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　　最有系统的养成计画、最紥实的技巧传授，
　　学会Top Sales的21个销售绝招，
　　你就能轻松成为千万年薪的王牌业务员。

本书特色

　　▍▍超级销售王的「抢钱胜经」～～～
　　彻底消灭卖不出去的原因，完全掌握商品促销的祕技，业绩蒸蒸日上！
　　●记住！顾客喜欢买东西，但不喜欢被推销。
　　●打造你的个人品牌！好感＋专业感，订单自然来。
　　●先别急着卖产品，放长线才能钓大鱼！
　　●只要三招，让客户买了还想再买！
　　●破解对方心中的潜台词！九成的客户拒绝都是借口。
　　更多销售绝招都在书中，想成为王牌业务员的你╱妳，绝对不能错过！

　　▍▍做业务，是赚进高收入的最快方法！
　　即使面临经济不景气、金融风暴肆虐，也不用怕失业、更无须烦恼无薪假，
　　只要学会Top Sales的销售绝招，你也能坐拥千万财富！
　　根据统计，台湾目前年薪两百万以上的上班族，高达七成以上都是业务出身，更有六成以上的主管阶层，年轻时都曾当过业务。
　　另外，不管是微软的老板比尔盖兹、已故的苹果创办人之一贾伯斯，还是台湾经营之神王永庆、台湾首富郭台铭，
　　皆在年轻时跑过业务。此外世界五百大富豪当中，更有高达六成以上的大老板，曾经是业务员。
　　透过业务工作，他们不仅接触到第一线顾客最真实的需求，更从推销与销售的过程当中，锻鍊出灵活的脑袋与积极的行动力，
　　除了发挥在日常的销售行为上，更进一步打造了他们的专业地位与事业帝国。

　　◆ 业务不怕没得做，就怕你不做！教你年薪轻松破千万的秘诀
　　你知道吗？在过去连续几年的金融风暴与不景气之下，仍然有许多年薪百万、千万以上的超级业务仍在市场上活跃着。
　　他们不仅没有因为经济不景气被迫放无薪假或是失业，资产更没有因此缩水，收入依然丰厚，甚至过着令人羡慕的梦幻生活。
　　为什么？很简单，因为无论是什么样的行业或是公司行号成立，都需要业务人员来打前锋，也就是说，如果没有业务员，
　　公司的产品与服务就没有办法推展，更别说要赚大钱，甚至上市、上柜或是变成跨国企业了。因此，业务的职缺从来不受市场景气影响。
　　无论金融风暴如何肆虐，业务员是就业市场上最不容易面临失业或裁员的一群人。
　　换句话说，业务不怕没得做，就怕你不做！

　　◆ 启动你潜在的业务基因！
　　害怕自己没有当业务的本钱和条件吗？那你绝对是想太多，其实就连三岁小孩都懂得销售的艺术！
　　只要去一趟超商或是玩具店，就能看见许多小孩用哭的、用求的，使尽各种方法，只为了让父母长辈帮他买下最喜欢的玩具。
　　销售的本能，老早就存在每个人的基因里，只要你愿意，就能成为炽手可热的超级业务员！
　　不管你是不是一个舌灿莲花的人，也不管你有没有英俊潇洒的外表，只要略经训练，每一个人都可以成为优秀的业务员！
　　而且业务工作门槛低，除了少数公司有年龄上限的限制外，大部分都没有学经历限制，
　　也就是说业务员是完全没经验也能胜任的！
　　如果你想要成功拥有人人称羡的生活，就千万别错过业务员这个好工作！

　　◆ 21招让你从菜鸟业务变身王牌业务！
　　本书集结了众多王牌业务员多年的成功经验，将成为业务必修的课堂，
　　由浅入深分成四大部份、21个单元的业务养成计画，
　　运用许多实用的范例，提供给初入门的业务员，以及想要突破业绩的Top sales们实行。
　　最有系统的养成计画、最紥实的技巧传授，一天看一个单元，只要花21天就能变身超级业务员！

　　◆ 变身王牌业务员须具备的核心能力！

　　想从Ａ到Ａ+迈向超级业务员之路，一定要学会的七大关键能力是：1.时间力、2.精简力、3.资讯力、4.整理力、5.沟通力、6.企画力、7.策略力。

　　在本书中用最详尽的方式介绍这些能力的重要性，以及如何培养好这些能力，除了能让销售更顺利，更可以让订单自动送上门来！

　　◆ 教你如何站上变身大老板的跳板！

　　根据统计，台湾目前年薪两百万以上的上班族，高达七成以上都是业务出身，更有六成以上的主管阶层，年轻时都曾当过业务。另外，不管是微软的老板比尔盖兹、已故的苹果创办人之一的贾伯斯，还是台湾经营之神王永庆、台湾首富郭台铭，他们也在年轻时跑过业务。透过业务工作，他们不仅接触到第一线顾客最真实的需求，更从推销与销售的过程当中，锻鍊出灵活的脑袋与积极的行动力，除了发挥在日常的销售行为上，更进一步打造了他们的专业地位与事业帝国。

　　除了前面提到的这几个大老板之外，世界五百大富豪当中，更有高达六成以上的大老板，曾经是业务员。

　　不管是从财富累积的角度，或是成功事业的长远发展来说，业务员，都是晋升最快、收入也最高的一群。在白手起家已成神话的这个时代，业务工作仍然是让最多人变成白手富翁的最佳途径。还犹豫什么？快站上变身大老板的最佳跳板吧！

