操弄视觉的消费心理学:为什么我看到了这个,就忘了原先想买的那个? pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


操弄视觉的消费心理学:为什么我看到了这个,就忘了原先想买的那个?

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著者
出版者 出版社:大是文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 张婷婷
出版日期 出版日期:2015/11/03
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-10-06

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图书描述

任何职业的人,都需要「操弄视觉」的能力:
因为根据研究,人们获得的资讯,有90.9%来自视觉;
懂得视觉操作背后的原理,就能掌握人的行为,
或者,你的行为不会被厂商所操弄。 
  
  ◎几年前,脸书以18亿美元併购只有12名员工的Instagram,
  该公司研发的社交应用程式,可以把手机拍下的照片做各种修正,并发布到脸书。
  
  ◎附有各种贴图功能的即时通讯软体LINE,推出四年,
  使用者突破四亿人,彻底打败msn即时通,但用户花钱买各种贴图,
  不是因为省简讯钱或电话费,因为「图」更能传达情绪。
  
  ◎根据全世界最大简报分享网站SlideShare的大数据资料显示:
  附照片的贴文,能提高39%粉丝交流、104%的回应数和84%的点击率。  
  本书作者宇治智子是日本知名视觉行销专家,
  曾任职于三菱电机、日清食品、服部精工钟表等大企业,
  擅长视觉与心理学操作,让企业卖不动、不好卖的商品重新热销,
  由她来告诉我们,为什么看了这个,会让你忘了本来想买的那个。
  
  ◎设计者是如何操弄的──控制视觉效果,就能改变消费心理:
  ‧看腻的东西,怎么让众人眼睛一亮?利用醒目原则:苹果的白手机。
  ‧好设计的视觉表现要完整?不,能否分解、多方运用才是关键。怎么做?
  ‧同样的果汁,放在高级玻璃杯和打在果汁机里,会让消费者「看」到错觉,
  决定买或不买,或是掏出不同张钞票跟你买。
  
  ◎低价是王道,但若能卖得贵一点,更好,如何凭价值感突围而出?
  ‧品牌价值越高,商品外观资讯得越短。
  ‧包装的主要目的是保护商品,否则再美也无用,想让商品既受保护又有质感,有哪三个要点?
  ‧某些创新商品能帮你解决悬而未决的问题,所以敢卖贵。
  例如家电品牌戴森的无叶风扇,便是用设计创造新价值,彻底远离削价竞争。
  
  ◎视觉的本质是一种心理学,你得懂这些:
  ‧如何安排视觉,诱使顾客发现你、离不开?你得安排、设计「偶然看到的好康」,
  例如:推出限定款,或让他们看见立即奖励。
  ‧商标常相左右,人就不知不觉认同;让粉丝掏腰包,揹着、穿着广告到处跑。
  ‧让商品简单、直觉、一看就懂,只专攻某一种,就能攻下每一种,怎么办到?
  ‧招募海报上放中年人照片,就不可能吸引到年轻女性。
  此为心理学「镜像神经元」的物以类聚法则。
  
  ◎任何工作一定会用到的视觉操作基本素养:
  ‧在现在的商务世界,黑体字是王道;若非必要,应避免使用明体字,为什么?
  ‧简报不是投影片,别用PowerPoint写;用图表说故事,画面要简单。
  ‧别贪心,不是版面大就一定要放满,实际上,塞太多反而什么都看不到。
  ‧网页很有效,但纸本更重要,如何利用两者的媒体连动,让顾客主动找上你?
  ‧现在谁都会用手机拍美照,一个人玩视觉操弄,但你可知道:
  在某些店里拍照特别美,其实是店家心机:靠粉丝替我宣传美照,何必自己砸钱?
  ‧构图只有三个角度:斜角俯瞰、正面、正面微侧;搞懂色阶,你就懂得拍照。
     
  无意识的视觉讯息,是最强大的销售武器。
  精准操作,现在就开始。
  喔,下次进了大卖场却忘记本来想买什么,你就笑笑吧。

各界推荐

  BBDO黄禾国际广告公司营运董事 何清辉
  奥美广告董事总经理 唐心慧
  圣米尔企管顾问公司策略总监暨执行长 潘文俊

著者信息

作者简介

宇治智子(UJI TOMOKO)


