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对于无数刚刚从象牙塔里走出来的莘莘学子来说，求职是一个浩繁的工程：制作个人履历、寻找就业机会、投送应聘履历、应对面试考官，办理入职手续等等，这段必须经历的人生历程让很多刚出校门的新人一头雾水，不知道如何应对。有些新人虽然对找工作的「流程」并不陌生，但因为缺乏求职应聘的实际经验和技巧，往往失去了很多就业的机会，抑或求职成功，却落入不良企业预设的陷阱或圈套。

　　本书所介绍的各种求职经验和技巧，都是职场「成功人士」从切身经历中总结出来的「经验之谈」。它们都来自于实践，对即将踏入职场的社会新人具有很强的指导意义。也许本书介绍的求职「经验之谈」并不能帮助所有的求职者解决所有的问题，但是它起码可以为那些仍然奔波在寻找工作的路上，或是抑郁在错综复杂的办公室人际关系中的新人们，提供一个灯塔，照亮未来的职场之路。

　　本书融合了最新、最全面的求职应聘技巧和方法，从毕业生走出校门开始进行职业规划，到如何制作实用的履历，如何发现应聘求职的机会，如何在面试中表现自己，如何办理入职的各种手续，以及在职场中该如何处理人际关系等方面，都做了详尽的讲解与指导。

　　本书最大的特点是，从最微小的细节下手，从最基本的常识出发，将成功求职的技巧娓娓道来，并结合案例进行阐述。当然，1000个人眼里就有1000个哈姆雷特，透过这些或成功或失败的求职案例，我们只是想呈给读者一个选择题，任由读者自己去参悟，自己去选择。
 

前言

第一章 要驰骋人生疆场，先了解职场
初入职场，「半成品」打造开始了 17
学习职场法律，让自己安全起航   19
走出「象牙塔」，重视职业规划     21
做好职业规划，「90后」正当时    22
1.学历和地位       23
2.专业和职业       23
3.薪资和心态       24
4.投资和消费观   24
「个人品牌」关系职场生死存亡   25
提升职场核心竞争力的「利器」   27
做自己职业发展的主人          29
踏实工作是职场制胜的法宝 30
职场生存新法则——示弱      32
1.承认「无知」   33
2.少些「精明」   34
3.保持「低调」   34
职场有规则，做得多不如做得对   35
1.做错误的事情，做得越多肯定就错误越多    35
2.重复做一些毫无意义的事情，只会让别人觉得你很蠢    35
3.在低收益的事情上浪费太多精力，机会成本损耗严重    36
4.你今天做的事情很多，明天要做的事情就会更多  36
失业不一定是坏事，保持平常心   37

第二章 要求「实」利益，先做「真」人才
主动实习为求职加筹码          39
1.师范类     40
2.制造类     40
3.法学类     40
4.销售类     40
5.国际贸易类       41
成功只需比别人快半步          41
学历不过是门票，实力最重要        44
1.规划好自己的未来     46
2.突破自我，放低姿态           46
3.找准自己的职业定位           46
在面试官眼中，证书并不代表水准          46
学习用他人的经验来充自己的电   48
「工作经验」和「工作经历」哪个更重要       51
1.要正确理解「工作经验」和「工作经历」的内涵  52
2.需要对自己有一个清晰的认识    52
打造个人魅力，吸引「贵人」相助          53
1.要会微笑，塑造属于自己的职场形象  54
2.坚持你的职业道德     55
3.富于同情心和幽默感，学会聆听，让别人感到自己的重要性 55
稳定，才能让你增值    56
独木不成林，合作精神很重要        58
1.「垃圾桶沟通法」     60
2.多用问句 60
3.学会当一个聆听者     60
4.从实践中来，到实践中去  61
培养良好的工作心态和工作作风   61
1.不注重公司文化的学习       62
2.搬弄是非，唯恐天下不乱  63
3.实事干得少，牢骚发得多  63
4.得意时过于张扬，引人反感         63
容易遭遇职场「滑铁卢」的8种人          64
1.抱残守缺、因循守旧           64
2.情商低下、不会做人           65
3.心理脆弱、缺乏自信           65
4.技能单一、出路狭窄           66
5.反应迟钝、思维呆滞           66
6.孤胆英雄、不会合群           66
7.鼠目寸光、缺乏职业规划  67
8.缘木求鱼、不会学习           67

第三章 只要用心，求职机会无处不在
网上求职，避其缺点取其优势        69
现场招聘，巧妙提高效率      71
职业介绍中心找规模最大的 74
1.高薪诱饵，愿者上钩           74
2.明修栈道，暗度陈仓           75
3.一唱一和，双簧骗人           75
报刊招聘鱼龙混杂，学会沙中淘金          76
利用好人脉资源，多个朋友多条路          79
毛遂自荐让自己脱颖而出      81
1.「引吭高歌」，引人注意    81
2.反客为主，恰当表现           82
3.「吹毛求疵」，先发制人    83
新手上路，做好各项准备      83
1.学历         84
2.证照         84
3.专业技能 84
4.听说读写算的能力     85
找准自己的职业定位    85
1.心理特质是职业定位的基础         86
2.职业资讯是职业定位的关键         87
3.自身潜力是职业定位的延伸         87
克服各种就业心理障碍          88
1.畏怯自卑的心理         88
2.过分依赖的心理         89
3.急功近利的心理         90
4.患得患失的心理         90

