Human Resource Management(11版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 人力资源管理
• HRM
• 组织行为学
• 人才管理
• 招聘
• 培训与发展
• 绩效管理
• 薪酬福利
• 劳动关系
• 管理学

Key Features

　　1.Coverage reflects trends in the business world and HRM function within organizations and addresses specifically the challenges of a more diverse, more technologically-sophisticated, and more complex workplace. Changing government and legal requirements, increased awareness for security issues, new information systems, downsizing, demands for a more skilled workforce, and intensifying global competition are just a few of the factors that are addressed in the new edition.

　　2."On the Job" appendices follow selected chapters and offer practical examples in such areas as job descriptions and resumes.

　　3.End-of-chapter materials include:

　　(1)"Review Questions" to provide students with an opportunity to review chapter concepts through questions developed to test students' memory of key issues and concepts in each chapter;

　　(2)"Discussion Questions" that provide an opportunity for students to apply critical thinking skills to in-depth questions;

　　(3)"Incidents" (two per chapter) that act as minicases for students to analyze and dissect chapter concepts and applications via real-life scenarios;

　　(4)"Exercises" that are experiential in nature and can be done in class or as homework and are designed to illustrate major points made in the chapter.

　　4.The clear, concise writing style combined with numerous illustrations and applications makes the text very readable for students.

