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　　面对冲突、挫败，保护自己最好的方式，就是学习转化负面的情绪。
　　让心平静，就能拥有一颗柔软慈悲的心，一个向善的美好世界。

　　「每个人都有神奇的智慧和潜力，可以拥有一颗柔软慈悲的心。」――达赖喇嘛

　　面对冲突、对立渐增的时代，要维持情绪平稳，很难。
　　保护自己最好的方式，就是重新正视情绪的力量，学习转化负面情绪。

　　如果刷牙是被证实能有效防止蛀牙的卫生习惯，那我们随着每日情绪起伏不已的身心也该有相对的保健方法，让我们内心一旦有毁灭性情绪想爆发时，能够即时克制它，这就是高曼在书中所提的「情绪转化能力」。

　　转化负面情绪、维持情绪平静与心怀慈悲，其实无关宗教或信仰，有了正面的内在转化力量，就能自然体现出对他人的关怀。科学研究显示，快不快乐，是看我们个人与他人互动的品质，而不是收入来定。想要在更多方面获得身心健康快乐，最重要的是，我们能否感受到与他人的亲近。每当我们想要帮助他人时，大脑回路就会产生快感，就像等待甜点般的兴奋。

　　本书作者高曼1996年提出影响全球的EQ也是达赖喇嘛超过三十年的知交，他解析对达赖喇嘛的长期观察，加上长年的心理学研究结果分析，如果我们都能透过情绪转化，让心平静，才能有更多的耐心、容忍心、宽恕心，就能拥有一颗柔软慈悲的心，从自身行为开始改变，伸出援手，对身边的人付出真诚的关怀，追求幸福经济，以对话取代冲突，就有机会能迈向一个向善的美好世界。

　　让心平静，才能看清本质  
　　真诚柔软，就能感恩幸福

各界诚心推荐

　　我很清楚地知道，身为一个人，我的幸福取决于他人。关心他人的幸福快乐，也是我严肃看待的道德责任。……

　　很高兴看到我的老友丹尼尔・高曼完成这本书，在书中探索描绘，我的这些基本许诺如何在过去几十年中，逐渐发展开苞。他是一位写作经验纯熟的作家，对于人类内外在世界的科学，具有深厚热情，给我的帮助极大。如同这本书的诞生，他正是剖析这些现象的不二人选。 ──达赖喇嘛

　　柔软的心是慈悲的心、是利他的心。作者强调这项主张并不是宗教的教义，而是有科学知识基础。──台湾大学心理系名誉教授吴英璋

　　不仅仅是本自助书。这本书检视了达赖喇嘛所支持的观点，像是：情绪保健、有慈悲心的资本主义、充满情感的教育模式，可以为我们创建更美好的家园。一本正向、引发思考，且提供许多实例以供运用的书。──《书单》（Booklist）

国外读者感动推荐

　　虽然很多人以为这是本宗教学或性灵学的书籍，但它不是。《柔软的心最有力量》敏锐观察了达赖喇嘛与各界人士的交流。作者不会拿繁琐的资讯来轰炸你，而是提供许多有科学证据、很好落实的建议。这更不是本达赖喇嘛的传记，读起来更像是踏上一趟温柔的旅程，或是亲密好友和你促膝长谈──聊他和达赖喇嘛及其朋友所共度的一段美好时光。 ──Caitlin Lynagh

　　如果你觉得每天看到的都是些令人沮丧的新闻，那么读这本书会改变你的想法，并告诉你能如何帮助别人。这本书充满了实例，告诉我们事情如何从一点善意的种子茁壮成美好果实。你将会成为一个改变者，并认知到唯有对事情有正向的展望，才可以对抗那些使人喘不过气、破坏性的情绪。读就对了，并付诸实行。未来的世代会感谢你。 ──Margaret E.. Denstad

　　超级爱这本书的！凡事应该从大处想。我现在已经开始实践本书所传递的价值观。──Chris

　　这是本有深度、有洞见、启发人心，刚好是这个时代所需要的书。在这个复杂的世代，对于那些在寻找更深刻的智慧和悲悯心，以引导生命方向的人，这本必读。──Michelle Levey

　　假如每个人都可以读这本书，这个世界会有多么不一样呀！──Maria Mark

　　我平常不看心理励志、宗教类和哲学类的书籍。但因为我有用丹尼尔．高曼的其他作品来当作上课教材，而我也听过达赖喇嘛的大名，所以我想或许这是本有趣的书。才读到第二页，我就完全被迷住了。这本书真的让我重新思考自己与他人的互动，以及思索我想如何改变。超级推荐！──Edward Barnett
 

