具体描述
现在已经不是拜託人介绍，仰赖公关的时代了。
如今经由卖方主导、主动出击，已经诞生了无数的畅销商品。
反过来说，即使预算不多、没有名气，也有可能掀起风潮。
本书将传授发挥潜力、具备口碑能力、使资讯独具魅力的方法。
如今经由卖方主导、主动出击，已经诞生了无数的畅销商品。
反过来说，即使预算不多、没有名气，也有可能掀起风潮。
本书将传授发挥潜力、具备口碑能力、使资讯独具魅力的方法。
全新公关方式的关键字是「共鸣」。
原本所谓的公关是指，为了让特定商品与服务广为人知，或者在这个目的下推动媒体报导。
这时，有个绝不能忘的原理原则。那就是，只要没有引发话题，商品与服务绝对无法扩散。
既然要做公关，就请彻底坚持获得共鸣，形成口碑。
即使商品与服务再优秀，即使投入再多情感，如果没有引发话题，也会永远默默无闻，销路不好，遭到埋没。
本书所介绍的「八乘三法则」建立了一个体系。
这是作者在思考「如何让更多人引起共鸣，并有效率地做公关？」于反覆试误学习后所编辑而成的。
自己想推广的商品与服务，面对「个人」该如何发布呢？
这些方法都包含在「八乘三法则」之中。若能理解、应用这个法则，扩散的可能性将大大地提高！
著者信息
作者简介
上冈正明（Masaaki Kamioka）
株式会社FRONTIER CONSULTING董事长。
一般社团法人日本脑科学行销协会代表理事。
1975年生。27岁设立策略公共关系、品牌建立、内容行销的顾问公司。之后身为实业家经营公司。至今为三井物产、SONY或三菱铅笔等超过200家公司进行公关支援，也为瑞典大使馆与杜拜政府观光局等进行国际观光招揽活动。同时以广播剧作家身分构思企划「Zoom In!!Super」、「超级J频道」、「闹钟电视」、「森田一义的语汇天国」、「猜谜＄百万富翁」等人气节目，并且在日本电视台担任编剧负责「週刊StoryLand」等节目。也在《日经Business Associe》（日经BP社）与《企业诊断》（同友馆）等杂志撰稿、执笔。经历为vantan J college客席讲师、前静冈放送审查委员。目前为多摩大学研究所经营情报学研究科（MBA）在籍学生。日本行销学会会员、日本神经心理学会会员、日本社会心理学会会员、日本行动心理学协会会员、一般社团法人日本行动分析学会会员。
上冈正明（Masaaki Kamioka）
株式会社FRONTIER CONSULTING董事长。
一般社团法人日本脑科学行销协会代表理事。
1975年生。27岁设立策略公共关系、品牌建立、内容行销的顾问公司。之后身为实业家经营公司。至今为三井物产、SONY或三菱铅笔等超过200家公司进行公关支援，也为瑞典大使馆与杜拜政府观光局等进行国际观光招揽活动。同时以广播剧作家身分构思企划「Zoom In!!Super」、「超级J频道」、「闹钟电视」、「森田一义的语汇天国」、「猜谜＄百万富翁」等人气节目，并且在日本电视台担任编剧负责「週刊StoryLand」等节目。也在《日经Business Associe》（日经BP社）与《企业诊断》（同友馆）等杂志撰稿、执笔。经历为vantan J college客席讲师、前静冈放送审查委员。目前为多摩大学研究所经营情报学研究科（MBA）在籍学生。日本行销学会会员、日本神经心理学会会员、日本社会心理学会会员、日本行动心理学协会会员、一般社团法人日本行动分析学会会员。
图书目录
序言…007
第1章 「日本风味学习本」
是如何使人大量购买？…021
「于是昆虫消失了」…022
众所皆知的经典商品是如何推销？…025
复习话题，提高曝光率…037