作者简介

黄毓乔

　　畅销书作家。热爱创业与销售工作，曾经营过女装、女鞋网拍，亦经营过实体服饰店，开创出优秀的销售成绩。
　　现在正协助丈夫「银色快手」经营网路书店「布拉格二手书店」，透过网路成功开拓二手好书的销售市场。

　　由于具备多年的成功销售经验，专擅于精准分析产业现况，以及同步掌握时代脉动。
　　有鑑于近年来金融风暴造成许多人被迫离职、放无薪假，加上众多好友的建议之下，
　　总结自己多年来的业务销售经验，期望能够为有志于从事业务工作的新手，或是欲转换跑道的上班族，
　　量身打造一扇循序渐进的方便之门。

　　着有十余本畅销书，最新着作为《王牌业务员的促销胜经，21招教你卖到缺货》。
　　未来除了将继续与读者分享成功销售的经验与技巧，更立志成为文创产业的专业经理人。

▍Part 1 王牌业务员这样做！
----------------心态养成＆准备动作
◇ 第一招：销售的本能早就存在你的基因里！　
◇ 第二招：王牌业务员，销售前做好心理武装！
◇ 第三招：核心五力！让你踏上王牌业务员的成功之路
◇ 第四招：记住！顾客喜欢买东西，但不喜欢被推销
◇ 第五招：打造你的个人品牌！好感＋专业感，订单自然来

▍Part 2 王牌业务员这样做！
----------------善解人意＆持续力，赢得客户信赖
◇ 第六招：让客户在○‧五秒内对你一见钟情！
◇ 第七招：亲切 × 专业 × 行动力，瞬间掳获客户信任！
◇ 第八招：先别急着卖产品，放长线才能钓大鱼！
◇ 第九招：超级销售王祕技！成功销售的七大步骤
◇ 第十招：破解对方心中的潜台词！九成的客户拒绝都是借口

▍Part 3 王牌业务员这样做！
----------------营造个人魅力，让客户离不开你
◇ 第十一招：从A迈向A+，七大关键业务能力！
◇ 第十二招：打造你的金字招牌！让人过目不忘的个人魅力
◇ 第十三招：深耕自己的专业，找出适合自己的销售方式
◇ 第十四招：适度的幽默，订单自然手到擒来！
◇ 第十五招：销售，就像是跟客户谈恋爱

▍Part 4 王牌业务员这样做！
----------------收服人心＆建立口碑，销售一飞沖天
◇ 第十六招：只要三招，让客户买了还想再买！
◇ 第十七招：经营人脉，一生不败！
◇ 第十八招：永远要比你的客户更了解他╱她的心声
◇ 第十九招：情感行销感动客户，紧紧抓牢客户的心
◇ 第二十招：定期回访＆提供服务，让客户忘不了你
◇ 第二十一招：够专业，才能打动客户！让客户心甘情愿口耳相传

▋第三招  核心五力！让你踏上王牌业务员的成功之路
 
一般来说，业务员每天的工作并不复杂，其实他们的工作内容甚至比一般人还要固定，工作内容不外乎是联络客户、收集客户名单、打电话约客人见面或是出门拜访客户等等，当然也有一些公司内部的行政庶务工作要做，像是开会或是书面资料整理等等，也有一些业务员不出外拜访客户，而是每天待在展示中心等着客人上门的。
 
乍看之下，不管是超级业务员或是一般业务员，每天做的工作都差不多，那到底是什么造成了他们之间业绩的悬殊差异呢？超级业务员的千万业绩背后，有什么诀窍呢？
 
我採访了许多一般业务员及特别成功的业务员，并仔细观察了他们日常实际工作的情形之后发现，明明一样是拜访，一样是整理资料，超级业务员不仅效率高，效果还特别地好。仔细分析后我发现，超级业务员们不约而同地都拥有核心五力，这五种能力不仅让他们效率特别高，绩效特别好，更让他们与众不同，屡创销售佳绩。
 
透过练习且熟练这五力，超级业务员们不管是在工作或是私人生活上，都更从容不迫，游刃有余。更棒的是，只要透过学习，就算是菜鸟业务员也能轻松拥有这核心五力，彻底改变你的工作型态与效率，变身超级业务员！
 
那么，这核心五力到底是哪五力呢？我们又该怎么学习并且将它们运用在自己的工作上呢？
 
★★★ Top Sales核心第一力：正面思考力 ★★★
 
从来没有一种工作像业务员一样，每天都能够接触到各式各样的陌生人，也从来没有任何一种工作像业务员一样，每天都要面对拒绝和挫折。每个人都知道应该勇于面对挫折，但是真正能够做到，而且把挫折化为前进力量的人却少之又少，而这样的人通常都拥有正面思考的能力。
 
那么什么是正面思考呢？简单的来说，就是遇到问题或挫折时，不会让自己置身在负面的悲惨情绪当中，反而会乐观面对，勇于迎接下一次的挑战。乐观而正面的人通常行为也很积极，就算今天遇到客人拒绝他，他也会笑一笑，然后不把眼前的拒绝当一回事。毕竟，客人今天虽然拒绝你的销售，但那并不代表客人就否定了你这个人，更不代表他的拒绝，就是永远的拒绝。

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