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图书介绍


立刻就大卖的超强销售术:77个立即刺激销售、扩大获利、击溃竞争对手的好点子

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著者 原文作者: David Newman
出版者 出版社:好优文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 林佑柔
出版日期 出版日期:2016/01/29
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-17

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图书描述

为什么都请了钢铁人来代言,
产品还是卖不出去?
 
  针对这个问题,你在想的或许是:
  是不是找错代言人了?
  是不是产品不够迷人?
  是不是订价不够可口?
 
  但大卫.纽曼(David Newman)要告诉你:
  你该做的,是停止把钱扔进行销黑洞里!
 
  把钱投入行销方案前,或者我们该看看自己的垃圾信箱或脸书黑名单。
  如果我们选择的行销方案跟这些东西看起来差不多,为什么非花这笔钱不可?
 
  本书作者大卫.纽曼(David Newman)是美国着名行销专家,也是超过四十家五○○大企业的御用行销大师。他将透过马上就能做的77个撇步,不但你找出好客户、正确的客户,有效扩大利润,连签名档,都能有行销效果!
 
  你写信给每个客户,都用同一个签名档吗?
 
  你是不是打从进公司设好签名档之后,就再也没有更新过自己的签名档,更不用提设计两个以上的签名档?但你是否有想过,当你不论面对哪个客户都使用同一组签名档时,都错失了在这些客户面前建立良好自我形象的可能。针对这个问题,大卫.纽曼要告诉你,你应该这么做:
 
  ‧依据写信的对象
  ‧信中谈到的产品与服务
  ‧你想如何定位你的产品或服务
 
  准备两个或三个版本的电子邮件签名档。每个签名档应该要有不同的标语或是重点设计,让签名档摆脱只是联络资料的定位。
 
  ★此外,纽曼还要提醒你:
 
  ‧别忘了放上你的手机号码!(如果真的没放,现在就去放!)
  ‧不要在签名档里放进充满「看我的部落格」、「买我的书」、「雇用我」之类的讯息。(如果别人写信给你用这种签名档,你应该也会觉得很阿砸吧?)
  ‧最重要的是,一定要有签名档!(不要认为对方有你的名片就一定知道怎么联络你!)
 
  如何看穿你的顾客在唬烂你?
 
  唐纳‧川普曾经说过:「有时候最好的交易就是不要成交。」因为有时找到客户、把东西卖出去还不够!万一客户可能根本不想做这笔交易呢?万一客户总是千方百计想扣你的款呢?万一你即将面对的是一个「自恋又反社会、还是从地狱中爬出来」的恶梦级客户呢?
 
  针对这个问题,大卫.纽曼要告诉你,你应该从以下这几个面向,确认客户到底是不是在唬烂你:
 
  ‧同意签约,然后在最后一分钟前反悔,要求确认货品的出生年月日、验血报告、DNA报告等等
  ‧在服务不打折、条款不放宽、价值不降低的前提下,要求你要降价(我开这个价格,你还要卖吗?)
  ‧低估你的服务、记录和专业知识的价值。(听到你的客户这么说,那当然是块陶啊!)
  ‧一开始就告诉你,他们不跟配合度很差的人合作(所以他已经火掉他前一个供应商,你是下一个)
  ‧肉麻兮兮地对待你──比如说,称你为亲爱的,我最厉害的业务员/销售员……等等
 
  ★此外,纽曼还要提醒你-──
 
  如果你找到对的客户,千万别被以下七个错误搞砸你的销售机会!
  ‧弄错潜在客户
  ‧没有建构与客户沟通的流程
  ‧预算设定错误
  ‧无法判断客户说的是真话或是反话
  ‧问错问题
  ‧没必要的虚张声势
  ‧撮合错误
 
  笨蛋都能轻松上手的网路社群指南!
 
  你的「社群经营」还停留在让「产品曝光」的概念吗?你的脸书上只有你有的公司、你的产品、你的服务、你的品牌、你的部落格、你的资源吗?这么做,谁要来看你的脸书/部落格?
 
  关于这个问题,纽曼要提出的是白痴(IDIOTS)法则,只要不去做以下6件事,任何人都能够成功经营脸书社群!
 
  I(I, Me, My):我我我综合症
  D(Dumb it down):藏私
  I(Information without invitation):未经邀请的讯息
  O(Overselling):过头了
  T(Talk without action):光是说,却没有行动号召
  S(Short-term focus):短期焦点
 
  不要把社群焦点集中在自己的公司/产品/个人上;不要怕曝光自己的最棒想法;不要什么讯息都转载;不要每个贴文都有转到自家商品销售页面的连结;不要吝惜于提供免费或服务;别忘了,社群经营的目的,是要让别人能够信任你。
 
  最好读的销售术,最好赚的77个点子
 
  本书作者大卫.纽曼(David Newman)是美国知名的行销演讲家,曾与甲骨文、IBM、微软、资诚联合会计事务所等40多家财富500大企业合作,帮助他们取得更多优势、更好的顾客与更大的生意。
 
  纽曼的文字完全不艰涩,反而风趣幽默、好读易懂。就算是销售、行销新手,也能够一口气读完。他在本书当中提到的77个点子,不但易于实行,而且马上可以看到成效。如果你是销售、行销新手,或是你在销售方面陷入瓶颈,都可以透过本书寻求突破,打破僵局!
 
