供应链管理:从愿景到实现-策略与流程观点(附补充资料光碟)

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具体描述

本书以策略性、整体性的观点来介绍供应链管理,并由三大部分所组成,架构扎实,理论详尽。

  • 第一部分定义了供应链管理,并介绍供应链管理与公司策略和顾客满足之间的关系,帮助读者了解两个重要的流程 ─ 产品开发和订单履行。

  • 第二部分讨论了供应链设计的关键要素 ─ 环境扫描、供应链绘制、策略成本制度、核心竞争力、外包、与网路合理化。

  • 第三部分为光碟内容,重点是建立及管理合作的关系,强调可以达成「公司团队默契」的重要整合机制。

  本书并通过中华民国物流协会审订,指定为「供应链管理专业认证」授课适用教材。

本书特色

  1.以理论和实务的角度定义供应链管理。
  2.了解如何利用供应链管理加强顾客履行。
  3.强调系统思考和流程管理,它们是供应链管理(SCM)的基础。
  4.了解如何利用环境扫描,找出促进良好协同合作的力量。
  5.讨论供应链设计的重要议题。6.讨论供应链整合和协同合作的重要桥樑。
好的,根据您的要求,我将为您撰写一本不包含《供应链管理:从愿景到实现-策略与流程观点(附补充资料光碟)》内容的图书简介。 --- 跨界融合与数字转型:新时代企业运营重构的理论与实践 导言:重塑边界,驱动增长 在全球化浪潮与第四次工业革命的交汇点上,传统的企业运营模式正面临前所未有的颠覆性挑战。技术进步——特别是大数据、人工智能、物联网(IoT)和区块链的广泛应用——正在加速重塑价值链的每一个环节。本书并非聚焦于既有的、流程驱动的供应链优化,而是深入探讨跨职能协作、组织结构重组以及基于数据智能的运营模式创新。我们旨在为决策者、战略规划师和新兴的运营管理者提供一套全新的思维框架,用以理解和驾驭这个日益复杂且快速变化的环境。 本书的核心关注点在于如何通过组织协同与技术赋能,实现企业整体效能的最大化,超越单纯的成本削减或效率提升,迈向可持续的竞争优势。 --- 第一部分:组织结构与人才重构——从职能孤岛到敏捷网络 传统的企业往往受限于僵化的职能划分,导致信息传递缓慢、决策滞后,尤其在面对突发性市场需求波动时,反应迟钝。本部分旨在提供一种超越传统部门壁垒的组织设计蓝图。 第一章:职能壁垒的瓦解与协同治理 深入剖析阻碍跨部门协作的内在机制,包括激励机制的错位、目标设定的冲突以及信息不对称。我们提出了一套“赋能型治理模型”,强调通过共享绩效指标(KPIs)和高层级的跨部门项目小组来强制性地驱动信息共享与目标对齐。重点讨论如何在销售、研发、制造与财务部门之间建立清晰的沟通协议和决策路径。 第二章:敏捷组织与动态团队的构建 在快速变化的市场中,静态的组织结构如同沉重的船只,难以快速转向。本章阐述了如何借鉴精益(Lean)和敏捷(Agile)开发中的核心理念,将其应用于整个企业的运营层级。我们将详细介绍“流动型任务小组”的组建原则,这些小组根据即时的业务需求动态地聚集和分散,打破了永久性的层级结构。讨论了如何利用内部市场机制来分配资源给这些高优先级的敏捷团队。 第三章:未来运营人才图谱——技能的演变与再教育 技术变革要求运营人员的角色发生根本性转变。运营专家不再仅仅是流程的执行者,更需要成为数据解释者和跨文化沟通者。本章勾勒出未来运营人才所需的“T型”或“π型”技能结构,侧重于数据素养、系统思维以及复杂问题解决能力。此外,我们提供了企业内部实施“技能重塑与再教育”项目的实用路线图,确保人力资源能够跟上技术迭代的速度。 --- 第二部分:技术驱动的运营洞察力——数据智能与自动化前沿 本部分将目光投向那些正在重塑决策过程和物理执行层面的前沿技术,重点关注如何将原始数据转化为可执行的、前瞻性的洞察力,而非简单的数据报告。 第四章:大数据与运营预测的精度革命 不同于传统的基于历史数据的回归分析,本章探讨了如何利用机器学习(ML)模型整合来自多源(社交媒体情绪、宏观经济指标、天气模式)的非结构化数据,以实现对需求、潜在风险和市场趋势的超前预测。我们将详细介绍“深度学习驱动的需求感知系统”的架构设计和实施挑战,特别关注模型的可解释性(XAI)在运营决策中的重要性。 第五章:物联网(IoT)与运营实时的物理连接 物联网技术为企业提供了前所未有的“数字孪生”能力。本章聚焦于如何利用传感器数据实时监控资产健康、流程瓶颈和环境条件。我们不仅讨论了数据采集,更强调“闭环反馈系统”的构建——即将实时数据直接输入到自动化控制系统或决策引擎中,从而实现毫秒级的自我修正和优化,例如在智能制造车间或远程资产管理中的应用。 第六章:区块链与信任的重构:透明化与可追溯性 区块链技术被普遍视为提升交易安全和透明度的工具。在本章中,我们将其应用视角聚焦于运营环境中的多方信任建立。讨论了如何利用分布式账本技术(DLT)来创建不可篡改的资产所有权记录、质量认证历史以及合规性证明。重点案例研究包括:药品溯源、高价值原材料的来源证明,以及跨机构合同执行的自动化(智能合约的应用)。 --- 第三部分:面向未来的战略运营模式——韧性、可持续性与生态系统 成功的运营不再是孤立的效率竞赛,而是对外部冲击的韧性和对社会环境的责任感的体现,这必须通过建立协作的商业生态系统来实现。 第七章:构建韧性运营:风险感知与快速恢复能力 韧性(Resilience)已取代效率成为首要战略目标。本章提供了一套“多维风险评估框架”,该框架超越了传统的单一中断源评估,纳入了地缘政治风险、气候变化影响和网络安全威胁。我们详细阐述了“冗余性与多样性策略”(如多元化采购来源、分布式制造布局)的设计原则,以及如何在不显著增加成本的前提下,通过情景规划来预先设计恢复方案。 第八章:循环经济与可持续运营的整合 环境、社会和治理(ESG)标准正成为企业价值评估的关键维度。本章探讨如何将“循环经济”的原则(设计为可回收、再利用或修复)深度嵌入到产品设计和运营流程中。内容涵盖:逆向物流的有效规划、材料生命周期管理(LCM)的量化指标,以及如何利用技术手段验证和报告企业的碳足迹与资源消耗。 第九章:超越企业边界:价值生态系统的协同设计 现代的价值创造往往发生在企业间的协作网络中。本章将视角从单一企业内部扩展到整个“运营生态系统”。我们分析了如何识别关键的生态系统伙伴,并设计创新的“共享价值协议”,以确保合作各方在数据共享、风险分担和收益分配上达成一致。讨论了平台型商业模式在重塑行业价值网络中的核心作用。 --- 结语:从愿景走向持续的运营进化 本书旨在提供一个综合性的视角,指导读者超越具体的工具或技术,转而关注系统性的思维转变和组织能力的全面升级。成功的运营转型是一个持续进化的过程,要求领导者具备清晰的未来愿景,并有勇气去解构和重组现有的组织惯性。本书提供的框架和案例,旨在成为您在跨界融合与数字转型征途上的可靠指南。