《组织行为学：管理决策与员工发展》 作者： [虚构作者姓名，例如：艾伦·R·卡特 & 玛莎·L·戴维斯] 版次： 第七版 出版年份： [虚构年份，例如：2024] --- 导言：理解人类在组织中的复杂性 在当今快速变化、高度互联的商业环境中，成功的组织不再仅仅依赖于高效的流程和强大的资本。人，才是驱动创新、塑造文化和实现可持续竞争优势的核心要素。 本书《组织行为学：管理决策与员工发展》正是为了深入剖析和理解个体、群体以及组织结构如何相互作用，共同影响绩效和满意度而编写的。 本书的第七版在继承前六版经典理论框架的基础上，全面整合了近年来组织行为学领域最前沿的研究成果，尤其关注了数字化转型、全球化冲突下的员工心理健康、以及多元化与包容性（D&I）实践的深化。我们致力于为未来的管理者提供一套实用的工具箱，帮助他们有效应对现代工作场所中错综复杂的人性挑战。 第一部分：个体层面——驱动员工行为的基础 本部分聚焦于理解构成组织的最小单元——个体。我们探究驱动员工决策、承诺和产出的内在机制。 第一章：组织行为学的基石与当代挑战 本章首先界定了组织行为学的学科范畴，并阐述了其在当代管理实践中的重要性。我们探讨了模型（如SMART原则）的应用，并重点分析了全球化、技术进步（如人工智能对工作设计的影响）以及社会责任对员工行为的塑造作用。我们引入了“适应性思维”的概念，强调管理者必须具备快速调整认知框架的能力。 第二章：个体差异：性格、感知与价值观 性格是预测工作表现的有力指标。本章深入分析了“大五人格模型”（OCEAN）的最新验证，并探讨了更细致的维度，如“黑暗三角”特质在领导力情境中的表现。我们详尽分析了感知过程中的归因理论，解释了“基本归因错误”如何在绩效评估中造成偏差。此外，本章还专门讨论了工作价值观（如成就导向、利他主义）如何影响员工的职业选择和组织承诺的形成。 第三章：动机理论的实战应用 理解员工为什么工作是管理的核心。本章不仅回顾了经典内容（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论），更将重点放在了当代激励理论的实战部署上。我们详细阐述了自我决定理论（SDT）在提升内在动机中的关键作用，并提供了如何利用目标设定理论（Goal-Setting Theory）设计具有挑战性但可实现的工作目标的详细指南。对于薪酬激励，我们探讨了公平理论的局限性，并介绍了基于绩效的薪酬系统（PBP）的设计原则。 第四章：情绪、压力与工作满意度 情绪不再被视为工作中的“干扰因素”，而是信息和决策的关键输入。本章探讨了情绪智力（EQ）的构成要素及其对冲突解决和团队协作的积极影响。压力管理部分，我们超越了传统的“压力源-压力反应”模型，侧重于分析“工作要求-资源模型”（JD-R Model），并提供了具体的中介和调节因素（如弹性、组织支持感）如何缓冲工作压力的方法。工作满意度则被视为一个多维度的概念，探讨了“情感承诺”和“持续承诺”在员工留存中的差异化作用。 第二部分：群体动态与人际互动 组织绩效的实现依赖于有效的团队合作。本部分深入探讨了群体结构、沟通流程以及冲突管理的艺术。 第五章：构建高效团队：设计、规范与流程 本章区别了工作群体（Work Groups）与真正的工作团队（Work Teams）。我们详细分析了团队有效性的决定因素，包括角色互补性、明确的团队目标和有效的绩效评估机制。关于团队发展，本章采用科尔曼-巴斯克（Tuckman）的五个阶段模型作为基础，但加入了“适时干预”的理论，以应对现代项目团队的快速迭代需求。 第六章：沟通的艺术与障碍 有效的沟通是消除信息不对称和建立信任的桥梁。本章不仅分析了沟通的正式与非正式渠道，更强调了“倾听”在管理中的战略意义。在信息技术日益复杂的背景下，我们深入探讨了技术媒介选择（如同步与异步沟通）对信息清晰度和关系建立的影响。本章还重点讨论了跨文化沟通中的语境差异（高语境与低语境文化）如何影响谈判和反馈的接收。 第七章：领导力：理论、风格与影响力 本章对领导力的研究进行了全面梳理，从早期的特质理论过渡到行为理论（如俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究）。核心内容集中在权变理论上，如菲德勒的权变模型和路径-目标理论，解释了为何“没有一种放之四海而皆准的领导风格”。随后，我们重点分析了变革型领导（Transformational Leadership）的四个要素（魅力、鼓舞人心、智力激发、个性化关注）及其在激发员工超越自我利益方面的强大作用。 第八章：权力、政治与冲突管理 权力是组织中不可避免的现实。本章区分了正式权力（法定、强制、奖励）与非正式权力（专家、参照）。我们探讨了组织政治行为的微妙性，以及如何进行道德地运用权力以达成组织目标。冲突部分，本章将冲突视为双刃剑，重点介绍了冲突的建设性方面，并提供了托马斯-基尔曼冲突解决模型（TKI）在不同情境下的应用策略。 第三部分：组织结构与环境的适应 本部分将视角提升至组织层面，考察结构设计、变革管理以及组织文化的深远影响。 第九章：组织结构与设计 本章是理解组织如何运作的蓝图。我们详细描绘了从机械式结构（官僚制）到有机式结构（扁平化、网络化）的演变。对关键设计参数（如：集权化、部门化、跨度控制）的深入分析，旨在帮助管理者根据环境不确定性和战略需求选择最合适的结构。特别地，我们新增了对“敏捷组织”（Agile Structures）的设计原则和实施挑战的探讨。 第十章：组织文化：形成、感知与变革 组织文化被定义为“我们在这里做事情的方式”。本章系统阐述了文化的来源（创始人、历史事件）和维护机制（仪式、符号、语言）。我们使用“竞争价值观框架”（CVF）来评估和诊断不同类型的文化（如：派系文化、市场文化）。文化变革部分，我们强调了文化变革的长期性、高风险性，并提出了变革成功的关键驱动因素。 第十一章：人力资源管理的战略衔接与员工发展 本章将组织行为学的原理与人力资源职能紧密结合。我们不再孤立地看待招聘和培训，而是从战略人力资源管理的角度，讨论如何通过科学的选拔工具（结构化面试、工作样本测试）来预测未来绩效，并如何设计与组织战略目标一致的绩效管理系统。员工发展部分，我们强调了持续学习文化的重要性，并比较了导师制、教练制和在职学习（OJT）的效用。 第十二章：组织变革与创新管理 在动态环境中，变革是常态而非例外。本章详细分析了勒温的变革三阶段模型（解冻-变革-再冻结）的局限性，并重点介绍了科特（Kotter）的八步变革模型作为更具操作性的框架。本章的创新部分，我们探讨了组织结构、文化和领导风格如何共同作用，以培育和维持持续的创新能力。 结语：塑造面向未来的组织 《组织行为学：管理决策与员工发展》第七版的目标，是培养出不仅理解“人”的复杂性，更能有效地“管理”和“赋能”这些复杂性的下一代领导者。本书所提供的理论框架和实践工具，是管理者在日常决策中，从招聘、激励到结构调整的每一个关键环节，都能做出更明智、更人性化选择的指南。成功驾驭组织行为，就是成功驾驭未来。

