☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

　　为什么有些东西能爆红，有些却没没无闻？
　　为什么某些内容能在网路疯传？
　　为什么有些产品、理念或行为就是能赢得更多口碑？
　　上述所有答案，你都可以在约拿．博格教授的《疯潮行销》中得到解答。

　　博格在华顿商学院开设的「感染力」（Contagious）课程，已成为近年最炙手可热的行销课程之一，广受学生、企业经理人等欢迎，向隅者纷纷要求博格出书传授产品、创意、行为等畅销风行的祕密。因此本书甫在美国上市，即创下亚马逊书店行销．广告类畅销书第一名，并荣登《纽约时报》畅销书榜。

　　经过十年钻研，博格发现产品、理念得以疯传的关键，在于社会影响力与口碑效应。而口耳相传的效力，远优于广告10倍以上，例如亚马逊书店一则五颗星书评可以让一本书多卖20本，一个新顾客的口碑可以增加200美元的餐厅营业额。

　　那么，如何建立强大口碑，让人们口口相传不停？
　　祕诀就在于掌握六大关键感染力原则「STEPPS」——
　　社交身价、触发物、情绪、曝光、实用价值与故事。

　　在本书中，博格将以大量实际案例，具体说明如何运用6大感染力原则，让你的产品或讯息蔚为风潮！你会看到：

　　．为什么贵得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能风靡全美？
　　．为什么没没无闻的调理机制造商，仅用50美元行销预算，就能创造3亿人次点阅疯潮、7倍业绩成长率？
　　．为什么乐评所称的「史上最烂歌曲」，会写下3亿人次以上的Youtube点阅率？
　　．为什么一条小小的NIKE黄色抗癌募款手环能卖出8,500万条？苹果的白色耳机藏有什么畅销玄机？
　　．为什么250美元的烤肉架卖得比240美元的同款烤肉架更好？
　　．为什么「袋鼠不会倒退」之类的科学冷知识，让思乐宝饮料席卷全美？

　　好消息是，你不需要庞大的广告预算、行销天份或某种创意基因，每个人都可以从本书学到关键实用要领，成功运用在产品、行销讯息的设计上。本书提供的STEPPS架构一体适用，不必砸大钱，任何人、任何产品都有望引爆趋势、创造流行！

名人推荐

　　林之晨│appWorks之初创投合伙人

　　——专序推荐

　　丹．艾瑞利│杜克大学心理学与行为经济学教授、《谁说人是理性的！》作者
　　查尔斯．杜希格│《为什么我们这样生活，那样工作？》作者
　　奇普．希思│《创意黏力学》、《零偏见决断法》共同作者
　　丹尼尔．吉伯特│哈佛大学心理学教授、《Stumbling on Happiness》作者

　　——好评赞誉

　　约拿．博格富创见又有深度，野心与俏皮兼具。看他的研究，如同在美术馆鑑赏杰作，观赏者能获得生命的崭新洞见，同时又可感受其巧思与创意。他善用社会科学来阐释生活中寻常与不凡的事物，难有出其右者。——丹．艾瑞利Dan Ariely杜克大学心理学与行为经济学教授、《谁说人是理性的！》作者

　　为什么有些讯息似乎能一夕传开，有些却销声匿迹？为什么有些产品无所不在，有些却无人青睐？约拿．博格知道这些问题的答案，而读完《疯潮行销》，我们也明白了。——查尔斯．杜希格Charles Duhigg《为什么我们这样生活，那样工作？》作者

　　如果你正设法创造更大声势，预算却又很少，你便需要这本书。《疯潮行销》会教你如何让产品引爆「疯」潮。——奇普．希思Chip Heath《创意黏力学》、《零偏见决断法》共同作者

　　约拿．博格是世上最懂得如何让讯息「疯传」的人。——丹尼尔．吉伯特Daniel Gilbert哈佛大学心理学教授、《快乐为什么不幸福》（Stumbling on Happiness）作者

　　约拿．博格是少数钻研事实、解析真相的人—他所做的突破性研究，连专家都扭转了思维。如果今年你只读一本如何让讯息流传的书，必定就是这一本。——戴夫．巴尔特Dave Balter
口碑经纪（BazzAgent）公司执行长、「口碑行销协会」（Word of Mouth Marketing Association）共同创办人

　　《疯潮行销》蕴含了许多令人关注（而且颠覆直觉）的真相与洞见⋯⋯其中最饶富趣味的，莫过于博格列举的各个成功与失败的行销实例。——《波士顿环球报》（The Boston Globe）｜格兰．奥修勒Glenn C. Altschuler

　　一部感染力十足的病毒行销论述⋯⋯博格以明快又引人入胜的书写风格，巧妙阐释了认知心理学与社会行为的交集，并着眼于协助商业与各界人士散播讯息与理念。他破解了无数令人费解的流行文化「疯」潮，造就这本实用又有趣的入门宝典。——《出版人週刊》（Publishers Weekly）

