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Pride and Ferrell's MARKETING 2016 provides a thorough overview of essential marketing principles within a visually engaging, reader-friendly presentation. This popular, proven text helps students develop the knowledge and decision-making skills they need to succeed in today's competitive business environment. MARKETING 2016 delivers in-depth coverage of fundamental marketing concepts and strategies, along with practical applications and real-world examples, including up-to-date material on social networking, digital marketing, social and environmental responsibility, globalization, entrepreneurship, and marketing in times of transition. The current edition also features a new chapter on managing services and branding, a new section exploring the importance and uses of Big Data, updated learning objectives, and access to new "Ask a Marketer" videos to introduce key concepts. Perfect for students of all backgrounds and interest levels, MARKETING 2016 is an essential resource for classroom and career success.

好的，这是一份不包含《Marketing (Original)》内容的详细图书简介，约1500字，旨在描绘一本全新、专注于现代商业实践的营销书籍的面貌。 --- 掌控未来：颠覆式增长与客户心智重塑的实战指南 书名：《精益驱动：数据智能时代的品牌进化与全景式营销架构》 作者： 艾米丽·卡特 (Emily Carter) 出版社： 环球商业视野出版社 页数： 580页 导言：告别“传统”——重构营销的底层逻辑 在这个信息爆炸、技术迭代速度超越商业周期的时代，传统的营销范式正在迅速失效。我们不再满足于简单的“推广”和“说服”，消费者拥有前所未有的信息检索能力和品牌选择自由。《精益驱动：数据智能时代的品牌进化与全景式营销架构》（以下简称《精益驱动》）并非一本营销教科书的修订版，而是一部面向未来五年商业环境的实战蓝图。本书彻底摒弃了过时的、依赖大规模预算和线性流程的营销理论，转而聚焦于如何利用数据智能、敏捷方法论和深度客户洞察，构建一个能够自我学习、快速适应并实现可持续颠覆式增长的现代营销组织。 第一部分：新范式——从“传播者”到“生态构建者” 本书开篇即为读者建立起应对当前市场环境的认知基础。我们必须从根本上改变对营销角色的定义：营销不再是孤立的职能部门，而是驱动企业整体价值创造和客户体验闭环的核心引擎。 第一章：超载时代的注意力经济学 深入剖析人类认知负荷与信息过载的临界点。探讨“稀缺性”已不再是信息本身，而是“相关性”和“信任”。本章提供了衡量和应对“注意力稀释效应”的量化模型。 第二章：客户心智的“非线性旅程” 传统的漏斗模型已无法捕捉现代客户的复杂行为。本章引入“循环反馈回路”模型，分析社交验证、社群影响、去中心化推荐如何在品牌接触点之外，深刻影响购买决策。重点探讨“无缝体验”与“渠道间不一致性”的风险。 第三章：精益营销的基石：小步快跑与快速失败 将精益创业（Lean Startup）的哲学引入营销实践。介绍如何设计最小可行性测试（MVT），快速验证假设，并建立“构建-衡量-学习”的敏捷营销周期。这要求营销团队具备更强的实验精神和对失败的容忍度。 第二部分：数据智能——从“感知”到“预测”的飞跃 数据不再仅仅用于事后报告，而是转化为驱动决策和个性化体验的核心动力。本书的核心价值之一，在于系统化地阐述如何构建一个高效的数据驱动型营销体系。 第四章：统一数据视图（CDP）的架构与实施 详细指导企业如何整合来自CRM、网站分析、社交媒体、线下活动等所有触点的数据，建立一个统一、实时的客户数据平台（CDP）。强调数据治理、隐私合规（如GDPR/CCPA）的重要性，以及如何将原始数据转化为可行动的“洞察资产”。 第五章：行为预测模型与微观细分 超越传统的年龄、地域细分。本章重点介绍如何应用机器学习算法，基于客户的意图信号和实时行为模式，进行“前瞻性细分”。例如，识别“即将流失的高价值客户”或“处于首次探索阶段的潜在高增长用户”。 第六章：归因的迷雾：跨渠道价值分配 传统营销中，归因模型的准确性备受质疑。《精益驱动》提供了一套结合了马尔可夫链分析和 Shapley 值理论的“贡献度归因模型”，帮助企业公平、科学地评估每一个接触点对最终转化的真实价值贡献，从而优化预算分配。 第三部分：品牌重塑——在透明度中建立信任护城河 在充斥着虚假宣传的市场中，真实性成为最具价值的货币。本部分探讨如何构建一个能够抵御质疑、并与目标群体产生深层情感连接的现代品牌。 第七章：叙事的力量：超越产品特性，聚焦“价值主张共鸣” 成功的品牌讲述的不是“我们能做什么”，而是“我们如何帮助你成为你想成为的人”。本章指导营销人员如何挖掘品牌核心的“存在理由”，并将这一理由转化为具有情感穿透力的叙事结构，用于内容营销和公关活动。 第八章：社区与所有权：从用户到“品牌布道者”的转化 重点解析现代品牌建设中的“去中心化”趋势。如何利用数字社群平台（如Discord、专业论坛、私密小组）培养忠诚用户，并赋予他们真正的产品反馈权和品牌代言权。讨论“协作式创新”如何反哺产品开发。 第九章：透明度红利：企业社会责任（CSR）的实战嵌入 CSR不再是公关部门的附加项，而是营销策略的核心组成部分。本书详细分析了如何将可持续发展目标、供应链伦理等信息，以可信赖的方式融入日常营销信息流，避免“漂绿”指控，从而获取新一代消费者的信任。 第四部分：全景式架构——构建可扩展的增长引擎 营销成果的实现，依赖于跨部门的协作和组织结构的优化。《精益驱动》的最后一部分，着眼于将上述策略转化为可规模化、可复制的组织能力。 第十章：营销技术栈的“极简主义”：工具的筛选与集成 面对市场上数以万计的MarTech工具，本章提供了一套审慎的采购框架。强调“少即是多”的原则，避免技术堆砌。重点介绍如何评估工具的API兼容性、扩展性以及是否真正服务于核心的“精益测试”流程。 第十一章：从Silo到集成：销售、产品与营销的“三体模型” 讨论如何打破传统部门壁垒，建立销售赋能（Sales Enablement）、产品主导增长（Product-Led Growth, PLG）与营销驱动（Marketing-Driven）三者间的无摩擦协作机制。特别是如何通过共享KPI和统一的客户数据仪表板，实现目标对齐。 第十二章：建立适应性组织文化：持续学习与领导力的转型 最终，工具和流程的成功取决于组织文化。《精益驱动》最后强调，成功的营销领导者必须是变革的倡导者，必须培养一种鼓励快速迭代、数据驱动决策、并能从客户反馈中持续汲取营养的组织氛围。这包括新的绩效评估体系和跨职能团队的激励机制设计。 结语：迈向下一波浪潮 《精益驱动》是一份为追求卓越和渴望在不确定性中找到确定性的商业领袖准备的指南。它提供的不是万能药方，而是应对复杂性的思维框架和经过验证的实战工具集。阅读本书，您将掌握的不是一时的技巧，而是一种面向未来的、持续进化的营销哲学。 --- 读者对象： 首席营销官（CMO）、增长负责人、产品负责人、市场策略总监、寻求组织转型的高级管理人员。 关键词： 精益增长、数据智能、客户体验、敏捷营销、品牌叙事、组织架构、MarTech。

