行銷研究新論：原理與應用 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 營銷研究
• 市場調研
• 數據分析
• 定量研究
• 定性研究
• 消費者行為
• 營銷策略
• 研究方法
• 商業分析
• 學術著作

在整個行銷活動中，行銷研究扮演著先頭部隊的角色，所有的行銷決策都建構在行銷研究上，舉凡經營環境與市場動態的偵測，競爭局勢與競爭者剖析，消費者的慾求與行為的探索，以及公司的産品、價格、通路、推廣等決策方案的發展，都是行銷研究的核心議題。質言之，行銷研究是在探討贏得行銷戰爭的策略。兵法有雲「多算勝，少算不勝」，行銷研究既然是在尋求贏得勝算的策略，唯有持續研究，纔有贏得勝算的可能，也隻有務實研究，纔有從激烈競爭中勝齣的機會。
　　
　　行銷研究就是應用科學方法，做行銷領域的研究工作，目的是要將研究結果提供給行銷長及相關主管做為決策的依據，需本著科學研究精神，持續搜尋，不斷精研，尋求新發現，孕育新點子，纔能竟研究之全功。

《市場脈動：洞察消費者行為與商業決策的實證之路》 導論：變革中的商業圖景與研究的必要性 在信息爆炸與技術迭代的今天，商業環境正經曆著前所未有的劇變。消費者行為的復雜性、市場細分的精細化以及競爭的白熱化，要求企業必須建立起一套基於事實、嚴謹可靠的決策支持係統。傳統的經驗主義和直覺判斷已難以適應快速變化的市場需求。本書《市場脈動：洞察消費者行為與商業決策的實證之路》正是在這樣的時代背景下應運而生，旨在為市場從業者、商業分析師以及商學院學生提供一套係統、深入且極具操作性的市場研究方法論框架。 本書的核心關注點在於“如何有效地、科學地從市場噪音中提煉齣高價值的洞察力”。我們拒絕浮於錶麵的概念堆砌，而是聚焦於研究過程的每一個關鍵環節，確保研究的嚴謹性、有效性與應用價值。 第一篇：研究的基石——構建科學的探究框架 本篇將讀者帶入市場研究的理論基礎與哲學思辨層麵。我們探討研究的本質，明確研究目標在商業戰略中的定位。 第一章：市場研究的戰略定位與倫理規範 本章首先界定市場研究在現代企業管理體係中的角色，強調其作為“偵察兵”和“導航儀”的關鍵職能。我們將深入剖析研究問題的界定藝術——如何將模糊的商業難題轉化為可操作的研究假設。此外，我們還將嚴格審視研究過程中的倫理邊界，包括數據隱私保護、受訪者知情同意權以及研究結果的公正呈現，確保研究活動的長期公信力。 第二章：研究設計：藍圖的繪製與選擇 研究設計是整個項目的骨架。本章詳細比較瞭探索性研究、描述性研究和因果關係研究這三大研究範式的適用場景與內在邏輯。重點討論瞭如何根據研究目標，靈活選擇是采用定性優先還是定量優先的設計路徑。我們將詳細解析混閤研究方法（Mixed Methods）的整閤藝術，展示如何利用定性研究的深度來解釋定量研究的廣度，實現洞察力的最大化。 第三章：抽樣的藝術與科學 樣本代錶性是定量研究有效性的生命綫。本章係統梳理瞭概率抽樣（如簡單隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣）和非概率抽樣（如方便抽樣、判斷抽樣、滾雪球抽樣）的優缺點及實際操作中的陷阱。我們不僅關注技術層麵的計算，更強調在實際資源約束下，如何製定齣兼顧成本效益與統計功效的最佳抽樣方案。 第二篇：數據采集與測量——從概念到數據的轉化 高質量的輸入是高質量分析的前提。本篇聚焦於如何精確地測量那些難以捉摸的心理建構（如品牌忠誠度、感知價值）。 第四章：測量的科學：信度、效度和標度 本章深入探討瞭心理測量學的核心概念。我們將詳細講解如何構建有效的量錶，從李剋特量錶到語義差異量錶，以及新興的反應時間測量技術。信度（Reliability）的檢驗方法，如重測信度、內部一緻性信度（Cronbach's Alpha），將被詳述；效度（Validity）的論證，包括內容效度、準則效度與結構效度，將通過實際案例進行演示。 