「日本风味学习本」公关成功的理由…042
掌握简单的诀窍有效应用…048
试误法变得容易…052
第2章 〈理论篇〉
创造消费者无法沉默的资讯！
「八乘三法则」…057
借由「八乘三法则」提高形成口碑的机会！…063
1 崭新性…68
找出多个有利条件…074
借由活动创造崭新性…076
「先抢先赢」也是可行的方法…078
2 优异性…080
首先从了解竞争开始…082
由匠人培育年轻匠人的学校…084
以几十万圆获得几亿圆效果的求职者合租公寓…088
3 意外性…090
营养价值极高的花…093
把机器人变成豆腐…096
观察、询问、了解消费者…099
4 人性…102
最强的「V字回复故事」…105
凭借「人性」提高信赖…109
5 社会性…110
能够立即反映「社会与媒体的需求」吗？…114
在Instagram一口气登上名人的地位…116
6 贡献的意义…120
推翻预想的无酒精啤酒大受欢迎…123
7 季节性…126
起初被忽略的棉被清洁器…129
短期间内也能踏实地畅销…132
8 地域性…134
电视喜爱的「绘画式」热闹…138
「八乘三」的「三」…142
第3章 决战前夕！
思考执行方式…147
如何执行？…148
新闻稿是什么？…152
宣传口号的「三方皆好」…157
假如不顺利，重来一次即可…166
借着「接连公关」贪得无厌！…169
如何诉诸某种媒体？…173
搜寻引擎最佳化的强大效果…183
准确地发送给部门负责人…187
最少资源发挥最大的效果！严选100家口碑媒体清单…199
第4章 〈实践篇〉
在现场活用「八乘三法则」！…203
复习一连串的流程…204
首先充分了解课题…205
找出「八乘三法则」的「八」…212
无人机学校套用在「八」会是？…216
以「三」的观点确认「八」的要素…219
以消费者观点化为语言…224
结语…229
附录 严选100家口碑媒体清单…233
第1章 「日本风味学习本」
是如何使人大量购买？…021
「于是昆虫消失了」…022
众所皆知的经典商品是如何推销？…025
复习话题，提高曝光率…037
「日本风味学习本」公关成功的理由…042
掌握简单的诀窍有效应用…048
试误法变得容易…052
第2章 〈理论篇〉
创造消费者无法沉默的资讯！
「八乘三法则」…057
借由「八乘三法则」提高形成口碑的机会！…063
1 崭新性…68
找出多个有利条件…074
借由活动创造崭新性…076
「先抢先赢」也是可行的方法…078
2 优异性…080
首先从了解竞争开始…082
由匠人培育年轻匠人的学校…084
以几十万圆获得几亿圆效果的求职者合租公寓…088
3 意外性…090
营养价值极高的花…093
把机器人变成豆腐…096
观察、询问、了解消费者…099
4 人性…102
最强的「V字回复故事」…105
凭借「人性」提高信赖…109
5 社会性…110
能够立即反映「社会与媒体的需求」吗？…114
在Instagram一口气登上名人的地位…116
6 贡献的意义…120
推翻预想的无酒精啤酒大受欢迎…123
7 季节性…126
起初被忽略的棉被清洁器…129
短期间内也能踏实地畅销…132
8 地域性…134
电视喜爱的「绘画式」热闹…138
「八乘三」的「三」…142
第3章 决战前夕！
思考执行方式…147
如何执行？…148
新闻稿是什么？…152
宣传口号的「三方皆好」…157
假如不顺利，重来一次即可…166
借着「接连公关」贪得无厌！…169
如何诉诸某种媒体？…173
搜寻引擎最佳化的强大效果…183
准确地发送给部门负责人…187
