Employee Training and Development(7版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• Leadership Development

Many companies now recognize that learning through training, development, and knowledge management helps employees strengthen or increase their skills in order to improve or make new products, generate new and innovative ideas, and provide high-quality customer service. Thus, an emphasis on learning through training, development, and knowledge management is no longer in the category of “nice to do”—they are a “must do” if companies want to gain a competitive advantage and meet employees’ expectations.

　　Based on the author’s extensive experience in teaching training and development courses to both graduate and undergraduate students, Employee Training and Development, Seventh Edition, retains the lively writing style, inspiring examples, and emphasis on new technology and strategic training from previous editions.

《组织行为学前沿：驱动变革与人才效能》 内容简介 本书聚焦于当代组织环境中的核心挑战与机遇，旨在为管理者、人力资源专业人士以及对组织运作机制感兴趣的研究者提供一套全面、深入且极具实践指导意义的分析框架。我们不再停留在对传统人力资源职能的简单罗列，而是深入挖掘驱动组织绩效和员工敬业度的深层心理学、社会学及管理学原理。 全书结构围绕“理解个体——构建团队——优化结构——引导变革”的逻辑展开，力求构建一个动态的、以人为本的组织理论体系。 第一部分：组织环境与个体基础 本部分首先描绘了当今VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代的组织图景，强调了技术颠覆、全球化竞争和代际差异对传统管理范式的冲击。我们详细探讨了组织文化如何作为隐形的操作系统，影响决策制定、风险偏好和日常协作。 随后，我们将焦点转向组织中的基本单元——个体员工。我们超越了对“满意度”的传统测量，转而关注心理契约的演变。在零工经济和远程办公日益普遍的背景下，员工与雇主之间的隐性、显性协议是如何被重新谈判和重塑的？本书利用最新的社会认知理论，剖析了工作意义感（Meaningfulness of Work）和内在动机的构建机制。特别关注了如何通过任务重塑（Job Crafting）和自主权分配，激发员工的内驱力，使其工作目标与组织战略高度契合。 我们还深入探讨了决策偏差与判断失误。利用行为经济学视角，解析了确认偏误、锚定效应如何在绩效评估、晋升决策中悄然发挥作用，并提供了系统性的干预策略，以促进更加公平和客观的评估流程。 第二部分：团队动力学与跨界协作 现代组织绩效很少依赖孤胆英雄，而是高度依赖高效团队。本部分全面审视了团队从形成到成熟的动态过程。我们不再将“团队凝聚力”视为终极目标，而是强调心理安全（Psychological Safety）在鼓励创新、容忍建设性冲突中的关键作用。通过大量的案例分析，我们展示了领导者如何通过具体的沟通模式和问责机制，创造一个允许“试错”和“坦诚直言”的环境。 此外，本书详细分析了虚拟团队与混合工作模式下的协作挑战。地理分散和时区差异对信任的建立、非语言线索的缺失，提出了新的管理要求。我们探讨了异步沟通工具的最佳实践，以及如何设计结构化的互动环节，以弥补面对面交流的不足。 对于冲突管理，我们提出了一种功能性冲突（Functional Conflict）的理论模型，主张通过结构化的辩论和观点对抗，避免群体迷思（Groupthink），从而提升团队决策的质量和创新潜力。 第三部分：领导力、权力与组织结构设计 领导力不再是等级制度的附庸，而是影响力和赋能的艺术。本书提出了情境领导力（Situational Leadership）的进阶模型，强调领导者必须根据员工的发展阶段、任务的复杂性以及组织的变革成熟度，灵活调整其干预方式。我们特别关注仆人式领导（Servant Leadership）和变革型领导（Transformational Leadership）在构建高承诺文化中的整合应用。 在组织结构层面，我们考察了敏捷（Agile）和扁平化结构的实施优劣。如何设计一个既能保证战略聚焦，又能在业务单元层面实现快速响应的混合架构？本书提供了从职能制向项目制、矩阵制过渡的详细路线图，并探讨了在结构重组过程中如何管理员工的抵触情绪和不确定感。 权力与政治在组织中是不可避免的现实。我们用更具建设性的视角来审视组织政治，将其视为资源分配和利益协调的机制。我们指导读者如何识别权力网络，并运用“建设性政治”技巧，推动有利于组织发展的倡议和变革，而非仅仅谋求个人私利。 第四部分：绩效管理与变革的艺术 本书的最后一部分转向了如何将理论转化为可衡量的结果，并成功驾驭组织变革。我们批判性地评估了传统的年度绩效评估体系，提倡向持续反馈、发展对话和目标校准（OKR/V2MOM）的转变。核心在于将绩效管理从“评判工具”转变为“发展伙伴”，使其与员工的职业成长路径无缝对接。 在人才发展领域，我们超越了标准化的培训课程，深入探讨学习型组织（Learning Organization）的构建要素。这包括如何系统性地从失败中提取教训（After Action Reviews）、如何通过导师制和知识共享平台实现隐性知识的显性化，以及如何利用微学习（Microlearning）和情境化学习，提高知识保留率。 最后，变革管理部分强调变革的成功不在于技术部署，而在于社会工程。我们运用库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”框架，并结合约翰·科特（John Kotter）的八步法，重点分析了变革过程中的沟通策略、利益相关者管理和领导层对变革的坚定承诺。我们强调，成功的变革源于自下而上的参与和自上而下的清晰愿景的完美结合。 本书旨在成为一本深思熟虑的指南，帮助管理者在复杂多变的环境中，以深厚的理论基础和实用的工具箱，有效地管理人、驱动团队，并最终实现可持续的组织卓越。

