最好的推销员都会这样做

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具体描述

推销工作是一种必须不断面对挑战的行业!它不仅要面对业绩的压力,面对新客户的挑战,还须要不断让自己成长、不断充实自己,以迎接每时每刻的不同变化与应对。

  一个成功的推销员,就是在这种种的挑战中去挑战自己,并创造出一个有成就的自己,所以他所面对的压力,可是非比寻常……因此有人说,一个成功的推销员,他可以在任何一种行业上生存,因为这种人天生就是优秀的、更是卓越的人才……

  本书特别挑选十分经典的寓言故事为引子,再把推销工作该注重的窍门一一为您说明,虽然是小短篇的作品,但却留给人十分深刻的印象。同时由于取材广泛,加上文章的趣味性十足,读起来让人一新耳目,并能从中获取养分!

  推销一种商业行为、也是一种攻心为上的谋略学,最不可思议的是成功的推销员,往往是最伟大的商业领航者……
 

著者信息

图书目录

第一部:只要是人,都是我的顾客
兵贵神速,话出口钱到手
即使「守株待兔」,也要把兔子逮到手
引人深思的-why的故事
人人都有需要,只是没被唤醒而已
赞美之词,千万不要吝啬
先不谈钱,最后还是要钱
善用名人效应可以节省很多力气
一分钟搞定的事,不要拖到15分钟
不可贪多贪大,要适当说「不」!
不要歧视任何一名潜在主顾
注重细节,路会走得更稳当
推销员的第一课:记住别人的名字和面孔
推销员靠着「勤」字走天下
想出法子,还要做出样子
避免无谓的争论,才是最好的推销
入乡随俗,做生意要先懂民情
抓住人心才能出奇制胜
每一个陌生人都是我的客户
鞭子再长也没有笑的力量大
推销的第一课就是要面对拒绝
利用第三者产生「推波助澜」的效果
把握时间差,就能节省更多的时间
用你的问题来解决我要销售的东西
不要看表,即使你会错过最后一班车
只有顾客的立场,没有推销员的立场
会讲故事的人说服力较强

第二部:销售不是神话
成交后,要让对方感觉他的决定是OK的!
虽然字签好了,也不要马上把桌子撤走
结束时,要留下难忘的背影
第一次交易结束后,也是第二次的开始!
第一流推销员永远会把客户捧在手上
有效沟通什么时候都不能少
推销员的战场就是客户、客户、还是客户……
要真心接纳客户的抱怨
从客户中开拓「人脉资源」
售后服务,是推销员的「基本客户」
服务不是浪费时间,而是节省未来的时间
波音公司的服务连华尔街日报也佩服
客户的异议就是好推销的开始
以切割的方式,完成不可能的任务
愚公移山数十年如一日
与家人分享成功的喜悦

第三部:懂得人性,就能做好推销
一流的推销员不会让人空手走出这个店
不用为你的安全担心
不打没把握的仗,就是要多了解对方
让小鬼有好心情就能见到阎罗王了
给客户提供他们所缺少的东西
不断进取是销售成功的翅膀
对待客户要有一颗感恩的心
树立志在必得的自我形象
关爱和尊重能感动「上帝」
好奇心是神奇的动力
滔滔不绝的人不能成为一流推销员
亲身示范是最好的说服力
只要能战胜自己就能打败对方
只要行动,就要深信自己会
只要相信自己的梦想你就会走上成功之路
松下幸之助的决断产生了日本「经营之神」
帮助客户就能帮助自己
只要抓住别人的眼光,不成功也很难
用心就是最好的推销
 

图书序言

图书试读

只要是人,都是我的顾客
 
兵贵神速,话出口钱到手
 
一个淘气的小孩在河边玩耍,忽然不小心掉到河里。小孩大声喊道:「救命!我要淹死了!」
 
这时,恰好有一位教师从这里经过,他听见小孩的喊叫,转过身来,用非常严厉的口吻把小孩责骂了一通。
 
「啊,这个淘气鬼!你看,」他说:「像这类顽皮孩子,该怎么去管教!时时刻刻都要留心这些坏小子,做父母的真是倒楣!真是活受罪!真是苦命呀!」
 
教师把什么话都说了以后,才把小孩救到岸上。可小孩这时已奄奄一息了。
 
小孩都快要死了,教师还在那儿发牢骚。有用吗?
 