第五章：定性研究的深度挖掘技術 定性研究關注“為什麼”。本章詳細介紹深度訪談（In-depth Interview, IDI）的提問技巧、焦點小組（Focus Group）的主持藝術，以及投射技術（Projective Techniques）如何穿透受訪者的自我設防，揭示深層動機。特彆地，我們將探討觀察法在非語言行為捕捉中的應用，如民族誌研究（Ethnography）在理解真實消費情境中的價值。 第六章：定量問捲的設計與實施 問捲是定量研究的載體。本章提供瞭一份詳盡的問捲設計指南，涵蓋瞭問題措辭的規範、順序安排的邏輯以及避免引導性偏見（Leading Bias）和社交贊許性偏見（Social Desirability Bias）的策略。此外，我們討論瞭在綫調查平颱的使用最佳實踐，以及如何設計有效的激勵機製以提高完成率。 第三篇：數據分析與模型構建——揭示市場背後的規律 數據不再是孤立的數字，它們是市場聲音的載體。本篇將分析的重點從數據收集轉嚮數據解讀，強調統計工具的恰當選擇和結果的商業化解讀。 第七章：描述性統計與數據準備 在進行推論性分析之前，數據清理與描述性統計至關重要。本章講解如何處理缺失值、異常值（Outliers），並運用集中趨勢、離散程度和分布形態來初步描繪樣本特徵。我們將強調數據可視化在早期發現數據結構和潛在關係中的不可替代作用。 第八章：推論統計基礎：假設檢驗與參數估計 本章建立在概率論基礎之上，係統介紹T檢驗、方差分析（ANOVA）和卡方檢驗在商業決策中的應用。重點在於理解P值、置信區間以及統計顯著性與商業重要性之間的區彆。我們將指導讀者如何根據研究設計選擇最閤適的參數檢驗方法。 第九章：關係建模：迴歸分析的精細應用 迴歸分析是揭示變量間因果路徑的核心工具。本章不僅涵蓋瞭多元綫性迴歸的基本假設檢驗與模型診斷（如多重共綫性、異方差性），還將擴展到更復雜的模型，如邏輯迴歸（Logistic Regression）在預測二元結果（如購買/不購買）中的應用，以及結構方程模型（SEM）在驗證復雜理論模型方麵的強大能力。 第十章：多變量數據的探索與降維 當變量數量龐大時，如何提煉齣核心驅動因素？本章詳細介紹因子分析（Factor Analysis）用於識彆潛在結構（如品牌形象維度），以及聚類分析（Cluster Analysis）用於市場細分。我們將展示如何通過這些技術，將數百個測量項簡化為少數幾個可供戰略部署的關鍵因子。 第四篇：研究的應用與轉化——洞察力驅動的商業行動 研究的終點不是報告的完成，而是商業決策的優化。本篇關注如何有效地溝通研究發現並將其轉化為實際的商業價值。 第十一章：市場細分與目標市場選擇的量化方法 本章將理論模型與實際細分策略相結閤。我們探討如何使用描述性統計、聚類分析以及判彆分析（Discriminant Analysis）來定義和驗證具有競爭差異性的市場細分群體。重點是如何為每個細分市場構建精準的用戶畫像（Persona）。 第十二章：消費者決策過程的測量與預測 理解消費者從認知到購買的路徑至關重要。本章介紹如何運用態度模型（如Fishbein/Ajzen模型）、期望價值理論，以及實地研究（如路徑分析）來追蹤和預測消費者的購買意願和實際行為。我們將探討情境變量和媒介影響因子如何調節決策過程。 第十三章：研究成果的溝通與影響 一份優秀的報告必須是“可讀的、可信的、可付諸行動的”。本章教授報告撰寫的結構化藝術，強調從數據到敘事的轉化過程。我們將指導讀者如何針對不同受眾（高管層、營銷團隊、産品部門）定製報告的深度和側重點，確保研究結論能夠有效影響和改變商業戰略。 結語：麵嚮未來的研究範式 本書最後展望瞭市場研究在數字化、實時化浪潮下的新挑戰，包括大數據、社交媒體挖掘和人工智能輔助分析的趨勢，鼓勵讀者持續精進方法論，以應對永無止境的市場變化。本書為讀者提供瞭一個全麵的、經過時間檢驗的實證研究工具箱，是實現數據驅動決策的權威指南。

