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　　★强力推荐沟通不良、人际关系卡卡、无法提升业绩、自我存在感薄弱的人，这是一本能改变现况的幸福指南。

　　NLP（神经语言程式学）又是神经，又是程式？到底是什么？
　　别想的太复杂，说穿了，就是让人生更美好的科学实践技巧。
　　我们日常生活中的一举一动，无时无刻都在使用NLP。
　　不信，看看下面例子就知道：

　　“如果不想说，不说也没关系。”
　　→听到这么窝心一句话，是不是反而让人「好想说出来」？

　　“那你是想扫厕所，还是想洗衣服？”
　　→聪明太太都知道，绝不能命令老公做家事，你得让他「有所选择」。

　　“老板希望下班前看到完整报告，可以吗？”
　　→面对部属的爱理不理，搬出老板牌准奏效，他只能回答ok，「然后乖乖赶出来」。

　　“我能想像拿到金牌时意气风发的样子。”
　　→所以用尽洪荒之力，「务必取得成功」。

　　所有你希望发生的事，都能透过「暗示大脑」而成功，
　　推动潜意识（内在反应），就能让情感和行动（外在反应）都随之变化。
　　NLP就是活用大脑特性的最佳使用手册！

本书特色

　　•搭配情境式漫画，浅显易懂。
　　•实用性强、无艰涩用语，人人都能轻松活用。
　　•生活上的所有问题，NLP通通有解。

　　换个脑袋，就能让人生更Easy！
　　NLP就是「向大脑下指令」，能帮助你真正「解决」问题（而非探究问题）！
　　生活中的所有问题，无论是沟通、人际关系、自我实现……，活用NLP通通有解。

　　◎沟通不是自己说爽就好，只要对方不理解，就算失败
　　NLP检视沟通不良3原因
　　1.    只有在意的事才会被提出，试着找出被「删除、扭曲、一般化」的讯息。
　　2.    营造「信赖关系」，就算话语量不足，也能拉近距离。
　　3.    视觉优位的人和听觉优位的人有不同重点，搭配对方的「优位感觉倾向」，对话会更有效率。

　　◎最高招的命令，就是不动声色地引导行动
　　NLP教你17个诱导话术
　　1.    利用「可以○○吗？」句型，让对方自然而然回答YES 。
　　2.    下令时一定要伴随「理由」，大脑才能顺理成章接受指令。
　　3.    强调是「自己以外的人」所说的话，让对方无法抗拒。

　　◎暂时灵魂出窍，站在旁观者立场，世界会更宽阔
　　NLP 改变观点6方法
　　1.    遇上危机，更要用「笑容」克服，因为只要笑出来，就回不去生气的感觉。
　　2.    缩小让你恐惧的东西、放大感觉美好的事物，消除负面意识会让自己变强大。
　　3.    感觉困惑时，仿效「迪士尼策略」解决问题。

　　◎模拟成功、改写大脑程式，潜意识会带你迈向成功
　　NLP助你破坏无用的信念
　　1.    改变不了现状，就改变「体验」现状的方式。
　　2.    加入「积极的话」，再鸟的事都有新价值、都能被重新定义。
　　3.    用「意象训练」提前体验未来的成功，就更容易达成目标。

专业推荐

　　国际演说家、人际沟通专家 吴娟瑜
　　生命树工作室NLP训练师、NGH催眠训练师 陈世勋
　　NLP国际高阶训练师、赫威思专业训练中心首席讲师、标竿学院副院长 陈威伸
 

作者简介

加藤圣龙（Katoh Seiryu）

　　出生于爱知县，美国NLP协会（理查．班德勒）认证训练师。担任班德勒系列、日本官方事务局「NLP Millennium Japan」理事。从逻辑和创造性等看似矛盾的观点、角度出发，令人钦佩地将NLP的精髓协调融合，透过幽默与巧妙叙述等话术，以浅显易懂的方式传达，并举办相关讲座，广受好评。关于班德勒催眠之相关内容，更以卓越、一流的演讲实力着称。着有《NLP超强沟通术：激发自我、完美沟通、成就未来》（如果出版）、《NLP密码沟通术》（世茂出版）、《瞬间诱导人心的技术》（KANKI出版），和《瞬间幸福满溢的方法》（三笠书房）等书籍。

　　www.happy-sol.jp（SEEDS OF LIGHT）
　　www.nlpsol.com（sol的NLP）
　　www.nlp-jp.com（NLP Millennium Japan）