最少资源发挥最大的效果！严选100家口碑媒体清单…199
第4章 〈实践篇〉
在现场活用「八乘三法则」！…203
复习一连串的流程…204
首先充分了解课题…205
找出「八乘三法则」的「八」…212
无人机学校套用在「八」会是？…216
以「三」的观点确认「八」的要素…219
以消费者观点化为语言…224
结语…229
附录 严选100家口碑媒体清单…233
图书序言
序言
是否引起共鸣？
是否影响世界的指标，就是这一点！
形成口碑（バズる）。
感觉最近这个语词已经定型，不过它是用于何种意思呢？
引发话题
受到瞩目
在公关业界，大概是以这种语感使用。
若再详细说明，意思是指某项商品或服务借由「口碑」的力量爆发性地扩散。
狂销热卖引发话题，各种商品与服务因为形成口碑，眨眼间在世界上扩展。
例如，至今排队人潮仍络绎不绝的薄煎饼热潮。
从口碑诞生变成食谱书，不用手捏的饭团「免捏御饭团」。
票房收入在上映108天内突破205亿圆，刷新纪录的最畅销动画电影「你的名字」（2016年12月12日当时）。
如今影响世界的模式是，口耳相传在前；电视报纸在后。
没错，时代正处于巨大的转变。
不只人与人之间的口耳相传，目前网路新闻与部落格文章，或者在Instagram、Facebook、Twitter等社群网站（Social Networking Service）上散布的「网路口碑」威力十分强大。
在「今后的公关活动」，必须善用这些全新媒体，并且影响报纸与电视等以往的媒体。
更进一步说明，今后的公关活动可以由卖方主导，主动地创造口碑。请电视介绍，请报纸刊登等被动的想法可以不用再坚持了。不如说，採取被动就太迟了。
并且，今后的公关活动最重要的一点是：如何引起别人的共鸣？而「共鸣公关」可以实现这一点。
我待在电视业界10年，以广播剧作家身分参与「闹钟电视」、「超级J频道」、「森田一义的语汇天国」等节目制作，之后设立FRONTIER CONSULTING这间公关公司，为三井物产、SONY、日本瓦斯与三菱铅笔，还有杜拜政府观光局与瑞典大使馆等超过200家公司机构建立企业品牌并经手公关活动。
另外，至今借由公关能力支援许多风险企业上市。其中也有众所皆知的全球知名企业。因此，不知不觉中我也被称为「上市承包人」。
从这些经验，我可以断言：「现在公关以能否形成口碑决胜负。」
就连之前卖不好的商品与服务，凭着点子与执行方式，就能一口气推广。
不过，只是得掌握几个诀窍。
本书将会传授这些诀窍。
全新公关方式的关键字是「共鸣」
原本所谓的公关是指，为了让特定商品与服务广为人知，或者在这个目的下推动媒体报导。
这时，有个绝不能忘的原理原则。
那就是，只要没有引发话题，商品与服务绝对无法扩散。
或许您觉得这话理所当然，不过这正是能否请媒体报导的分歧点。
尤其，今后的公关活动需要引起共鸣的力量。
为了引发话题，并且形成口碑，我方所发布的资讯如果没有引起接收者的共鸣便是白费。「我也想告诉别人」、「实际上买来吃过，也想让人知道我的体验」，如此接收者自己更进一步做公关，就是畅销的祕诀。共鸣的连锁会不断增加加油团，就是这种感觉。
因此，没人感兴趣的东西和事情，即使花再多成本做公关也是徒劳无功。
另一方面，若能引发话题，扩散力则是非常惊人。
并且，一旦扩散后，效果极有可能持续。
这点和以往的公关大不相同，正因如此「共鸣」是最重要的关键字。
以往人们都说：「公关是发射的烟火。」在电视上介绍后，隔天开始便大排长龙，就像EC（Electronic Commerce，电子商务）网站伺服器当机一样盛况空前。可是2个月后人潮散去，大家不禁觉得：「当时的骚动究竟是什么呢……？」
