麦肯钖顾问反覆自我练习的顺序思考法:老板提出问题,你一分钟就找到答案!(图解范例版)(热销再版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


麦肯钖顾问反覆自我练习的顺序思考法:老板提出问题,你一分钟就找到答案!(图解范例版)(热销再版)

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著者
出版者 出版社:大乐文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 林以庭
出版日期 出版日期:2019/11/04
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-13

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图书描述

为什么苹果、微软、Uniqulo能站上顶端?
请看本书作者告诉你,他们的祕密武器是……

  ●    5大流程简单易懂
  45个问题→真实范例→理论答案→重点整理→实用操作
  ●    5种人可强化专业武器
  写网志文案、规画流程、构思创意、提出简报、上台演讲的人,不可不读


  工作进度一直延宕、提案总是过不了、跟别人沟通经常卡卡……
  如果有这样的困扰,请在寻找答案前,先想想2个问题:
  Q1、北极熊捕捉猎物敏捷,为什么却抓不到企鹅?
  Q2、在搭公车时感受到:1.车厢内很拥挤;2.挂在置物架上的雨伞或许是某人忘记带走;3.司机看起来心情不太好,哪一个是事实?
     
  认真思考后,我们一起来看看答案:
  A1、「北极」熊当然抓不到「南极」企鹅。
  A2、这三个全都是「判断」,没有一个是「事实」。

  这不是无厘头的脑筋急转弯,而是切实的逻辑思考。
  我们工作与沟通时,思考时常陷入死角。因此,你可以透过本书45个QA问答,学会麦肯钖的顺序思考法,让自己说话有逻辑、说服他人有力道、提高工作效率!

  ◎善用MECE原则,见树又见林
  想要避免重复思考,可以运用MECE原则(无遗漏、无重复)掌握问题全貌。
  情境:在麒麟啤酒势如破竹,大举提高市场占有率之后,专注提升饮食文化的朝日啤酒,也开始贩卖平价发泡酒。
  关键:「不被单一想法束缚,也不留下任何死角」,避免思考上的遗漏并扩展视野。

  ◎掌握逻辑论证的3要素:主张、论据、资料
  「逻辑」是条理分明且没有矛盾的状态。如果要确认论点是否合乎逻辑,可以从「主张、论据、资料」3方面,检验是否成立。
  情境:UNIQLO在2014年营业额突破1兆日圆,柳井正将2020年的目标定为5兆日圆,等于是要在5年内扩增4倍以上的营业额。
  关键:活用「演绎法3段论证」,跳脱现状、延伸思维,提出营业额的目标予测值。

  ◎运用逻辑树状图分门别类,从属关系变明确
  整理大量资料时,用逻辑树状图釐清「独立关系」与「从属关系」,工作项目才会具体分明。
  情境:行销部每年举办两次大型促销活动,但每次活动都更换承办人,这时可以运用逻辑树状图,交接过去企划的know-how。
  关键:发挥专案管理的WBS(工作分解结构)技巧,拟订工作计画并建立范本。

  ◎遵循3步骤,有效排列优先顺序
  当资源有限时,要获得最大的投资报酬率,必须从「选择、分配、时间」3个角度,确定优先顺序。
  情境:工作愈是忙碌、愈容易虎头蛇尾。如果没有列出「待办清单」,可能整天瞎忙,却又一事无成。
  关键:找出Q C D(品质、成本、交期)之间的平衡关系,显着提升工作效率。

  ◎探询原因再制定对策,治标又治本
  反覆询问「Why?」并且思考,就能逐步挖掘问题背后的真正理由。
  情境:花王不惜重金砸下4千亿日圆,收购濒临倒闭的佳丽宝。
  关键:逆向思考「如果花王没有收购佳丽宝,会发生什么事?」花王的策略行动不仅可以与资生堂抗衡,更阻止外资併购佳丽宝,防止市场卷入恶性竞争。

  ◎建构金字塔结构图,整体脉络一目了然
  在最上层放入主张,中间摆3个支持主张的论据,最下方配置各个论据的3个佐证资料,建构出扎实的逻辑金字塔。
  情境:在一年一度的人事考核,只能用五分钟口头报告今年的成果。针对「全公司、所属部门、主管」三阶层个别说明,就能让听者产生具体概念。
  关键:运用金字塔结构图,由上而下说出有逻辑的论述。

本书特色

  ‧45个QA问答,让你实地演练逻辑思考。
  ‧每小节重点整理,快速复习不易忘。
  ‧提供超实用36个方法,以及19张表格。
  ‧图解简单易懂,思考途径一目了然。

