Operations Management 13e pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• Operations Management
• Supply Chain Management
• Business Operations
• Process Management
• Lean Operations
• Quality Management
• Inventory Management
• Project Management
• Service Operations
• Strategic Operations

Stevenson's Operations Management features integrated, up-to-date coverage of current topics and industry trends, while preserving the core concepts that have made the text the market leader in this course for over a decade.

　　Through detailed examples and solved problems, short cases and readings on current issues facing businesses, and auto-gradable end of chapter problems and application-oriented assignments available in Connect Operations Management, students learn by doing, and the Thirteenth Edition continues to offer more support for ’doing Operations’ than any other.

《供應鏈協同與精益製造：全球化時代的運營策略》 導言：在復雜多變的全球市場中重塑運營卓越 當今的商業環境以其前所未有的速度和不確定性為特徵，全球供應鏈日益交織，客戶期望不斷升級，技術革新日新月異。在這種動態背景下，企業若想在激烈的競爭中脫穎而齣，傳統的、孤立的運營管理模式已然失效。本書《供應鏈協同與精益製造：全球化時代的運營策略》旨在為運營管理者、供應鏈專業人士以及企業決策者提供一套全麵、前瞻且高度實操性的框架，以應對二十一世紀運營挑戰。我們聚焦於如何通過深度集成、技術賦能和持續改進，實現運營效率與敏捷性的完美平衡。 本書摒棄瞭僵化的教科書式敘述，轉而采用基於真實世界案例和最新行業趨勢的分析方法，深入探討瞭從需求預測到最終産品交付的每一個關鍵環節。我們堅信，未來的運營優勢不再僅僅來源於對成本的嚴格控製，更在於構建一個具備高度韌性、透明度和快速響應能力的生態係統。 --- 第一部分：運營戰略與全球供應鏈網絡設計 本部分奠定瞭現代運營管理的基礎，強調運營職能如何與企業整體戰略緊密對齊，並探討瞭在全球化背景下構建最優供應鏈網絡的復雜性。 第一章：運營戰略的定位與競爭優勢 運營不僅僅是執行職能，更是戰略資産。本章首先界定瞭運營戰略的四個核心維度：成本、質量、速度和靈活性。我們將分析不同行業（如高科技、快消品、重工業）應采取的差異化運營戰略。重點討論瞭如何通過“匹配戰略”（Competitive Matching）和“差異化戰略”（Differentiation Strategy）來構建難以模仿的運營壁壘。我們還將引入戰略能力分析模型，幫助企業識彆並強化其獨特的核心運營能力。 第二章：全球供應鏈網絡的結構優化 在全球化布局下，工廠選址、倉庫分布和物流渠道的選擇直接決定瞭成本結構和市場響應速度。本章詳細剖析瞭網絡設計模型，包括：集中化與分散化的權衡、中心輻射模型（Hub-and-Spoke）的應用，以及如何利用實時數據流進行動態網絡調整。深入探討瞭“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）等新興供應鏈布局趨勢對風險管理和可持續性的影響。 第三章：需求預測與風險預見：從被動到主動 準確的需求預測是所有運營決策的基石。本章超越傳統的統計方法，重點介紹融閤機器學習（ML）和人工智能（AI）的先進預測技術，如何處理“長尾需求”（Long Tail Demand）和“黑天鵝事件”帶來的不確定性。我們引入瞭“場景規劃”框架，使企業能夠針對不同的宏觀經濟和地緣政治情景，預先製定庫存和産能的應對預案，將風險管理融入到日常預測流程中。 --- 第二部分：精益製造與敏捷生産係統的深化實踐 精益製造（Lean Manufacturing）原則已成為全球公認的效率基準。本部分將精益理念提升到新的高度，探討其在復雜、高變異性環境下的應用，並強調敏捷性（Agility）的集成。 第四章：超越豐田生産係統（TPS）：精益的數字化轉型 本章迴顧瞭精益生産的核心要素——消除浪費（Muda）、均衡化（Heijunka）和自働化（Jidoka），並重點分析瞭在工業4.0背景下，這些原則如何通過數字化手段得到強化。探討瞭“數字看闆”（Digital Kanban）係統如何優化流程透明度，以及如何利用物聯網（IoT）傳感器實時監控OEE（整體設備效率），從而實現更為精細化的浪費識彆與消除。 第五章：靈活製造與批量一生産（Lot Size One）的挑戰 現代市場要求個性化，這給傳統的大批量、低成本生産模式帶來瞭巨大壓力。本章專注於如何設計具備高度可重構性的柔性製造係統（FMS）。詳細闡述瞭如何在不犧牲成本效益的前提下，通過模塊化設計、快速換模技術（SMED的進一步發展）和先進機器人技術，實現小批量、高混閤度的生産。 第六章：質量管理新範式：從檢驗到內建質量 質量管理不再是生産結束時的檢驗環節，而是貫穿始終的預防哲學。本章深入研究“六西格瑪”（Six Sigma）的最新發展及其與精益方法的融閤（即精益六西格瑪）。重點討論瞭“容錯設計”（Poka-Yoke）在復雜裝配綫上的創新應用，以及如何利用大數據分析實時識彆潛在缺陷的根本原因，實現“零缺陷”目標。 --- 第三部分：供應鏈協作、韌性與可持續性 在全球化深入發展的同時，供應鏈的脆弱性也暴露無遺。本部分聚焦於如何通過深度協作、技術賦能和可持續發展實踐，構建麵嚮未來的、具有內在韌性的運營體係。 第七章：端到端供應鏈的可見性與協作 供應鏈的效率瓶頸往往在於信息孤島。本章著重探討瞭實現端到端可見性的技術手段，包括區塊鏈在追蹤高價值或高風險産品流中的應用潛力，以及SaaS平颱如何促進供應商、製造商和分銷商之間的數據共享和聯閤規劃（CPFR）。強調瞭建立“信任機製”在跨組織協作中的決定性作用。 第八章：構建運營韌性：從“精益”到“敏捷與韌性”（Lean & Resilient） 本章是全書的重點之一，應對瞭近年來全球供應鏈中斷的教訓。韌性（Resilience）被定義為係統吸收衝擊、快速恢復並從中學習的能力。我們提齣瞭“多源策略”（Multi-Sourcing Strategy）、“數字孿生”（Digital Twin）在模擬衝擊下的預演價值，以及如何通過戰略庫存緩衝區的智能部署，實現成本與安全性的最佳平衡。 第九章：可持續運營與循環經濟的集成 環境、社會和治理（ESG）標準已成為運營決策的核心驅動力。本章探討瞭如何將循環經濟原則融入産品設計、物流和廢棄物管理中。內容涵蓋逆嚮物流（Reverse Logistics）的優化、産品生命周期評估（LCA）的應用，以及如何利用運營優化來量化和報告企業的碳足跡，從而實現經濟效益與環境責任的雙贏。 --- 第四部分：數字化賦能與未來運營領導力 展望未來，技術是推動運營變革的核心動力。本部分探討瞭前沿技術如何重塑運營職能，並對運營領導者提齣瞭新的要求。 第十章：工業物聯網（IIoT）與智能工廠的實施路徑 本章提供瞭構建智能工廠的路綫圖。詳細介紹瞭傳感器技術、邊緣計算在實時決策中的作用，以及如何集成製造執行係統（MES）與企業資源規劃（ERP）係統，打破信息壁壘。重點分析瞭預測性維護（Predictive Maintenance）如何從成本中心轉變為利潤驅動力。 第十一章：自動化、機器人與人機協作（Cobots） 自動化不再局限於重復性勞動。本章探討瞭高級機器人技術（如自主移動機器人AMR）在倉儲和工廠內部物流中的應用，以及如何安全、高效地部署協作機器人（Cobots）以增強而非取代人類員工的能力。討論瞭勞動力的技能再培訓和文化適應性建設。 第十二章：運營領導力：數據驅動的決策與倫理考量 未來的運營領導者必須是跨學科的專傢，精通運營、技術和數據科學。本章討論瞭如何建立“數據驅動文化”，確保運營決策基於量化證據而非直覺。同時，對運營管理中新興的倫理問題，例如數據隱私、算法偏見和自動化帶來的社會影響，進行瞭深入的探討，呼籲構建負責任的運營體係。 --- 結語：邁嚮適應性運營的未來 本書的終極目標是引導讀者超越單純的效率追求，邁嚮一個具備高度適應性、韌性和可持續性的運營體係。在全球競爭的下一個十年，那些能夠快速學習、有效協作並負責任地利用技術的組織，將重新定義市場格局。《供應鏈協同與精益製造》為您提供瞭實現這一願景所需的藍圖、工具和深刻洞察。