作者简介

Leslie W. Rue

　　现职：Georgia State University

Nabil A. Ibrahim

　　现职：Georgia State University

Lloyd L. Byars

　　现职：Georgia Institute of Technology

PART I: INTRODUCTION AND BACKGROUND OF HUMAN RESOURCES
Ch 1 Human Resource Management: A Strategic Function
Ch 2 Equal Employment Opportunity: The Legal Environment
Ch 3 Implementing Equal Employment Opportunity
Ch 4 Job Analysis and Design

PART II: ACQUIRING HUMAN RESOURCES
Ch 5 Human Resource Planning
Ch 6 Recruiting Employees
Ch 7 Selecting Employees

PART III: TRAINING AND DEVELOPING EMPLOYEES
Ch 8 Orientation and Employee Training
Ch 9 Management and Organizational Development
Ch10 Career Development
Ch11 Performance Management Systems

PART IV: COMPENSATING HUMAN RESOURCES
Ch12 The Organizational Reward System
Ch13 Base Wage and Salary Systems
Ch14 Incentive Pay Systems
Ch15 Employee Benefits

PART V: EMPLOYEE WELL-BEING AND LABOR RELATIONS
Ch16 Employee Safety and Health
Ch17 Employee Relations
Ch18 The Legal Environment and Structure of Labor Unions
Ch19 Union Organizing Campaigns and Collective Bargaining

评分☆☆☆☆☆

坦白說，《Human Resource Management》(第11版) 這本書，我已經買了很久，斷斷續續地讀，每次都會有新的收穫。這次重新翻閱，特別注意到它在「組織發展與變革管理」這一塊的探討。在這個快速變遷的時代，如何讓組織保持彈性，並有效地導入變革，一直是許多企業面臨的難題。本書不僅分析了組織變革的常見阻礙，還提出了一系列領導者和HR應該採取的策略，包括溝通、員工參與、衝突管理等等。它還舉了許多成功的企業案例，分析了它們是如何在變革過程中，維持員工的士氣和生產力的。這對我來說，非常有啟發性。過去我可能比較關注HR的執行面，像是招募、訓練，但這本書讓我更深刻地理解到，HR其實扮演著組織發展的關鍵角色，需要從更高的層次去思考如何支持企業的永續成長。對於正在擔任管理職，或者對組織發展有興趣的朋友，這本書絕對能帶給你很多啟發。

评分☆☆☆☆☆

我不得不說，《Human Resource Management》(第11版) 這本書，對於正在努力學習人力資源管理的學生們來說，絕對是一本神隊友。我當初在準備國考的時候，就是把它當作主要的參考書，裡面的內容詳盡到，幾乎可以說是把歷年來的考題重點都涵蓋進去了。它的優點在於，每一個章節的開頭都會清楚地定義本章的學習目標，讀起來會很有方向感。而且，它在解釋一些比較複雜的人資理論時，會用非常白話的語言，搭配清晰的圖表和流程圖，讓原本枯燥的內容變得生動易懂。我特別欣賞它在「勞動法規與員工關係」這一部分，處理得非常細膩，不僅介紹了主要的法條，還針對一些常見的勞資爭議，提供了如何預防與處理的建議。這對於我們在未來的職場上，面對各種人力資源相關的挑戰時，能有更成熟的應對方式。總之，如果你對HR有興趣，或者正在為相關考試做準備，這本書絕對是你值得投資的選項。