大排长龙，供不应求。以前并没有任何持续这种惊人效果的手段。
然而，如今借由社群网站这种新媒体的普及，无论是中小企业或个人经营者，都能以较少的预算做公关。
发布店家与商品的魅力和用法，顾客看到之后也继续发布。
聪明的企业已经借由这个方法推出畅销商品。
所以，既然要做公关，就请彻底坚持获得共鸣，形成口碑。
即使商品与服务再优秀，即使投入再多情感，如果没有引发话题，也会永远默默无闻，销路不好，遭到埋没。
前来找我谘询的企业当中，有许多商品与服务令人觉得：「为什么明明是这么好的东西，之前却没有打开知名度呢？」
这种事太可惜了！
要是制造了不错的商品，迟早会有人了解我们商品的优点吧？
假如抱着这种心情，无论经过多久都不会打开知名度。
所以，首先得思考引起共鸣的方法。
至于手段，可以利用以往的电视、报章杂志、社群网站也行。任何方法都行。
其中，包含社群网站在内的社群媒体口碑与亲和性较高，所以的确容易引起共鸣，也容易扩散。
例如大约2年前，东京都内Red Rock这间店在流行烤牛肉盖饭。当时能吃到烤牛肉盖饭的店家还很罕见，由于照片上白饭被盛满的烤牛肉完全盖住，去尝鲜的人接连在Instagram上传可口美味的照片。
从此引起骚动，网路新闻、电视也时常介绍，烤牛肉盖饭一口气传遍全日本。
此外看了Instagram的照片，心里想着：「我也想吃！」的人，实际上会到店里去，自己也拍下照片上传给朋友看。虽然气势不如当初，这样的循环仍缓慢地持续着，这间店即使现在（2016年12月）也是大排长龙的人气名店。
不过这种现象，就店家而言是预料之中。
某位员工偷偷地告诉我：
「我们想到要是烤牛肉以一飞冲天的气势盛得满满的，客人就会想拍照吧？正如预料之中，女性客人自己用手机照相，然后发送邮件，经由口耳相传打开知名度。」
实际上在这段期间，照片已经在Instagram扩散了。
也许，店家为烤牛肉盖饭所花费的促销费用是0圆。
不过，假如利用广告或CM想获得同样的效果，预算就得花上2亿～3亿圆。
活用公关形成口碑的优点也在于此。对企业而言，不用花费什么费用，就能获得与花费庞大广告费相同的效果。
这点在谈论眼前的公关时，是非常重要的部分。
现在，任何商品与服务在做公关时，如果没有推动「个人」，引起共鸣，就不会有结果。包含Instagram个人在社群网站上推广时的影响力深不可测。
另外，即使不花费预算也能获得结果，这也是重点。
所以不只大企业，连中小企业与个人经营的餐饮店、花店或杂货店也都开始了。
在这层意义上，比起诉诸不特定多数人的电视，更适合网路媒体时代。也就是容易引起共鸣，易于形成口碑。
企业应该意识到「个人媒体」，并且思考使个人不由得想发布的公关内容。
此时若是顺利，就能确实扩散。
个人随手做公关，引起共鸣后便形成争相仿效的连锁。
本书将会介绍「共鸣公关」的方法。
「在电视上介绍才会畅销」是过去的情况
在继续阅读本书前，有件事要传达给各位。
那就是，「在电视上介绍商品与服务就能立即传遍」已经逐渐成为过去式。
不过，现在拜访我的公司做公关谘询的企业，有9成以上一开口便如此问道：
「该怎么做才能在电视上介绍？」
只要上电视，大多能确实打开知名度。
他们一直如此深信。
实际上在我创业时的公关，在电视上介绍是目的，同时也是目标。
当时，我仍是以广播剧作家的身分出入电视台，在电视业界也有许多认识的人，我很了解怎样请求可以获得介绍，所以我让自己承包的各家企业的商品与服务在电视上曝光，并且广泛散播。
不过，现在如果只是仿效与当时相同的手法，大概不行吧？
首先，对流行敏感的年轻族群很多人连电视都没有。