  日本知名视觉行销专家、UJI PUBLICITY设计公司艺术总监

  日本知名视觉行销专家。多摩美术大学平面设计学系毕业后,于广告代理店及制作公司负责三菱电机、日清食品、服部精工钟表等大企业的创意行销。1994年设立UJI PUBLICITY设计公司。
  
  擅长视觉设计经营策略,利用视觉操作在人事录用、促销、品牌等方面达到飞跃性的效果提升。曾举办多场以非设计人员为导向的讲座,并担任鹿儿岛设计学院「设计创意综合讲座」讲师、「福岛美味品牌计画」艺术指导等,最近更积极致力于地方品牌设计案件。
  
  在台出版的着作有《好 LOGO 的设计眉角:学好识别设计的8堂课》、《原来设计是一种品味》、《会设计也要会行销--视觉行销的法则》。

  UJI PUBLICITY官方网站:uji-publicity.com
  宇治智子个人脸书:www.facebook.com/tomoko.uji

译者简介

张婷婷


  毕业于辅仁大学经济系,从事金融业十余年。因热爱翻译,2007年起接触书籍翻译。译有《读心沟通术:哈佛大学博士研究20年脑科学;掌握七技巧,立刻看穿各种人》、《赚钱公司成功祕密都靠这本会计财报教科书》、《给小桃的信》、《手做笔记超简单》、《母亲这种病》、《父亲这种病》等,现为专职译者。
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图书目录

推荐序一 「我是喜欢那个包装才买的!」╱何清辉
推荐序二 以视觉操作设计思考,连结经营思维╱潘文俊
 
前言 任何职业的人,都需要「操弄视觉」的能力
 
第一部 设计者如何操弄视觉?
 
第1章 控制视觉效果,就能改变消费心理
01千万别小「看」,将引发一连串错觉与期待
02十二个员工的贴图网站,值十八亿美元
03发文不附图,爆料也没人读
04看到图,人为何不由自主起反应?
05看腻的东西,怎么变得众人眼睛一亮?
06外在明显改变,为了做足暗示
07「一看就觉得……」,不必再看、三看
08好设计视觉要完整性?不,要能分解
09充分掌握讯息,接着胡思乱想
 
第2章 如何操弄视觉,凭价值感突围而出?
01视觉不能只针对美感,先设计调查
02品牌价值越高,商品外观资讯越短
03低价是王道,但你得能卖贵一点
04包装得保护产品,否则再美也无用
05商品要有质感,操作三要点
06利基不在视觉外观,在核心价值
07解决悬而未决的问题,所以敢卖贵
 
第3章 操弄视觉,本质是一种心理学
01视觉操作之前,先确定心理定位
02坚持出一种个性,也就建立了品牌
03配上图案,让消费者第一个找到你
04商标常相左右,人就不知不觉认同
 
第4章 如何安排视觉,诱使顾客发现、离不开
01顾客不会自己发现商品,你得安排
02设计一出「偶然看到的好康」
03粉丝掏腰包,揹着、穿着广告到处跑
04给顾客看见奖励,于是离不开你
 
第5章 提高顾客满意度的最快方法
01设计一场超乎期待的视觉体验
02只专攻某一种,就能攻下每一种
03简单、直觉,一看就懂
 
第6章 用视觉设计来突显独特,四要点
01再小的地方都做商标,顾客爱死你
02衰老公司设计新标志,企业就增值
03别强调你也有,要突显你独有
04全球化的意思是很普通,要在地化
 
第7章 领导者利用视觉操作,转变人心
01当你展示了A,就不可能吸引到B
02让阶级视觉化,以刺激企图心
03展示工作环境的美好一面,人才就来
04这种「设计」,是心理学而非美学
05想法必须被看见,不吭声就没没无闻
06展现怎样的外在,就会成为怎样的人
07眷恋过去或砍掉重练,一看就知道
08好构想不能突然冒出来,要找人参与
 
