最近剛辭掉一份還算穩定的工作，打算創業，雖然有一些初步的想法，但一想到從零開始建立一個公司，要處理的大小事，就覺得壓力山大。從市場分析、產品開發，到資金籌措、團隊組建，每一個環節都充滿了未知數。我一直認為，成功的創業，除了要有好的點子，更重要的是要有紮實的管理知識作為後盾。這本《管理學(第二版)》對我來說，就像是一本創業的百科全書。我希望能從書中學到如何進行SWOT分析，如何制定一份可行的商業計畫，如何有效地進行財務管理，以及最重要的，如何建立一支有戰鬥力的團隊。我聽說這本書的內容架構完整，理論與實務結合得不錯，這正是我現在最需要的。我期待著能夠從中汲取養分，為我的創業之路打下堅實的基礎，希望我的創業夢想，能夠因為這本書的指引，變得更加穩固和可行。

评分☆☆☆☆☆

我平常在公司裡負責一些專案的執行，經常需要跟不同部門的同仁溝通協調，有時候真的覺得腦袋快要打結了。尤其是在一些比較複雜的專案，像是跨部門的資源整合，或是面對一些突發狀況需要快速應對的時候，就覺得自己的管理知識實在是太匱乏了。這次入手了這本《管理學(第二版)》，抱著希望能找到一些實用的方法來改善我目前工作上遇到的瓶頸。雖然還沒深入閱讀，但從目錄和前言看來，內容涵蓋了組織行為、策略規劃、決策分析這些我認為非常關鍵的環節。我很期待能夠透過這本書，學習到如何更有效地分析問題、制定合理的目標，並且建立更清晰的團隊溝通管道。畢竟，在資訊爆炸的時代，能夠掌握資訊並且做出正確的判斷，是現代職場人的必備技能。我希望這本書能帶給我一些啟發，讓我在面對挑戰時，不再感到那麼手足無措，而是能夠更有條理、更自信地去處理。

评分☆☆☆☆☆

我一直對組織的運作模式很好奇，尤其是在大型企業裡，那種龐大而複雜的體系是如何協調運作的，讓我感到非常著迷。這次入手《管理學(第二版)》，我最大的目標是想深入了解組織結構、權力分配以及企業文化這些比較深層的議題。我覺得，要成為一個優秀的管理者，不僅要有執行力，更要有宏觀的視野，能夠看清楚整個組織的脈絡。我希望這本書能夠讓我更深入地理解，不同的組織架構會帶來什麼樣的影響，以及如何才能有效地建立和維護一個正向、健康的企業文化。我也對領導學的部分很感興趣，想知道成功的領導者通常具備哪些特質，以及他們是如何影響和帶領團隊的。我期待這本書能為我打開一扇新的窗戶，讓我對組織管理有更深刻的認識和理解。

评分☆☆☆☆☆

身為一個在傳統產業打滾多年的小主管，我一直覺得管理這門學問，很多時候是靠經驗累積，邊做邊學。但隨著時代的變遷，產業的轉型，過去的經驗法則似乎不再那麼適用。特別是年輕一代的員工，他們的思維模式、工作價值觀都跟我們這一輩很不一樣，要怎麼樣才能帶領一個多元化的團隊，並且讓大家朝著共同的目標邁進，這對我來說一直是一個難題。看到這本《管理學(第二版)》，我最大的期待就是它能提供一些比較現代、比較貼近當前職場現況的管理理論和實務案例。我希望透過書中的內容，能夠理解不同世代的員工特質，並且學習到更有效的人力資源管理技巧，例如如何激勵員工、如何建立正向的組織文化。我知道管理不是一門死的學問，而是需要不斷地去學習和調整，而這本書，我希望它能成為我學習路上的一盞明燈，幫助我釐清一些模糊的概念，並且給我一些實際操作上的指引。

评分☆☆☆☆☆

以前唸書的時候，對管理學的印象就是一堆理論，感覺離實際工作有點遙遠。出社會工作幾年後，才慢慢體會到，原來管理學裡面的學問，比想像中還要博大精深。尤其是在我們這種經常需要跟客戶溝通、處理各種複雜情況的行業，如果沒有一套良好的管理系統，很容易就會陷入混亂。我這次買這本《管理學(第二版)》，主要是想找一些關於決策制定和問題解決方法的內容。有時候面對突發狀況，腦袋裡會一片空白，不知道該從何下手。我希望這本書能夠提供一些系統性的思考框架，幫助我更清晰地分析問題的根源，並且能夠做出更明智、更有效的決策。我也很希望能夠學習到一些溝通協調的技巧，畢竟在職場上，人際關係也是很重要的一環。