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　　实战演练ONLINE！！谈判胜经【双书装】包括以下内容：
　　《跟王牌大律师学谈判！》+《谈判没那么难！用对关键句型就搞定！》

　　日本谈判专家福田健 + 王牌大律师植田统
　　「可是瑞凡，说错一句话，你就回不去了！」
　　20个谈判关键句型 X 35个绝对不会输的谈判技巧

　　Q：「我们要订制1000个脚踏车零件，预算大概先抓单价50元，希望一个月之内交货。」
　　A：「最快也要三个月才能交货……」

　　以上是与客户最常见的对话，你会怎么谈判？

　　首要，确认双方的分歧点──交货期限
　　才能进行下一个步骤：提高单价或调整零件数量。

　　没错！就是这么简单！！

　　一句话，突破盲肠，掌握谈判要诀！
　　20个谈判关键句型 X 35个绝对不会输的谈判技巧
　　跑业务‧採购议价‧企画提案‧签约‧客户沟通‧职场合作‧求职面试
　　教你轻松搞定对手、说服老板，得到你想要的！

　　本套书内容：

　　一、《跟王牌大律师学谈判！》

　　别再自踩地雷了！律师观点分析：３５个绝对不会输的谈判技巧！
　　【谈判基础】【开场佈局】 【攻守中场】【收场施压】
　　从谈薪水、跑业务到买房子，再难搞的人也听你的！

　　◎运用高飞球战术，主动提出自己的要求。
　　◎强调自己可以带来的「好处」，别人就会听你的。
　　◎当对方开始情绪化，你就要先暂停，80%让对手去说。
　　◎在底线之下，还有「底线」？
　　◎急了，你就输了：以「时间」当武器，做结论的3项重点
　　◎进攻时，与握有最终决定权的人直接交涉；防守时，委託代理人进行交涉。
　　◎利用「最后五分钟作战」问出真心话。

　　二、《谈判没那么难！用对关键句型就搞定！》

　　连谈判专家也要偷藏的成功说话术！
　　一句话，就说服！20个职场商用谈判 + 生活实用祕技！
　　让客户下订单、和厂商杀价、催回覆、谈契约、处理客诉……

　　◎谈判的事前准备是胜负关键！该如何准备？
　　◎你的谈判障碍是什么？绝对不能说的NG台词？
　　◎应该模煳带过VS必须明确提出的交涉条件
　　◎如何看穿对手的谎言或底线？
　　◎如何善加利用谈判优势：买方VS卖方
　　◎不答应就拉倒？如何巧妙化解对手的强攻战略，说服久攻不下的对象？
　　◎让对手说「YES」！轻松破解各种Style的谈判对手！祕诀大公开！

本套书特色：

　　1.    谈判，不是一对一坐下来，才叫谈判！
　　职场上或日常生活中，任何事情都需要谈判去解决！

　　．初入社会，如何谈工作条件？
　　．always只会说：「我得回公司讨论看看」？
　　．负责採购，你要怎么杀价？公司预算超低，你懂得议价吗？
　　．企划或提案老是被打枪，如何说服客户或上司？
　　．签约对象突然改变心意，如何让对方说YES？
　　．赶不上交期，如何跟客户乔时间？
　　．如何谈外包费用？
　　．遇到奥客，你要怎么冷静处理问题？
　　．跳槽面试时，如何谈到理想的薪水？

　　2.    从来没输过！日本王牌大律师植田统 + 日本企业界最受欢迎的谈判专家‧说话术大师福田健，超实用的内容，让你上场打怪（靠北客户＆老板）不用挂点，就能提高经验值。

　　3.    列举丰富的例句和实例，教你如何因应对方的话术，或是依照对方个性类型，思考正确的谈判策略，看穿对手的期望，打造双赢局面！

　　4.    因为很重要，所以要说三次！！找出自己的谈判障碍！找出自己的谈判障碍！找出自己的谈判障碍！你也可以很厉害！

　　．无法清楚表达自己的意见（个性软弱的人）
　　．轻易妥协（态度和善的人）
　　．容易发火（缺乏耐心的人）
　　．充满自信，不肯让步（听不进他人意见的人）
　　．喜欢发表意见，总是说不停（祸从口出的人）
 

作者简介

植田统

　　律师、国际经营顾问、名古屋商科大学教授。出生于1957年。1981年毕业于东京大学法律系。美国达特茅斯学院（Dartmouth College）企管研究所MBA。日本成蹊大学法务博士。