译者简介

廖慧淑

　　东京外语专门学校日中翻译科毕业。曾任财经杂志记者、旅游杂志採访编辑。目前为自由工作者，专职翻译、口译及採访摄影。

　　着作有《改变，才能看见机会！》、《变身职场铁咖，换你选老板！》、《我的遗书》等。译作有《惯性领导》、《一小时学会故事文案力》、《全世界都穿UNIQLO》等。

　　E-mail：scart1020@hotmail.com
 

推荐序 一页一主题，架构完整且实用
前  言 活用NLP，任何事都顺了

第一章    NLP是什么？
为何成功人士都要学NLP技巧？
NLP之父为你打开幸福大门
NLP是可实践的成功心理学
聚焦未来，就能快速解决问题
删除无用的臆测，让行动更有效率
利用大脑无法区分现实与想像的特性
深入潜意识，推动信念改变
8大前提，了解NLP基本思考方式
改变「体验」现实的方式
沟通时，重点在于接受方的反应
任何体悟都是透过五感接收
善用自己早有却未发现的资源
认知和现实大不同
每个人都有值得肯定的价值
所有行动都有正向意图
就算不符合期待，所有行动都算成功
让目标明确化，才易实现
落实NLP，遇见期待的自己
NESSAGE FOR YOU  自信，由自己决定

第二章    活用NLP，自然而然地与对方产生共鸣
只要对方无法理解，就不算有效沟通
营造亲和感，让沟通无往不利
拉近距离，对话要搭配优位感觉倾向
视觉优位的人，习惯这样说
听觉优位的人，习惯这样说
身体感觉优位的人，习惯这样说
配合对方的优位感觉，有助互相理解
2个方法，让他人自动产生认同感
视线动向会透露优位感觉倾向
认识8种后设程式，深入了解一个人
怎样让被动员工也充满干劲？
从「午餐」选择看出一个人的个性
如何得知对方的喜好倾向？
巧用归类法，突破思考盲点
谁是让你发起行动的主因？
你有认同自己的勇气吗？
想激发对方行动，先瞄准他的需求
你的思维角度是过去、现在或未来？
利用拟声语丰富表达
听到「不想说也没关系」，反而更想倾诉？
为何要有意无意提及对方的名字？
唿吸节奏相同，较容易产生共感
NESSAGE FOR YOU  加强沟通力，提升人际关系

第三章    提问的艺术：引导对方说出你要的内容
这样提问，对方无法顾左右而言他
为何不能随意说「为什么」？
NLP能挖掘被删除的内容
讯息会受到主观评价影响
凡事「一般化」，沟通会卡很大
被「删除」的讯息，这样问就能还原
被「扭曲」的讯息，这样问就能还原
被「一般化」的讯息，这样问就能还原
开放式→开放式→封闭式提问的功用
高明的回话技巧，是不直接给建议
NESSAGE FOR YOU  提问，就是引导对方往目标前进

第四章    米尔顿模式，不动声色就能引导他人行动
刻意暧昧，让对方朝你期望的方向前进
用YES、NO提问法，促使对方行动～对话的要求①
传达现况，诱导对方前进～对话的要求②
若无其事地植入自己的期望～植入式命令
刻意说错，反而能获得想要的情报～植入式提问
为何叫你「不要做」，反而「更想做」？～否定命令
说明前因后果，更容易推动对方行动～因果关系
赋予行动意义，就能减少抗拒感～复合性相等
妙用连接词，产生新关系～接续词
让状态持续发酵，自然地导引行动～以呈现时间的持续性为前提
假装多元，实际上没有选择～双重束缚
借由「一般化」，让对方视为理所当然～一般化
营造让对方回答「YES」的心理状态～YES组合
删除部分讯息，反而能扩大想像～删除话语
像看透人心一般，让对方无法说「NO」～读心术
透过比喻与寓言，让人印象深刻～隐喻
不直接发号施令，引用他人的话更有效～引用
音调、举止搭配合宜，更能加深印象～类比记号
NESSAGE FOR YOU  巧妙运用话语，增进个人魅力

第五章    调整观点、善用五感，就能过想要的生活
感觉迷惘时，先跳脱「当事者」立场
只要提升观点，问题就会变得很小
这也好、那也好，谁能帮我做选择？
除了二选一，还有以上皆非
和歹斗阵的对象和平共处，有诀窍！
站在第三者观点，发现讨厌鬼的可爱之处
无法改变回忆，就调整自己的心情
缩小恐惧、放大美好，调整五感就能做到
增加幸福感，让自己充满能量
NESSAGE FOR YOU  自由切换观点，有意识地改变想法