当孩子掉在水里遇到危险的时刻,首先应该抓紧时间做的事情是排除孩子的危险,救出孩子,而不是在岸上发牢骚,拼命教育孩子。
 
在此时,速度是第一重要。
 
黄金案例
 
一天,舒克拜访了一家大公司的总部,这家公司是全球数一数二的大企业。在与该公司的公关部副总裁约翰。卡森进行一连串的通信与电话交谈之后,终于敲定了一个会面时间。
 
舒克苦心安排这次会谈的目的,是要对该公司的高级主管做一次推销说明,允许舒克撰写一本有关此公司的书籍。因为舒克要访问公司150名左右的职员,所以获得该公司管理阶层的认可是绝对必要的。
 
舒克在会谈开始前的几分钟抵达约翰。卡森的办公室。当他们在寒暄了一番之后,约翰。卡森说:「罗勃,我个人十分支持你写这本书,我想这对我们公司是个很好的机会。」
 
「谢谢你,约翰,这真是个大好消息,」舒克回答说:「我也同意你的说法。这将为贵公司创造出良好的信誉。」
 
「罗勃,我已经将你推荐给我们公司的董事会。你必须获得他们的认可,否则事情还是行不通的。」
 
「这本书对你们公司来说是有利无害,」舒克自信地说:「我相信他们会赞同的。」
 
「很不幸,罗勃,我并不认同你的自信。」卡森说。
 
「你不认同?」舒克问。
 
「让我先跟你说明一下谁将会出席这个会谈,」卡森说:「除了我们的最高主管菲杰。奥尼尔和营销部门的资深副总裁马克。谢菲尔德之外,人际关系部门的执行副总裁艾尔。洛荷与企业事务部门的副总裁贝蒂。葛林也会出席,如果你的提案真的获得通过的话,那么贝蒂。葛林将直接与你共事。」

用户评价

评分

这本书,我拿在手里已经有一段时间了,但每次翻开,都会有新的体会。老实说,最初吸引我的是它的书名,简单直白,却又充满了神秘感。“最好的推销员都会这样做”,这似乎在暗示着,里面藏着一套通用的成功秘籍。我一直认为,销售的本质是与人打交道,是建立信任,是提供价值。但同时,我也承认,有一些方法论,确实能够事半功倍。这本书,恰恰在这方面给了我很多的惊喜。它没有像我曾经读过的一些销售书籍那样,充斥着生硬的话术和空洞的理论。相反,它更像是在为你描绘一幅顶尖销售人员的“工作肖像”。通过大量的案例分析和对人性的深刻洞察,作者展现了那些成功者在面对不同客户、不同情境时,是如何思考、如何决策、如何行动的。我最喜欢的部分,是作者对“同理心”的强调,以及如何将其转化为实际的销售策略。它让我明白,真正的销售,不是在“说服”,而是在“理解”和“共情”。当我开始尝试着将书中的一些理念,不动声色地融入到我的日常沟通中,我发现,即使是很小的改变,也能带来意想不到的效果。沟通变得更加顺畅,客户也表现出更大的信任感。这本书,不仅仅是关于销售,更是关于如何更好地理解他人,如何建立更有效的人际关系。它让我看到了一个更加广阔的销售世界,也为我的个人成长提供了宝贵的指引。

评分

我对于“最好的推销员都会这样做”这个书名,最初并没有抱太大的期待。在我看来,销售是一个非常个人化、非常依靠情商和经验的领域,很难用一套固定的模式来概括。我更倾向于那些深入剖析人性,或者提供独特视角的作品。然而,这本书却意外地给了我很大的启发。它并没有像我担心的那样,给我灌输一些死板的销售技巧,而是更侧重于展现顶尖销售人员的“思维方式”和“行为逻辑”。作者通过大量的真实案例,以及对客户心理的细腻描摹,让我看到了销售背后的深层驱动力。我特别欣赏书中对“价值”的解读,它不仅仅是产品本身的价值,更是销售人员所能提供的服务、信任和解决方案的价值。这本书让我明白,真正的销售,不是一场“推销”的表演,而是一场“价值共鸣”的艺术。我开始尝试着在与人沟通时,更多地去倾听,去理解对方的需求,去思考如何为对方创造真正的价值。这种改变,并没有让我变得更“会说”,反而让我的沟通更加真诚,也更能赢得对方的信任。我发现,当我不再仅仅想着“如何把东西卖出去”,而是更多地去思考“如何帮助对方解决问题”时,整个沟 Jiao 易的过程都变得更加愉快和高效。这本书,让我对销售这个领域有了更深的认识,也为我的个人成长提供了宝贵的借鉴。

