游程规划：旅游产品策略与行程设计(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书的特色为「时事、实务与学术学习的结合」，在台湾观光产业最辉煌、进步最快速的时候，将历年来的资讯整合，透过生态系统的概念，从全球的观点，以不同的层次说明各种游程规划的内容与技巧。并将实务的日常脉动融入本教科书的内容中，让学习者不仅了解静态的专业知识，同时了解动态的实务沟通过程，以强化并提升学生专业领域的素质，进而与实务接轨在产业中能掌握工作的核心价值。本书也增加许多产业的实务运作及国际合约解析，针对理论结构部分，亦增加许多近几年较新的学术研究内容，将学术与实务连结得更紧密。这本书可以说是集结众人智慧与心力，更呈现台湾旅游产业数十年的演进纪实。

好的，这是一本关于旅游产品策略与行程设计的图书简介，内容不涉及《游程规划：旅游产品策略与行程设计(二版)》。 --- 书名：《目的地营销与旅游创新：构建可持续的旅游体验》 内容简介： 本书旨在为旅游行业从业者、目的地管理机构（DMOs）管理者、旅游规划师以及相关专业学生提供一套全面、深入的理论框架与实战工具，探讨如何在日益激烈的市场竞争中，通过创新的营销策略和可持续的发展理念，成功塑造和推广旅游目的地，打造具有深度和吸引力的旅游产品与体验。 第一部分：目的地价值重塑与品牌战略 在全球旅游业快速演变的背景下，传统以景点为核心的旅游模式正面临挑战。本书首先深入剖析了“目的地”作为一种复杂产品和品牌的内在构成。我们不再仅仅关注物理景观，而是强调体验的感知价值、文化内涵以及社区的参与度。 1. 旅游目的地评估与定位： 本章详细阐述了如何运用SWOT分析、PESTEL分析以及游客细分模型，对现有目的地资源进行科学评估。重点在于识别核心竞争力、潜在风险点，并确立差异化的市场定位。我们引入了“体验资产矩阵”的概念，帮助管理者将自然资源、人文遗产、基础设施与游客期望进行有效匹配。 2. 目的地品牌塑造与传播： 品牌是目的地吸引力的灵魂。本书提供了一套从愿景确立、品牌故事挖掘到视觉识别系统构建的完整流程。特别强调在数字化时代，如何通过叙事营销（Storytelling）与社群互动，建立情感连接。内容涵盖了危机公关中的品牌修复策略，确保品牌在负面事件发生后能够迅速恢复信誉。 3. 体验经济下的产品创新： 现代游客追求的不再是简单的“打卡”，而是深度参与和个性化体验。本部分探讨了如何将地方特色、非物质文化遗产与现代旅游需求相结合，设计出具有高附加值的“主题化旅游产品包”。例如，如何开发生态康养旅游、文化研学旅游或工业遗产旅游等细分市场产品。我们探讨了“最小可行产品”（MVP）在旅游产品开发初期的应用，鼓励小步快跑、快速迭代的开发模式。 第二部分：旅游营销的数字化转型与社群赋能 在信息爆炸的时代，精准触达目标客群、优化营销漏斗是成功的关键。本书将数字技术视为驱动旅游创新的核心引擎。 1. 大数据驱动的精准营销： 本章侧重于旅游大数据（如社交媒体数据、OTA预订数据、移动定位数据）的应用。如何利用数据分析工具进行用户画像构建、需求预测和动态定价策略的制定。书中提供了多个案例分析，展示了如何通过A/B测试优化线上广告投放效果，并衡量不同营销渠道的投资回报率（ROI）。 2. 社交媒体与网红经济的策略运用： 社交媒体不再仅仅是信息发布平台，更是体验传播与口碑发酵的主战场。本书详细解析了如何与关键意见领袖（KOL/KOC）建立长期合作关系，设计可分享的内容（Shareable Content），以及如何管理UGC（用户生成内容）的正面与负面影响。 3. 旅游社群的构建与维护： 强调从“游客”到“社群成员”的转变。探讨了如何利用线上平台（如专属App、私域流量池）和线下活动，培育忠实的游客社群，通过社群反馈机制持续改进服务质量，并实现社群内部的裂变式传播。 第三部分：可持续发展与目的地治理 旅游业的可持续性已从“可选项”变为“必选项”。本书深入探讨了如何在经济效益、社会公平与环境保护之间找到最佳平衡点，确保旅游发展的长期健康。 1. 可持续旅游的理论框架与实践路径： 介绍了联合国世界旅游组织（UNWTO）的可持续发展目标（SDGs）在旅游业的具体应用。重点阐述了如何进行环境承载力评估（Carrying Capacity Assessment），以及如何通过绿色供应链管理减少旅游活动对生态系统的负面影响。 2. 社区参与和利益共享机制： 旅游的“去中心化”是实现公平发展的前提。本书详细分析了如何设计有效的社区参与模型，确保当地居民不仅是服务的提供者，更是旅游收益的分享者和决策的参与者。内容包括社区赋权、技能培训体系的构建，以及避免“文化商品化”的风险管控措施。 3. 旅游目的地的危机管理与弹性建设： 面对气候变化、公共卫生事件等不确定性因素，目的地的危机应对能力至关重要。本部分提供了风险识别矩阵，并详细介绍了如何制定预案、信息透明化沟通以及灾后快速复苏的“旅游弹性”（Resilience）建设策略，确保在冲击面前，旅游生态系统能够迅速恢复活力。 第四部分：旅游产业链的整合与生态系统构建 现代旅游已不再是单一企业的竞争，而是整个价值网络的较量。本书聚焦于如何打破传统产业链壁垒，构建高效协同的旅游生态系统。 1. 跨界合作与资源整合： 探讨了旅游业与其他产业（如农业、科技、健康、教育）融合创新的模式。如何通过建立战略联盟，实现资源优化配置，例如文旅融合背景下的博物馆IP授权、智慧旅游系统与交通网络的对接等。 2. 智慧旅游基础设施的规划与实施： 介绍了下一代旅游服务所需的技术支撑，包括5G应用、物联网（IoT）、虚拟现实（VR/AR）在导览和体验中的应用。重点在于如何确保技术投入能够真正转化为游客体验的提升，而非孤立的技术展示。 3. 旅游人才的培养与激励： 强调具备复合型知识结构的人才是驱动旅游创新的关键。本书提出了面向未来旅游业所需的“T型人才”培养路径，涵盖了从基础服务技能到战略规划、数字营销能力的全面素质要求。 结语： 《目的地营销与旅游创新：构建可持续的旅游体验》提供了一张从宏观战略到微观执行的路线图。它不仅仅是一本理论教科书，更是为所有致力于推动旅游目的地高质量发展的实践者，提供的洞察、工具和前瞻性的思维指南。通过本书的学习，读者将能够系统性地掌握在新时代背景下，策划、推广和管理一个成功旅游目的地所必需的全部核心能力。