作者简介

丹尼尔．高曼（Daniel．Goleman）

　　着名心理学家，四度荣获美国心理协会（APA）最高荣誉奖项，于1980年代获颁心理学终生成就奖。他同时也是优异的科普记者，多年为《纽约时报》（New York Times）撰写行为科学与大脑研究的报导，并因新闻写作荣获许多奖项，两次获普利玆奖提名。他有多本重量级畅销鉅作，包括《EQ》、《EQ II：工作EQ》、《领导EQ》、《绿色EQ》、《情绪疗癒》、《专注的力量》等。

　　他是「心灵与生命学会」的创立元老、「组织EQ研究协会」（Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations）的联合主席，也是「学业、社交与情绪学习组织」（Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning, CASEL）的共同创办人，致力推动全球从幼儿到高中的情绪教育运动。

译者简介

施婉青

　　辅仁大学应用心理学系毕业。

　　曾于国际性企业管理辅导机构从事生产力提升专案，协助亚洲各大企业导入组织管理系统。目前定居埃及，从事书籍文件翻译工作。

　　译作包括：文学类：《曼哈顿豪门社区故事》、《黯黑之镜第一部：魔幻旅程》；非文学类：《影像与幻象：解离性身分疾患之艺术治疗手记》、《为什么的力量：找出独特价值承诺的提问思考术》。
 

推荐序  「内圣」而「外王 」 吴英璋
导读    让自己拥有一颗柔软的心    达赖喇嘛

PART 1   反思
第一章 打开心灵地图

PART 2　心的练习　　
第二章 自我觉察，降低毁灭的情绪
第三章 关怀他人，你的心就会敞开
第四章 从科学角度创造最大幸福

PART 3　改变的行动　　
第五章 导引愤怒，正向反击不义
第六章 自私消费，得不到持久满足
第七章 关心匮乏者，给与自助机会
第八章 跳脱眼前的利益，绿色行动
第九章 消除微小差异的自恋
第十章 心灵教育改变数百万学童

PART 4　长远的思考　　
第十一章 用新思维取代惯性
第十二章 向善的力量是有传染力的

致谢
 

自我觉察：降低毁灭的情绪，带进正向能量
 
心理学家保罗．艾克曼(Paul Ekman)可说是世界上具领导地位的情绪专家。在他漫长的科学家生涯中，一头埋入感觉领域。从一个人脸部线条细微的变化，即可解读稍纵而逝的情绪反应，是他的特殊专长。
 
艾克曼在具备那一项基本技巧后，即开始记录追踪每一条和表达人类情绪有关的肌肉动作。他早期的研究是在新几内亚的偏远丛林中，观察原始部落。那些部落可以说和现代文明生活完全零接触。艾克曼以此推论出，在人类情绪表达的经验中，有六种情绪是举世皆然的——恐惧、愤怒、憎恶、喜悦、惊讶、悲伤。
 
当艾克曼第一次和达赖喇嘛见面时，他告诉我说，达赖喇嘛的表情让他深感震惊。其中最特别的是，他会将所有的情绪表达出来。多数人或多或少会压抑某些情绪，不愿公开表达(尤其是从孩童时期学习到的羞愧，或是害怕的感觉)。
 
另一个特别的是，当达赖喇嘛见到某人处在一种强烈的情绪，如极度悲伤的情绪时，他的脸即会同时如镜射效果一样，反射出相同悲伤的表情，但很快地回到原来沉着镇定，又带着愉悦的情绪状态。
 
达赖喇嘛所表现出的言行举止，代表他是一个内在平衡，而且有同理心的人。但他并非一直都是表达情绪的最佳典范。
 
达赖喇嘛以流亡政府领导人的身分(公告说他自二○一一年开始完全退休)，花了半世纪调停，殚精竭虑，就为帮助他的西藏难民同胞生存下来。然而和中国政府交涉，非常费劲，成效不彰，甚至是徒劳无功的艰鉅任务。他不得不承认：「这六十年来，我面对太多问题。」
 
纵使达赖喇嘛是美德的典范代表，他仍然会流洩出他的愤怒、悔恨和失落。这让我有种振奋的感觉，因为如达赖喇嘛，能够自然体现慈悲心，表现沉着感的人，也不总是完全无感的。
 
达赖喇嘛向我透露说：「我在十几二十岁时，脾气非常暴躁。」但他知道，每个人只要用对方法，就能发展出更强大的内在力量来自我控制，因为他也是这样找到自我主宰的方式。
 
「经过六十年的修行，我在情绪表现上已有显着的变化。和二、三十年前的我比较起来，现在的我，心境上比以前稳定很多。当然，有时情绪还是会有起伏不定的时候，但很快就消失。看到不好的消息时，心中会有短暂的不舒服感，但之后就不会再受到干扰。」

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