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物价高，市况差，所以很难做业务？
　　底薪低，奥客多，所以讨厌做业务？
　　不要再帮自己找借口了！

　　超级业务员偷偷告诉你，讨厌跑业务也能让人买单的36个绝招

　　其实98%的业务员都觉得「拉生意真是一件苦差事」
　　但讨厌做业务的人如何缔造销售业绩？
　　「偷懒可以创造效率？」
　　「销售不好，原因都是自己？」
　　「越是厉害的业务，动机越不纯正？」
　　「不需要理解客人的心情」，想太多反而卖不出去？」
　　「再怎么讨厌……今天也要想办法卖东西！」
　　让「很难做，讨厌做」变成强大的力量，
　　景气再差，也能快速成交，赚到奖金
　　着作热销120万册的业绩王，私房祕诀大公开！
　　从今以后跟「肉脚业务」说掰掰！

　　本书将传授怕生业务员如何在最短的时间内提升业绩，成为超级业务员、史上最年轻的业务部经理。
　　立刻进入超级有效率的成功模式吧！
　　刻意跷班。进攻禁止推销的企业。动机不一定光明正大。不需要在意顾客的心情。

　　「再讨厌……今天也要想办法卖东西」
　　给予业务员，能够轻松快速成交的销售策略

　　半年成为超级业务员，
　　24岁成为最年轻的业务部经理，
　　28岁创设股票上市的通讯设备销售公司。

　　着作热销140万册的超级业务员，私房祕诀大公开！

　　其实98%的业务员都觉得「拉生意真是一件苦差事」
　　但讨厌做业务的人如何缔造销售业绩？
　　「认识偷懒的方法会改变结果」
　　「销售不好，原因都是自己」
　　「越是厉害的业务，动机越不光明正大」
　　「不需要在意客人的心情」想太多反而卖不出去
　　让你从「我就是业绩不好的业务」这句话中毕业
　　针对讨厌拉客的业务，也针对不擅于创造业绩的朋友必读的一本书！

第一线业务好评推荐！

　　如果一年只能选择一本攸关业务的书籍，那么这是一本绝对不容错过的好书。──张慈芬(三商美邦人寿保险股份有限公司明星通讯处经理)

　　在出社会之前，周遭的人包括自已，从来不认为自己会踏进「业务」这个圈子，但是不知不觉也已经在业务圈打滚了19年。谁说业务一定要能言善道？这19年中看过许多木讷型的顶尖业务。本书的作者将从事业务工作所需要的基本态度、观念、方法，一直到成为顶尖业务人员所需的策略规划、管理方法均有介绍，很适合想踏入业务领域或正从事业务工作的人参考，是一本值得推荐的书。──郭达澄(劲捷生物科技股份有限公司业务行销部协理)

　　透过作者诙谐生动的实务经验分享，让业务新手拥有突破困境的态度和工具；而业务高手则有机会，重新审视自己的服务模式，找回从业的初衷和热忱。──林炜伦(永庆房屋安民店－资深业务经理)

作者简介

嶋津良智（SHIMAZU Yoshinori）

　　日本唯一的「主管学」顾问。大学毕业后进入新创IT公司工作，于一百名同期业务员中跃升为顶尖业务员。其表现获得肯定，因此于廿四岁成为史上最年轻的业务部部长，并在就任三个月后使该部门的业绩拿下全国冠军。廿八岁独立创业，就任代表取缔役。经过併购，公司于二○○四年五月上市（IPO）、二○○五年成立Leaders Academy，培育次世代的领导人才。二○○七年将据点移至新加坡，独创之业绩提升程式「主管学」大受好评。培育全球逾两万五千人，同时从事演讲、企业研习、顾问等工作。

　　此外，与其他四名畅销作家兼新创公司经营者于全球十四个都市举办公益商业座谈会，打造使日本人活跃于全球的网络。

　　主要着作包括销售突破九十万册的畅销书《不生气的技术》（繁体中文版由商周出版）、《达成目标与否的习惯》、《理所当然却难以做到的主管规则》（明日香出版）《所以属下不会追随你！》（日本实业出版社）等，累计逾一百廿万部。