作者简介

William M. Pride

　　现职：Texas A & M University

O. C. Ferrell

　　现职：University of New Mexico

PART I: MARKETING STRATEGY AND CUSTOMER RELATIONSHIPS
Ch 1 An Overview of Strategic Marketing
Ch 2 Planning, Implementing, and Evaluating Marketing Strategies

PART II: ENVIRONMENTAL FORCES AND SOCIAL AND ETHICAL RESPONSIBILITIES
Ch 3 The Marketing Environment
Ch 4 Social Responsibility and Ethics in Marketing

PART III: MARKETING RESEARCH AND TARGET MARKET ANALYSIS
Ch 5 Marketing Research and Information Systems
Ch 6 Target Markets: Segmentation and Evaluation

PART IV: BUYING BEHAVIOR, GLOBAL MARKETING, AND DIGITAL MARKETING
Ch 7 Consumer Buying Behavior
Ch 8 Business Markets and Buying Behavior
Ch 9 Reaching Global Markets
Ch10 Digital Marketing and Social Networking

PART V: PRODUCT DECISIONS
Ch11 Product Concepts, Branding and Packaging
Ch12 Developing and Managing Products
Ch13 Services Marketing

PART VI: DISTRIBUTION DECISIONS
Ch14 Marketing Channels and Supply-Chain Management
Ch15 Retailing, Direct Marketing and Wholesaling

PART VII: PROMOTION DECISIONS
Ch16 Integrated Marketing Communications
Ch17 Advertising and Public Relations
Ch18 Personal Selling and Sales Promotion

PART VIII: PRICING DECISIONS
Ch19 Pricing Concepts
Ch20 Setting Prices
Appendix A: Financial Analysis in Marketing
Appendix B: Sample Marketing Plan
Appendix C: Careers in Marketing

评分☆☆☆☆☆

最近在寻找一本能够真正提升我营销视野的书，偶然间看到了「Marketing(Original)」这个名字，直觉告诉我，这可能就是我要找的。我一直对那些能够“从零开始”构建理论的书籍非常感兴趣，因为我觉得，很多时候我们学习到的营销知识，都已经是经过多人加工、提炼的“二手信息”了。而“Original”这个词，就意味着它可能要带我们去追溯营销思想的源头，去理解那些最初的洞察和理念是如何形成的。在台湾，我们身处一个非常活跃的商业环境中，每天都有无数的新品上市、各种营销活动层出不穷。但作为从业者，我们常常会感到一种“疲惫”，好像一直在追赶，却不知道自己到底要追赶什么。这本书，我想应该能够帮助我们摆脱这种迷茫，重新找回营销的初心。它可能不像某些书那样，充满各种案例分析和“套路”教学，而是更注重于建立一种思维模式，一种对市场和消费者深刻理解的能力。我期待它能够带给我一种“醍醐灌顶”的感受，让我对营销有一个全新的认知。