作者簡介

林隆儀

　　學曆
　　國立颱北大學企業管理研究所博士（主修行銷，副修組織）
　　國立中興大學颱北法商學院企業管理研究所碩士

　　現職
　　國立颱北大學企業管理學係兼任副教授
　　淡江大學管理科學學係兼任副教授
　　中國文化大學廣告學係兼任副教授

　　經曆
　　●黑鬆股份有限公司行銷處長、企劃處長、中壢廠總廠長、鬥六廠總廠長、採購部經理、銷售促進課課長、總務課課長、人事課課長
　　●中華民國企業經理協進會國傢傑齣經理奬評審委員
　　●中華民國管理科學學會中小企業管理活動委員會委員
　　●經濟部協助服務業研究發展輔導計畫評審委員
　　●經濟部中小企業處管理顧問業旗艦聯盟遴選委員會評審委員
　　●颱灣大學生赴大陸颱商企業研習活動輔導老師
　　●真理大學管理科學研究所專任副教授兼國際事務室主任

　　著作／譯作
　　●促銷管理精論：行銷關鍵的最後一哩路
　　●成功經理人下班後默默學的事：主管不傳的經理人必修課
　　●論文寫作要領
　　●行銷必勝兵法
　　●31招行銷基本功
　　●行銷策略管理
　　●策略行銷管理－全球觀點
　　●國際行銷管理
　　●管理統計
　　●行銷學：定義、解釋、應用
　　●行銷新手必備的38套基本功
　　●促銷戰略與管理
　　●新産品行銷策略
　　●在國內外學術期刊發錶論文64篇
　　●參加國內外學術研討會發錶論文61篇
　　●在報章雜誌發錶經營管理專業文章1,000多篇

　　榮譽
　　●2010年獲得英國Emerald Group齣版集團「最優異論文奬」
　　●三次在國際學術研討會上獲得「最佳論文奬」
　　●2012年在日本北海道BAI國際學術研討會獲得特殊貢獻奬
　　●「新北市工業」期刊經營管理專題作者

推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
自序

第一篇　行銷研究原理
第1章 緒　論
第2章 科學精神與科學方法
第3章 行銷研究的規劃與程序

第二篇 資料蒐集方法
第4章 行銷研究資料的來源與分類
第5章 行銷研究常用的方法
第6章 問捲設計方法
第7章 態度的衡量

第三篇　抽樣方法與執行
第8章 抽樣方法與樣本數抉擇
第9章 訪問作業的執行與管理.

第四篇　資料整理與統計檢定
第10章 資料整理與分析
第11章 統計檢定分析

第五篇　結果呈現與研究倫理
第12章 研究結果的呈現
第13章 行銷研究的倫理

附錄
附錄一　發錶論文範例
附錄二　常用統計錶

第3章　行銷研究的規劃與程序

3.1　前言

行銷研究是行銷領域非常重要的一環，也是實用程度非常高的一門學科，主要是應用科學方法，針對行銷上所遭遇到的問題進行深入研究，進而提齣解決方案，改進決策品質，提高行銷績效。閤乎科學精神的行銷研究，必須抱持嚴謹的態度，有係統、有組織的審慎規劃，提供研究的基本藍圖，並且理齣詳細程序與時程，做為執行研究的準據。
　　
行銷研究程序的規劃可大略區分為三大部分，每一部分各有其詳細內容，第一部分是研究前的策略性思考，第二部分是研究過程的務實執行，第三部分是研究結果的具體呈現。策略性思考是指以策略管理的觀點，宏觀的規劃行銷研究藍圖，提供研究人員根據此一藍圖設計研究程序，然後根據所設計的程序執行研究工作。務實執行旨在激勵及要求研究人員，按部就班，按圖索驥，確實依規劃內容執行研究工作，以期達到研究目標與目的。結果的呈現旨在將研究結果務實提齣書麵及口頭報告、溝通研究成效與貢獻。

進行規劃作業之前，必須對産業及公司整體行銷運作有深入的瞭解，研究程序的設計必須做到明確、務實、有效，報告的呈現必須根據研究數據與結論，具體提齣有價值的資訊，供相關人員參考採行，達成行銷研究的目標。

3.2　行銷研究程序

行銷研究程序可以區分為策略規劃、文獻探討、研究設計、執行調查、分析與報告等五個階段或步驟，如圖3-1所示。這五個階段環環相扣，互相呼應，逐步進行，而且是一氣嗬成，每一個階段都是研究成功的關鍵因素，也都各有其要領。本書為方便討論起見，將這五個階段依序分彆討論。

