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Human Resource Management provides students with the daily tools and skills they need to function as successful managers--in both human resources and business in general. With a practical approach, the text explores the evolution of the field, highlighting the introduction of revolutionary new technologies and social media platforms such as LinkedIn and cloud computing.

《人力资源管理：战略与实践》 本书特色 本书旨在为读者提供一个全面、深入且与时俱进的人力资源管理（HRM）框架，重点关注如何在复杂的商业环境中，将人力资源职能从单纯的行政支持转变为驱动组织战略成功的核心力量。我们摒弃了僵化、过时的理论灌输，转而采用基于现实世界案例、最新研究成果和前沿实践的分析方法，帮助未来的管理者和现任的HR专业人士掌握驾驭人才、构建高绩效文化的关键技能。 第一部分：人力资源管理的战略定位与环境基础 本部分奠定人力资源管理在现代企业中的战略地位。我们首先探讨人力资源管理在全球化、技术变革和不断演变的劳动市场中的角色转变。传统的“人员行政”职能已不再适用，本书强调HRM必须作为战略伙伴（Strategic Partner）深度融入企业价值链。 我们将详细分析宏观环境对HR实践的影响，包括全球化带来的文化多样性管理、社会责任（CSR）和可持续性发展对人才招聘与保留的影响，以及法律法规的合规性要求。特别关注劳动力趋势的变化，如零工经济（Gig Economy）的兴起、代际差异（如Z世代的期望）以及对员工福祉（Well-being）日益增长的重视。 随后，深入探讨人力资源战略与组织战略的整合。这不仅仅是“对齐”的概念，而是如何通过人力资源规划（Workforce Planning）来预测未来人才需求，并设计出能够支持业务目标的独特人力资源体系。我们将运用资源基础观（Resource-Based View, RBV）的视角，论证高绩效人力资源实践如何成为难以被竞争对手模仿的独特竞争优势。 第二部分：吸引与配置人才——人力资源获取的核心 本部分聚焦于组织如何有效地识别、吸引和选择所需人才。我们超越了简历筛选和面试的表面工作，深入挖掘人才获取的战略性设计。 招聘营销与雇主品牌（Employer Branding）是关键章节。我们阐述如何构建一个真实、吸引人且差异化的雇主品牌，并利用社交媒体、内容营销等现代渠道进行精准触达。章节详细介绍了招聘流程的优化，包括使用预测性分析工具来提高招聘效率和质量。 在员工甄选方面，本书提供了对各种评估工具的批判性分析，包括行为事件访谈（BEI）、结构化情景判断测试（SJT）以及认知能力测试的效度和信度。重点强调如何设计一个公平、透明且能准确预测未来工作绩效的选拔系统，同时确保符合平等就业机会的法律要求。 人力资源信息系统（HRIS）的应用被纳入考量，说明如何利用技术提高招聘流程的可视化和数据驱动决策能力。 第三部分：发展与赋能——提升员工能力与绩效 本部分探讨如何最大化员工的潜力，确保组织具备执行战略所需的能力。 入职与社会化（Onboarding and Socialization）被视为战略性的初始投资，而非简单的行政流程。我们探讨如何设计包含文化融入、角色清晰度和关系建立的综合性入职体验，以加速新员工的生产力。 绩效管理系统（Performance Management）被重新定义。本书主张从传统的“年度评估”转向持续的、基于教练（Coaching）和反馈的动态过程。关键内容包括设定清晰的SMART目标、360度反馈的应用、以及如何有效地处理绩效不佳的问题（Performance Improvement Plans, PIPs）。我们着重于公平性与反馈的艺术，确保绩效评估成为发展驱动力而非挫败感来源。 培训与发展（Training and Development）章节深入探讨学习的理论基础（如成人学习理论），并教授如何设计面向未来的能力发展项目。内容涵盖领导力发展、跨职能技能培养，以及学习型组织的构建。我们强调投资回报率（ROI）的评估，确保培训投入与业务成果挂钩。 第四部分：薪酬、激励与员工关系管理 本部分处理构建公平、有竞争力的回报体系和维护积极劳动关系的核心议题。 薪酬管理部分详尽分析了内部公平性、外部竞争性和个人贡献度三者之间的平衡。我们探讨了基于职位的薪酬结构设计、技能和能力的薪酬体系，以及激励性薪酬（如奖金、股权计划）的设计原则。特别关注透明化薪酬政策的挑战与机遇。 员工关系与沟通部分，聚焦于建立基于信任和尊重的文化。内容涵盖申诉处理流程、纪律处分程序的公正实施，以及冲突解决机制的设计。在工会关系方面，本书提供了处理集体谈判和劳资合作的现代方法论。 员工参与和敬业度（Engagement）被视为关键的绩效驱动因素。我们提供了量化和提升敬业度的工具箱，强调管理层在营造积极工作环境中的责任。 第五部分：风险、合规与人力资源的前沿挑战 本书的最后一部分关注HRM在新兴领域的应用和风险管理。 健康、安全与福祉（HSE & Well-being）：超越了基本的OSHA合规要求，探讨了心理健康支持、工作生活平衡的策略以及如何建立一个预防性的安全文化。 人力资源分析（People Analytics）：本章是全书的亮点之一，指导读者如何利用HR数据（如流失率预测、招聘效率指标）进行深入挖掘，以支持战略决策。我们教授如何构建关键绩效指标（KPIs）仪表板，并将数据转化为可操作的洞察。 变革管理与组织设计：面对快速的组织重组和数字化转型，HRM如何发挥领导作用？我们提供了变革管理的成熟模型（如Kotter的8步法），以及如何在组织结构调整中确保人员稳定性和能力匹配。 结论：本书总结了HRM的未来方向，强调道德领导力、持续学习和战略敏捷性是未来HR专业人士必备的核心素质。通过对本书理论与实践工具的掌握，读者将能够构建一个适应性强、人才济济且持续高绩效的组织。