第四章 制作好履历，全面武装自己
求职是个系统工程，制作履历是第一步 91
1.调查分析 91
2.制定计划 92
3.实施计画 92
企业是这样筛选履历的          93
1.每份履历只给20～30秒的时间  93
2.企业最爱言简意赅的履历语言    94
3.「惯犯」跳槽客的履历不会博得好感  94
4.制作履历细节不容忽视，第一印象至关重要          95
一份好履历，等于一张有「眼缘」的脸蛋       95
1.超越履历范本   97
2.启用你的创造力         97
3.运用主动应聘选项     98
这样的履历用人单位最感兴趣        98
投其所好，根据不同行业制作履历          100
1.针对不同的职位来制作履历         101
2.履历内容与目标职位密切相关    102
3.针对不同的公司来制作履历         102
巧妙提高电邮发送履历的命中率   103
1.千万不要把履历只作为附件发送出去  103
2.对照用人单位的要求写履历         104
3.在招聘网站填写资料时，在姓名一栏加上简短的特长自述      104
4.用私人邮箱发送主题鲜明的应聘邮件  104
5.投送履历的时间很重要       105
缺乏工作经验？没关系！      105
1.将自己与目标职位相关的社会实践详尽罗列          106
2.罗列之后要进行有选择地细致描述      106
3.用专业术语将履历文字进行有效地包装        106
想在外企谋职，要会写求职信        107
1.外企求职信一般要用外语写作    108
2.求职信一定要表现出自信  108
3.还是要遵循「针对性」原则         109
4.措辞应尽量客观准确           109
什么样的履历会被人资部门一看就枪毙 110
1.装酷         110
2.超级粗心 110
3.满纸专业词汇，彰显自己是个专业人士        111
4.事无巨细统统罗列上去，把履历当成日记    111
5.昭示自己是奖状专业户       111
6.令人嫌恶的形式主义和浮夸作风           112
怎样能使电子履历更抢眼      113
1.有意识地放大你的「卖点」         114
2.「开场白」一定要讲求「眼球经济」  115
3.切勿用附件发送         115
4.在履历的排版上多加点「美感」           116
缺乏优势的求职者如何「修饰」履历     117
1.将实习经历写进履历           118
2.刚毕业的大学生如何「修饰」劣势      118
3.求职者的学历或学位低于应聘要求      119
履历中千万不可涉及的「雷区」   119
1.在履历里作假、言过其实  120
2.别出心裁地制作华丽的履历         121
3.选用怪异的纸张制作履历  121
4.履历上的信息事无巨细、包罗万象      122
求职履历的十大致命缺陷      122
1.缺乏针对性       123
2.职业路径混乱   123
3.投递职位与经历不匹配       123
4.资讯表达不到位         123
5.未表达真实价值         123
6.相片不合适       124
7.资讯错乱明显   124
8.同企业多投       124
9.隐瞒基本资讯   124
10.海投履历，接电话时很健忘      125
履历很重要！但不要把「宝」全押在上面       125

第五章 面试好比走江湖，见招拆招是关键
面试之前，先做好软硬包装 129
1.最保险的面试着装心经       129
2.用你的内涵为平凡的外表增色    130
3.直陈求职公司的优点，也可面陈其不足        131
面试着装很关键，男生女生必读   132
1.面试着装男生篇         132
2.面试着装女生篇         133
3.面试着装5大禁忌     133
提高命中率的女生面试化妆技巧   134
1.发型篇     135
2.发饰篇     135
3.眉毛篇     135
4.眼妆篇     136
5.嘴唇篇     136
6.指甲篇     137
7.配饰篇     137
「怯场」谁都有，克服并不难        137
做好自我介绍，博得面试官好感   141
1.把握时间的窍门         142
2.切忌自吹自擂，真诚最重要         142
3.话题的甄选要与目标职位相关    143
4.说话声音优美，不做作       144
巧妙化解面试中的「尴尬」 144
1.转化控制法       145
2.冷化控制法       145
3.缓解控制法       145
4.环境控制法       145
5.实话实说控制法         145
镇定应对面试中刁钻古怪的问题   146
言多必失，言谈应有的放矢 149
1.留心面试官的肢体语言       150
2.时刻谨记自己的定位，不可反客为主  150
3.求职目标明确，言谈有的放矢    151
遭遇「面试团」，策略很重要          151
1.关键是要克服紧张和恐惧  152
2.多管齐下，提前做足功课  152
3.面对「面试团」，求职者事先要做更多准备  153
掌握赢「心」术，面试一定赢        153
1.用校友情节套关系     153
2.用谦逊恭顺的姿态赢得好感         154
3.注意面试官的细节，听取弦外之音，用共同爱好营造好感      155
清醒应对薪酬待遇，小心提防薪资陷阱 156
1.勇气不足 156
2.不了解行情       157
3.不明白薪资构成         157
4.在「税前税后」上疏忽大意         158
薪资待遇大方谈，这不丢脸 158
面试结束后不应该落下的几句话   160
轻松解决面试中的骨灰级「杀手问题」 163
1.「请对你自己做一个简单介绍」           163
2.「谈一谈你最明显的优点和缺点」      164
3.「你对本行业的发展前景有什么见解」        164
4.「你认为想要胜任这份工作，你还欠缺什么」      165
5.「你期望的薪资是多少」  165
6.「你能为公司做些什么」  165
7.「你还有其他问题要问吗」         166
面试七大「雷区」，要绕道而行     167
雷区一：以自己为中心，夸夸其谈          167
雷区二：抢话、争辩    167
雷区三：慎言不是在关键时刻不说话     168
雷区四：不要高估自己，好为人师          168
雷区五：向面试官提问幼稚的问题          168
雷区六：神情傲慢非常，目中无人          169
雷区七：口无遮拦地乱倒苦水        169
异地求职，须小心再小心      170
1.漫天播撒招聘资讯     170
2.主动给求职者打电话           170
3.无固定电话       171
4.用一些「亲切关怀」来套求职者的话  171
5.免除面试 171
经典面试30问及回答技巧   172

