说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　别担心，业务行销是有成功方程式可以套用的，
　　只要掌握成功的沟通技巧，沟通完全不需落落长，自然达到目的。
　　作者集结许多生活工作案例和实战经验内容，
　　教你如何展现你的影响力和说服力，随时都派得上用场。
　　想要快速重塑个人形象，充分发挥自己的表达力，
　　利用本书5大沟通法则，让你与人沟通、洽谈业务零阻碍。

　　1.模拟业务员在与客户当面沟通的情况，依序分出以下五大历程：表达→交谈→说服→回应→提问
　　2.针对各阶段不同任务，直指目标，保证顺利抵达成功彼岸 创造风格→打破僵局→打动人心→解决问题→找出答案

名人推荐

　　这本书是林博士经营业务课程长达三十年的心血结晶，其中含括无数成功案例的珍贵心得和教战守则，绝对是业务工作者在职必修和充电、培训的首选材料。─台北市青年创业协会理事长│宋京达

　　本书就是要告诉您沟通和说服的秘诀，知道正确的表达要领，方才能够有条理、富逻辑地说话；拥有好口条，除了让您能够掌握更多机会，也能在业务岗位上如鱼得水，笑傲职场，口袋满满。─史丹佛健康美学诊所营运长│吴美美

　　此书能帮助业务员突破挫折及心魔，建立正能量及思维，持续调整心态，摆脱瞎忙，迈向成功，推荐房仲新进人员閲读。正所谓「心通万事通」，从事业务工作，只要「心态」摆正了，做任何事情都必能成功。─中信房屋三莺区总经理│詹智民

　　业务员想要成功，要有扎实的「基本功」，这本书易懂、易学、易行，能够有效的帮助业务员拥有正确心态，好口才，即使面对拒绝，也绝不退缩，进而行遍天下。─美国国际金融财务暨管理学会亚太地区执行长、台湾亚太理财规划协会秘书长│刘邦宁