作者简介

Gary Dessler

　　现职：Florida International University

PART I: INTRODUCTION
Ch 1 Introduction to Human Resource Management
Ch 2 Equal Opportunity and the Law
Ch 3 Human Resource Management Strategy and Analysis

PART II: RECRUITMENT, PLACEMENT, AND TALENT MANAGEMENT
Ch 4 Job Analysis and the Talent Management Process
Ch 5 Personnel Planning and Recruiting
Ch 6 Employee Testing and Selection
Ch 7 Interviewing Candidates

PART III: TRAINING AND DEVELOPMENT
Ch 8 Training and Developing Employees
Ch 9 Performance Management and Appraisal
Ch10 Managing Careers and Retention

PART IV: COMPENSATION
Ch11 Establishing Strategic Pay Plans
Ch12 Pay for Performance and Financial Incentives
Ch13 Benefits and Services

PART V: ENRICHMENT TOPICS IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Ch14 Building Positive Employee Relations
Ch15 Labor Relations and Collective Bargaining
Ch16 Safety, Health, and Risk Management
Ch17 Managing Global Human Resources
Ch18 Managing Human Resources in Small and Entrepreneurial Firms

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我一直对公司内部如何有效地管理人才充满好奇，尤其是当这个“人才”触及到全球化运营的层面时，那复杂性简直难以想象。最近我入手了这本《Human Resource Management (GE)15版》，说实话，我之前对人力资源管理的认识，更多停留在招聘、薪资和绩效考核这些比较基础的层面。但这本书的厚度和它所涵盖的章节标题，立刻让我意识到，这远不止是这些。我特别想了解的是，在GE这样一家跨国巨头里，他们是如何在全球范围内招募、培养和留住那些最顶尖的工程师、销售精英和领导者。这本书会不会深入探讨跨文化团队的管理挑战，比如如何平衡不同国家和地区的劳动法规、员工期望以及企业文化？我非常期待能从中找到一些关于如何构建一个真正具有全球竞争力的人才队伍的策略和实践案例。尤其想知道，它会不会提供一些关于如何设计弹性化、本地化的薪酬福利体系，以适应不同市场的需求。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考一个问题，那就是企业在面临经济下行或者市场剧烈波动的时候，人力资源部门扮演着怎样的角色？是裁员、降薪，还是通过更精细化的管理来优化资源配置，甚至是探索新的激励机制来稳定军心？这本《Human Resource Management (GE)15版》在我看来，或许能提供一些宝贵的视角。我非常好奇，在GE这样一家历史悠久、经历过多次经济周期的公司，他们的HR管理体系是如何应对外部风险和挑战的。这本书是否会深入探讨如何在动荡时期进行有效的劳动力规划、成本控制，以及如何通过战略性的人力资源决策来帮助公司渡过难关，甚至抓住机遇？我希望看到关于如何建立具有韧性的人力资源体系的讨论，包括如何进行人力资源风险评估、危机沟通，以及如何利用人才优势来实现逆势增长。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一家伟大的公司，除了产品和服务，背后一定有着强大的企业文化和价值观作为支撑。而人力资源管理，无疑是塑造和维护这种文化的核心力量。这本《Human Resource Management (GE)15版》让我产生了浓厚的兴趣，因为它来自于GE，一个以其创新精神和严谨管理著称的企业。我非常想知道，GE是如何通过人力资源实践来孕育和传播其核心价值观的。书中是否会探讨如何通过招聘、培训、绩效管理等各个环节，将GE的文化深深地植根于每一位员工心中？我特别期待书中关于员工敬业度、激励机制以及如何构建积极工作场所的讨论。毕竟，一个充满活力、人人 proud to be a GEer 的环境，绝对是公司持续成功的基石。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对未来工作模式充满好奇的人，我一直关注着技术进步对人力资源管理带来的变革。人工智能、大数据分析，这些词汇听起来就充满了无限可能。这本《Human Resource Management (GE)15版》正是我希望寻找的答案。我非常想了解，GE是如何在人力资源管理领域拥抱科技创新的。书中是否会介绍如何利用技术来优化招聘流程、提升员工体验、进行更精准的人才预测，甚至是实现个性化的员工发展？我特别期待看到关于数据驱动的人力资源决策、智能HR平台应用，以及如何通过技术手段来提升人力资源部门的战略价值的讨论。毕竟，在数字时代，人力资源管理也需要与时俱进，成为推动企业数字化转型的重要力量。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得人力资源管理是个既充满艺术又讲究科学的领域。尤其是在当今快速变化的商业环境中，如何让员工保持激情、提升技能，并与公司的战略目标保持一致，这绝对是个巨大的挑战。这本《Human Resource Management (GE)15版》给我一种感觉，它不仅仅是一本教科书，更像是一个宝藏，里面藏着无数洞察和解决方案。我特别关注的是，书中是如何阐述员工发展和职业生涯规划的。在GE这样的公司，员工的成长路径一定是多样的，并且需要与组织的长期发展紧密相连。这本书是否会提供一些实用的工具和框架，来帮助管理者识别员工的潜力，并设计出有效的培训和发展计划？我非常期待看到书中对于领导力发展、继任计划以及如何建立持续学习型组织的具体论述。毕竟，一个组织的生命力，很大程度上取决于它是否有源源不断的新鲜血液和不断进化的能力。