第二部 任何工作一定会用到的视觉操作基本素养
 
第8章 视觉设计之前要先知道……
01确认版型,以免白做工花大钱
02网页很有效,但纸本更重要
03操作网页要注意视觉弹性
04从手机介面发想视觉操作形式
 
第9章 培养配色品味
01何时该白底、何时该缤纷?
02色彩管理,不只是企业识别体系
 
第10章 用手机拍出美照:一个人的视觉操弄
01拍食物的要点:别在日光灯下
02拍出多种风格:善用内建程式调色彩
03店家的心机:粉丝替我宣传美照
04掌握构图三要素,手机拍出专业味
 
第11章 这样写报告,光看封面就给A+
01现在的商务世界,黑体字是王道
02一看就觉得简洁有力的报告,长这样
03报告用字要素雅,严禁视觉特效
 
第12章 简报这样操弄视觉,大家眼睛一亮
01简报不是投影片,别用PowerPoint写
02用图表说故事,画面要简单
 
附录 「设计不能这样做」——操弄视觉的七关键
 
关键1:别贪心,版面多大就塞多少……看不到的
关键2:不要挑战消费者耐心,说明文字必须「可读」
关键3:再怎么没想法都禁止抄袭——不让你抄,但可以用偷的
关键4:别妄想什么都想免费取得,天下真的没有白吃的午餐
关键5:千篇一律的东西没人要看,你得日新又新
关键6:设计不能没有服务对象,想想你的产品究竟卖给谁?
关键7:找出设计的明确目的,下手快狠准
 
结语 无意识的视觉讯息,是最强大的销售武器

图书序言

12个员工的贴图网站,值18亿美元

几年前,全公司上下仅有12名员工的Instagram,被脸书(Facebook)以18亿美元併购,成为当时轰动全球的大新闻。Instagram是一款于2010年,由美国Burbn公司研发、免费提供线上图片及视讯分享的社交应用程式,可以把智慧型手机拍下的照片做各种修正,并发布到脸书或推特(Twitter)上。

在这之后,提供使用者在照片上以按「赞」表示推荐外,还另外设有以「转推」(reblog)功能分享的社群网站Tumblr,则被美国雅虎(Yahoo!)以亿美元收购,同样引发极大的话题。不论是Instagram、Tumblr,原本都只是分享照片的社群软体,纯粹提供人们娱乐及联系感情,为什么会被脸书或雅虎这种大型资讯产业花大钱买下?原因无他,正因为现代社会,资讯扩散的速度已达巅峰。

因为,只有视觉资讯能立刻遍布全世界

在二十一世纪,我们拥有无数方法,可以随心所欲和世界上各个角落的人交流、沟通。人们可以坐飞机到世界各地旅行;打开电脑、手机连上网路,弹指之间就能取得全世界的讯息;还能用几乎免费的通讯工具(如LINE、Skype等),与位于地球另一端的朋友聊天。和过去相比,现在的世界变得更加便利。

拜网路传输速度大幅进步所赐,足以掀起全球话题的各式图片(如明星走光照、皇室新生儿照片),只要在几分钟之内就可以绕完地球一圈,传播速度之快令人咋舌。

地位仅次于奥斯卡金像奖的电影奖:金球奖,在第71届(2014年)的颁奖典礼上,就首次与Instagram合作。主办单位在场中设置两台附有拍照及上传功能的机器,工作人员则以手机拍摄即时发布到网路上,让全球观众能在最短的时间内,获得现场各个角落的有趣画面。颁奖典礼最不能错过女星走在红毯上的美丽倩影,以及后台得奖人的兴奋神情,都忠实且详细的透过Instagram记录上传,全球观众也可立刻在底下留言互动,让这个自1944年举办至今的传统盛宴,多了几分活泼的气息。这一切都让人深刻感受到,想把视觉资讯遍布全世界,其传播速度和过去已不可同日而语。此外,由于是图像讯息,「一张好的照片(图片),往往胜过千言万语」;即使各地区语言不通,也可以在同一时间,以看图说故事的方式共享。
总而言之,脸书、美国雅虎这些世界级的资讯产业,就是因为早已嗅到了视觉资讯带来的庞大利益,才会在第一时间夺得先机、趁早投资。

图书试读

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