随时就能用电脑或智慧型手机观看新闻等影像播放服务，对于就此获得满足的他们来说，无法理解在固定的播放时间特地打开频道收看电视的感觉。
如今电视不禁令人感受到这种单方面传达的感觉。
只有接收的单方面传达的媒体，已经令人失去兴趣。
相对地，社群网站能够自己发布资讯，对于做出反应的人可以立即回覆。这种差异非常大。
而且，电视等单方面传达的媒体，发布的资讯是否为真，会被电视观众几近即时地严格检视。
现在大家也是看到电视上介绍「美味的餐厅」，都会用手机搜寻餐厅名称，确认评价吧？
然后觉得：「喔，真的很好吃！」便会介绍给朋友，引起下一个动作，也就是开始口耳相传。不过，要是觉得：「什么嘛，没有评价说得那么好啊……」这个资讯就会被迅速地舍弃。
有一份资料如下：
在网路上购买商品，决定店家的原因，信任口碑的比率竟然高达8成以上（「购买行动中口碑影响之相关调查」问卷调查对象2107人，由NTT Resonant调查）。
资讯如洪水般淹没，所以必须取舍选择，无论如何，消费者现在不会囫囵吞下单方面传达的资讯，也已经有了不用囫囵吞枣的环境。
当然，现在电视仍然具有公关效果。
不过，已经不再是「商品与服务在电视上介绍就能立即传遍」的时代。
正因如此，必须意识到「共鸣」这个关键字，善用网路新闻、部落格与社群网站等社群媒体，并且影响报纸与电视等以往的媒体。
虽然听起来唠叨，不过重点是如何推广。
而本书所介绍的「八乘三法则」建立了一个体系。
这个法则是我在思考「如何让更多人引起共鸣，并有效率地做公关？」在反覆试误学习后所编辑而成的。
自己想推广的商品与服务，面对「个人」该如何发布呢？
这些方法都包含在「八乘三法则」之中。
若能理解、应用这个法则，扩散的可能性将大大地提高。
另外，卷末收录了应该掌握的100家媒体的清单。假如与本书的「八乘三法则」并用，就能创造畅销商品与运动。敬请务必活用。
来吧，一起阅读本书，大家也从今天开始一口气执行「共鸣公关」吧！
是否引起共鸣？
是否影响世界的指标，就是这一点！
形成口碑（バズる）。
感觉最近这个语词已经定型，不过它是用于何种意思呢？
引发话题
受到瞩目
在公关业界，大概是以这种语感使用。
若再详细说明，意思是指某项商品或服务借由「口碑」的力量爆发性地扩散。
狂销热卖引发话题，各种商品与服务因为形成口碑，眨眼间在世界上扩展。
例如，至今排队人潮仍络绎不绝的薄煎饼热潮。
从口碑诞生变成食谱书，不用手捏的饭团「免捏御饭团」。
票房收入在上映108天内突破205亿圆，刷新纪录的最畅销动画电影「你的名字」（2016年12月12日当时）。
如今影响世界的模式是，口耳相传在前；电视报纸在后。
没错，时代正处于巨大的转变。
不只人与人之间的口耳相传，目前网路新闻与部落格文章，或者在Instagram、Facebook、Twitter等社群网站（Social Networking Service）上散布的「网路口碑」威力十分强大。
在「今后的公关活动」，必须善用这些全新媒体，并且影响报纸与电视等以往的媒体。
更进一步说明，今后的公关活动可以由卖方主导，主动地创造口碑。请电视介绍，请报纸刊登等被动的想法可以不用再坚持了。不如说，採取被动就太迟了。
并且，今后的公关活动最重要的一点是：如何引起别人的共鸣？而「共鸣公关」可以实现这一点。
我待在电视业界10年，以广播剧作家身分参与「闹钟电视」、「超级J频道」、「森田一义的语汇天国」等节目制作，之后设立FRONTIER CONSULTING这间公关公司，为三井物产、SONY、日本瓦斯与三菱铅笔，还有杜拜政府观光局与瑞典大使馆等超过200家公司机构建立企业品牌并经手公关活动。