第六章 试用期内雷区多，蜻蜓点水有诀窍
该开口时就开口，劳动合约要签好          181
千万不要与十种职场贵人擦肩而过          183
潜规则：用脑子说话，用眼神沟通          186
踏实做出成绩，而非高喊「我很重要」 187
加班熬夜不是改变结果的好方法   189
想得到重用，先有勇气坐到老板身边     192
掌握餐桌礼仪，别在餐桌上砸了饭碗     194
当你在办公室听到不该听的 197
做好防火墙，谨防陷入职场人际漩涡     199
1.保持相对的独立性     199
2.利用沉默的权利         199
3.承认灰色地带的存在           200
4.可以有适度的迟钝     200
5.设定自己的底线         200
6.降低你的欲望   200
7.放低姿态 201
8.相信无为胜有为         201
调整心态，发牢骚只会让你尽快滚蛋     201
四种老板应避免，七种朋友谨慎交          204
1.事无巨细，事必躬亲           204
2.喜欢朝令夕改   205
3.过河拆桥、喜新厌旧           205
4.过于感性，感情生活复杂多变    205
初涉职场必须知道的十个「禁忌」          207
1.不要违犯公司的纪律制度，更不要学「老鸟」们迟到早退      207
2.不要衣着邋遢，自毁形象，也毁坏公司形象          208
3.不要消极对待工作，不要拖延，更不要让主管、同事等你      208
4.不要全盘依靠公司的训练来提升业务能力    208
5.不要认为自己「还是大学生」    209
6.不要随性地处理工作与人际关系，善于控制自己的情绪          209
7.不要自视清高，多向老员工学习           209
8.不要下班时间一到就「闪人」    209
9.不要与同事过于亲密，把握好适度的办公室距离  210
10.不要专攻阿谀奉承  210
职场有压力，学会减压有益健康   210

第七章 换个舞台跳舞，君子「跳槽」有道
看看自己是否具有跳槽的资本        215
1.学历和学位       215
2.积累的经验       216
3.劳工的年龄       216
4.甄选行业的能力         216
5.外语水准 216
6.个人综合能力   217
新人频繁跳槽是对自己不负责        217
还在用这样的跳槽方式？你out了          220
十个信号知会你：你该跳槽了        223
1.当公司面临着经营的巨大困难时           223
2.当你与上司的关系紧张到无法弥补时  223
3.当你的生活品质发生巨大变化时           223
4.当你的价值观与公司文化格格不入时  224
5.当你对手头的工作丧失热情时    224
6.当公司遭遇道德危机时       224
7.当你被公司定位为「负面人物」时      224
8.当工作压力大到你无法承受时    224
9.当你的职业发展空间受阻时         225
10.当你遭遇到巨大的外来推力时  225
跳槽前后，你该做些啥          225
1.你首先要搞清楚的几个问题         225
2.老板对你的期望         226
3.企业制度和文化         226
4.薪资报酬 226
5.相关主管的管理风格           226
当鸡头还是凤尾，这是个问题        228
辞职后保持人脉的四个妙招 231
精打细算，安度职场「断奶期」   234
跳槽中的四大「雷区」，切勿踏入 237
跳槽如离婚，再嫁千万要谨慎        239
成功跳槽的8条经验    242
跳槽之后，成功上位14招   245
千万别跟着上司「玩」跳槽 249
1.能不能跳 251
2.该不该跳 251
3.为什么跳 252
如何去除跨行跳槽的盲点      252
1.盘点自己的职业能力           253
2.锁定目标职业   253
3.正确判定自己目前所处职业的发展阶段        253
 

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