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　　* 切斯特．巴纳德在管理领域被尊称为「现代行为科学之父」和「现代管理理论之父」

　　* 《组织与管理》与《经理人员的职能》正是奠定切斯特．巴纳德于现代管理科学中崇高地位的经典着作

　　* 巴纳德在《组织与管理》中融合了社会、心理、经济和政治等多元观点，是一部承先启后、传续后世的隽永之作

　　* 《组织与管理》是作为一位管理者必须细细品读的一本经典着作


　　 「可能是美国任何企业的管理者中最具有大智慧的人」   ───美国《财星》杂志

　　现代管理学演进大致可分为三个时期，即科学管理、行为科学、系统管理等三个时期。巴纳德属于第二个时期－行为科学的代表性人物，巴纳德的贡献主要在管理理论上，尤其是组织理论上的创新，因而巴纳德亦被冠以「现代管理理论之父」的美誉。

　　全书共分九章，内容细腻探讨人与组织的关系、民主制度中所面临的困境、领导力的本质、组织的定义、顾客与组织之间的关系、自由经济及计画经济和发展与训练等多个面向，文句间所蕴含的深意与穿引的抽象性观点，须细细品读，方得领悟其意。巴纳德在书中提出的观点不仅是当代若干管理名师的重要启蒙，至今依然是管理领域乐于反覆讨论及诠释的管理议题。

作者简介

切斯特．巴纳德（Chester I. Barnard, 1886-1961）

　　西方现代管理理论中社会系统派的创始人，被称为现代管理理论之父，在组织理论方面有杰出贡献，被授予了七个荣誉博士学位。在1938年出版了着名的《经理人员的职能》一书，此书被誉为美国现代管理科学的经典之作，1948年出版了《组织与管理》，在现代管理学中奠定了重要的地位。

导读
作者的话

第一章　人事关系的一些原则和思考
一、个人在组织关系中的位置
二、合作的意愿
三、组织关系中的福利制度
四、怎样看待追求经济效益的动机
五、讨价还价的哲学
总结

第二章　领导者在民主进程中面临的困境
一、民主管理的因素
二、民主程序的内在问题
三、领导者的难题
四、政府体制採纳民主程序
五、民主程序的局限性、优势与领导者的个人素质

第三章　案例：1935 年新泽西特伦顿市的失业者暴乱
一、“社会学实例研究”课程的起源
41 / 二、案例呈现和分析

第四章　领导力的本质
一、领导行为范畴的几个准则
二、领导者所处的环境问题
三、领导者的素质
四、领导者的培养
五、领导者的选拔
总结

第五章　组织的定义
一、顾客和组织之间的关系
二、分析组织与管理所需的工具

第六章　世界组织的规划
一、关于世界组织的基本思考
二、关于规划的综合考察 
三、历史上失败的几次规划
四、关于组织结构的规划
五、有关规划理论的总结和建议

第七章　巴巴拉•伍顿《计画下的自由》评析
一、计画
二、自由
三、计画下的自由

第八章　经理人员的教育
一、接受过正规教育
二、具备足够高的智力水准
三、正确理解组织关系
四、具备劝说、表达和转换思维模式的能力
五、了解风险的可估性与不可估性

第九章　正式组织里身份制度的功能
一、身份制度的性质与结构
二、身份制度对个人的影响
三、身份制度在正式合作体制中的作用
四、身份制度内在的毁灭性倾向

切斯特．巴纳德年表
名词索引

第一章　人事关系的基本原则及思考

撰写本章的目的，我是想谈论组织关系方面的原则和基本问题，而不是组织中那些具体的事务、制度或方案。在过去二十五年中，我曾分别就职于私人企业和公营企业组织，我的主要工作就是处理所谓的﹁实际﹂事务。在管理大型企业组织过程中，这些事务处理起来往往非常复杂，共涉及到现代大型企业和政府组织中的计画、方案、制度和组织工作。但是我相信，我们应该用一种哲学方法来看待工作中遇到的现实问题—也就是那些目的、原理和根本概念，这一点非常重要；而且探究这样一种处理具体事务的方法几乎是必要的，因为这样我们才有可能理智看待这些具体问题，并且，当我们在谈论这些问题时，能够使别人准确的理解。在类似讨论中，我们考虑的主要是特定的计画、方法和专案，讨论和关注的焦点则集中在内在的结构、细节和当前的目的上。这样做的风险在于，我们有可能无法看见更大的问题，而忽略制定更加重大与长远的目标，然而，我们最终所说的一切都将被这个目标所检验。如此一来，却导致我们往往会把一些没必要做的事情做得很好，而一些非常重要的事情却做得很糟或者根本没有去做。


一、个人在组织关系中的地位

在讨论这样一种普遍方法之前，首先要讨论个人在组织关系中的地位问题。虽然我们经常听到人们在谈论政治时，会提及个人和个人主义，不过事实却是，现代生活，尤其是现代经济和社会生活，会遗忘个人的存在。对于个人的问题，我们只是口头说说而已，当前社会复杂的思想，除了必须考虑个人问题之外，其他都是与合作与社会领域有关的。我们经常集中精力考虑组织的问题，而忽视了组织中的个体，而且并没有意识到我们犯了这样一个这样的错误。假如不是个体迫使我们去考虑自身的问题，我们好像是故意要忘掉个体的存在似的。假如我对于自己所读的历史认识正确的话，这种忽略个体存在的心理可以说挥之不去，而且其发展也历经了几个世纪，只不过近几年这种心理正在以更快的速度累积起来。姑且不提整个古代社会，就从西元六百年开始，在文明的发展中，影响至深的就是忽略个人的作用，以及排挤杰出的菁英。首先，在封建社会里，人们受到土地的束缚，在此基础上，封建社会的权利和义务获得建立和巩固。抛开自身的精神需求因素，人与教会的关系也被制度化了。之后，工业的进步使得人们从属于行会(Guild)和国家政治生活的发展，或者说是从属于君主或国家。

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