　　这本书读起来很有乐趣。博格所举的案例都很应景又贴切，所提出的原则实用又易懂⋯⋯我很笃定，这本书绝对会走红。——《基督教科学箴言报》（The Christian Science Monitor）｜班．弗雷德瑞克Ben Frederick

　　本书可说是麦尔坎．葛拉威尔《引爆趋势》（The Tipping Point）的实用版。——《探索》（Discover）杂志｜塔莎．艾琴席儿Tasha Eichenseher

　　一名行销鬼才，为讯息如何能够「疯传」写下註解（网路也帮了大忙）。——《详情》（Details）杂志

　　读来轻松、愉悦，书中案例十分引人入胜⋯⋯如果底下有「赞」的按钮，你大概就会按下去了吧。——《金融时报》（Financial Times）

　　本书提供了有趣洞见，说明究竟是什么因素，能让想法、影片、广告或产品散播蔓延。——《纽约时报》（New York Times）

　　《疯潮行销》解析了讯息产生感染力道背后的祕密。——《今日美国》（USA Today）

　　（博格）为看似熟悉的现象带来全新的视野，精准地揭露了理念与产品何以能够风行⋯⋯给行销人士作为范本，《疯潮行销》是一佳作。——《快速企业》（Fast Company）

　　本书专为外行人所写，那些不知该用什么方法才能在社群媒体上瘾、注意力短促的世界引爆冲击力的人，本书能启发你许多想法。——《洛杉矶时报》（Los Angeles Times）

　　华顿商学院行销学教授博格，解释了潮流如何形成，以及为什么某些产品、理念与行为，能获得社交身价。他主张，祕诀在于把产品变成话题，让它口耳相传。脸书与推特能帮得上忙，但出乎意料的是，博格指出：「只有7％的口碑是在网路上形成的。」⋯⋯博格在本书中，提供了许多有趣又生动的实例，就像麦尔坎．葛拉威尔的着作或《苹果橘子经济学》一样。本书颠覆传统，把探讨焦点从网路传播科技转向人性要素，并大胆阐述「口碑和社会影响力如何运作⋯⋯（而且）可以（用来）让所有产品或理念爆发『疯』潮。」——《科克斯书评》（Kirkus Reviews）

　　博格既知性又富乐趣地呈现其主张，探讨为何有些产品或理念，能赢得口碑，引发大家的兴趣并疯传，但有些却不行。本书由某种程度来说，也很有掀起「疯」潮的能力。这本出色又发人深省的书，让人停不下来；这些取自各行各业的故事，特别是描绘新兴社群媒体应用的案例，极其引人入胜。⋯⋯读者不必具有商业或行销背景，也能看懂这些内容。论点中巧妙融入了科学数据，更具说服力。强力推荐。——《图书馆月刊》（Library Journal）

　　我们都对某些概念的影片之类的素材四处疯传习以为常，然而那究竟是怎么发生的？博格发现了六项原则，只要其中之一或联合起来运作，就能让所有事物引爆「疯」潮。这些原则包含社交身价（一间餐厅因很隐密而出名）；情绪（苏珊大婶在选秀节目初试啼声的影片在YouTube爆红，因为那让人看了情绪激动）；触发物（人们在星期五上网搜寻《星期五》这首歌的比率远高于其他日子）；以及实用价值（某人示范三两下把玉米粒剥净的影片疯传，因为那很实用）。作者所谈到的案例，有些或许显而易见，但也有很多不为人知的商业内幕（例如苹果内部的菁英争论笔电上的公司logo应该朝哪个方向：从使用者角度看起来是正面好，还是让对面注视盖子的人看起来是正面比较好？）。这些决定影响了产品的命运。这是本引人入胜又不时出人意表的书。——《Booklist》书评

作者简介

约拿．博格Jonah Berger

　　宾州大学华顿商学院詹姆斯‧坎贝尔（James G.Campbell）讲座行销学助理教授。

　　已有数十篇论文发表于顶尖学术期刊，其通俗性文章亦常见于《纽约时报》（The New York Times）、 《华尔街日报》（The Wall Street Journal）、 《华盛顿邮报》（The Washington Post）、《科学》（Science）、《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《连线》（Wired）、《商业週刊》（BusinessWeek）等知名媒体。

　　曾协助各式企业与组织，让产品与理念大行其道。从财星500大企业到新创公司、从跨国企业到非营利机构，博格协助使其产品被接纳、讯息传达更精准，并发展出行销策略。研究曾入选《纽约时报杂志》（The New York Times Magazine）的「年度创意」 （Year in Ideas）。博格在学术与教学的成就也为他赢得多项奖项，包括华顿「铁人教授」（Iron Prof.）奖。

　　现居宾州费城。

译者简介

陈玉娥

　　自由译者，乐在文字天地间吸收每位作者精华。译有《上台本事》、《如何用大数据打造人才力》、《赢在社群网战》、《10年后，你将找不到实体商店》、《管脾气不要管小孩》等书。