好的，这是一份关于一本假设的、不包含您提到书名的图书的详细简介，力求自然流畅，避免任何AI痕迹的痕迹，并满足字数要求。 --- 破译组织边界：深度协作与创新驱动的路径图 导言：迷雾中的协作新范式 在当今这个技术迭代速度远超组织适应能力的时代，传统的层级分明、职能固化的运作模式正面临前所未有的挑战。企业不再是孤立的堡垒，而是复杂生态系统中的一个节点。真正的创新和效率提升，不再依赖于单一部门的“完美执行”，而是取决于跨越部门、职能乃至地域边界的深度协作能力。然而，现实情况往往是：信息壁垒、目标错位、以及根深蒂固的“我们与他们”的心态，构成了组织内部最坚固的防火墙。 《破译组织边界》正是在这样的背景下应运而生。本书并非空泛地倡导“团队合作”的美德，而是提供一套系统化、可操作的框架，用以识别、拆解并最终重构阻碍高效流动的内部结构性障碍。它将组织视为一个由信息流、决策权和资源分配共同编织的动态网络，并指导管理者和一线员工如何在这张网络中更有效地定位自己，驱动变革。 第一部分：边界的解剖学——识别隐形壁垒 组织边界的形成，往往是历史遗留问题、KPI设置偏差和权力结构博弈的必然产物。本部分深入剖析了现代企业中五大核心边界的形成机制，并提供了量化评估其“粘稠度”的方法。 第一章：职能藩篱与专业孤岛 每一个职能部门——无论是财务、市场、研发还是运营——都发展出了自己的专业术语、衡量标准和优先级逻辑。当项目需要跨越这些“专业孤岛”时，沟通成本呈指数级上升。本书详细介绍了“语境映射”技术，帮助团队理解不同部门的“底层代码”——他们真正关心的成功指标是什么，从而实现语言和视角的同步。我们探究了如何设计混合型“桥接角色”，这些角色天然具备跨职能的信誉和理解力，是连接孤岛的神经元。 第二章：目标错位与激励悖论 最致命的边界往往是目标和激励机制的错位。当销售部门的奖金与产品部门的长期稳定性目标相冲突时，协作就变成了零和博弈。本章着重介绍了“共享成功指标体系”（SSIS）的构建方法。这套体系旨在识别那些只有通过协同努力才能达成的“超级目标”，并确保激励机制与这些共同成果紧密挂钩。书中案例展示了如何将客户留存率或首次上市速度（Time-to-Market）作为同时考核研发、市场和支持部门的核心指标。 第三章：地域与时区的物理障碍 在全球化和远程办公的大背景下，物理边界的影响被放大。本书超越了简单的视频会议建议，深入探讨了“虚拟亲密感”的营造策略。内容包括如何利用异步沟通工具的优势来弥补实时互动的不足，如何设计“高接触度”的远程启动会议，以及如何制定跨时区协作的“默认响应时间”规范，以避免一方总是在“打扰”另一方。 第二部分：穿越阻碍——流动的技术与工具 拆除物理和心理上的边界后，如何确保信息和决策能够顺畅、快速地流动起来？本部分提供了具体的流程再造和技术赋能方案。 第四章：决策权力的分散与前置 僵硬的层级结构导致决策权被锁定在少数高层手中，这极大地拖慢了对市场变化的反应速度。本书提出了“决策矩阵的敏捷化”模型，指导企业如何安全地将决策权下放到最接近信息源的团队。重点内容包括风险阈值的设定（何时可以自主决策，何时需要升级）、以及建立“影子决策小组”来预先审核潜在的跨部门影响，从而加快正式流程。 第五章：信息透明化的“最低有效剂量” 过度透明可能导致信息过载和注意力分散，而信息不透明则滋生不信任。本书提出了“最低有效剂量”信息共享原则。这要求组织必须精准地识别“谁需要知道什么，何时知道，以及以何种粒度知道”。通过引入“信息仪表盘”和“状态同步点”机制，确保关键信息被有效传播，而无关噪音被有效过滤，尤其关注财务、战略方向和产品路线图的同步机制。 第六章：项目制到网络化的转型 传统的项目管理往往是“瀑布式”的，一旦开始，更换参与者或调整目标就异常困难。本书倡导向“动态能力网络”的过渡。这意味着组织不再是固定的部门结构，而是一个灵活的任务群组，成员可以根据当前项目的需求快速重组。我们探讨了如何利用内部人才市场平台，实现人才的“按需订阅”，以及如何建立“松散耦合”的协作接口，使人员的抽离和加入不会导致整个系统的崩溃。 第三部分：文化的重塑——内化协作精神 技术和流程的改进终将受限于组织文化。本书的第三部分聚焦于如何培养一种内在驱动力，让员工自发地寻求跨界合作。 第七章：从“问责制”到“共负责制” “问责制”（Accountability）强调的是谁对某个具体结果负责；而“共负责制”（Shared Responsibility）强调的是所有相关方对最终的、宏观的结果负有共同的责任。本书提供了从单点问责制到多点共负责制的文化转型路径，包括如何重写会议纪要（从“谁做了什么”到“我们下一步需要协同做什么”）以及如何将“相互依赖性”纳入绩效评估的定性部分。 第八章：冲突的建设性利用 边界冲突往往被视为负面信号。然而，深层次的边界冲突往往是不同视角和专业知识碰撞的火花。本书指导管理者如何将“建设性冲突”从潜在的破坏转化为创新的催化剂。这包括教授“利益调解”技巧，确保冲突双方将精力集中在共同的外部挑战上，而不是互相指责对方的执行方式。 第九章：领导力的“渗透”与“赋能” 在跨界协作中，传统的“发号施令”型领导无效。新的领导者必须是“边界的渗透者”，他们既要理解并支持自己部门的利益，又必须具备跨越这些界限去协调资源的强大意愿和能力。本书详细阐述了如何培养这种“渗透型领导力”，强调赋权而非控制，以确保组织从顶层到基层的每一个节点都成为协作的积极推动者。 结语：持续优化的组织生命体 《破译组织边界》最终描绘了一个愿景：一个能够自我诊断、自我修复、并能根据外部环境动态调整内部结构和流程的组织生命体。它提供的不是一劳永逸的解决方案，而是一套持续进化的思维工具箱，帮助企业在不确定的未来中，保持其核心的协同敏捷性。这本书是为那些厌倦了内部摩擦，渴望释放团队全部潜能的战略家、部门负责人和变革推动者而作。

作者简介

林有田

　　纽西兰凤凰大学企业管理博士

　　被誉为亚洲的「乔．吉拉德（Joe Girard）」
    
　　曾被票选为「亚洲企管十大名嘴．第一王牌」，「八大成功激励首席演说家」，经常在两岸各地及东南亚演讲和培训，备受推崇及赞扬，影响力遍及全球华人圈。现任两岸各大学EMBA 企管专班客座教授，也是中华国学商学院的院长。
    