作者简介

Raymond A. Noe

　　现职：The Ohio State University

PART I: THE CONTEXT FOR TRAINING AND DEVELOPMENT
Ch 1 Introduction to Employee Training and Development
Ch 2 Strategic Training

PART II: DESIGNING TRAINING
Ch 3 Needs Assessment
Ch 4 Learning and Transfer of Training
Ch 5 Program Design
Ch 6 Training Evaluation

PART III: TRAINING AND DEVELOPMENT METHODS
Ch 7 Traditional Training Methods
Ch 8 Technology-Based Training Methods
Ch 9 Employee Development and Career Management

PART IV: SOCIAL RESPONSIBILITY AND THE FUTURE
Ch10 Social Responsibility: Legal Issues, Managing Diversity, and Career Challenges
Ch11 The Future of Training and Development

评分☆☆☆☆☆

我是一名在人力资源领域摸爬滚打多年的从业者，对培训和发展的一些基本概念早已烂熟于心。然而，《Employee Training and Development》（第7版）依然带给了我不少惊喜。本书在内容上做了非常精心的编排，既有扎实的基础理论，又涵盖了前沿的实践方法。作者在探讨“绩效改进”时，并没有止步于单一的培训解决方案，而是将其置于一个更广阔的绩效管理体系中，强调培训应与绩效评估、辅导、反馈等环节相结合，形成一个闭环。这让我重新审视了我们目前的一些培训流程，发现了很多可以优化和改进的空间。书中关于“跨文化培训”和“全球化人才发展”的章节，也为我所在的跨国企业提供了非常宝贵的参考。作者详细介绍了如何克服文化差异，设计能够促进全球员工协同合作的培训项目。另外，书中对“新兴技术在培训中的应用”的探讨，例如虚拟现实（VR）和增强现实（AR），也让我看到了培训方式的未来可能性，并思考如何将其融入到我们的培训体系中。这本书的实用性和前瞻性都令人赞赏。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，起初我抱着试试看的心态翻开了《Employee Training and Development》（第7版），毕竟我所在的行业变化太快，传统的培训模式似乎有点跟不上趟。但这本书彻底颠覆了我的看法！它并没有停留在陈旧的理论层面，而是紧密结合了当前数字化转型、敏捷工作方式以及人工智能等新兴趋势，探讨了这些因素如何重塑员工培训和发展的未来。书中关于“在线学习与混合式学习”的章节让我眼前一亮，它详细阐述了如何设计和实施既能利用技术优势，又能保证学习效果的混合式培训项目。作者强调的“个性化学习路径”和“基于能力的学习”更是为我提供了新的思路，让我意识到不能再用“一刀切”的方式来对待员工的成长。此外，关于“领导力发展”和“人才继任计划”的讨论，也为我提供了很多关于如何培养未来领导者和确保组织持续发展的高价值见解。这本书让我深刻理解到，培训和发展不仅仅是技能的传授，更是一种战略投资，是驱动组织创新和保持竞争力的关键。