麦肯钖顾问反覆自我练习的顺序思考法：老板提出问题，你一分钟就找到答案！（图解范例版）（热销再版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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　　●    5大流程简单易懂
　　45个问题→真实范例→理论答案→重点整理→实用操作
　　●    5种人可强化专业武器
　　写网志文案、规画流程、构思创意、提出简报、上台演讲的人，不可不读

　　工作进度一直延宕、提案总是过不了、跟别人沟通经常卡卡……
　　如果有这样的困扰，请在寻找答案前，先想想2个问题：
　　Q1、北极熊捕捉猎物敏捷，为什么却抓不到企鹅？
　　Q2、在搭公车时感受到：1.车厢内很拥挤；2.挂在置物架上的雨伞或许是某人忘记带走；3.司机看起来心情不太好，哪一个是事实？
　    
　　认真思考后，我们一起来看看答案：
　　A1、「北极」熊当然抓不到「南极」企鹅。
　　A2、这三个全都是「判断」，没有一个是「事实」。

　　这不是无厘头的脑筋急转弯，而是切实的逻辑思考。
　　我们工作与沟通时，思考时常陷入死角。因此，你可以透过本书45个ＱＡ问答，学会麦肯钖的顺序思考法，让自己说话有逻辑、说服他人有力道、提高工作效率！

　　◎善用MECE原则，见树又见林
　　想要避免重复思考，可以运用MECE原则（无遗漏、无重复）掌握问题全貌。
　　情境：在麒麟啤酒势如破竹，大举提高市场占有率之后，专注提升饮食文化的朝日啤酒，也开始贩卖平价发泡酒。
　　关键：「不被单一想法束缚，也不留下任何死角」，避免思考上的遗漏并扩展视野。

　　◎掌握逻辑论证的3要素：主张、论据、资料
　　「逻辑」是条理分明且没有矛盾的状态。如果要确认论点是否合乎逻辑，可以从「主张、论据、资料」3方面，检验是否成立。
　　情境：UNIQLO在2014年营业额突破1兆日圆，柳井正将2020年的目标定为5兆日圆，等于是要在5年内扩增4倍以上的营业额。
　　关键：活用「演绎法3段论证」，跳脱现状、延伸思维，提出营业额的目标予测值。

　　◎运用逻辑树状图分门别类，从属关系变明确
　　整理大量资料时，用逻辑树状图釐清「独立关系」与「从属关系」，工作项目才会具体分明。
　　情境：行销部每年举办两次大型促销活动，但每次活动都更换承办人，这时可以运用逻辑树状图，交接过去企划的know-how。
　　关键：发挥专案管理的WBS（工作分解结构）技巧，拟订工作计画并建立范本。

　　◎遵循３步骤，有效排列优先顺序
　　当资源有限时，要获得最大的投资报酬率，必须从「选择、分配、时间」3个角度，确定优先顺序。
　　情境：工作愈是忙碌、愈容易虎头蛇尾。如果没有列出「待办清单」，可能整天瞎忙，却又一事无成。
　　关键：找出Q C D（品质、成本、交期）之间的平衡关系，显着提升工作效率。

　　◎探询原因再制定对策，治标又治本
　　反覆询问「Why？」并且思考，就能逐步挖掘问题背后的真正理由。
　　情境：花王不惜重金砸下4千亿日圆，收购濒临倒闭的佳丽宝。
　　关键：逆向思考「如果花王没有收购佳丽宝，会发生什么事？」花王的策略行动不仅可以与资生堂抗衡，更阻止外资併购佳丽宝，防止市场卷入恶性竞争。

　　◎建构金字塔结构图，整体脉络一目了然
　　在最上层放入主张，中间摆3个支持主张的论据，最下方配置各个论据的3个佐证资料，建构出扎实的逻辑金字塔。
　　情境：在一年一度的人事考核，只能用五分钟口头报告今年的成果。针对「全公司、所属部门、主管」三阶层个别说明，就能让听者产生具体概念。
　　关键：运用金字塔结构图，由上而下说出有逻辑的论述。

本书特色

　　‧45个ＱＡ问答，让你实地演练逻辑思考。
　　‧每小节重点整理，快速复习不易忘。
　　‧提供超实用36个方法，以及19张表格。
　　‧图解简单易懂，思考途径一目了然。

　　＊此书为《麦肯钖顾问反覆自我练习的顺序思考法》第二版

名人推荐

　　悦思捷管理顾问有限公司总经理　柯振南
　　卓群顾问有限公司首席顾问　陈其华
 

作者简介

西村克己

　　现为芝浦工业大学研究所客座教授、管理谘询顾问。

　　1982年自东京工业大学经营工学研究所毕业。曾任职富士软片公司，1990年进入日本综合研究所担任主任研究员，同时兼任民间企业的管理顾问，开办员工进修课程，并在各处发表研究。2003年起，担任芝浦工业大学工学管理研究所教授。专业领域包括科技管理、专案管理、管理策略、策略性思考及图解思考。