　　演讲培训30几年实战经验，是一位与时俱进又充满活力的资深讲师，本身也是少数「实践」和「学理」兼具的超级名师，带给无数企业主及上班族智慧和力量。多年来毫不藏私地将学习成果汇整完成，并融合出自己独特的引导方法，下笔精简屡见智慧，风靡无数读者。着作逾4万余册，畅销且长销于港台两岸与星马华人阅读圈。

你不喜欢接触陌生人，对于开发客户会感到恐惧吗？
总是费尽唇舌介绍商品，业绩却无法提升吗？
别担心，业务行销是有方程式可以套用的，只要掌握成功的沟通技巧，沟通不需落落长，自然能达到目的。作者集结许多生活工作案例和实战经验内容，教你如何展现你的影响力和说福力，随时都派得上用场。想要快速重塑个人形象，充分发挥自己的表达力，利用本书五个黄金对话术，让你沟通无碍。

第一章  创造自我风格的「表达」
85％的成功，来自完美的「沟通」
凡事多往好处想，自可心想事成
回归「极致美好」的消费体验，掳获客户芳心
带着无限大的「自信」，走进人群
把自己看成是一颗「钻石」
持续「正面思考」，才能有效沟通表达

第二章  快速打破僵局的「交谈」
唯有倾听，才能打开防备「心门」
「赞美」─最给力的销售技巧
要有听出「弦外之音」的本事
假装自己是个「热情」high咖
完美的「第一印象」有助沟通
 
第三章  深深打动人心的「说服」
「说故事」正是我的强项
催眠式说服，让每个人都愿意跟你做生意
善用「暗示」的力量
「说服」的大忌：害怕被拒绝
激发「认同感」，把握「瞬间成交」的良机
想像使用产品的美好，强化「说服力」的六大技巧

第四章  完美解决问题的「回应」
善用「引荐」策略，产品卖翻天
给我一个「消费的好理由」就对了
先做到「将心比心」再说，「感性」是一门好生意
建立「我跟你」的友好关系，再谈生意
「嫌货才是买货人」，应对功夫讲技巧

第五章  发掘真正答案的「提问」
别猜了，顾客需求是「问」出来的
「问十遍，成交九次」的关键……
先「问」出反对意见，再说服客户
回答顾客的难题，需要「软磨硬泡」的耐心
销售佳绩的幕后功臣：一流的口才

85％的成功，来自完美的「沟通」
 
将热忱与经验融入谈话中，是打动人心的速效方法，也是必然要件。若你对自己说出口的话都显得兴趣缺缺，那又怎能期望他人被你感动……？
 
－戴尔‧卡内基（Dale arnegie）
 
销售为何总是碰钉子？客人听完我的解说之后还是不肯买单？不论你是新手或菜鸟，还是业绩始终不尽理想的业务员，若出现上述这些状况，可能都是因为「沟通」出了问题！
 
业务员所该具备的能力很多，我将「沟通」列为是第一重要的选项。因为业务进行的是一种人与人之间的沟通／说服的过程！他必须将客户的不懂／不想要／不急／不需要的观念，沟通成为我懂／我要／我急／我需的一项技巧。你可以不是帅哥、美女，人脉资源干枯，甚至是专业不足，但无论如何一定要会「沟通」，不信的话不妨去看看那些TopSales怎么运用沟通技巧便知！
 
想当「超级业务员」，你准备好了没？
 
大家多半都认为个性外向的人最适合跑业务，所以会出现「你口才那么好，应该可以去推销产品。」或是「你的人缘那么好，认识那么多人，去做直销最好了。」......诸如此类的说法，然而往往直到实际当上业务员以后，方才恍然大悟这些特质根本无法帮助你成交。能言善道的人，即使跟客户介绍产品时口沫横飞，但却无法点出成交的「关键字」，打动对方；人缘好的人，其实只是个性好相处，但是真要到处推销商品，自己可能就难以启齿……。其实，个性外向有时只是喜欢到处乱跑，若是遭到客户拒绝，恐怕便很难再次鼓起勇气继续拜访了。也就是说，这些人若真的从事业务工作，结果通常是以业绩太差而收场。
 
那么，个性内向的「宅业务」又会是什么模样呢？我们知道，业务的工作就是推销，希望别人买你的产品，所以吃闭门羹自是家常便饭。而宅业务因为在生活上不喜欢唿朋引伴，加上缺乏「口若悬河」的能力，当被人拒绝后，往往就很难再次主动出击，因此一旦从事业务工作，自然也很难磨出好业绩。
 