著者信息

图书目录

第一部分 供应链策略的基础观念
第一章 供应链管理与竞争策略
第二章 顾客需求履行策略
第三章 流程思维:供应链管理的基础
第四章 新产品开发流程:创意管理的基础
第五章 订单履行流程:物流管理的基础

第二部分 设计全球供应链
第六章 组织审视及全球供应链设计
第七章 绘制供应链
第八章 策略性供应链成本管理
第九章 核心能力与外包
第十章 绩效衡量

书附光碟
附录A 供应链合理化与角色转换
附录B 关系管理
附录C 资讯分享
附录D 人员管理:供应链管理的桥樑或障碍
附录E 协同创新
附录F 其他

案例
名词释义

图书序言

图书试读

用户评价

评分

**评价四** 作为一名在大型跨国企业负责采购和物流的经理,我一直在寻找一本能够全面梳理供应链管理知识,并且具有前瞻性的书籍。这本《供应链管理:从愿景到实现-策略与流程观点》恰好满足了我的需求。它不仅仅是关于“做什么”,更是关于“如何做”以及“为什么这么做”。书中对“愿景”的阐述,让我深刻理解到,供应链的优化并非是孤立的,而是要与企业的整体战略紧密结合,最终服务于企业的长期发展目标。 在“策略”层面,这本书深入探讨了不同类型的供应链策略,比如响应型、高效型、灵活型等,并分析了它们在不同行业和市场环境下的适用性。这对我理解不同业务单元的供应链特性,并进行有效的整合提供了重要的理论基础。而“流程”部分的详尽论述,则涵盖了从战略规划到具体执行的各个环节,从需求预测、库存管理、生产计划,到仓储、运输、配送,甚至逆向物流,都进行了细致的分解和分析。书中还提到了许多提升流程效率的工具和方法,这让我对如何进一步优化我们现有流程,提高运营效率,降低成本,都有了更明确的方向。这本书的内容非常丰富,适合我们这种需要系统性提升供应链管理能力的企业。

