懂顾客心思的文案最好卖:大师教你先懂人心、再卖东西的文案吸金术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


懂顾客心思的文案最好卖:大师教你先懂人心、再卖东西的文案吸金术

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著者
出版者 出版社:商业周刊 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 焦晓菊
出版日期 出版日期:2017/08/03
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-10-05

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图书描述

文案能吸金,不是文笔好、捧产品,
是「懂消费者心里要什么」。
最懂人心的文案大师惠特曼,公开——
17种消费心理学原则╳41种销售技巧╳101招提高回应率
教你写出让人心动、手滑的神级文案!

★广告人、行销、电商业者、脸书小编、部落客、网站编辑…必读经典★
★奥美、麦肯、智威汤逊、电通…各界广告巨擘抢学★

  写文案,光顾着展现文采、或吹嘘产品多厉害,消费者连打开网页、点进页面都懒!消费者看到的重点是:「买这个产品可以给我什么好处(满足哪些欲望)」?
  本书中,深谙消费心理的文案大师惠特曼告诉你人生与生俱来八种欲望(八大原力):

  1‧生存、享受生活、延长寿命。
  2‧享受食物和饮料。
  3‧免于恐惧、痛苦和危险。
  4‧寻求性伴侣。
  5‧追求舒适的生活条件。
  6‧优越感、赢过别人、与人攀比。
  7‧照顾和保护自己所爱的人。
  8‧获得社会认同。

  欲望与其带来的结果之间的关系是:压力→欲望→满足欲望的行动;当你唤起人们八大原力的欲望时,你也就创造一种动力,激发他们尽快採取行动以满足那种欲望。例如:饿了就会产生进食的压力,触发食欲;看到一个外表猥琐的中年男子跟8岁女孩在网上聊天,你就会产生保护孩子的压力,触发你限制她上网的欲望;办公室椅子才坐了10分钟就背痛,你就会产生寻求舒适的压力,触发购买一把新椅子的欲望……。

  要促发行动(购买),其实要打中的是欲望,而不是商品本身。

  惠特曼连结八大原力的架构,以17种消费心理学原则╳41式百发百中的销售技巧╳101种提高广告回应率法,来铺排销售文案,例如:
  贴心文案秘诀►►►写出买过你商品的大人物,提高消费者自我意识
  事实:普通的潜在顾客会自我感觉很良好,显得自己和这些高标准的人属于同一等级。
  例如:保全公司文案写道——为什么○○珠宝店老板大多选择我们公司当他家的保全?
  贴心文案秘诀►►►用好处轰炸消费者
  事实:好处越多,目标顾客立即被好处吸引。
  例如:蛋糕店试吃这样写:巧克力控请注意:让你的嘴巴塞满这个8.5磅、满是软糖的火山派饼吧——完全免费!
  贴心文案秘诀►►►从众效应
  事实:人类是社会性动物,有寻求归属感的强烈心理需求,你要在文案中给消费者一个加入向往群体的跳板!
  例如:吉夫花生酱(Jif Peanut Butter)这样写:挑剔的妈妈选择吉夫。(没有妈妈不为孩子精挑细选!)
  贴心文案秘诀►►►物以稀为贵
  事实:越是得不到的东西,越想拥有,若顾客觉得不急着现在买,之后他们也不会买!
  例如:在文案里加上这些话:本优惠仅限○月○日前保证有效、仅限前○○名顾客享受。
  贴心文案秘诀►►►越具象、越视觉化的文案越有效
  事实:既具体且有画面的文字,能够在消费者脑子里生动演出你的产品或服务,以激发出强烈的欲望,最终忍不住买单。
  例如:到厨房去,打开烤箱,取出一块你这辈子吃过最新鲜、最松脆、最美味的热披萨。来吧,切一大块给你。小心点,还很烫……
  贴心文案秘诀►►►为产品打包票
  事实:人们手头紧,花钱会极度小心。更长、更强的保证,不仅可以提高销量,还会减少退货。
  例如:如果对自己的产品或服务有信心,这样写:如果你认为这不是你买过最好的○○,可以将包装退还零售商……费用加倍奉还。
  贴心文案秘诀►►►定价心理学:精品、折扣品,定价尾数不同
  事实:定价整数想让消费者认为商品的品质更高,带零头暗示折扣品。
  例如:高档百货诺德斯特龙(Nordstrom)、高级珠宝商、高档商品店家的价格全都是以「00」为尾数。