  *此书为《麦肯钖顾问反覆自我练习的顺序思考法》第二版

名人推荐

  悦思捷管理顾问有限公司总经理 柯振南
  卓群顾问有限公司首席顾问 陈其华
 

著者信息

作者简介

西村克己


  现为芝浦工业大学研究所客座教授、管理谘询顾问。

  1982年自东京工业大学经营工学研究所毕业。曾任职富士软片公司,1990年进入日本综合研究所担任主任研究员,同时兼任民间企业的管理顾问,开办员工进修课程,并在各处发表研究。2003年起,担任芝浦工业大学工学管理研究所教授。专业领域包括科技管理、专案管理、管理策略、策略性思考及图解思考。

  着作有《企管顾问教你达成目标的时间顺序法》、《了解经营策略》、《学会逻辑思考法》、《1分钟强化经营策略力》、《一分钟读懂杜拉克》、《1分钟读懂麦克‧波特》、《1分钟读懂杰克‧威尔许》等。

译者简介

林以庭


  文藻外语大学日文系毕,现为专职译者。推理题材成瘾者及资讯焦虑症患者,与一只黑猫的共同生活迈入第三年。译作有《孙正义教我的A4工作法》等。
 
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图书目录

推荐序一 思维是人的最大资产∕柯振南
推荐序二 职业顾问的百宝箱∕陈其华
前言 有顺序的思考,筑起知识的高楼大厦

第1章 不想陷入鬼挡墙,就得避免遗漏及重复
不想论述听起来像歪理,得善用MECE原则
Q01:不断强调自己优点的广告,其实不具说服力?
Q02:朝日啤酒的目标是提升饮食文化,为何贩卖平价发泡酒?
Q03:遵守指示,反而愈帮愈忙?
麦肯钖顾问教你 用MECE原则思考,避免遗漏和重复
Q04:两家高集客力的量贩店,有什么共通处?
麦肯钖顾问教你 执行MECE原则的3步骤
Q05:为什么北极熊抓不到企鹅?
麦肯钖顾问教你 思考要兼顾正反两面
Q06:如何扭转行销弱势,打倒业界龙头?
Q07:微软怎样借力使力,让产品遍布全世界?
Q08:记不得过去的工作成果,该怎么办?
Q09:必胜的策略架构,需要哪3个关键?
麦肯钖顾问教你 用7S与4P掌握整体状况
第1章复习 培养完整的思考模式,这样做就对了

第2章 思考有逻辑,你就能说服任何人
想顺利拓展人际关系,得养成有逻辑的说话方式
Q10:为什么美国成为多元文化的大熔炉?
Q11:日本手机为何输给iPhone?
麦肯钖顾问教你 先宏观思考,再微观深入
Q12:百货天王SOGO,为什么面临破产危机?
Q13:即使提出数据资料,还无法说服他人?
Q14:景气差,营业额就会跟着惨澹吗?
麦肯钖顾问教你 用三角逻辑检验,强化论述
Q15:调查犯罪现场,该用归纳法还是演绎法?
麦肯钖顾问教你 活用归纳法的3个步骤
Q16:UNIQLO为何敢将营业额目标,设定为5兆日圆?
麦肯钖顾问教你 活用演绎法的3段论证
Q17:处理客诉时,为何理性反而误事?
第2章复习 建构有顺序的思考架构,这样做就对了

第3章 井然有序地整理资料,让从属关系变明确
将资料分门别类,这样做事更有效率
Q18:「风一吹,卖桶子的就赚钱」,为什么?
Q19:分析各个竞争品牌之间的关系,你该怎么做?
麦肯钖顾问教你 独立关系VS.从属关系
Q20:公司内的相关数据资料,怎样整理与分类?
麦肯钖顾问教你 2个技巧,将复杂资料理出头绪
Q21:老板要我提高一倍的营业额,该怎么做?
麦肯钖顾问教你 制作逻辑树状图的诀窍
Q22:提升利润的方法这么多,哪个能让公司永续经营?
麦肯钖顾问教你 2种作法,制作完整的逻辑树状图
Q23:如何提升公司绩效,要缩减费用还是……?
Q24:行销部门的大型专案,该如何管理?
麦肯钖顾问教你 运用WBS拟订计画
第3章复习 资料分类好简单,这样做就对了