作者简介

陈瑞伦

　　学历：
　　国立嘉义大学观光休闲管理研究所博士
　　中国文化大学观光事业管理研究所硕士
　　商业发展研究院企业教师
　　政大公企中心企业教师
　　多所大学兼任讲师

　　现任：
　　欣联航国际旅行社总经理
　　德威航空台湾区总代理总经理
　　HK express 台湾区总代理总经理
　　泰国微笑航空台湾区总代理总经理

　　经历：
　　嘉义大学兼任专技副教授
　　亚洲大学兼任专技副教授
　　元智大学兼任助理教授
　　铭传大学兼任助理教授
　　中原大学兼任助理教授
　　致理科大兼任助理教授
　　交通部观光局企业教师
　　劳动部劳动力发展署职涯教练
　　雄狮集团企划本部总经理
　　雄狮集团企画本部副总经理
　　侨兴旅行社总经理
　　AVIS 台湾区总代理总经理
　　冰岛航空台湾区总代理总经理
　　斯里兰卡航空台湾区总代理总经理
　　尼泊尔航空台湾区总代理总经理
　　乌兹别克航空台湾区总代理总经理
　　叶门航空台湾区总代理总经理
　　波罗的海诗丽雅游轮台湾区总代理总经理
　　理想旅运社产品企划协理
　　迪士尼台湾区总代理

Chapter 1　旅游产品概论
Chapter 2　旅游产品市场分析
Chapter 3　旅游产品与旅游动机
Chapter 4　旅游产品、海外旅游代理商与估价
Chapter 5　游程元件介绍（一）
Chapter 6　游程元件介绍（二）
Chapter 7　旅游产品开发策略
Chapter 8　游程规划概论
Chapter 9　旅游体验阶段、旅游风险与容忍度
Chapter 10　出境游程规划
Chapter 11　入境游程与国民旅游游程规划
Chapter 12　特殊游程规划
 