　　曾任职东京银行（现为三菱东京UFJ银行）、布兹艾伦汉密尔顿谘询公司（Booz Allen Hamilton Inc.）（现为Booz & Company Inc.）、野村资产管理公司，以及日本LexisNexis董事长等；在全球最大企业重整顾问公司AlixPartners期间，成功挽救日本JAL、livedoor两大企业，而后自力门户成为律师、国际企管顾问。目前任职于南青山M’s法律会计事务所。拥有长达三十年的丰富经营顾问经验，加上实务经营上的经验，并融合律师业务，为各企业提供最专业的建议。

　　着有《四十五岁起对公司人生感到不安时要读的书》（日本经济新闻出版社）、《银行叫你「还钱」时要读的书》（光文社）等。

福田 健

　　1961年毕业于中央大学法学系，进入大和物流股份有限公司（现为YAMATO物流），1967年转职至言论科学研究所。1983年成立说话术研究所，担任过所长，目前则为会长一职，主要负责研究、指导新时代的沟通方法，并为各大企业举办演讲及研讨会，投入于指导与培育后生晚辈。

　　主要着作有《这样说，人缘好，客户爱》、《懂得倾听的人最有说服力》、《一句话就打动人心》、《大声赞美，轻声责备》等。

译者简介

黄薇嫔

　　全职SOHO。一直以为交涉、谈判这种事和自己无关。借由翻译此书的机会，深深体认到交涉其实与日常生活息息相关。希望大家也能善用书中技巧，交涉成功！

　　译作：
　　《孙正义简报操刀手的社外简报术：3分钟一举过关！日本最强简报术，各大企业竞相採用》
　　《休日手帐：180度改变人生的52个假日提案》
　　《为了自由由，20岁就应该舍弃的50件事》
　　《在外商企业工作，不是你想的那样》
　　《赢六分就好！以退为进，谈判桌上无往不利的交涉术》

陈欣怡

　　目前为OL上班族，兼职翻译。恋上日本文化十余年，爱看日文小说、食谱以及各式各样的工具书。

　　译作：
　　《人生很长，最重要的是自己2：能够原谅的，从来不是别人，而是你自己！83个勇敢面对伤痛，自我疗癒的思考法》
　　《主管交办的工作一次OK》
　　《早上3分钟跃升人生胜利组的速读法》
　　《早上3分钟打造顶尖上班族》
　　《菓子学校1：海绵蛋糕》(以上八方出版)。
 

《跟王牌大律师学谈判》

前言   从谈薪水、跑业务到买房子，人人都可以是谈判高手
序章  王牌大律师的谈判绝技

PART1  交涉前的准备──绝对不可以做的新手交涉
1.谎言迟早会被揭穿：损失最大的，就是你自己
2.如何因应对手的情绪化？
3.交涉成功的第一步：五步骤拟定策略，创造优势谈判
4.增加谈判的选项，就能掌控谈判
5.明确提出自己的期望，再开始交涉
6.运用高飞球战术，向客户报价
7.每次谈判，都是下一次谈判的开始

PART2  绝对不会输的交涉术──基础篇
8.交涉的五大要素：立场、金钱、时间、选择、情感
9.不是「打倒对方」，而是「得到你想要的结果」
10.善用小谎言，让交涉更有利
11.三步骤，清楚说出自我主张
12.建立信赖关系，交涉更长远
13.不只双赢，还要多赢

PART3  如何掌握谈判优势？──策略篇
14.冷静，才能掌握真正的「交涉目的」
15.时而攻、时而守：直接交涉VS委託代理人
16.如何看穿对手期望、突破交涉僵局？
17.交涉条件越多，越好谈
18.看准「时机」，将有利「价格交涉」
19.让别人觉得「赚到」，才是谈判高手

PART4  如何看穿对手期望？──战术篇
20.最后五分钟做作战，问出真心话
21.别人有听没有懂？沟通传达的技巧
22.在「底线」之上，还有底线
23.为什么对方会改变主意？看穿对方，找出新的妥协点
24.重点不是花费多少，而是现在、未来的利益
25.不用「非黑即白」的思考，才能突破谈判僵局
26.急了，你就输了：以「时间」当武器，做结论的三项重点
27.做不到就别轻易点头，要掌握对方的期望
28.培养果决判断力，把NO变YES

PART5  换你上场了！谈判演练──实战篇
29.了解对方的想法，创造双赢局面
30.交涉的时间管理：资料准备、谈话演练、行程规画
31.五大关键态度，给对方好印象
32.主场优势：选对地点，让交涉更有利
33.确实求证资讯，确保交涉品质
34.避免口头约定，要成立正式书面契约
35.每次谈判结束，都要写会议纪录
后记  谈判收尾