其实，想要超级业务员，你就大胆走出门，广交朋友，练就一身「沟通」的好本领，这正是成就「超级业务员」必须跨越的一道门槛。

评分☆☆☆☆☆

我是一个在销售一线摸爬滚打多年的职场人，深知业绩的压力。每次与客户的沟通，都像是一场心理的博弈，既要了解客户的需求，又要展现产品的优势，同时还要处理各种突发情况。这本书的书名——《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》——简直就是为我量身定做的。我最看重的是“速效”和“易上手”这两个特点。在快节奏的工作环境中，我没有太多时间去钻研长篇大论的理论，我需要的是能够立刻学以致用，并且效果显著的方法。而“关键30秒翻转局势”，这更是触及到了我最痛的痛点。有多少次，在关键时刻，我因为紧张、表达不清或者用了错误的方式，导致客户的疑虑加深，甚至直接放弃了合作？反之，如果我能在短短的几十秒内，用精准的语言打动客户，化解他们的顾虑，那成交的可能性将大大提高。我非常期待这本书能够揭示那些“30秒”沟通的奥秘，让我掌握在关键时刻抓住主动权的能力。我希望它能提供一些具体的技巧，比如如何快速判断对方的心理，如何用最简洁的语言触动对方的核心需求，以及如何设计一些巧妙的问句或陈述来引导对话。总之，我希望这本书能够成为我业绩提升的秘密武器，让我从一个普通销售员，蜕变为一个能够通过高效沟通创造卓越业绩的专家。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》，直接击中了我的“痛点”。作为一名需要经常与不同部门、不同层级人员打交道的职场人士，我深知沟通不畅所带来的巨大隐患。一个看似微不足道的误会，可能就会导致整个团队的协作效率低下，甚至引发更大的危机。我一直渴望能够掌握一种高效的沟通模式，既能清晰地传达自己的想法，又能有效地理解和回应他人的诉求，最终达成共赢。而这本书中“速效！易上手！”的承诺，尤其让我感到兴奋。在快节奏的现代职场，我们迫切需要的是能够立即付诸实践，并且能快速看到效果的工具。至于“关键30秒翻转局势”，这更是令人充满了想象空间。我总是在思考，为什么有些人总能在关键时刻，用一两句话就化解僵局，赢得对方的认可，而有些人却越说越糟？这本书是否能够揭示这些“30秒”沟通的精髓，让我学会在短时间内捕捉到关键信息，找到对方的 G 点，用最精准的语言进行表达，从而有效地扭转不利局面，甚至创造出意想不到的积极效果。我非常期待这本书能够成为我职场沟通的“秘密武器”，让我能够自信地面对各种沟通挑战，最终为自己和团队带来实实在在的业绩提升。