  ★同场加映:21天销售计画★
 
  本书中,纽曼除了提供方法外,更为读者规划独家21天销售养成计画!让你在二十一天内:
 
  ★打造自己的形象
  ★定位客层、找到潜在客户
  ★规划产品销售计划
  ★推广商品
  ★经营社群
 
  从销售菜鸟跳级成为老练的销售达人、行销老手。让你不论卖产品、卖服务;不论是行销、业务或是创业,都能够找对客户、击败对手,不但赚得更多、也赚得更快,更精准!

著者信息

作者简介
 
大卫.纽曼◎David Newman
 
  美国知名的行销演讲家,对象是企业主或高阶主管所组成的团体,帮助他们取得更多优势、更好的顾客与更大的生意。他从1992年起就在科技与行销双重专业里工作,客户包括甲骨文、IBM、微软、资诚联合会计事务所等40多家财富500大企业。
 
  大卫所说的话经常被《纽约时报》(The New York Times)、《投资家》(Investors)、《每日商业》(Business Daily)、《快捷公司》(FastCompany.com,)、《商业2.0》(Business 2.0)、NBC电视节目与《企业家》(Entrepreneur magazine)杂志所引用。
 
译者简介
 
林佑柔  
 
  任教中学多年,目前专职翻译兼家管。关心社会议题,爱好烘培与阅读。最近的休闲是跟猫搏斗。
 
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图书目录

写在前面  只有尽力还不够

第一部    行销摇一摇
前言
1.别再把钱扔进行销黑洞了
2.先决定(顾客)是谁,再想为什么——最后才想(商品)是什么

第二部    行销跟以下有关,真的
3.你是谁?
4.你希望什么事情被他们所知?
5.「他们」是谁?
6.带着你的桶子现身
7.唿拉圈与清凉酷爽茶(Kool Aid,一种清凉饮料品牌)
8.避免巴拉巴拉(Blah-Blah-Blah)行销法
9.别再卖糖果了
10.看得见+信用分数=可以买
11.50个大家应该跟你购买的理由

第三部   学着说明最有可能成为你主顾的人
12.建立你的行销语言库
13.七个问题就能辨识你的最佳买家
14.别落入陈腔滥调的陷阱
15.瞄准你的痛苦/获利因素
16.如何打造你的潜在主顾措词脚本(碰上潜在主顾该说什么)
17.你能解决的只有三个问题
18.人的问题
19.流程问题
20.获利问题
21.掌控是无价的
22.你的买家都懒惰、忙碌、搞不清楚状况
23.把一切清楚化的专家

第四部  内行人的产品定位
24.如何从3PR(数据、专案、与促销)中获利
25.CEO讲的话是你的最佳武器
26.找出必须舍弃的观众
27.严肃一点
28.追求室友会让你变成大呆瓜

第五部   在社群网路中当家做主
29.建立社群网路的杀手级脚本
30.E-mail签名档的七条法则
31.社群网路行销的真够笨蛋指南
32.I:「我我我」症候群
33.D:为了让人看懂而降低正确性
34.I:没有诱惑力的资讯
35.O:过度销售
36.T:光说不练
37.S:锁定短期焦点

第六部  跟「S」(销售)有关的事
38.像女生一样销售
39.「请别这样销售」清单
40.你不需要销售训练

第七部   取得较好的优势
41.向已经准备好倾听的对象行销
42.为什么你不想出现在这本书里?
43.传统媒体已死!传统媒体万岁!
44.没人会偷走你的点子

第八部   找到较好的潜在主顾
45.你会被当成鲁蛇的五个原因,以及如何改进
46.建立你的毛遂自荐宣传短文
47.别当个被推荐的傻瓜
48.经营你的人脉
49.为什么你的潜在客户名单是绝命连线
50.有七种愚蠢的方式可以毁了你的销售过程
51.七个征兆看出你的潜在顾客一直在唬烂你
52.你的九点顾客GPS
53.顾客能好到什么程度?

第九部   减少路障
54.打击得分遇到CSI
55.成为失落的那块拼图
56.别浪费时间追踪顾客了
57.没有人饿着离开

第十部  你的事业DNA
58.做品牌是空话
59.你的名字能支持你做任何事
60.发票只开一元的BMW(欺骗性标价)
61.你跟笨蛋们竞争——而他们赢了!
62.多样化的前提是持续专业化
63.聚焦于策略,而不是战术
64.每次都要规划好如何激发热情

第十一部  个人成功策略
65.自信才迷人
66.魅力不只是魅力
67.独行狼会饿死
68.根据你的行事历过活,而不是你的收件匣
69.五种方法让你运用E-Mail却不被E-Mail绑架
70.神秘酱汁
71.为你所爱的人做你所爱的事

第十二部 展开行动
72.事业要成功,行销有五个Move
73.提升
74.进入
75.前进
76.靠旁边
77.别停留

第十三部  你的21日行销发展计画
第1天  你是谁?
第2天  他们是谁?
第3天  发展你的平台——制定计画第一部
第4天  发展你的平台——制定计画第二部
第5天  个人品牌、领预与设置网页
第6天  研究,并重新设定你的价格
第7天  写文章之日
第8天  休息日
第9天  架设网页或回顾、更新
第10天 建立入站连结
第11天 组成你的基本展示品
第12天 在一页之内写完说明
第13天 找到可以向顾客展示说明的线索与场地
第14天 寻求建议、洞见与批评
第15天 文章投稿日
第16天 休息日
第17天 产品研发日
第18天 写E-Mail,建立你的名单平台
第19天 社群媒体日
第20天 画出你的组织架构图
第21天 你完成了!
你的21日行销发展计画剧本
 
谢词

图书序言

图书试读

None

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