《谈判没那么难！用对关键句型就搞定！》

序　善用谈判力，打造工作与生活双赢！
谈判力测验

第一章  
谈判的成败，取决于事前准备」
解决工作问题的具体方法

1.设定「谈判目标」
运用「谈判」，实现自己的愿望和目标
别把对手当敌人！达到双赢的聪明谈判法
交涉对象开始急了？首要思考对方的「谈判利益」

2.必须优先掌握的重点
菜鸟和专家的差别：做200%的准备，见招拆招
谈判对象的情报：掌握对方的底线，取得主导权
己方资讯：找出自己的弱点，把「不利」变「有利」

3.分析双方优劣关系
无法掌握优劣关系，就无法赢得谈判
如何善加利用谈判优势：买方V.S卖方
资讯蒐集多寡，将使谈判大不同

4.谈判技巧
错过「对」的时间点，就会全盘皆输
把「等待时代」拿来「打听对方情报」
决定谈判时间，将掌握主导权

5. 谈判场所
打造适合谈判的场所，活用心理战术
如何掌握主场优势？
在对方的地盘谈判时，应注意的三项要点
交际应酬是双面刃

第二章
巧妙抓住人心的说话术
看穿对手，让对方顺着你

6.既定观念的陷阱
交涉对象愈温和，愈要小心提防
为什么谈判对象最好是个大忙人？
这样谈判，代表对方「隐藏真面目」

7.对方的真正想法
学会看穿谎言，瞬间提升谈判能力
封锁对方手中王牌的唯一方法
当对方滔滔不绝，代表有所隐藏

8.动摇敌阵
不答应就拉倒？：巧妙化解对手的强攻战略
谈判陷入胶着时，主动建议「取消交涉」
眼神会说话，注意对方的反应
吃「将」之前，要先吃「马」：和有能力「左右当权者决策」的人建立关系

9.让对方多多开口
花十倍时间「倾听」，让对方说出真心话
如何搞定讲个不停的对象？
找出双方的共同点，解决方案轻松GET！

10.真正的聆听高手
聆听的技巧：表情、适时附和、视线
让谈判顺利进展的接话方式
看起来不擅长说话，其实是交涉高手

第三章
让对手说「YES」的说话术
提出要求× 说服对方× 讨价还价

11. 要求务必「明确」
提出明确的看法和理由，才是真正无懈可击
不主动提出意见，就会陷入守势
应该模煳带过VS必须明确提出的条件

12. 说服力的根基
国际通用的商业谈判技巧
如何将「NO」扭转为「YES」？
採用「肯定的语气」，不伤到对方的自尊心
如何「讲道理」收服人心？

13. 突破「NO」的能力
只要知道反对或赞成的理由，就能一一突破
不同型态的拒绝，要採取不同的方式突破

14. 谈判的最后关头
如何看出彼此的底线？
决定让步之前，先停一下
如何善用「让步」，争取长期利益？
诱饵战术：运用虚拟的竞争对手，催促对方做出决定
如何把「期限」变「助力」？

第四章
让别人主动跟你交谈
培养个人魅力、建立信用

15. 培养信赖关系
信用，是长期利益的根源
提高好感度的祕诀

16. 给人良好的第一印象
微笑，就能改善人际关系
比起能干的人，亲和力十足的人更受欢迎

17. 礼貌，是赢得人心的第一步
有礼貌比讲道理更能服人
变身谈判高手的八个条件

18. 对方的满意度
打败相同条件的竞争对手，让客户只跟你买单
再简单的约定，都要百分之百做到
务必提前告知坏消息

第五章
谈判前的自我认知
不是打败别人，而是克服自己的缺点

19. 找出自己的谈判障碍
谈判时，专家不会做这些事

【Ａ】无法清楚表达自己的意见（个性软弱的人）
【Ｂ】轻易妥协（态度和善的人）
【Ｃ】容易发火（缺乏耐心的人）
【Ｄ】充满自信，不肯让步（听不进他人意见的人）
【Ｅ】喜欢发表意见，总是说不停（祸从口出的人）

20. 视线要放在哪里
眼神的效果：为什么无法将诚意传达给对方？
以失败收场的谈判禁忌
关键时刻，发挥潜能的交涉祕诀

结语：谈判达到双赢，才能获得真正的利益
 

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