　　着作有《企管顾问教你达成目标的时间顺序法》、《了解经营策略》、《学会逻辑思考法》、《1分钟强化经营策略力》、《一分钟读懂杜拉克》、《1分钟读懂麦克‧波特》、《1分钟读懂杰克‧威尔许》等。

译者简介

林以庭

　　文藻外语大学日文系毕，现为专职译者。推理题材成瘾者及资讯焦虑症患者，与一只黑猫的共同生活迈入第三年。译作有《孙正义教我的A4工作法》等。
 

推荐序一 思维是人的最大资产∕柯振南
推荐序二 职业顾问的百宝箱∕陈其华
前言 有顺序的思考，筑起知识的高楼大厦

第１章 不想陷入鬼挡墙，就得避免遗漏及重复
不想论述听起来像歪理，得善用ＭＥＣＥ原则
Ｑ０１：不断强调自己优点的广告，其实不具说服力？
Ｑ０２：朝日啤酒的目标是提升饮食文化，为何贩卖平价发泡酒？
Ｑ０３：遵守指示，反而愈帮愈忙？
麦肯钖顾问教你 用ＭＥＣＥ原则思考，避免遗漏和重复
Ｑ０４：两家高集客力的量贩店，有什么共通处？
麦肯钖顾问教你 执行ＭＥＣＥ原则的３步骤
Ｑ０５：为什么北极熊抓不到企鹅？
麦肯钖顾问教你 思考要兼顾正反两面
Ｑ０６：如何扭转行销弱势，打倒业界龙头？
Ｑ０７：微软怎样借力使力，让产品遍布全世界？
Ｑ０８：记不得过去的工作成果，该怎么办？
Ｑ０９：必胜的策略架构，需要哪３个关键？
麦肯钖顾问教你 用７Ｓ与４Ｐ掌握整体状况
第１章复习 培养完整的思考模式，这样做就对了

第２章 思考有逻辑，你就能说服任何人
想顺利拓展人际关系，得养成有逻辑的说话方式
Ｑ１０：为什么美国成为多元文化的大熔炉？
Ｑ１１：日本手机为何输给ｉＰｈｏｎｅ？
麦肯钖顾问教你 先宏观思考，再微观深入
Ｑ１２：百货天王ＳＯＧＯ，为什么面临破产危机？
Ｑ１３：即使提出数据资料，还无法说服他人？
Ｑ１４：景气差，营业额就会跟着惨澹吗？
麦肯钖顾问教你 用三角逻辑检验，强化论述
Ｑ１５：调查犯罪现场，该用归纳法还是演绎法？
麦肯钖顾问教你 活用归纳法的３个步骤
Ｑ１６：UNIQLO为何敢将营业额目标，设定为５兆日圆？
麦肯钖顾问教你 活用演绎法的３段论证
Ｑ１７：处理客诉时，为何理性反而误事？
第２章复习 建构有顺序的思考架构，这样做就对了

第３章 井然有序地整理资料，让从属关系变明确
将资料分门别类，这样做事更有效率
Ｑ１８：「风一吹，卖桶子的就赚钱」，为什么？
Ｑ１９：分析各个竞争品牌之间的关系，你该怎么做？
麦肯钖顾问教你 独立关系VS.从属关系
Ｑ２０：公司内的相关数据资料，怎样整理与分类？
麦肯钖顾问教你 ２个技巧，将复杂资料理出头绪
Ｑ２１：老板要我提高一倍的营业额，该怎么做？
麦肯钖顾问教你 制作逻辑树状图的诀窍
Ｑ２２：提升利润的方法这么多，哪个能让公司永续经营？
麦肯钖顾问教你 ２种作法，制作完整的逻辑树状图
Ｑ２３：如何提升公司绩效，要缩减费用还是……？
Ｑ２４：行销部门的大型专案，该如何管理？
麦肯钖顾问教你 运用ＷＢＳ拟订计画
第３章复习 资料分类好简单，这样做就对了

第４章 排定优先顺序，就能让效率最大化
工作想获得良好评价，得重视ＱＣＤ
Ｑ２５：工作项目又多又繁杂，怎样拿出好成果？
麦肯钖顾问教你 掌握３步骤，有效排列优先顺序
Ｑ２６：如何在品质与期限之间取得平衡？
Ｑ２７：早上上班，第一件事该做什么？
Ｑ２８：什么工作在上午做最有效率？
麦肯钖顾问教你 一天分成３等份，依照生理状况运用时间
Ｑ２９：待办事项过多，怎样才不会虎头蛇尾？
Ｑ３０：改朝换代、组织改造，为何总是效果有限？
Ｑ３１：「置换」对于削减成本有什么效果？
麦肯钖顾问教你 锁定4面向，让置换发挥成效
第４章复习 轻松提高投资报酬率，这样做就对了