另外，至今借由公关能力支援许多风险企业上市。其中也有众所皆知的全球知名企业。因此，不知不觉中我也被称为「上市承包人」。
从这些经验，我可以断言：「现在公关以能否形成口碑决胜负。」
就连之前卖不好的商品与服务，凭着点子与执行方式，就能一口气推广。
不过，只是得掌握几个诀窍。
本书将会传授这些诀窍。
全新公关方式的关键字是「共鸣」
原本所谓的公关是指，为了让特定商品与服务广为人知，或者在这个目的下推动媒体报导。
这时，有个绝不能忘的原理原则。
那就是，只要没有引发话题，商品与服务绝对无法扩散。
或许您觉得这话理所当然，不过这正是能否请媒体报导的分歧点。
尤其，今后的公关活动需要引起共鸣的力量。
为了引发话题，并且形成口碑，我方所发布的资讯如果没有引起接收者的共鸣便是白费。「我也想告诉别人」、「实际上买来吃过，也想让人知道我的体验」，如此接收者自己更进一步做公关，就是畅销的祕诀。共鸣的连锁会不断增加加油团，就是这种感觉。
因此，没人感兴趣的东西和事情，即使花再多成本做公关也是徒劳无功。
另一方面，若能引发话题，扩散力则是非常惊人。
并且，一旦扩散后，效果极有可能持续。
这点和以往的公关大不相同，正因如此「共鸣」是最重要的关键字。
以往人们都说：「公关是发射的烟火。」在电视上介绍后，隔天开始便大排长龙，就像EC（Electronic Commerce，电子商务）网站伺服器当机一样盛况空前。可是2个月后人潮散去，大家不禁觉得：「当时的骚动究竟是什么呢……？」
大排长龙，供不应求。以前并没有任何持续这种惊人效果的手段。
然而，如今借由社群网站这种新媒体的普及，无论是中小企业或个人经营者，都能以较少的预算做公关。
发布店家与商品的魅力和用法，顾客看到之后也继续发布。
聪明的企业已经借由这个方法推出畅销商品。
所以，既然要做公关，就请彻底坚持获得共鸣，形成口碑。
即使商品与服务再优秀，即使投入再多情感，如果没有引发话题，也会永远默默无闻，销路不好，遭到埋没。
前来找我谘询的企业当中，有许多商品与服务令人觉得：「为什么明明是这么好的东西，之前却没有打开知名度呢？」
这种事太可惜了！
要是制造了不错的商品，迟早会有人了解我们商品的优点吧？
假如抱着这种心情，无论经过多久都不会打开知名度。
所以，首先得思考引起共鸣的方法。
至于手段，可以利用以往的电视、报章杂志、社群网站也行。任何方法都行。
其中，包含社群网站在内的社群媒体口碑与亲和性较高，所以的确容易引起共鸣，也容易扩散。
例如大约2年前，东京都内Red Rock这间店在流行烤牛肉盖饭。当时能吃到烤牛肉盖饭的店家还很罕见，由于照片上白饭被盛满的烤牛肉完全盖住，去尝鲜的人接连在Instagram上传可口美味的照片。
从此引起骚动，网路新闻、电视也时常介绍，烤牛肉盖饭一口气传遍全日本。
此外看了Instagram的照片，心里想着：「我也想吃！」的人，实际上会到店里去，自己也拍下照片上传给朋友看。虽然气势不如当初，这样的循环仍缓慢地持续着，这间店即使现在（2016年12月）也是大排长龙的人气名店。
不过这种现象，就店家而言是预料之中。
某位员工偷偷地告诉我：
「我们想到要是烤牛肉以一飞冲天的气势盛得满满的，客人就会想拍照吧？正如预料之中，女性客人自己用手机照相，然后发送邮件，经由口耳相传打开知名度。」
实际上在这段期间，照片已经在Instagram扩散了。
也许，店家为烤牛肉盖饭所花费的促销费用是0圆。
不过，假如利用广告或CM想获得同样的效果，预算就得花上2亿～3亿圆。
活用公关形成口碑的优点也在于此。对企业而言，不用花费什么费用，就能获得与花费庞大广告费相同的效果。