评分☆☆☆☆☆

老實說，這次要推薦的這本《Human Resource Management》(第11版)，我真的從頭到尾翻了不下三遍，尤其是在準備研究所考試的時候，它簡直就是我的聖經。書的厚度不用說，紮實得很，但重點是裡面的內容編排，我覺得非常符合我們台灣企業實際運作的需求，很多案例都貼近我們在職場上會遇到的狀況。像是勞基法的部分，它有很清楚的解釋，而且還會帶到很多實務上的應用，不是死板板的條文。我印象最深刻的是關於員工績效評估那一章，它提出的幾種不同評估模型，像是360度回饋、目標管理等等，都有詳細的說明，而且還附上很多可操作性的表格和工具，讓我在思考公司內部績效制度的時候，有非常多的啟發。另外，它對人力資源的策略規劃也講得很透徹，如何讓HR的功能從單純的行政支援，提升到協助企業達成營運目標，這部分真的讓我大開眼界。總體來說，這本書對於想要深入了解HR專業，或是正在實際操作HR工作的夥伴，絕對是不可或缺的一本好書。它不只是理論，更重要的是提供了很多實際可行的建議和方法。

评分☆☆☆☆☆

我本身不是本科系出身，進入人資領域後，一直覺得自己在知識體系上有點斷層。幸好，這本《Human Resource Management》(第11版) 就像及時雨一樣，讓我對人資的各個面向有了更全面的認識。它不像坊間很多書只講皮毛，而是把每一個領域都講得很深入，而且非常貼近我們台灣的職場環境。像是「員工招募與甄選」的部分，它不只講了履歷篩選、面試技巧，還提到了越來越多企業重視的「人才盤點」和「職能評估」，甚至還探討了如何運用科技工具來提升招募效率。這對我這個對新興人資工具比較陌生的菜鳥來說，簡直是福音。我最喜歡的部分是它對於「薪酬與福利管理」的論述，它不只介紹了基本的薪資結構設計，還深入探討了如何透過多元化的福利方案來提升員工的留任率和工作滿意度，甚至還提到了激勵制度的設計，這部分真的讓我學到很多實用的知識。如果你跟我一樣，希望在人資領域打穩基礎，這本書絕對是你的首選。

评分☆☆☆☆☆

這本《Human Resource Management》(第11版)，我只能說，它的資訊量真的不是開玩笑的。剛拿到手的時候，我還有點被它的份量給嚇到，想說這麼厚一本，到底要怎麼讀下去？但真的開始讀了之後，才發現它的內容編排得相當有邏輯。從最基礎的人力資源規劃、招募甄選，一路講到薪酬福利、員工關係、勞動法規，幾乎涵蓋了HR所有重要的面向。我特別喜歡它在介紹「人才發展與培訓」這一塊的深度。它不只是告訴你培訓的重要性，還詳細分析了不同類型的培訓方法，像是職前訓練、在職訓練、儲備幹部計畫等等，並且探討了如何評估培訓成效，這點對於我們公司在規劃年度員工發展計畫時，提供了非常有價值的參考。而且，書中引用的研究和案例，很多都是來自國際知名企業，可以讓我們看到全球HR發展的趨勢，也對比出台灣在某些方面的優勢與不足。我認為，對於想在HR領域深耕的年輕人來說，這本書就像是一份完整的職涯地圖，可以幫助你釐清方向，打下扎實的基礎。