第５章 制定对策时，你一定要了解真正原因
学丰田问５次「为什么」，培养动脑思考的习惯
Ｑ３２：花王为何耗资４千亿日圆收购佳丽宝？
Ｑ３３：接收到市场的新情报，你该如何判断？
Ｑ３４：行销部门的电话费特别高，原因何在？
Ｑ３５：她看起来心情不好，是客观事实与主观判断？
麦肯钖顾问教你 分辨事实与判断，避免偏见导致错误决策
Ｑ３６：你工作上常用「差不多」、「大概」、「还可以」吗？
Ｑ３７：三星如何「在地化」，成功开拓海外市场？
Ｑ３８：分析竞争者及总体环境后，下一步该做什么？
麦肯钖顾问教你 先分解再剖析现状，才容易找出对策
第５章复习 追根究柢、对症下药，这样做就对了

第６章 怎样传达，才能让听众一听就懂？
沟通的第一步，是打开耳朵去倾听
Ｑ３９：你的主管是否常把会议当成演讲？
Ｑ４０：话题被打断了，你该如何拉回正题？
Ｑ４１：管理的上限人数是多少，沟通才不会失控？
Ｑ４２：要将想法表达得简明扼要，该怎么做？
Ｑ４３：为什么讲结论时，不能超过３个？
麦肯钖顾问教你 将结论整理成３重点，就能说得明白易懂
Ｑ４４：ＴＥＤ的演讲者，如何控制在18分钟？
麦肯钖顾问教你 用金字塔型组织结构图，整体逻辑一目了然
Ｑ４５：会议纪录记了一堆，到底重点是什么？
麦肯钖顾问教你 运用群组分门别类，零散资讯也能得出结论
第６章复习 让传达技术更上层楼，这样做就对了

 

第一章　不想陷入鬼挡墙，就得避免遗漏及重复

不想论述听起来像歪理，得善用ＭＥＣＥ原则
    
你是否曾经试图积极说服他人，却得不到对方的认同？或是做好万全准备上台发表，却被意料之外的提问扯了后腿？

如果你时常碰见上述状况，就代表已经陷入逻辑思考不足的困境中。对方不予认同，或是用奇怪的质问来否定你的提案，其实都不是刻意刁难。而是你的论点本身缺乏逻辑性的关联，或是在关键项目上有所纰漏，所以当被指出这些问题时，你才会觉得是意料之外的提问。

在本章节中，我们将辨别「歪理」和「逻辑性思考」的差异。只是找一堆有利自己的事来说服对方，就会变成歪理。

接下来，我们要记住除却思考上的遗漏，以及扩展视野时需注意的重点。为了避免冒出重复的思考，可以运用MECE法则（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，无纰漏无重复的状态）来掌握问题全貌。还不知道MECE是什么的读者，就跟着一起解决以下的问题，来了解MECE法则的意义及用途。

◆掌握事情的全貌，排定优先顺序

如果能用MECE法则防止思考的遗漏和重复，就能够掌握事情全貌。一旦掌握全貌，脑海中自然会浮现出整体架构图，可以立即掌握「现在提出的问题是针对哪个部分」，也就不会被意料之外的提问搞得仓皇无措了。

虽然建议大家以MECE法则来掌握事情的全貌，不过或许会有人认为「工作时间有限，没办法掌握全貌」。但MECE法则并不是要探讨全部的细节。

运用MECE法则掌握全貌后，下一步要做的是排定优先顺序。对照最初订定的目标，在达成的过程中，分辨出什么是必要、什么是不必要的。接着，思考必要的事物所需耗费的时间，再根据投资报酬率排列出优先顺序。

◆用反向思考扩展视野

MECE是在确认目标后，为了掌握整体观、扩展视野，第一个拿出来使用的关键字。认为MECE法则很重要的人，一定很在意「如何做到MECE状态」。要做到如此状态、彻底找出死角的诀窍就是「反向思考」。

在此列举几个想做到MECE状态，马上就可以运用的思考方式。

第一，考虑正面因素的同时，也要考虑负面因素：如果同时掌握优缺点，会比较容易找出死角。

第二，设想一个完全相反的替代方案：假如你有许多待办事项，那就反过来思考，如果不做会有什么后果。如此一来，就能避免去做投资报酬率较低的工作。

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