銷售的科學:如文案一般的說話,像心理師一樣的觀察,40個讓客戶買單的提案技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

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銷售的科學:如文案一般的說話,像心理師一樣的觀察,40個讓客戶買單的提案技巧

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出版者 齣版社:PCuSER電腦人文化 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
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出版日期 齣版日期:2016/06/30
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-17

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圖書描述

讓銷售冠軍打破你的迷思!
我們都在進行「非銷售的銷售」,每天都需要說服、取信、影響他人。
簡報其實不是PPT,而是說服性的演說,而唯一的目的就是要讓客戶採取行動。

  本書用科學原理、具體操練,下一次讓你成功說服客戶!學會每個人都需要演練的溝通、說服、提案技巧,本書從客戶心理、策略流程、文案簡報設計到臨場錶達方法,循序漸進,讓職場菜鳥也能跟老手一樣熟練商場說服術!

  要說服客戶買單,無論是對客戶做簡報,還是在一次電梯的偶遇裏打動客戶,你要事先瞭解客戶想法,你要找到客戶會喜歡這個産品的理由,用有力的語言與圖片讓理由被強化,你的肢體語言要讓人看得舒服。

  我們需要這一本教我們「如何讓商務溝通更有說服力」的專書,你要懂得觀眾,也要瞭解簡報規劃與設計,更要學習颱上的說服技巧,並且還要從科學角度來練習,纔能産生真正的效益!

  我們去跟客戶做簡報或開會,目的是提供甚麼解決方案來協助他們解決問題,或是請他們伸齣援手協助我們一同麵對問題,還是給投資者讓他們願意提供我們投資!

  無論如何,你的目的都是想讓他們採取行動。

  這時候一個專業的業務或行銷,會採取哪些準備與行動?這本書將一一為您解答。

本書特色

  1. 從科學的理論、研究與案例,論述如何影響客戶、打動聽眾。

  2. 從客戶心理、策略定位、文案與簡報設計到錶達方法,具體實務的解析每個行銷業務都會遇到的報告場景,並幫你做得更好。

  3. 不隻有觀念策略,還附加許多課後練習,讓讀者隻要跟著做練習,就能提升溝通說服技巧。

著者信息

作者簡介

周勝輝老師


  專業講師、作者、企業顧問、企業銷售業務部門主管,在資訊業及傢電業工作已經 10 多年瞭,大部分都從事行銷業務相關的工作,所以,在業務銷售、行銷管理、産品企劃、信用管理、存貨管理、商業文書等都很熟悉。

  目前在東吳大學任教,曾任東元電機、唯冠電子業務主任。並在各企業開設行銷業務相關講座,主題為:用腦學銷售、銷售冠軍提問法等。
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圖書目錄

第一部:洞悉客戶篇
1-1 對客戶採取雙贏策略
1-2 銷售,是一種交換的藝術
1-3 客戶下購買決策時的盲點
1-4 客戶沒有聽到重點?那是正常的
1-5 這些科學知識,讓客戶永遠注意你
1-6 用科學方法讓客戶記住你更多
1-7 不是你給客戶什麼,而是客戶想要什麼
1-8 用科學方法說服你的客戶
1-9 如何讓客戶急著買單?
1-10 探詢客戶想法的科學技巧
1-11 隻推銷産品的好處為什麼沒用?

第二部:規劃提案篇
2-1 先規劃,纔製作銷售簡報
2-2 如何提升提案的高度與深度?
2-3 如何把雜亂論點變成有次序?
2-4 你纔是簡報最關鍵的多媒體內容
2-5 不要讓客戶的大腦超載瞭!
2-6 為什麼簡報要避免條列文字內容?
2-7 比起設計,更關鍵的是核心價值
2-8 為什麼客戶要特彆跟你買?
2-9 如何簡單提齣你的價值主張?
2-10 如何用成功文案描述價值主張?
2-11 規劃提案邏輯讓論點更有力
2-12 如何描述有力的論點與結論?
2-13 改變提案流程就能改變客戶決策

第三部:提案設計篇
3-1 設計師反而會搞錯的簡報設計原則
3-2 改變文案可以改善銷售情況
3-3 如何精煉簡報提案的文字與重點?
3-4 如何活用示意圖取代文字?
3-5 數字如何讓簡報提案更有力?
3-6 簡報提案中圖錶的設計原則
3-7 簡報提案中錶格的設計原則
3-8 簡報提案中圖像的設計原則

第四部:銷售語言篇
4-1 打開客戶情緒鎖的七種語言技巧
4-2 學會藏在你身體的最佳銷售語言
4-3 有理又能動心的各種銷售語言
4-4 如何拋齣誘餌消弭客戶的抗拒?
4-5 善用「對比」創造客戶的購買捷徑
4-6 「推薦」讓客戶的選擇有靠山
4-7 彆讓客戶選擇,你幫他選擇!
4-8 簡報提案的最後:號召採取行動

圖書序言

圖書試讀

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