各界推荐

推荐序︱口碑传播101／林之晨

引言︱设计话题，引爆「疯」潮
一百美元乳酪牛排三明治风靡全美
产品、理念和行为为何大受欢迎？
社会交流
创造口碑
有些东西天生就具有话题性？
踏上社群影响力研究之路
感染力六大原则

1︱社交身价
消失的酒吧密室
塑造一种新的社交身价
找出内在不可思议性
运用游戏机制
让人觉得自己是「内行人」
有钱不一定能使鬼推磨

2︱触发物
口碑经纪｜口碑制造机
人们为什么更爱聊某些产品？
即时性口碑 vs 持续性口碑
从「火星」巧克力棒到投票︰触发物如何影响行为
在星期五搜寻《星期五》
触「景」生「话」
无中生有，创造新的连结
有效的触发物因子︰频率与距离
在正确的时间与地点触发
为什么燕麦圈比迪士尼更为人津津乐道？

3︱情绪
热门转寄排行榜与分享的重要性
热门转寄排行榜的系统化分析
敬畏让人做出分享
任何情绪皆可提高分享率吗？
正面情绪、负面情绪与分享
挑动情绪︰生理激发的科学
诉诸感性
用高激发情绪挑动人心
婴儿揹带、抵制和漫天骂声
运动激发人们分享

4︱曝光
上下颠倒的苹果商标
模仿心理
看见的力量
化私密为公开︰八字胡之妙
自我行销
行为痕迹
反毒广告适得其反

5︱实用价值
有用很重要
为什么250美元比240美元更划算？
特价心理学
有感度递减
强调「物超所值」
金钱不是唯一的实用价值
好心也会传播不实资讯

6︱故事
以故事作为传递工具
透过故事学习快又简单
打造你的特洛伊木马创造有价值的传播
让产品融入故事

结语︱平凡人、平凡产品刮起流行「疯」
越裔美甲沙龙席卷加州
新移民独佔利基市场
越裔美甲师启示录

摘自引言︱设计话题，引爆「疯」潮

▍一百美元乳酪牛排三明治风靡全美

一百块美金的乳酪牛排三明治怎么样？

一般的费城乳酪牛排三明治价格约在四至五美元间，在城里好几百家的三明治店、汉堡店和披萨店随处都买得到。乳酪牛排三明治的做法不难，在烤盘上剁一些牛排肉，铺在特大号三明治面包里，再放上一些融化的帕芙隆乳酪（Provolone），或挤上维滋牌乳酪酱（Cheez Whiz）就成了。它是当地一道美味速食，但绝对称不上是高级飨宴。

韦恩心想，他可以想办法制造话题──把平民美食变成金字塔顶端的高档料理，将它的身价抬高至令人咋舌，闹一点新闻版面。于是，他展开了乳酪牛排三明治麻雀变凤凰的计画。在餐厅现做的奶油面包上，涂上一层自制芥末，牛肉採用油花分布完美的薄切神户牛排肉，再加上焦糖洋葱、原种非基因改造番茄薄片，和高乳脂塔雷吉欧乳酪（Taleggio），最后搭配野生黑松露切片和奶油浸煮缅因波士顿龙虾尾。而且为了让这道料理更气派，上菜时还搭配了一瓶冰法国凯歌香槟酒。

反应佳评如潮，赞叹不断。

人们不仅上门品尝这道三明治，更纷纷奔相走告。有人建议民众赶快「冲第一抢头香……这样你就有最劲爆辛辣的第一手消息了」，有人给这道三明治下的评语是：「……实在是笔墨难以形容。没有人可以把这些顶级食材凑在一起，却有办法做出最高档的美味佳餚。它简直可以称为『黄金』料理。」而且从这道三明治的价钱来看，它几乎真的就像黄金一样高贵，而且美味极了。

韦恩创造的不只是另一道乳酪牛排三明治，更创造了一个成功的热烧话题。

真的奏效了！一百块美金的乳酪牛排三明治的话题不断延烧，几乎人尽皆知。随便找一个光顾过巴克利牛排餐厅的人，即使他们没有点乳酪牛排三明治，大多数的人也一定会提到它。就算没有吃过这家餐厅，它也是费城人津津乐道的话题。这个沸沸扬扬的话题实在太具有新闻价值了，《今日美国》（USA Today）、《华尔街日报》（The Wall Street Journal）等媒体都争相採访报导，探索频道的《美国美食榜》（Best Food Ever） 节目也来拍摄，足球金童贝克汉（David Beckham）来到费城时也特地登门大快朵颐了一番，大卫．赖特曼（David Letterman）更邀请餐厅主厨到纽约，在《赖特曼深夜秀》（Late Show） 节目上现场烹调。这股热潮所为何来？说到底，还不就是一个乳酪牛排三明治！

None

疯潮行销：华顿商学院最热门的一堂行销课！6大关键感染力，瞬间引爆大流行〔好评全新改版〕 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

类似图书 点击查看全场最低价

查看全网最低价