译者简介

赖庭筠

　　政大日文系毕业，现为日文系助教，热爱翻译、撰稿等文字工作。坚信「人生在世，开心才是正途」。
 

讨厌做业务，也能变成「超级业务员」！

第一章　不擅长跑业务也无妨！
变身超级业务员的八大规则
01只要用「好处」推客户一把，就能签下订单
能帮客户解决问题的商品性能，才叫做「好处」！
02业务员就是要会跷班
跷班翘得好，业绩没烦恼﹗
03被拒绝并不可怕，被自己拒绝才可怕
只要增加拜访次数，就能带动成交结果
04商品再差，都必须想办法销售
  超级业务员不会怪东怪西，只会改变自己
05超级业务员绝对不说：「卖不出去」「见不到客户」
摆脱差劲业务的负能量
06没有尽到本分，就别要求权利
业绩不好，再好的意见都像是「狗吠火车」
07油腔滑调，不会得到客户信赖
诚恳负责，善待客户需求，才能成为超级业务员
08没有顺利成交很正常，不需要沮丧，这就是现实
客户说「NO」，是眼前的「现实」，而非恆常不变的「真实」

第二章　业绩目标，一点都不可怕！
以最快速的方式累加数字
09如果要花很多工夫，才能见到有决定权的人，那就先放弃
瞄准不需花太多时间的小公司
10对不满的客户说：「请再给我们一次，最后的机会」
刻意瞄准拒绝往来或早已没有合作的客户
11掌握成交四大通则其中三项
迅速判断有可能成交的客户，勇往直前﹗
12让人感觉「这个业务员不一样」！
留下深刻的印象，创造未来的客户
13今天晚上要去喝酒，所以今天要努力工作！
越是成功的业务员，动机越不光明正大
14为了不让交谈冷场，随时留意新哏
一走进客户的办公室，就要找出客户讯息的线索
15事前准备能改变结果
准备成交前的过程，让客户说「YES」﹗
16快、狠、准
成交的关键在于「强烈自信」与「临门一脚」

第三章　将「不想做」转化为优势的最强三大原则
「勇于放弃、立即行动、预测未来」
17〈放弃〉决定权，在客户心中
业绩不好的业务员，不知道问题出在自己身上
18〈放弃〉想太多，业绩自然不好
根本不必太在意客户的心情
19〈放弃〉想太多，反而失去前进的勇气
釐清问题，别把「人」与「事」划上等号﹗
20〈立即行动〉明知下水道里有金币，但是大家都不会去捡
越符合「讨厌」、「不想做」、「麻烦」等三项条件，越有可能是绝佳机会
21〈立即行动〉「悔不当初」的人赚不了钱
「悔不当初」的问题，十之八九都可以避免
22〈立即行动〉全方位掌握客户的行动
只要了解对方如何运用时间，就知道该如何进攻
23〈预测未来〉以完成最终目的为策略
打撞球，让九号球落袋最重要
24〈预测未来〉「○○是不是让您觉得很头痛呢？」
解决客户的「不便」、「不满」就是成交的商机
25〈预测未来〉做到最好，做到最足，就能创造业务个人的差异
言出必行﹗彻底做好理所当然的事

第四章　怕麻烦的人一定要看！
只要带动周围的人事物，你的业绩就会一路攀升
26实地观摩别人如何成交
跟优秀业务员「共同拜访」，学习成交技
27小小用心，大大惊喜
签约成交，就是售后服务的开始
28各有所长，业务也要分工合作
省时省力的分工机制，让大家一起创造业绩高峰
29关注的回报
简单有效的客户定期维系
30了解自己的弱点
扬长补短，优势更强

第五章    就算讨厌跑业务
也能立刻让工作变得更轻松
31条条大路通罗马
方法无限，大胆尝试！
32聚沙成塔的力量
用细微的成功体验，培养更强的自信力
33透过「报告、联络与协商」扩大权限
拥有权限，工作更愉快！
34从过去的数字，看出趋势与策略
活用数据分析
35设法提高，状况不好时的业绩
提升平均业绩
36向《海螺小姐》学习「终极到府」的服务
超级业务员要成为客户问题的终结者
后记
 

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就是要成交！：讨厌做业务也能变成超级业务员的36个绝招 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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