Part 01 上司的心思你要猜:把握好与领导相处的「黄金分割点」 1.成功甩掉玫瑰的「小鞋」:与上司保持一致 2.千万别做「帕米拉」:越级是不可触犯的职场天条 3.「You deserve it 」的两种解释:洞悉上司的「潜台词」 4.王宏成功的策略:时刻与上司保持沟通 5.洞悉上司们的不同特点:欺骗我一次,你就会变成不可信任的人 6.不要挑战上司的妥协能力,否则他会「Wish you a bright future!」 7.调职或跳槽之后:别讲原来上司的坏话 8.Tony林的「冒险之旅」:功高盖主不可取 9.和上司交心要有的放矢:学会有效管理时间 10.拉拉的加班单:如何面对上司的空头许诺
Part 02 管理是让别人工作的艺术:最大限度开发下属的「潜能」 1.杜拉拉的「职位变动申请表」:认可下属一定要及时彻底 2.神奇的全方位绩效评估:「刺头」下属降服全攻略 3.没有Power,哪里去找Admiration:领导力源于你的人格魅力 4.「Hi,Jack!How are you doing?」:小称唿里的大学问 5.李斯特的「感情管理」:用最少的投资,获得最大的收益 6.赞美+激励+暗示:最大限度挖掘下属的潜能 7.你管的很细吗?不要成为「保姆式」上司 8.该官僚时且「官僚」:打官腔也要有技巧