我迫不及待地想将书中的一些理念和方法应用到我自己的工作中，相信会带来显著的改变。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对个人成长充满热情的职场人士，也时常关注如何提升自己的能力和职业竞争力。《Employee Training and Development》（第7版）为我提供了一个非常清晰的视角，让我理解到企业是如何通过系统性的培训和发展来赋能员工的。书中关于“职业生涯规划”和“个人发展计划（IDP）”的部分，让我认识到主动管理自己的职业发展的重要性，并学会了如何与雇主合作，制定符合双方需求的个人发展目标。作者强调了“持续学习”的重要性，并提供了各种资源和方法来支持个人的自我提升，这对我来说非常有价值。我特别喜欢书中关于“软技能培训”的章节，例如沟通、协作、解决问题等，这些能力在当今快速变化的工作环境中显得尤为重要。这本书让我明白，培训不仅仅是企业单方面的责任，也是个人提升自我的重要途径。它让我对自己的职业发展有了更清晰的规划，并充满了信心去迎接未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的管理层，我对《Employee Training and Development》（第7版）的理解可能更侧重于战略层面。这本书出色的地方在于，它不仅仅关注“如何做”培训，更深入地探讨了“为何做”以及“做成什么样”。作者将培训和发展置于整个组织战略的宏观背景下进行审视，强调了培训部门如何与业务部门紧密合作，共同实现企业目标。我对书中关于“组织学习文化”的论述深感认同，认为这才是实现可持续发展的基石。作者提出了许多关于如何建立鼓励分享、学习和创新的企业文化的方法，这对于任何希望保持活力的组织来说都至关重要。此外，书中对“员工敬业度”和“职业发展”之间关系的探讨也十分精辟，指出有效的培训和发展是提升员工敬业度和留任率的关键因素。我特别喜欢书中关于“企业社会责任与可持续发展”在培训中的融合，这反映了现代企业对人才培养的更高要求，也为我们提供了新的思考方向。总的来说，这本书为我提供了一个更广阔的视角，让我能够更全面地理解和规划企业的培训和发展战略，并将其与整体的业务发展紧密结合起来。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我近年来读过的最具启发性的商业书籍之一！虽然我是一名人力资源部门的新手，但《Employee Training and Development》（第7版）为我提供了一个清晰、系统化的框架来理解培训和发展在现代组织中的重要性。作者深入浅出地探讨了从人力资源规划到绩效评估的每一个环节，并提供了大量实用的案例和工具。尤其让我印象深刻的是关于学习理论的部分，作者并没有简单地罗列概念，而是解释了不同理论如何指导我们设计更有效的培训项目。例如，行为主义理论如何应用于技能习得，而建构主义理论又如何促进更深层次的理解和问题解决能力。书中对评估培训效果的部分也给了我很大的启发，不仅仅是关注简单的满意度调查，而是强调了衡量培训投资回报率（ROI）的重要性，以及如何通过多层次的评估模型来证明培训项目的价值。我特别喜欢其中关于“培训需求分析”的章节，它教会了我如何系统地识别组织和个人的培训需求，而不是凭感觉来决定培训内容。这对于优化培训资源、提高效率至关重要。总而言之，这本书不仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，指导我在培训和发展领域不断学习和成长。