评分

我一直认为,真正的销售高手,是那种能够洞察人性,并且能与人建立深厚联系的人,而不是仅仅依靠一套固定话术的“推销员”。所以,当我在书店看到《最好的推销员都会这样做》这本书时,我内心是有些保留的。我怕它会给我灌输一些我并不认同的“套路”。然而,事实证明,我的担忧是多余的。这本书带给我的,是一种颠覆性的认知。它并没有简单地教你“怎么卖”,而是深入剖析了“为什么他们能卖得好”。作者通过大量的案例和细致的分析,展现了顶尖销售在面对客户时的思维模式、决策过程,以及他们如何通过对人性的深刻洞察,构建信任,解决问题。我最欣赏的是,这本书并没有将销售看作是一场“征服”或“说服”的过程,而是将其描绘成一种“价值传递”和“关系建立”的艺术。它让我明白,那些“最好的推销员”之所以成功,是因为他们真正理解客户的需求,并且能够提供超越期望的价值。我开始尝试着将书中的一些理念,内化到自己的思考方式中。我发现,当我不再仅仅关注“卖出产品”本身,而是更多地去思考“如何为客户创造价值”时,整个沟通的氛围都变得不一样了。客户的反馈也变得更加积极,合作也更加愉快。这本书,让我对销售这个职业有了全新的认识,也让我看到了自己成长的更多可能性。它不是一本“速成指南”,而是一本“思维启迪录”,让我受益匪浅。

评分

老实说,我拿到这本书的时候,并没有抱有多大的期望。市面上关于销售的书籍太多了,很多都雷同,充斥着一些陈词滥调和空洞的理论。我对“最好的推销员都会这样做”这个书名,也只是觉得有点普通,不算特别吸引人。我更喜欢那些有深度、有洞察力的作品。然而,这本书给我带来的惊喜,却是不期而遇的。它没有像其他书籍那样,上来就给你罗列一大堆销售话术或者攻心策略。相反,它更像是在为你描绘一个销售大师的“内心世界”。它深入剖析了那些顶尖销售在面对复杂情况时,是如何调整心态、如何进行判断、如何构建信任的。我最喜欢的部分,是作者对“同理心”的解读,以及如何将其转化为实际行动。我一直觉得,销售的核心在于“人”,在于能否真正理解对方的需求和顾虑。这本书恰恰在这方面给予了我极大的启发。它不是教你“如何去说服别人”,而是教你“如何去理解别人”,然后让别人在被理解的基础上,自然而然地接受你的方案。我尝试着在实际工作中运用一些书中的理念,并没有刻意去模仿,而是去体会那种思维方式。我发现,当我不再仅仅想着“如何把东西卖出去”,而是更多地去关注“如何帮助对方解决问题”时,情况就完全不同了。沟通变得更加顺畅,客户也表现出更大的信任感。这本书,让我对销售这个职业有了更深层次的认识,也让我更加坚信,真诚和价值,永远是销售最核心的竞争力。