评分

**评价一** 这本书的出版,对于我这个在物流业打滚多年的老兵来说,简直就是一场及时雨。老实说,过去几年,整个供应链的运作模式变化得太快了,从传统的“线性”模式,到如今强调“协同”、“透明”和“敏捷”的复杂网络,光是跟上脚步就已经很不容易。这本书,让我看到了一个清晰的全局观。它不是那种只讲理论、高高在上的教科书,而是非常务实地从“愿景”如何一步步落实到“实现”的过程中,剖析了关键的策略和流程。 我特别喜欢它在策略层面提到的“整合性”。很多时候,我们光顾着优化某个环节,结果却可能因为跟其他环节脱节而适得其反。这本书强调了从源头采购到终端客户的端到端可见性,以及如何通过技术手段(虽然书中具体技术细节不多,但理念很关键)和组织文化的转变来打破部门间的壁垒。至于流程,书里对风险管理、需求预测、库存优化等核心流程的梳理,既有深度又不失条理。尤其是对于我们台湾这个岛屿经济体,资源有限,必须做到精益求精,这本书提供了一个很好的参考框架。它让我重新审视了我们公司现有的流程,也启发了我思考如何在未来的不确定性中找到更稳健的发展之道。

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**评价五** 最近刚读完这本《供应链管理:从愿景到实现-策略与流程观点》,感觉像是经历了一场关于供应链管理的“头脑风暴”。这本书的结构设计非常有意思,它从“愿景”这个宏大的概念出发,逐步引导读者深入到“策略”和“流程”的细节中,仿佛带领我们一步步搭建和完善一个复杂的供应链体系。我尤其欣赏它在“策略”部分的探讨,它不仅仅罗列了各种策略,更强调了策略选择背后的逻辑和考量,例如如何权衡成本与服务水平,如何应对市场波动,以及如何通过供应链来创造独特的竞争优势。 在“流程”的阐述上,这本书的逻辑性非常强。它将复杂的供应链运作分解为一个个可管理的模块,并清晰地展示了各个模块之间的相互关系和依赖。我发现书中对于“信息同步”和“协作”的强调非常到位。在当今快速变化的商业环境中,信息的不对称和沟通的障碍往往是导致供应链效率低下的主要原因。这本书提供了许多关于如何建立高效信息共享机制,以及如何通过跨部门、跨企业的协作来提升整体供应链绩效的宝贵建议。对于我而言,这本书不仅是知识的来源,更是一份行动的指南,它让我对如何构建一个更具韧性和竞争力的供应链有了更深刻的理解。

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**评价二** 我是一位在电子制造业担任供应链分析师的朋友,向我强烈推荐了这本《供应链管理:从愿景到实现-策略与流程观点》。我花了一个周末仔细阅读,发现它确实有其独到之处。不同于市面上很多泛泛而谈的书籍,这本书更像是在庖丁解牛,将复杂的供应链系统拆解成一个个可操作的单元,然后又将它们巧妙地重新组合。我个人觉得,它在“策略”部分的阐述尤其精彩。它没有局限于单一的策略,而是从多个维度,如成本领先、差异化、快速响应等,来分析不同行业和企业如何在供应链上构建自己的竞争优势。 而且,书中提到的一些“弹性”和“韧性”的概念,对于我们这个经常受到全球地缘政治、自然灾害和疫情影响的产业来说,简直是至关重要。它让我们思考,如何在追求效率的同时,也为潜在的风险预留缓冲。关于“流程”,它提供了很多具体的思路,比如如何通过数据分析来优化订单履行流程,如何实现准时制生产(JIT)的精髓,以及如何利用新技术来提升整个供应链的自动化水平。我尤其欣赏书里对于“信息流”和“资金流”的强调,这往往是被我们忽略但却极其关键的环节。总的来说,这本书给了我很多关于如何将理论转化为实际操作的灵感。

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**评价三** 我是一名小型的电商平台运营者,虽然我的业务规模不及大型企业,但对于供应链的管理需求却一点也不少。收到这本《供应链管理:从愿景到实现-策略与流程观点》后,我抱着试试看的心态开始阅读,没想到收获颇丰。这本书给我最大的感受是它的“落地性”。它没有一开始就抛出很多高深的理论,而是从“愿景”出发,告诉我们应该建立一个怎样的供应链,然后再逐步深入到实现这个愿景所需的具体策略和流程。 对于我这样规模的企业,很多大型的供应链管理系统可能显得过于复杂和昂贵。但这本书提供的一些原则和方法,非常适合我们这种需要灵活、高效且低成本运作的电商企业。例如,在“策略”部分,它强调了如何根据自身业务特点来选择合适的供应链策略,而不是盲目跟风。在“流程”方面,它详细介绍了如何优化库存管理、提升订单处理速度、以及如何与供应商建立更紧密的合作关系。最令我惊喜的是,它还探讨了如何利用有限的资源实现供应链的数字化转型,这对于小微企业来说,提供了非常实用的指导。我感觉这本书就像是为我们量身定做的,让我对如何构建一个更具竞争力的供应链有了更清晰的认识。

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