评分☆☆☆☆☆

这本《游程规划：旅游产品策略与行程设计(二版)》真是让我对旅游的理解提升了好几个档次！我一直以为行程设计就是简单地把景点串起来，查查攻略、订好酒店就行了，但这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是告诉你“去哪里”，更重要的是“为什么去”以及“怎么去才能带来更好的体验”。书里关于旅游产品策略的分析，让我明白了为什么有些旅游线路如此受欢迎，而有些却鲜有人问津。它从市场定位、目标客群分析到产品差异化，都进行了深入浅出的讲解。特别是关于如何挖掘和包装当地特色资源，将其转化为有吸引力的旅游产品，这部分内容对我启发很大。我以前只关注目的地本身有多美，却忽略了如何将其“产品化”，让游客觉得物超所值。这本书就像一个旅游产品的“炼金术”，教你如何把散落的资源变成闪闪发光的金子。而且，作者的案例分析非常到位，涵盖了主题旅游、深度游、定制游等多种形式，让我看到了旅游产品设计的无限可能性。读完后，我感觉自己仿佛拥有了一双“孙悟空的金睛火眼”，能够洞察到旅游市场的潜在需求和机遇，也更能理解为什么那些成功的旅游企业能够持续吸引游客。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常愉悦，作者的文笔流畅，语言生动，即使是探讨一些相对专业的概念，也不会让人感到晦涩难懂。我尤其对书中关于“旅游体验的价值塑造”这一部分印象深刻。它让我认识到，旅游产品不仅仅是提供服务，更重要的是创造一种独特而难忘的体验，而这种体验的价值，往往远超产品本身的成本。作者通过大量的案例分析，生动地展现了如何通过精妙的行程设计，将普通的景点转化为具有故事性和情感连接的旅游目的地。我发现，很多成功的旅游产品，其核心竞争力并不在于多么稀有的景点，而在于如何将已有的资源进行创意性重组和包装，赋予它们新的生命力。书中关于“情感设计”和“故事营销”的论述，让我豁然开朗。我以前总觉得行程设计是一件很“技术”的事情，而这本书让我看到了它背后更“艺术”和“人文”的一面。读完这本书，我仿佛拥有了一双能够发现“美好”的眼睛，也更能理解为什么有些看似平凡的旅程，却能成为人们心中珍贵的回忆。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《游程规划：旅游产品策略与行程设计(二版)》这本书的结构安排非常合理，逻辑性极强。我作为一个对旅游业充满兴趣的普通读者，原本以为会读起来比较枯燥，但事实证明我错了。从宏观的旅游产品战略，到具体的行程设计技巧，层层递进，非常容易理解。书里没有那种空泛的理论说教，而是紧密结合实际案例，将抽象的概念具象化。我尤其欣赏书中对“用户视角”的强调，它时刻提醒我们，设计行程最终是为了满足游客的需求，而不是自说自话。如何通过合理的行程安排，让游客感受到“被照顾”、“被尊重”，从而产生更高的忠诚度，这其中的学问大有讲究。书中对于不同类型的旅游产品（如亲子游、研学游、康养游等）的行程设计要素的分析，也为我打开了新的思路。我发现，原来针对不同的客群，行程设计的侧重点是如此不同。这让我意识到，一个成功的旅游产品，不仅仅是景点的堆砌，更是对不同人群细分需求的精准把握和满足。这本书就像一位经验丰富的向导，带领我一步步探索旅游产品设计的奥秘。

评分☆☆☆☆☆

我是一位旅游从业者，一直在思考如何提升我们公司旅游产品的竞争力。这本书的出现，简直是雪中送炭！它在行程设计方面提供的思路和方法论，让我看到了很多可以改进的地方。以往我们更多的是基于景点的“打包”，而这本书强调的是“体验设计”。它教我们如何从游客的心理需求出发，构建一条能够引发情感共鸣、满足好奇心、提供独特价值的线路。比如，书中提到的“叙事性行程”概念，就是让我耳目一新。如何将目的地背后的故事、文化、人文风情融入行程中，让游客不仅仅是“看”，更是“感受”和“体验”，这才是真正的核心竞争力。我特别喜欢书中关于“微创新”和“惊喜点”的设计，这些看似微小的细节，却能极大地提升游客的满意度和口碑。此外，书中对风险评估和应急预案的强调，也让我认识到行程设计不仅仅是“锦上添花”，更是“保驾护航”。安全、可靠的行程是所有良好体验的基础。总而言之，这本书为我提供了一个系统性的框架，让我能够更专业、更精细地去打磨每一个旅游产品，不再是零散的经验堆砌，而是有章可循的科学实践。

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在学习旅游管理专业的学生，对于《游程规划：旅游产品策略与行程设计(二版)》这本书，我只能说太及时了！学校的课程虽然涵盖了基础理论，但很多实操层面的内容，尤其是如何将理论知识转化为实际的产品，常常感到迷茫。这本书正好填补了这一空白。它在行程设计部分，不仅仅是教你如何安排时间，更是教你如何构建一种“沉浸式”的体验。书中关于“节奏感”、“动线设计”、“信息传递”等概念，让我明白了为什么有些行程会让人觉得充实而有意义，而有些则会让人感到疲惫和无聊。我特别喜欢书中关于“留白”和“弹性空间”的讨论，这对于提升游客的自由度和满意度至关重要。此外，书中对旅游产品生命周期的理解，以及如何根据市场变化调整产品策略，也让我对旅游产品的可持续发展有了更深刻的认识。这本书对我来说，就像一本“宝典”，它不仅教授了我“如何做”，更重要的是让我理解了“为什么这样做”，为我未来的学习和职业发展奠定了坚实的基础。