加贺屋比服务更极致的款待之道

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具体描述

加贺屋连续34年获得日本旅馆百选No.1。
自民选温泉大赏开设以来,连续6年拿下冠军。
连台湾都有老夫妇连续17年,每年都要到加贺屋旅游。

  舒适的温泉、美味的料理、贴心的接待,
  每个瞬间感受到的愉快、幸福感都非常大。
  而加贺屋还做到了,让你事后回想难以忘怀的满足感!


  西洋的「服务」精神,讲求以客为尊,尽可能的有求必应,
  而日本的「款待」之道,把你当成家里的贵客,凡事讲究,只希望让你宾至如归。

  是如何贴心贴腹的服务让人去过一次就难忘,
  无微不至的照料又是怎么办到?

  浴衣的尺寸刚好合身、在绝佳时机询问是否要再来一碗饭……
  透过细微的动作、表情,加上敏慧的观察、自然的对话,就能判断此时,
  眼前的客人需要什么服务!

  日本的待客之道,为什么如此吸引外国人?

  本书以日本第一的旅馆「加贺屋」为对象,告诉读者款待文化乃日本接下来最重要的软实力。

  所谓「款待」,在日本有什么意义?

  脑科学家亲自到日本第一的石川县和仓温泉「加贺屋」取材,那里有着我们在平日生活忘记的、日本文化里的「心」。

  而且因为来自台湾的客人实在太多,加贺屋延伸触角进入台湾,在北投也有分支。

  经过道地的训练,让来访的旅客感受到那些忘不了的魅力。

著者信息

作者简介

茂木健一郎


  脑科学家,Sony电脑科学研究中心资深研究员。1962年生于东京,东京大学理学院、法学院毕业后,继续攻读东京大学大学院理学系研究科物理学专攻博士课程,成为理学博士,曾任职于理化学研究中心、剑桥大学。

  主要着作有《「超」东大脑 不侷限于偏差值的生活方式》、《创造脑》、《思考脑》、《打造你的幸福脑》(时报出版)、《大脑活用的传达法、问法》、《感动脑》、《大脑活用的学习法》、《改变脑的生存方式》(天下杂志)、《创意脑》、《脑与假想》、《拉一条思考辅助线》(天下杂志)、《「脑」的整理术》、《脑内现象》、《脑与感质》、《富人脑与贫人脑》、《「清秀佳人」英日解说》、《进入ZONE状态!——集中「脑」的培育方法》等等。

译者简介

卫宫纮


  清华大学原子科学院学士班,自由译者,译作有《上司完全使用手册》(东贩)、《超慢跑入门》、《东京伴手礼散步地图》(商周)、《男人懂了这些更成功》(潮客风)、《世界第一简单电力系统》(世茂)等。

图书目录

图书序言

图书试读

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