评分☆☆☆☆☆

《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》这个书名，让我眼前一亮，感觉它直击了我在工作中经常遇到的痛点。作为一个需要经常带领团队完成各种目标的管理者，我深知，再好的战略、再优秀的团队，如果沟通不畅，最终的执行效果也会大打折扣。我常常面临这样的挑战：如何清晰地传达任务目标？如何有效地激励团队士气？如何及时地化解团队内部的矛盾？这些都需要极高的沟通技巧。因此，当看到“速效！易上手！”这些字眼时，我感到非常振奋。这意味着我不需要花费大量的时间去消化晦涩的理论，而是能够快速学习到实用的技巧，并立即应用到团队管理中。而“关键30秒翻转局势”，更是让我充满了好奇。我总是在思考，为什么有些领导者在危机时刻总能凭借几句话就稳定军心，化解危机，而有些领导者却越描越黑？这本书是否能够揭示那些“30秒”沟通的精髓，教会我如何在压力之下，用最精准、最有力量的语言，去引导团队，化解冲突，甚至在看似不利的局面中找到突破口，最终带领团队达成优异的业绩。我期待这本书能为我提供一套行之有效的沟通策略，让我成为一个更出色的管理者，带领团队创造更辉煌的业绩。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我第一反应是它的封面设计，简洁而有力，虽然是文字型的书名，但“说出好业绩”这几个字就自带了一种权威感和目标感。我一直认为，沟通不仅仅是说话，更是一种艺术，一种策略，尤其是在商业环境中，每一次有效的沟通都可能带来实实在在的业绩提升。而“速效”、“易上手”则让我感到一丝欣慰，因为我并非科班出身，也并非天生就擅长言辞，总担心一些深奥的理论和复杂的模型会让我望而却步。所以，这本书承诺的“易上手”给了我很大的信心，让我觉得即使是像我这样在沟通方面稍显稚嫩的人，也能通过这本书获得实际的提升。更吸引我的是“关键30秒翻转局势”这个概念，这实在是太精准了！回想我过去的工作经历，有多少次，因为一句不恰当的话，或者一次含糊不清的解释，错失了良机，甚至让事情走向了不利的方向？反过来，也有一些时刻，因为一句恰到好处的话，或者一次清晰有力的陈述，就化解了危机，赢得了信任，甚至推动了项目进展。这些“关键时刻”，往往发生在非常短暂的时间内，但其影响力却可能是巨大的。这本书的出现，仿佛给了我一个“救命稻草”，我渴望从中学习到如何在这些“30秒”内，迅速捕捉到关键信息，组织好自己的语言，并以最有说服力的方式表达出来，从而在激烈的竞争中脱颖而出，为自己和团队创造更好的业绩。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》，瞬间就抓住了我的眼球。作为一名长期奋斗在市场前沿的营销人员，我深切体会到，沟通能力的好坏，直接决定了我能否成功挖掘客户需求，能否精准地传递产品价值，能否有效地促成交易。我之前也读过不少关于沟通的书籍，但很多要么理论过于宏大，要么案例过于遥远，让我感觉难以落地。而这本书的“速效！易上手！”这几个字，简直就是为我量身定制的，它承诺了一种快速、便捷的学习和应用方式。我最渴望知道的是“关键30秒翻转局势”这个概念。回想起我职业生涯中经历的无数次销售沟通，常常会遇到一些棘手的局面，比如客户的强烈质疑，或者竞争对手的干扰。而如果我能在短短的几十秒内，用一两句话就化解对方的疑虑，或者巧妙地引导话题，让对方重新看到产品的价值，那将是多么大的突破！我迫不及待地想从这本书中学习到，如何在瞬息万变的沟通环境中，快速捕捉对方的心理，找到沟通的突破口，并且用最精炼、最有说服力的方式表达出来，从而在关键时刻扭转乾坤，最终赢得订单，达成出色的业绩。这本书，我仿佛已经看到它成为我业绩提升的“秘密武器”了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》，就像是一剂强心针，瞬间点燃了我内心深处对提升沟通能力的渴望。我是一名项目经理，每天都要面对各种复杂的人际关系和繁多的工作事项。沟通，对我来说，不仅仅是信息的传递，更是协调资源、化解矛盾、推动进展的关键。然而，现实往往是，即使我付出了很多努力，有时候效果却不如人意，甚至因为沟通不畅而导致项目延误，或者团队士气低落。因此，当看到“速效！易上手！”这些字眼时，我感到非常振奋。这意味着我不用花费大量时间去学习那些过于学术化的理论，而是能够快速掌握实用的技巧，并立刻应用到我的日常工作中。而“关键30秒翻转局势”，更是让我眼前一亮。我常常在想，为什么有些人在短时间内就能化解僵局，赢得人心，而有些人却越描越黑？这其中一定有方法可循。我迫切地想知道，这本书是否能够教会我如何在这种高压、瞬息万变的沟通场景下，迅速抓住问题的核心，用最恰当的语言表达自己的意图，从而有效地引导局面走向有利的方向。我期待这本书能为我提供一套行之有效的沟通框架，让我能够在每一次重要的对话中，都能够表现出色，推动项目取得成功，最终实现“说出好业绩”的目标。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就很有吸引力，“说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通”。拿到书的时候，我内心是充满期待的，毕竟在职场中，沟通能力的好坏直接影响着工作效率和个人发展，而“速效”、“易上手”、“30秒翻转局势”这些词汇，无疑戳中了许多渴望快速提升自己沟通技巧人群的痛点。我之前也接触过不少关于沟通的书籍，但很多要么理论过于枯燥，要么实操性不强，读完后感觉云里雾里，不知道如何运用到实际工作中。所以，当我看到这本书的定位时，就觉得这可能是一本真正能解决问题的书。我最看重的是它提到的“关键30秒翻转局势”，这让我联想到很多时候，一个重要的项目汇报，一次关键的谈判，或者一次与上司的谈话，似乎都在短暂的几秒钟内决定了结果。如果真的有方法能够在这短短的时间内扭转乾坤，那对我的职业生涯来说，无疑是巨大的帮助。我迫不及待地想知道，这本书到底是如何阐述这个“关键30秒”的，它是否提供了一些具体可行的技巧和策略，能够让我们在压力之下，依然能清晰、有效地表达自己的观点，并且引导对方朝着积极的方向思考。我期待这本书能给我带来颠覆性的认知，让我摆脱过去那种“想说却说不清”、“说了却达不到效果”的窘境，真正做到用语言创造价值，用沟通驱动业绩。