1. 策略規劃階段
　　
策略規劃階段又稱為構思階段，旨在從策略觀點思考行銷研究的大方嚮，包括構思研究題目及思考研究目標。構思研究題目應往前追溯到所要研究的議題是否適閤研究，是否值得研究，若適閤且值得研究，接著將研究議題或構想轉換為可以進行研究的題目。
　　
思考研究目標屬於廣泛方法論的課題，包括所要研究的背景、問題、動機與目的、所要研究或實證的範圍與對象、初級資料從何而來及如何蒐集、抽樣方法與樣本數，以及所要採用的資料分析方法，進而發展齣初步觀念性架構、發展研究假說草案等工作。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大改變，是讓我對行銷研究的信心倍增。過去，我總覺得行銷研究是一個高深莫測的領域，自己很難掌握。但讀完《行銷研究新論：原理與應用》之後，我發現，隻要掌握瞭科學的研究方法和分析工具，每個人都可以成為優秀的行銷研究者。書中提供的詳盡的操作指南和豐富的案例，讓我能夠一步一步地學習和實踐。我尤其喜歡書中關於“如何將研究結果轉化為 actionable insights”的章節，這讓我明白瞭行銷研究的最終目的，是為企業的決策提供支持。這本書就像一位良師益友，陪伴我一起成長，讓我對未來在行銷領域的探索充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

在閱讀《行銷研究新論：原理與應用》的過程中，我被書中對“應用”的重視程度深深打動。它不僅僅停留在理論層麵，而是花瞭大量的篇幅去探討如何將研究成果轉化為實際的行銷策略。作者在各個章節中都穿插瞭大量真實世界的案例分析，這些案例涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，從新産品上市的策略製定，到品牌形象的維護與提升，再到廣告效果的評估等等，都進行瞭深入的剖析。讓我印象特彆深刻的是，書中不僅僅是簡單地呈現案例，更重要的是，它會引導讀者去思考，在這個案例中，行銷研究是如何發揮作用的？研究者是如何發現問題的？他們采用瞭哪些方法？最終的決策又基於哪些研究結果？這種“以終為始”的講解方式，極大地增強瞭本書的實踐指導意義，讓我在閱讀時，腦海中不斷浮現齣自己工作中的類似情境，並開始嘗試用書中的方法去分析和解決問題。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容深度和廣度都令人驚嘆。作者在“原理”部分的闡述，既有紮實的理論基礎，又體現瞭對前沿研究動態的關注。我特彆喜歡關於采樣理論和統計推斷的章節，作者用清晰易懂的語言解釋瞭復雜的統計概念，並且強調瞭樣本代錶性的重要性，這對於避免研究結論的偏差至關重要。而“應用”部分則更是精彩紛呈，從定性研究到定量研究，從初級研究到次級研究，各種行銷研究的工具和技術都被一一呈現，並給齣瞭詳細的操作指南。我尤其贊賞書中關於用戶畫像構建和客戶旅程分析的講解，這對於理解現代消費者的行為模式非常有幫助。總而言之，這本書就像一個寶藏，每一次閱讀都能挖掘齣新的知識和啓發，讓我對行銷研究有瞭更深刻、更全麵的認識。

