精实不再是制造业专属,任何公司都能运用精实从谷底翻身,
成功的关键在于企业领导人如何带领公司彻底落实。
本书作者亚特.伯恩已运用精实策略成功改造无数公司,
精实的力量有多惊人?有志成为或已是企业领导人的你非读不可!
无论是什么产业的公司,都能运用精实原则进行彻底改造。然而鲜少有企业领导人能像本书作者亚特.伯恩(Art Byrne)将精实原则应用得如此成功:分布于十四个国家的三十多家公司,都在他的带领之下别创新格。
在本书中,这位传奇的企业领导人与你分享他学习并运用精实原则的经验。伯恩在书中详述精实该从何处着手进行,以及执行过程中会面临哪些阻碍,又该如何克服。他要传达的主要讯息是:精实不只适用于制造业;只要能站在客户的立场重新思考公司运作的每一个细节,透过改善每一道价值创造的流程,逐一消除种种浪费,让价值顺畅传递给客户,任何公司──举凡医院、保险公司、零售业者──都可以成功翻转,永续成长。
「永远回应客户的需求」──这就是伯恩的核心方法,而且这个方法每一次都奏效。
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