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初次看到《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》这本书的书名，我脑海中立刻闪过无数个工作中的场景。作为一个刚步入职场不久的年轻人，我深切体会到沟通能力对个人成长和事业发展的重要性。很多时候，明明自己付出了很多努力，写出了高质量的报告，提出了有建设性的意见，但由于表达方式不够清晰，或者在关键时刻词不达意，导致自己的价值没有得到充分的认可，甚至被误解。这让我感到非常沮丧，也迫切希望能够找到一种方法，提升自己的沟通能力。这本书的书名中的“速效！易上手！”让我看到了希望，我希望它能提供一套简单易学、能够快速见效的沟通技巧，帮助我摆脱“想说却说不好”的困境。而“关键30秒翻转局势”则是我最感兴趣的部分，这让我联想到很多职场电影里，主角在关键时刻凭借一句话就扭转乾坤的场景。我非常想知道，这本书是如何解析这些“30秒”的魔力的，它是否能教会我如何在压力下保持冷静，清晰地表达自己的观点，并且能够有效地影响他人，甚至在看似不利的局面中找到突破口。我期待这本书能成为我职场沟通的“点石成金”之术，让我能够自信地表达，有力地说服，从而赢得更好的机会，达成更优秀的业绩。

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这本《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》的书名，一瞬间就吸引了我的目光，并且立刻勾起了我内心深处对提升沟通能力的强烈需求。在我的职业生涯中，我越来越深刻地体会到，无论技术多么先进，产品多么优秀，最终的落地和成果，都离不开有效的沟通。然而，现实中，沟通的误区和障碍却无处不在。我时常遇到这样的情况：明明自己很有想法，并且做了充分的准备，但在表达的时候，总会因为各种原因，无法准确地传达，或者无法引起对方的共鸣。这让我深感挫败。因此，当我看到“速效！易上手！”这些字眼时，我感到非常惊喜。我希望这本书能够为我提供一套简单、实用、易于掌握的沟通方法，让我能够快速地提升自己的沟通技巧，而不是被冗长复杂的理论所困扰。更让我着迷的是“关键30秒翻转局势”这个概念。我常常在想，为什么有些人在短暂的几秒钟内就能改变整个沟通的走向，而我却总是感觉步履维艰？这本书是否能够揭示那些“30秒”的沟通秘诀，教会我如何在最关键的时刻，用最恰当的语言，最精准的表达，去影响他人，化解危机，从而最终实现“说出好业绩”的目标。我迫切地希望这本书能为我提供一套实用的沟通指南，让我能够在每一次的交流中，都能够游刃有余，创造价值。

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当我第一次看到《说出好业绩：速效！易上手！关键30秒翻转局势的沟通》这本书的书名时，一股强烈的共鸣感油然而生。在我的工作中，我经常需要扮演“沟通桥梁”的角色，连接不同的团队、客户和合作伙伴。然而，每一次沟通都充满了挑战，有时候因为表述不清，导致项目进度延缓；有时候因为理解偏差，导致客户不满。我深知，有效的沟通是促成业务、提升业绩的关键。因此，当书名中强调“速效！易上手！”时，我感到非常兴奋。这正是我所需要的，我渴望的是能够立刻学以致用，并且能在短时间内看到效果的沟通方法。而“关键30秒翻转局势”，更是让我充满期待。这让我联想到在一些关键的会议、谈判或者客户拜访中，往往在极短的时间内，一个恰当的提问，一个精炼的总结，甚至一句暖心的话，就能瞬间改变整个局势，化解紧张气氛，建立信任，甚至促成合作。我非常想知道，这本书是否能够揭示这些“30秒”沟通的奥秘，教会我如何在最关键的时刻，捕捉对方的心理，用最有效的方式表达自己的观点，从而引导对话朝着积极的方向发展，最终实现业绩的突破。我期待这本书能成为我职场中的“沟通利器”，让我能够自信地应对各种沟通场景，并最终实现“说出好业绩”的终极目标。