评分

这本书,我断断续续地读了有三个星期了。起初,我只是抱着一种“看看市面上都在推什么成功学”的心态,毕竟“最好的推销员都会这样做”这个书名,怎么看都透着一股子“套路”和“秘籍”的味道。我一直觉得,真正的销售高手,应该是靠着天生的敏锐、深厚的同理心,以及与生俱来的沟通魅力,而非一套死板的理论。所以,我带着一丝质疑和一丝期待,翻开了第一页。然而,这本书给我的震撼,远远超出了我的预料。它并没有像我担心的那样,罗列出那些陈词滥调的销售技巧,比如“多微笑”、“多提问”、“找共同点”之类的。相反,它更像是在解剖一个顶尖销售的思维模式,以及他们如何通过对人性的深刻洞察,构建起一套看似简单却又无比强大的销售体系。这本书不是在教你“怎么说”,而是在告诉你“怎么想”,以及“为什么这样做”。它让我开始审视自己过去在人际交往中的一些固有观念,那些我曾经认为理所当然的沟通方式,在作者的笔下,都被一一拆解,然后以一种全新的视角重新组合。每一次阅读,我都会有新的领悟,就像是在一层一层地剥洋葱,越往里,越能感受到那份真诚和智慧。我开始尝试将书中的一些理念,不动声色地融入到我的日常沟通中,无论是和同事、朋友,还是在一些非正式的场合。我发现,即使是很小的改变,也能带来意想不到的效果。这种感觉,比我单纯地学习几个销售技巧要来得深刻得多,也持久得多。它让我不仅仅是在“推销”产品,更是在“连接”人与人。

评分

我一向对“秘籍”类的书籍持谨慎态度,总觉得销售的成功,更多地依赖于个人的天赋、经验以及对人性的深刻理解,而非一套僵化的流程。所以,当我看到“最好的推销员都会这样做”这个书名时,内心是有些许抗拒的。我担心它会给我灌输一些我不认同的“套路”或者“技巧”。然而,当我真正翻开这本书,并深入阅读之后,我才发现,我的担忧是多么的狭隘。这本书,与其说是一本销售指南,不如说是一次对顶尖销售思维模式的深度剖析。作者没有罗列出一堆可以照搬的话术,而是通过大量的真实案例,细致入微地分析了那些成功销售人员在面对复杂情况时的思考方式、决策逻辑以及他们如何构建信任。我最受启发的是,书中对“价值”的重新定义,它不仅仅是产品本身的价值,更是销售人员所能提供的服务、解决方案以及建立的信任。这本书让我明白,真正的销售,不是一场“单方面的说服”,而是一场“双向的价值交换”和“信任的建立”。我开始尝试将书中的一些理念,内化到我的沟通方式中,并没有刻意去模仿,而是去体会那种思维的转变。我发现,当我不再仅仅关注“如何卖出东西”,而是更多地去思考“如何为客户创造价值”,沟通就变得更加自然和高效,客户的反馈也更加积极。这本书,让我对销售这个职业有了更深层次的理解,也为我个人的成长打开了新的视角。

评分

一直以来,我对销售这个领域都抱着一种既好奇又有些许保留的态度。我总觉得,成功的销售,往往带有很强的个人魅力和随机性,很难被一套固定的模式所概括。所以,当我看到《最好的推销员都会这样做》这本书时,我内心并没有像看到“成功秘籍”那样激动,反而带着一丝审慎。我担心它会给我灌输一些过于概念化、脱离实际的理论。然而,这本书却远远超出了我的预期。它并没有给我提供一堆可以死记硬背的销售技巧,而是更像在为你解构一个顶尖销售人员的“思维操作系统”。作者通过大量生动的案例,以及对客户心理的深入剖析,展现了那些“最好的推销员”是如何思考、如何应对、如何与人建立连接的。我特别欣赏书中对“真诚”和“价值”的强调,它让我明白,真正的销售,不是一场“技巧的比拼”,而是一场“信任的建立”和“价值的传递”。我尝试着将书中的一些理念,悄悄地运用到我的日常沟通中,并没有刻意去“推销”,而是去体会那种“以人为本”的沟通方式。我发现,当我不再仅仅盯着“如何把东西卖出去”,而是更多地去关注“如何帮助对方解决问题”时,沟通就变得更加顺畅,客户也表现出更大的接纳度。这本书,让我对销售这个职业有了更深层次的认识,也让我看到,真正的销售,是一门关于理解、关于连接、关于创造价值的艺术。