评分☆☆☆☆☆

说实话，当初看到「Marketing(Original)」这个书名，我第一反应是：“哇，这感觉很硬核！”。我一直认为，真正的营销高手，不是只会追赶潮流的“弄潮儿”，而是能够理解并掌握营销底层逻辑的人。这本书听名字就给我这种感觉，不是那种泛泛而谈，而是直指核心，可能包含了非常扎实的理论基础和深度分析。在台湾，我们不缺营销的书，各种新理论、新工具层出不穷，有时真的会让人眼花缭乱。但往往在实践中，你会发现很多看似高大上的理论，在实际操作中却碰壁。所以我特别希望这本书能够提供一种“返璞归真”的视角，去理解那些最基本、最核心的营销原则。比如，消费者到底为什么会购买？需求是如何产生的？价值是如何传递的？这些才是真正决定营销成败的关键。这本书应该不会让我们去学习那些花里胡哨的技巧，而是教会我们如何去思考，如何去建立一套属于自己的、能够应对各种情况的营销框架。我个人非常喜欢这种“深度”的书籍，能够让我从根本上理解事物，而不是停留在表面。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，好的营销，不是技巧的堆砌，而是思想的升华。「Marketing(Original)」这个书名，就是我一直以来所追求的那种感觉。我曾经在台湾的广告公司工作过一段时间，见证了太多创意和策略的诞生与消亡。有时候，我们会发现，那些最成功的营销活动，往往并不是最复杂的，而是最能触及人心、最能引起共鸣的。这本书，我猜测它应该不是那种教你“如何快速起量”的书，而是更偏向于哲学层面，去探讨营销背后的驱动力是什么，消费者为什么会做出选择。这种“Original”的视角，正是我们这个时代所需要的。很多时候，我们都被各种新颖的营销概念和技术弄得眼花缭乱，反而忽略了最根本的消费者需求和价值传递。这本书，我期待它能帮助我重新梳理我的营销认知，去理解那些经久不衰的营销原则，并将其应用到我自己的实践中。它就像一位智者，在喧嚣的世界中，冷静地为我们指点迷津，让我们回归最纯粹的营销之道。

评分☆☆☆☆☆

读完「Marketing(Original)」这本书，我最大的感受就是，原来营销可以这么“干净”！我之前接触过很多营销类的书籍，里面充斥着各种图表、数据、复杂的模型，有时真的让人望而却步。但这本书，它好像把所有纷繁复杂的概念都剥离了，只留下最本质、最核心的部分。这让我联想到了我们台湾这片土地上，很多传统的手工艺，虽然看似简单，但背后蕴含着的是几代人的智慧和匠心。这本书带给我的，也是这种“大道至简”的感觉。它没有教你如何去“玩弄”消费者，而是教你如何去“理解”消费者，如何去“服务”消费者。这种回归初心、回归本质的营销理念，在现在这个“快餐式”的营销时代，显得尤为珍贵。我喜欢它那种冷静、客观的分析方式，不带任何感情色彩，纯粹地探讨营销的本质。这本书对我来说，就像是给我的营销思维做了一次“大扫除”，让我能够更清晰地看到事物的本来面貌，也让我更有信心去面对未来的各种营销挑战。

评分☆☆☆☆☆

我真的非常期待这本书！「Marketing(Original)」这个名字就充满了原始的、直击核心的能量，让我联想到那些被时间洗礼过的经典营销理论，以及它们如何在瞬息万变的商业世界中保持生命力。在台湾，我们其实很早就接触到各种营销概念，从4P到现在的4C、4R，甚至还有更多新颖的框架。但很多时候，我们似乎遗忘了最根本的东西。这本书的副标题（虽然我不知道具体副标题，但根据原书名推测）一定是在提醒我们，回归营销的本质。我常常在想，到底是什么让一个品牌深入人心，又是什么让一个产品在竞争中脱颖而出？是创意？是技术？还是说，最朴实无华的洞察才是王道？这本书应该会给我答案，它可能不是那种教你速成、立马就能做出爆款的“鸡汤”，而是更偏向于一种思想的启迪，帮助我们建立起一套扎实的营销思维体系。尤其是在我们这个高度竞争、信息爆炸的市场，很容易被各种潮流裹挟，但如果能回归“Original”，找到那个最纯粹的营销DNA，我相信会走得更远、更稳。这本书对我来说，就像是在迷雾中寻找灯塔，我迫不及待想看到它里面是如何剖析那些经久不衰的营销智慧的。