销售的科学：如文案一般的说话，像心理师一样的观察，40个让客户买单的提案技巧 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：PCuSER电脑人文化订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2016/06/30

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-17

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图书描述

让销售冠军打破你的迷思！
我们都在进行「非销售的销售」，每天都需要说服、取信、影响他人。
简报其实不是PPT，而是说服性的演说，而唯一的目的就是要让客户採取行动。

　　本书用科学原理、具体操练，下一次让你成功说服客户！学会每个人都需要演练的沟通、说服、提案技巧，本书从客户心理、策略流程、文案简报设计到临场表达方法，循序渐进，让职场菜鸟也能跟老手一样熟练商场说服术！

　　要说服客户买单，无论是对客户做简报，还是在一次电梯的偶遇里打动客户，你要事先了解客户想法，你要找到客户会喜欢这个产品的理由，用有力的语言与图片让理由被强化，你的肢体语言要让人看得舒服。

　　我们需要这一本教我们「如何让商务沟通更有说服力」的专书，你要懂得观众，也要了解简报规划与设计，更要学习台上的说服技巧，并且还要从科学角度来练习，才能产生真正的效益！

　　我们去跟客户做简报或开会，目的是提供甚么解决方案来协助他们解决问题，或是请他们伸出援手协助我们一同面对问题，还是给投资者让他们愿意提供我们投资！

　　无论如何，你的目的都是想让他们採取行动。

　　这时候一个专业的业务或行销，会採取哪些准备与行动？这本书将一一为您解答。

本书特色

　　1. 从科学的理论、研究与案例，论述如何影响客户、打动听众。

　　2. 从客户心理、策略定位、文案与简报设计到表达方法，具体实务的解析每个行销业务都会遇到的报告场景，并帮你做得更好。

　　3. 不只有观念策略，还附加许多课后练习，让读者只要跟着做练习，就能提升沟通说服技巧。

著者信息

作者简介

周胜辉老师

　　专业讲师、作者、企业顾问、企业销售业务部门主管，在资讯业及家电业工作已经 10 多年了，大部分都从事行销业务相关的工作，所以，在业务销售、行销管理、产品企划、信用管理、存货管理、商业文书等都很熟悉。

　　目前在东吴大学任教，曾任东元电机、唯冠电子业务主任。并在各企业开设行销业务相关讲座，主题为：用脑学销售、销售冠军提问法等。

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图书目录

第一部：洞悉客户篇
1-1 对客户採取双赢策略
1-2 销售，是一种交换的艺术
1-3 客户下购买决策时的盲点
1-4 客户没有听到重点？那是正常的
1-5 这些科学知识，让客户永远注意你
1-6 用科学方法让客户记住你更多
1-7 不是你给客户什么，而是客户想要什么
1-8 用科学方法说服你的客户
1-9 如何让客户急着买单？
1-10 探询客户想法的科学技巧
1-11 只推销产品的好处为什么没用？

第二部：规划提案篇
2-1 先规划，才制作销售简报
2-2 如何提升提案的高度与深度？
2-3 如何把杂乱论点变成有次序？
2-4 你才是简报最关键的多媒体内容
2-5 不要让客户的大脑超载了！
2-6 为什么简报要避免条列文字内容？
2-7 比起设计，更关键的是核心价值
2-8 为什么客户要特别跟你买？
2-9 如何简单提出你的价值主张？
2-10 如何用成功文案描述价值主张？
2-11 规划提案逻辑让论点更有力
2-12 如何描述有力的论点与结论？
2-13 改变提案流程就能改变客户决策

第三部：提案设计篇
3-1 设计师反而会搞错的简报设计原则
3-2 改变文案可以改善销售情况
3-3 如何精炼简报提案的文字与重点？
3-4 如何活用示意图取代文字？
3-5 数字如何让简报提案更有力？
3-6 简报提案中图表的设计原则
3-7 简报提案中表格的设计原则
3-8 简报提案中图像的设计原则

第四部：销售语言篇
4-1 打开客户情绪锁的七种语言技巧
4-2 学会藏在你身体的最佳销售语言
4-3 有理又能动心的各种销售语言
4-4 如何抛出诱饵消弭客户的抗拒？
4-5 善用「对比」创造客户的购买捷径
4-6 「推荐」让客户的选择有靠山
4-7 别让客户选择，你帮他选择！
4-8 简报提案的最后：号召採取行动