评分

这本书,我把它放在床头很久了,每天睡前都会翻几页,有时会因为一个观点而思考良久,以至于影响了睡眠。最初吸引我的是书名,它有一种“揭秘”的感觉,仿佛里面藏着所有顶尖销售成功的密码。我一直对销售这个领域充满好奇,也曾经尝试过一些相关的书籍,但很多都让我觉得流于表面,缺乏深入的洞察。而这本书,给我的感觉是完全不同的。它没有给我灌输任何“速成”的理念,也没有给我提供一堆现成的“话术宝典”。它更多的是在引导你去思考,去理解那些“最好的推销员”背后真正的逻辑和驱动力。我尤其赞赏作者对“价值”的定义,以及如何通过价值的传递来建立长久的客户关系。这不仅仅是关于“卖东西”,更是关于“建立信任”和“解决问题”。我开始反思自己过去在沟通和交流中的一些习惯,那些我曾经以为是理所当然的表达方式,在作者的分析下,显得有些笨拙和低效。它让我明白,真正的销售,不是一场口才的比拼,而是一场心智的博弈,一场关于理解和共鸣的艺术。每一次阅读,我都会有新的收获,感觉自己对人性的理解又加深了一层。我尝试着将书中的一些思考方式,运用到我的日常生活中,即使是在和家人朋友的交流中,我也能感受到一些微妙的变化。这种感觉,比单纯地学习销售技巧要深刻得多,也更有意义得多。

评分

坦白说,我拿到这本书的时候,内心是抱着一种“姑且看看”的态度。我接触过不少关于销售的书籍,很多都让我觉得大同小异,要么是空泛的理论,要么是陈旧的技巧。我对“最好的推销员都会这样做”这种书名,也并没有抱有太大的期望,总觉得可能又是某种“成功学”的翻版。然而,这本书却给了我一个巨大的惊喜。它没有像我想象的那样,罗列一堆“套路”或者“秘籍”,而是更像是在为你解剖一位顶尖销售的“大脑”。作者通过深入的案例分析和对人性的细致洞察,展现了那些成功销售人员是如何思考、如何决策、如何与人建立连接的。我最喜欢的是,这本书并没有将销售妖魔化,而是将其上升到了一种“价值交换”和“关系建立”的高度。它让我明白,真正的销售,并非在于如何“说服”对方,而在于如何“理解”对方,如何真正为对方提供价值。我尝试着将书中的一些理念,融入到我的日常沟通中,并没有刻意去模仿,而是去体会那种思维方式。我发现,当我不再仅仅想着“如何把产品卖出去”,而是更多地去关注“如何为对方解决问题”时,沟通就变得更加顺畅,客户也表现出更大的信任感。这种感觉,比我单纯地学习几个销售技巧要深刻得多,也持久得多。这本书,让我对销售这个职业有了更深层次的认识,也让我看到了自己成长的更多可能性。

评分

我必须承认,一开始我对这本书的名字有点犯嘀咕,总觉得“最好的推销员都会这样做”这类说法,多少有点“贩卖焦虑”或者“打包票”的嫌疑。我是一个比较务实的人,不太相信有什么“万能秘籍”能够立刻让人脱胎换骨,成为销售奇才。我更倾向于那些循序渐进、实事求是的经验总结。然而,当我真正沉浸在这本书的阅读体验中时,我才发现,我之前的顾虑是多么的狭隘。作者并没有给我灌输什么“鸡汤”或者“心灵导师”式的励志口号,而是通过大量真实案例和细致入微的分析,展现了那些顶尖销售在面对不同情境、不同客户时,是如何思考、决策和行动的。它不像是一本“教你如何成为销售明星”的工具书,而更像是一份“顶级销售的思维解码报告”。我从中看到的不只是技巧,更是背后支撑这些技巧的逻辑和哲学。我开始意识到,那些“最好的推销员”之所以能成功,并非偶然,而是他们对人性的深刻理解,对客户需求的精准捕捉,以及对自身价值的清晰认知。这本书让我看到了销售的另一面——它不是一场你死我活的博弈,而是一场关于价值交换、关于信任建立、关于长期关系的艺术。我曾一度认为销售就是“能说会道”,但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白,真正的销售,在于“听”的能力,在于“理解”的深度,在于“解决问题”的价值。我一直在思考,如何将这些理念运用到我目前的工作中,并非为了业绩的飙升,而是为了能够更有效地与人沟通,更真诚地提供价值,从而建立更稳固的合作关系。

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