  正如惠特曼在书中保证:「不管你卖的是食蚁兽还是婴儿饼干,我都会教你如何像个身价不菲的消费心理学家,钻进潜在顾客的脑袋里……让消费者去读你所写的东西,并且最终愿意掏出钱包。」无论是电商广告、粉丝团、LINE群组、电子报、网页、部落格、DM文宣,甚至是企画、提案——你的文案都可以成为具有强大攻心力的赚钱利器。

本书特色

  1.揭开购买的秘密!从破解心理需求开始,写出说服顾客掏钱的文案
  文案大师传授20多年消费心理学研究及实战经验,从分析顾客八大心理需求出发,以情感触发欲望,给理由掏钱买单。

  2.十年热销经典,各界抢学
  最专业、最实用的文案写作技术,奥美、麦肯、智威汤逊、电通……广告巨擘培训教材,经典热销不衰。

  3.要写销售文案,这是不可或缺的一本!
  广告文案、脸书小编、行销企画、网拍业主……提升效率与业绩,就靠让人怦然心动的文案。新手打底、老鸟升级都好用。

  4.书末附超值检查清单,帮你检查文案有缺哪里、该补哪里!
  超实用「杀手级广告的46项成功要素清单」,帮助快速确认自己的文案具备多少成功要素。在相符的描述前打勾,符合项目越多越好卖!

专业推荐(依首字笔画序)

  MOCOO LEE/MOCOO LEE粉丝团 主持人
  林育圣/文案的美 负责人
  罗伯特.布莱(Robert W. Bly)/《文案大师教你精准劝败术》作者
  罗杰.道森(Roger Dawson)/商务谈判大师、《优势谈判》作者

  「如果你是行销人员或是创业人,一定要买这本书来看,这本书将替你赚到很多的钱!如果你懂得运用这本书的技巧,业绩营业额将会翻一倍以上,错过这本,干脆以后都不要买书了。」——MOCOO LEE/MOCOO LEE脸书粉丝团 主持人

  「作者对销售技术全盘研究,并以精心架构、有趣且好读的方式提炼出一系列原则、秘技和实战方式。无论新手还是老手,这本书都值得一再参考。」——罗伯特.布莱(Robert W. Bly)/《文案大师教你精准劝败术》作者

  「这是一幅真正的说服消费者心理的蓝图。它简单易读,妙趣横生,是各行各业的必备读物。」——罗杰.道森(Roger Dawson)/商务谈判大师、《优势谈判》作者

  「哇!这是我见过最强大的广告工具包。让您快速获得几百种成熟的技术和无价的心理洞察,而且非常幽默。惠特曼懂得写文案的方方面面,他看来做了很多功课——我只希望在我入行时就有这本书可读!快买这本书,帮你免掉很多试误的工夫。」——理查.巴彦(Richard Bayan)/《广告用词宝典》作者

著者信息

作者简介

德鲁.艾瑞克.惠特曼


  素有「DM博士」(Dr. Direct!)之誉,毕业于美国天普大学广告学系,一手打造美国广告培训班CA$HVERTISING。学员包括知名企业市场部、企划部和广告部等主管,以及美国商会各州的主要负责人。

  他曾经在费城最大的广告公司担任文案撰稿人,也曾经为许多单位负责广告策划;包括宝马、ACCO在内的多家世界500强企业,美国汽车协会(AAA)以及全美最大的媒体和广告服务行业的行销机构——广告专业学院(ASI)。
 
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图书目录

国际赞誉
推荐序:想不到方法时,翻一下这本书/Moco Lee
写在前面
导论

第一章∥人们到底想要什么
写文案,先了解人
八大生命原力
9种后天习得(次要)的人类需要

第二章∥钻进顾客脑子里:17个消费心理学原则
原则1:挑战恐惧——利用恐惧心理赚钱
原则2:自我意识转换——激发立即的认同
原则3:借力使力——透过转移作用赢得信任
原则4:从众效应——给他们一个跳板
原则5:手段—目标链—关键核心
原则6:跨理论模式——客户行为改变的五个阶段
原则7:免疫理论——让顾客一辈子都爱你
原则8:让信念重新排序——改变顾客的认知
原则9:推敲可能性模型——调整顾客的思考方式
原则10:影响力的六大武器——成功说服的捷径
原则11:组织你的资讯——让顾客真正理解你的广告内容
原则12:实例vs.数据——哪个会胜出?
原则13:提供正反两面的资讯——双重观点的说服术
原则14:重复,甚至唠叨——让顾客熟悉并记住你
原则15:利用附加问句——「有意思,不是吗?」
原则16:证据——给顾客相信你的理由!
原则17:捷思法——为人们懒惰的大脑服务