第4章 排定优先顺序,就能让效率最大化
工作想获得良好评价,得重视QCD
Q25:工作项目又多又繁杂,怎样拿出好成果?
麦肯钖顾问教你 掌握3步骤,有效排列优先顺序
Q26:如何在品质与期限之间取得平衡?
Q27:早上上班,第一件事该做什么?
Q28:什么工作在上午做最有效率?
麦肯钖顾问教你 一天分成3等份,依照生理状况运用时间
Q29:待办事项过多,怎样才不会虎头蛇尾?
Q30:改朝换代、组织改造,为何总是效果有限?
Q31:「置换」对于削减成本有什么效果?
麦肯钖顾问教你 锁定4面向,让置换发挥成效
第4章复习 轻松提高投资报酬率,这样做就对了

第5章 制定对策时,你一定要了解真正原因
学丰田问5次「为什么」,培养动脑思考的习惯
Q32:花王为何耗资4千亿日圆收购佳丽宝?
Q33:接收到市场的新情报,你该如何判断?
Q34:行销部门的电话费特别高,原因何在?
Q35:她看起来心情不好,是客观事实与主观判断?
麦肯钖顾问教你 分辨事实与判断,避免偏见导致错误决策
Q36:你工作上常用「差不多」、「大概」、「还可以」吗?
Q37:三星如何「在地化」,成功开拓海外市场?
Q38:分析竞争者及总体环境后,下一步该做什么?
麦肯钖顾问教你 先分解再剖析现状,才容易找出对策
第5章复习 追根究柢、对症下药,这样做就对了

第6章 怎样传达,才能让听众一听就懂?
沟通的第一步,是打开耳朵去倾听
Q39:你的主管是否常把会议当成演讲?
Q40:话题被打断了,你该如何拉回正题?
Q41:管理的上限人数是多少,沟通才不会失控?
Q42:要将想法表达得简明扼要,该怎么做?
Q43:为什么讲结论时,不能超过3个?
麦肯钖顾问教你 将结论整理成3重点,就能说得明白易懂
Q44:TED的演讲者,如何控制在18分钟?
麦肯钖顾问教你 用金字塔型组织结构图,整体逻辑一目了然
Q45:会议纪录记了一堆,到底重点是什么?
麦肯钖顾问教你 运用群组分门别类,零散资讯也能得出结论
第6章复习 让传达技术更上层楼,这样做就对了

 

图书序言

第一章 不想陷入鬼挡墙,就得避免遗漏及重复

不想论述听起来像歪理,得善用MECE原则
    
你是否曾经试图积极说服他人,却得不到对方的认同?或是做好万全准备上台发表,却被意料之外的提问扯了后腿?

如果你时常碰见上述状况,就代表已经陷入逻辑思考不足的困境中。对方不予认同,或是用奇怪的质问来否定你的提案,其实都不是刻意刁难。而是你的论点本身缺乏逻辑性的关联,或是在关键项目上有所纰漏,所以当被指出这些问题时,你才会觉得是意料之外的提问。

在本章节中,我们将辨别「歪理」和「逻辑性思考」的差异。只是找一堆有利自己的事来说服对方,就会变成歪理。

接下来,我们要记住除却思考上的遗漏,以及扩展视野时需注意的重点。为了避免冒出重复的思考,可以运用MECE法则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,无纰漏无重复的状态)来掌握问题全貌。还不知道MECE是什么的读者,就跟着一起解决以下的问题,来了解MECE法则的意义及用途。

◆掌握事情的全貌,排定优先顺序

如果能用MECE法则防止思考的遗漏和重复,就能够掌握事情全貌。一旦掌握全貌,脑海中自然会浮现出整体架构图,可以立即掌握「现在提出的问题是针对哪个部分」,也就不会被意料之外的提问搞得仓皇无措了。

虽然建议大家以MECE法则来掌握事情的全貌,不过或许会有人认为「工作时间有限,没办法掌握全貌」。但MECE法则并不是要探讨全部的细节。

运用MECE法则掌握全貌后,下一步要做的是排定优先顺序。对照最初订定的目标,在达成的过程中,分辨出什么是必要、什么是不必要的。接着,思考必要的事物所需耗费的时间,再根据投资报酬率排列出优先顺序。

◆用反向思考扩展视野

MECE是在确认目标后,为了掌握整体观、扩展视野,第一个拿出来使用的关键字。认为MECE法则很重要的人,一定很在意「如何做到MECE状态」。要做到如此状态、彻底找出死角的诀窍就是「反向思考」。

在此列举几个想做到MECE状态,马上就可以运用的思考方式。

第一,考虑正面因素的同时,也要考虑负面因素:如果同时掌握优缺点,会比较容易找出死角。

第二,设想一个完全相反的替代方案:假如你有许多待办事项,那就反过来思考,如果不做会有什么后果。如此一来,就能避免去做投资报酬率较低的工作。

图书试读

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