加贺屋比服务更极致的款待之道 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：卫宫纮

出版日期出版日期：2015/09/17

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-17

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图书描述

加贺屋连续34年获得日本旅馆百选No.1。
自民选温泉大赏开设以来，连续6年拿下冠军。
连台湾都有老夫妇连续17年，每年都要到加贺屋旅游。

　　舒适的温泉、美味的料理、贴心的接待，
　　每个瞬间感受到的愉快、幸福感都非常大。
　　而加贺屋还做到了，让你事后回想难以忘怀的满足感！

　　西洋的「服务」精神，讲求以客为尊，尽可能的有求必应，
　　而日本的「款待」之道，把你当成家里的贵客，凡事讲究，只希望让你宾至如归。

　　是如何贴心贴腹的服务让人去过一次就难忘，
　　无微不至的照料又是怎么办到？

　　浴衣的尺寸刚好合身、在绝佳时机询问是否要再来一碗饭……
　　透过细微的动作、表情，加上敏慧的观察、自然的对话，就能判断此时，
　　眼前的客人需要什么服务！

　　日本的待客之道，为什么如此吸引外国人？

　　本书以日本第一的旅馆「加贺屋」为对象，告诉读者款待文化乃日本接下来最重要的软实力。

　　所谓「款待」，在日本有什么意义？

　　脑科学家亲自到日本第一的石川县和仓温泉「加贺屋」取材，那里有着我们在平日生活忘记的、日本文化里的「心」。

　　而且因为来自台湾的客人实在太多，加贺屋延伸触角进入台湾，在北投也有分支。

　　经过道地的训练，让来访的旅客感受到那些忘不了的魅力。

著者信息

作者简介

茂木健一郎

　　脑科学家，Sony电脑科学研究中心资深研究员。1962年生于东京，东京大学理学院、法学院毕业后，继续攻读东京大学大学院理学系研究科物理学专攻博士课程，成为理学博士，曾任职于理化学研究中心、剑桥大学。

　　主要着作有《「超」东大脑不侷限于偏差值的生活方式》、《创造脑》、《思考脑》、《打造你的幸福脑》（时报出版）、《大脑活用的传达法、问法》、《感动脑》、《大脑活用的学习法》、《改变脑的生存方式》（天下杂志）、《创意脑》、《脑与假想》、《拉一条思考辅助线》（天下杂志）、《「脑」的整理术》、《脑内现象》、《脑与感质》、《富人脑与贫人脑》、《「清秀佳人」英日解说》、《进入ZONE状态！——集中「脑」的培育方法》等等。

译者简介

卫宫纮

　　清华大学原子科学院学士班，自由译者，译作有《上司完全使用手册》（东贩）、《超慢跑入门》、《东京伴手礼散步地图》（商周）、《男人懂了这些更成功》（潮客风）、《世界第一简单电力系统》（世茂）等。

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