任何职业的人,都需要「操弄视觉」的能力:
因为根据研究,人们获得的资讯,有90.9%来自视觉;
懂得视觉操作背后的原理,就能掌握人的行为,
或者,你的行为不会被厂商所操弄。
◎几年前,脸书以18亿美元併购只有12名员工的Instagram,
该公司研发的社交应用程式,可以把手机拍下的照片做各种修正,并发布到脸书。
◎附有各种贴图功能的即时通讯软体LINE,推出四年,
使用者突破四亿人,彻底打败msn即时通,但用户花钱买各种贴图,
不是因为省简讯钱或电话费,因为「图」更能传达情绪。
◎根据全世界最大简报分享网站SlideShare的大数据资料显示:
附照片的贴文,能提高39%粉丝交流、104%的回应数和84%的点击率。
本书作者宇治智子是日本知名视觉行销专家,
曾任职于三菱电机、日清食品、服部精工钟表等大企业,
擅长视觉与心理学操作,让企业卖不动、不好卖的商品重新热销,
由她来告诉我们,为什么看了这个,会让你忘了本来想买的那个。
◎设计者是如何操弄的──控制视觉效果,就能改变消费心理:
‧看腻的东西,怎么让众人眼睛一亮?利用醒目原则:苹果的白手机。
‧好设计的视觉表现要完整?不,能否分解、多方运用才是关键。怎么做?
‧同样的果汁,放在高级玻璃杯和打在果汁机里,会让消费者「看」到错觉,
决定买或不买,或是掏出不同张钞票跟你买。
◎低价是王道,但若能卖得贵一点,更好,如何凭价值感突围而出?
‧品牌价值越高,商品外观资讯得越短。
‧包装的主要目的是保护商品,否则再美也无用,想让商品既受保护又有质感,有哪三个要点?
‧某些创新商品能帮你解决悬而未决的问题,所以敢卖贵。
例如家电品牌戴森的无叶风扇,便是用设计创造新价值,彻底远离削价竞争。
◎视觉的本质是一种心理学,你得懂这些:
‧如何安排视觉,诱使顾客发现你、离不开?你得安排、设计「偶然看到的好康」,
例如:推出限定款,或让他们看见立即奖励。
‧商标常相左右,人就不知不觉认同;让粉丝掏腰包,揹着、穿着广告到处跑。
‧让商品简单、直觉、一看就懂,只专攻某一种,就能攻下每一种,怎么办到?
‧招募海报上放中年人照片,就不可能吸引到年轻女性。
此为心理学「镜像神经元」的物以类聚法则。
◎任何工作一定会用到的视觉操作基本素养:
‧在现在的商务世界,黑体字是王道;若非必要,应避免使用明体字,为什么?
‧简报不是投影片,别用PowerPoint写;用图表说故事,画面要简单。
‧别贪心,不是版面大就一定要放满,实际上,塞太多反而什么都看不到。
‧网页很有效,但纸本更重要,如何利用两者的媒体连动,让顾客主动找上你?
‧现在谁都会用手机拍美照,一个人玩视觉操弄,但你可知道:
在某些店里拍照特别美,其实是店家心机:靠粉丝替我宣传美照,何必自己砸钱?
‧构图只有三个角度:斜角俯瞰、正面、正面微侧;搞懂色阶,你就懂得拍照。
无意识的视觉讯息,是最强大的销售武器。
精准操作,现在就开始。
喔,下次进了大卖场却忘记本来想买什么,你就笑笑吧。
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