第六章    破坏不必要的框架，自己决定自己的样子
14种语言魔力，打破自我设限
破坏信念并不难，能笑出来就成功了
切入新角度，既定事实也能发生变化
正向信念，是人生最强的后盾
自我提问，消除羁绊自己的无用臆测
提出例外，就能破坏认定的事实
跳出原有的格局，用特例破坏信念
玩玩「言语游戏」，顺势改变观点
加入积极话语，将鸟事「重新定义」
别钻牛角尖，重点要放在最高价值之处
大胆夸张化，反而能察觉思考盲点
列出具体条件，无用的信念就无所遁形
直接看「结果」，就能突破限制
让另一种结果发生，就能抛弃原有信念
利用隐喻，引导他人接受新观点
直捣核心信念，破坏臆测所构成的臆测
NESSAGE FOR YOU  放下无用的臆测，心会告诉你答案

第七章    利用大脑机制，提前体验成功未来
只有大脑，能带你尽情穿越
无论好坏，过去发生的一切都是资源
体验成功，就能接近成功
从未来的角度，看待现在的自己
模拟成功，就能实现目标
改写大脑程式，潜意识会带你迈向成功
列出待办事项的优先顺序，效率大提升
宣传就要快又准，30秒决胜负
赴约时站在对方立场，就绝不会迟到
NESSAGE FOR YOU  造就美好未来，从现在开始累积经验

第八章    5个技巧，变身更理想的自己
设定诱发行动的反射条件
仿效成功人士的举止，就能复制成功
如果一直都不顺利，不妨尝试其他方法
遇到危机时，更要用笑容克服
勇敢说出想做的事，干劲会提升10倍
成功会唤来「更成功」，该怎么做？
NESSAGE FOR YOU  坚持的那一瞬间，梦想之路就开启了

结 语  持续运用NLP，就能期待未来
 

◆听到「不想说也没关系」，反而更想倾诉？

◎缓和警戒心，才易突破对方心防

一般来说，虽然在对话中使用肯定句，比较容易让对方接受，但也可刻意使用否定句，借此缓和他的警戒心，并触及他的内心。

相较于「不要有所隐瞒，全部说出来」，改用类似「不用全部说出来也没关系」的方式询问，反而更容易引导对方回答。

◎2种否定句模式，拉近与对方的距离

模式1  不用全部～也没关系啊
「不用将你所想的全部说出来也没关系。不想说的话，可以不要说。」

相较于「不要有所隐瞒，全部说出来」，改用「不用全部说出来也没关系」的方式，对方会比较安心，反而更容易说出来。

模式2  否定用语+否定用语
「你说你完全不担心，这应该不是你的真心话吧？」

虽然这跟「你很担心」的意思相同，但是借由「否定用语+否定用语」的方式，不需将对方的心情视为强词夺理，而是透过推测的口吻，让对方处在无法抗拒的情况下，反而更容易让他接受。

◆说明前因后果，更容易推动对方行动～因果关系

◎下令时一定要伴随理由

当被要求做某项工作时，对方如果突然说：「明天早上之前，完成A公司的估价单。」或者说：「刚刚A公司的社长联络我们，决定明天上午11点到对方公司拜访。到时如果准备好估价单的话，讨论起来会更快，在明天上午之前完成资料吧。」使用后面的范例，比较能让人顺利完成估价单吧。

◎提高期望的理由，就能提高实践可能性

大脑无法同时思考各式各样的事。因此，如果想促使对方在毫无疑问的情况下就做出行动，提前叙述原因和结果，也是有效的方法。

将资料拿给客户时……

A  「能否看一下这份资料？」
B  「这一定可以有效降低成本，能否看一下这份资料？」

选择哪种说法会让客户比较想看资料？当然是B。提供期望的理由，就能提高客户看资料的可能性。除此之外，加上让对方有利的理由，更能提高让他看资料的可能性。

→为大脑「提供理由」，就能更顺畅地接受内容。

◆加入积极话语，将鸟事「重新定义」

◎改用积极话语替换原意

面对说出：「这个案件很困难啊」的对象，可回答他：「所以才值得挑战啊」，只需替换对方所说的话，改用积极的话语呈现，就能借此让他改变看待事物的角度。

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