第三章∥神文案:41条千锤百鍊的销售技巧
抄捷径
祕诀1:简明扼要才好懂
祕诀2:WIIFM法则——用各种好处轰炸读者
祕诀3:把产品最大的好处写进标题
祕诀4:记住:物以稀为贵
祕诀5:22种具有心理效力的标题开头
祕诀6:吸引读者看广告的12种方法
祕诀7:全方位吸引读者注意力
祕诀8:千万别掉进反白字陷阱
祕诀9:用「绝对具体化」压垮竞争者
祕诀10:着名的奥格威版面设计原则
祕诀11:字体的心理学
祕诀12:找专业人士作设计
祕诀13:提问的力量
祕诀14:DM广告的「祖母法则」
祕诀15:社会认同的心理学
祕诀16:断头台原则
祕诀17:PVA——轻松提升文案的感染力
祕诀18:导演一部心灵电影
祕诀19:向人类的惰性宣战
祕诀20:找出独特的卖点
祕诀21:买下自己的「岛屿」——占据最有效的版面位置
祕诀22:建立自己的权威地位
祕诀23:以问卷调查为名的推销信
祕诀24:善用图片强化广告的效果
祕诀25:用「钩子」抓住读者
祕诀26:长文案好?短文案好?
祕诀27:报价测试
祕诀28:问卷调查的力量
祕诀29:报导式广告
祕诀30:善用优惠心理
祕诀31:提高网路广告效果7招
祕诀32:刊登连续多页广告更有效
祕诀33:为产品打包票——保证让你得到更高的回应率
祕诀34:尺寸的心理学
祕诀35:页面和片段排列的心理学
祕诀36:4个奇妙位置
祕诀37:消费者的色彩偏好
祕诀38:定价心理学
祕诀39:色彩心理学
祕诀40:用白色框包围你的广告
祕诀41:别自作聪明——被人理解的广告才可能成功

第四章∥热销术清单:101种提高广告回应率
促进顾客回应的22招心法
传播产品价值的9个手法
让消费者轻松採买的13种办法
提高优惠券兑换率的11个祕诀

杀手级广告的46项成功要素清单
结语
推荐书目
 

图书序言

想让自己的广告事半功倍?
 
如何创造出可以帮你赚大钱的强效广告?
 
我保证——我教的方法比你的竞争对手一辈子懂的还要多!
 
亲爱的朋友:
 
你看过魔术师把一个美女锯成两半吧?见过表演者将长达70公分的刀子吞进嘴里?或印度教大师赤脚走在烧红的炭火上?这在常人看来根本办不到,但如果你了解它们背后的秘密,其实,你也做得到。
 
创造强效广告也是同样道理!
 
就像身怀绝技的魔术师一样,广告专家也有自己的独门绝技。他们利用消费心理学(consumer psychology)中威力强大的技巧,影响人们去看他们的广告,然后疯狂瞎拼。事实上,纽约各大广告代理商每天都在运用这些策略。无论客户卖的是什么,这些方法都屡试不爽。而且,这些策略百分之百合乎法律和道德,而且威力十足。
 
如果你乐意学,我就乐意教!
 
请买下这本有趣又轻松的实战指南。在愉快的阅读中,我会用各种技巧帮你武装起来,教你如何把那些平庸、无效的广告、文宣、推销信、传单、电子邮件和网页,变成具有强大心理学效力的赚钱利器,帮助你的业务快速发展。一旦你把握住这些祕诀,一切都将易如反掌!
 
书里见!
 
德鲁.艾瑞克.惠特曼
 
P.S.我知道你会阅读这段附註。为什么这么说?因为对任何推销信而言,附註都是最重要的部分,而且,人们往往会在阅读信的本文之前先读附註。切记:一定要利用附註重申你的意图,再次提供你的联系方式,并促使你的潜在顾客採取行动!现在,翻开书,开始读吧!

图书试读

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