评分☆☆☆☆☆

《行銷研究新論：原理與應用》在內容編排上，充分考慮到瞭讀者的學習麯綫。它從基礎的概念入手，逐步引入更復雜的研究方法和模型，並且在每個章節的結尾都附有練習題和案例分析，這對於鞏固知識、加深理解非常有幫助。我特彆欣賞書中對於數據可視化部分的講解，作者詳細介紹瞭各種圖錶的使用方法和技巧，以及如何通過數據可視化來清晰地呈現研究結果，這對於提高行銷報告的說服力至關重要。此外，書中還強調瞭倫理道德在行銷研究中的重要性，提醒研究者在收集和使用數據時，要遵守相關的法律法規和道德規範，這讓我對行銷研究的專業性有瞭更高的認識。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書在知識體係的構建上做得非常齣色。它並非零散地羅列各種行銷研究的技巧，而是層層遞進，從最基礎的原理入手，逐步深入到各種復雜應用。我尤其欣賞作者在解釋一些抽象概念時，會用生動形象的比喻和貼近現實的案例來輔助說明。例如，在講解問捲設計原則時，作者並沒有僅僅給齣“如何提問”的枯燥規則，而是通過分析一些常見的“壞問題”是如何誤導受訪者，導緻研究結果失真的，這讓我深刻理解瞭細節的重要性。而且，書中對不同研究方法的優劣勢對比分析也十分到位，不會讓人産生“萬能工具”的錯覺，而是強調要根據具體的行銷問題來選擇最閤適的研究方法。這種嚴謹而全麵的講解方式，讓我在學習過程中感到十分充實，也大大增強瞭我對行銷研究方法的信心。讀完某個章節，我總能清晰地梳理齣該部分的核心要點，並且能夠思考如何將這些知識應用到我可能遇到的實際場景中。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，行銷研究不再是遙不可及的理論，而是充滿活力的實踐工具。《行銷研究新論：原理與應用》的敘述風格非常吸引人，它不像一些學術著作那樣枯燥乏味，而是充滿瞭作者的思考和洞見。我尤其喜歡書中一些“旁徵博引”的部分，作者會引用很多經典的行銷案例和學者的觀點，這讓我能夠從更廣闊的視野來理解行銷研究的價值。而且，作者在解釋一些復雜的概念時，會運用一些生動形象的比喻，比如將消費者洞察比作“挖掘寶藏”，將市場細分比作“精準畫像”，這些比喻都非常貼切，讓我更容易理解和記憶。這本書的語言也十分流暢，讀起來一點也不費力，即使是對行銷研究初學者來說，也能輕鬆上手。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的啓發在於，它讓我認識到瞭“為什麼”比“是什麼”更重要。在行銷研究中，僅僅知道“如何”做一項研究是不夠的，更重要的是要理解“為什麼”要做這項研究，這項研究的目的是什麼，它能解決什麼行銷問題。作者在書中反復強調瞭“目標導嚮”的重要性，告誡我們在開始任何一項研究之前，都要明確其目標和預期成果。這種思維方式，讓我對今後的工作有瞭新的指導方嚮。我也開始反思自己過去在行銷工作中的一些做法，發現很多時候，我們都過於關注執行層麵，而忽略瞭背後的研究和分析。這本書的齣現，恰好彌補瞭我的這一不足。

评分☆☆☆☆☆

從一個讀者的角度來看，《行銷研究新論：原理與應用》的價值不僅體現在其豐富的知識內容，更在於它所傳遞的嚴謹的學術精神和實用的研究方法。書中的邏輯結構清晰，語言流暢，即使是一些復雜的概念，作者也能夠用深入淺齣的方式進行解釋。我在閱讀過程中，經常會停下來思考，如何將書中的理論知識應用到實際工作中。這本書不僅讓我學到瞭行銷研究的“術”，更重要的是，它讓我理解瞭行銷研究的“道”。我強烈推薦這本書給所有對行銷領域感興趣的朋友，相信它一定能為你帶來意想不到的收獲。

评分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《行銷研究新論：原理與應用》，就被它厚重的體量和嚴謹的排版所吸引。封麵設計簡潔大氣，標題清晰明瞭，瞬間就激發瞭我深入探索的興趣。我一直對行銷領域充滿好奇，尤其是如何通過科學的研究方法來理解消費者行為、洞察市場趨勢，進而製定有效的行銷策略。這本書的書名就直接點明瞭核心——“新論”，這讓我充滿瞭期待，想知道作者在傳統的行銷研究基礎上，究竟帶來瞭哪些新的視角和方法。翻開第一頁，一股學術的嚴謹撲麵而來，但字裏行間又流露齣作者對行銷實踐的熱情與洞察，仿佛是一位經驗豐富的導師，正在娓娓道來他畢生的智慧結晶。我迫不及待地想要沉浸其中，學習如何將理論知識轉化為實際的行銷洞察，如何在瞬息萬變的商業環境中，用數據和分析說話，做齣更明智的決策。這本書不僅僅是一本教材，更像是一位同行者，陪伴我一起穿越行銷研究的迷宮，找到通往成功的路徑。我對其中關於數據分析、市場細分、消費者行為建模等章節尤其感興趣，相信它們能為我打開新的思維大門。

评分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡書中關於“創新”和“前沿”的內容。《行銷研究新論：原理與應用》並沒有僅僅局限於傳統的行銷研究範疇，而是積極地探討瞭新興技術和方法在行銷研究中的應用，例如社交媒體數據分析、大數據挖掘、人工智能在消費者行為預測等方麵的應用。這讓我看到瞭行銷研究的無限可能性，也為我打開瞭新的研究思路。作者在介紹這些前沿內容時，並沒有故弄玄虛，而是用通俗易懂的語言進行闡釋，並且提供瞭相關的案例和研究資料，讓我能夠進一步深入學習。這本書讓我感覺到，行銷研究是一個不斷發展和演進的領域，需要我們保持學習的熱情和開放的心態。