这点在谈论眼前的公关时，是非常重要的部分。
现在，任何商品与服务在做公关时，如果没有推动「个人」，引起共鸣，就不会有结果。包含Instagram个人在社群网站上推广时的影响力深不可测。
另外，即使不花费预算也能获得结果，这也是重点。
所以不只大企业，连中小企业与个人经营的餐饮店、花店或杂货店也都开始了。
在这层意义上，比起诉诸不特定多数人的电视，更适合网路媒体时代。也就是容易引起共鸣，易于形成口碑。
企业应该意识到「个人媒体」，并且思考使个人不由得想发布的公关内容。
此时若是顺利，就能确实扩散。
个人随手做公关，引起共鸣后便形成争相仿效的连锁。
本书将会介绍「共鸣公关」的方法。
「在电视上介绍才会畅销」是过去的情况
在继续阅读本书前，有件事要传达给各位。
那就是，「在电视上介绍商品与服务就能立即传遍」已经逐渐成为过去式。
不过，现在拜访我的公司做公关谘询的企业，有9成以上一开口便如此问道：
「该怎么做才能在电视上介绍？」
只要上电视，大多能确实打开知名度。
他们一直如此深信。
实际上在我创业时的公关，在电视上介绍是目的，同时也是目标。
当时，我仍是以广播剧作家的身分出入电视台，在电视业界也有许多认识的人，我很了解怎样请求可以获得介绍，所以我让自己承包的各家企业的商品与服务在电视上曝光，并且广泛散播。
不过，现在如果只是仿效与当时相同的手法，大概不行吧？
首先，对流行敏感的年轻族群很多人连电视都没有。
随时就能用电脑或智慧型手机观看新闻等影像播放服务，对于就此获得满足的他们来说，无法理解在固定的播放时间特地打开频道收看电视的感觉。
如今电视不禁令人感受到这种单方面传达的感觉。
只有接收的单方面传达的媒体，已经令人失去兴趣。
相对地，社群网站能够自己发布资讯，对于做出反应的人可以立即回覆。这种差异非常大。
而且，电视等单方面传达的媒体，发布的资讯是否为真，会被电视观众几近即时地严格检视。
现在大家也是看到电视上介绍「美味的餐厅」，都会用手机搜寻餐厅名称，确认评价吧？
然后觉得：「喔，真的很好吃！」便会介绍给朋友，引起下一个动作，也就是开始口耳相传。不过，要是觉得：「什么嘛，没有评价说得那么好啊……」这个资讯就会被迅速地舍弃。
有一份资料如下：
在网路上购买商品，决定店家的原因，信任口碑的比率竟然高达8成以上（「购买行动中口碑影响之相关调查」问卷调查对象2107人，由NTT Resonant调查）。
资讯如洪水般淹没，所以必须取舍选择，无论如何，消费者现在不会囫囵吞下单方面传达的资讯，也已经有了不用囫囵吞枣的环境。
当然，现在电视仍然具有公关效果。
不过，已经不再是「商品与服务在电视上介绍就能立即传遍」的时代。
正因如此，必须意识到「共鸣」这个关键字，善用网路新闻、部落格与社群网站等社群媒体，并且影响报纸与电视等以往的媒体。
虽然听起来唠叨，不过重点是如何推广。
而本书所介绍的「八乘三法则」建立了一个体系。
这个法则是我在思考「如何让更多人引起共鸣，并有效率地做公关？」在反覆试误学习后所编辑而成的。
自己想推广的商品与服务，面对「个人」该如何发布呢？
这些方法都包含在「八乘三法则」之中。
若能理解、应用这个法则，扩散的可能性将大大地提高。
另外，卷末收录了应该掌握的100家媒体的清单。假如与本书的「八乘三法则」并用，就能创造畅销商品与运动。敬请务必活用。
来吧，一起阅读本书，大家也从今天开始一口气执行「共鸣公关」吧！
FRONTIER CONSULTING
董事长 上冈正明
董事长 上冈正明
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