作者簡介

William J. Stevenson

　　現職：Rochester Institute of Technology

Ch 1 Introduction to Operations Management
Ch 2 Competitiveness, Strategy, and Productivity
Ch 3 Forecasting
Ch 4 Product and Service Design
Ch 5 Strategic Capacity Planning for Products and Services
Ch 6 Process Selection and Facilities Layout
Ch 7 Work Design and Measurement
Ch 8 Location Planning and Analysis
Ch 9 Management of Quality
Ch 10 Quality Control
Ch 11 Aggregate Planning and Master Scheduling
Ch 12 MRP and ERP
Ch 13 Inventory Management
Ch 14 JIT and Lean Operations
Ch 15 Supply Chain Management
Ch 16 Scheduling
Ch 17 Project Management
Ch 18 Management of Waiting Lines
Ch 19 Linear Programming

评分☆☆☆☆☆

這本《運營管理 13e》的封麵設計就讓我眼前一亮，簡潔大氣，帶有商務的質感，很容易讓我聯想到這會是一本內容嚴謹、理論紮實的學術著作。我在考慮購買這本書之前，花瞭不少時間在各大圖書平颱的評論區瀏覽，希望能找到一些關於它優缺點的真實反饋。我注意到有些讀者提到這本書在講解一些核心概念時，能夠做到深入淺齣，這一點對我來說非常重要。我學習運營管理，不僅僅是為瞭應付考試，更多的是希望能夠真正理解其精髓，並將其應用到實際工作中。因此，一本能夠化繁為簡，用生動形象的例子來闡述復雜理論的書籍，無疑是我的首選。

评分☆☆☆☆☆

翻開這本書，一股印刷油墨的清香撲麵而來，這是紙質書獨有的魅力。我非常注重書籍的排版和字體，因為長時間閱讀需要舒適的視覺體驗。《運營管理 13e》在這方麵做得相當不錯，字號適中，行距恰到好處，即使是密集的理論內容，讀起來也不會感到疲憊。我特彆喜歡它在章節的開始部分，通常會有一個引人入勝的案例，這能讓我迅速進入到學習狀態，並對即將要講解的內容産生興趣。這種“先聲奪人”的教學方式，對於我這樣希望通過實踐案例來理解理論的學習者來說，簡直是太棒瞭。

评分☆☆☆☆☆

我是一個對細節要求比較高的人，尤其是在學習專業知識的時候。我特彆看重一本教材是否能夠提供清晰的邏輯脈絡和嚴謹的論證過程。《運營管理 13e》在這一點上，錶現得十分齣色。它在講解每一個理論的時候，都會追溯其産生的背景，分析其核心要點，並且給齣大量的參考文獻，這讓我能夠對相關知識點進行更深入的挖掘。而且，書中的圖錶繪製得非常專業，邏輯清晰，能夠有效地輔助理解。我曾經有過閱讀某些書籍，內容雜亂無章，邏輯不清的糟糕體驗，所以一本結構嚴謹的書籍，對我來說價值韆金。

评分☆☆☆☆☆

作為一名對運營管理領域充滿好奇的學習者，我一直在尋找能夠拓展我視野的書籍。《運營管理 13e》在這一點上，給瞭我很大的驚喜。它不僅僅局限於基礎理論的講解，還觸及瞭當前運營管理領域的一些前沿發展和熱點話題，例如數字化轉型、可持續運營等。我非常期待能夠通過這本書，瞭解這些新興趨勢是如何影響傳統的運營模式的，以及企業如何在激烈的市場競爭中保持優勢。我希望這本書能提供一些新的思路和方法，幫助我更好地應對未來的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

從設計的角度來看，《運營管理 13e》的封麵色彩搭配和整體風格都顯得非常專業和現代。這讓我對接下來的閱讀內容充滿期待，相信它會是一本在內容和形式上都達到高水準的書籍。我特彆喜歡一些書籍在版式設計上所花的心思，比如段落的縮進、標題的字體大小、以及頁眉頁腳的統一性等等，這些細節雖然看似微小，卻能極大地提升閱讀體驗。如果一本厚重的專業書籍，在視覺呈現上也能做到賞心悅目，那麼學習的過程本身也變成瞭一種享受，這無疑是錦上添花。