为什么苹果、微软、Uniqulo能站上顶端?
请看本书作者告诉你,他们的祕密武器是……
● 5大流程简单易懂
45个问题→真实范例→理论答案→重点整理→实用操作
● 5种人可强化专业武器
写网志文案、规画流程、构思创意、提出简报、上台演讲的人,不可不读 工作进度一直延宕、提案总是过不了、跟别人沟通经常卡卡……
如果有这样的困扰,请在寻找答案前,先想想2个问题:
Q1、北极熊捕捉猎物敏捷,为什么却抓不到企鹅?
Q2、在搭公车时感受到:1.车厢内很拥挤;2.挂在置物架上的雨伞或许是某人忘记带走;3.司机看起来心情不太好,哪一个是事实?
认真思考后,我们一起来看看答案:
A1、「北极」熊当然抓不到「南极」企鹅。
A2、这三个全都是「判断」,没有一个是「事实」。
这不是无厘头的脑筋急转弯,而是切实的逻辑思考。
我们工作与沟通时,思考时常陷入死角。因此,你可以透过本书45个QA问答,学会麦肯钖的顺序思考法,让自己说话有逻辑、说服他人有力道、提高工作效率!
◎善用MECE原则,见树又见林 想要避免重复思考,可以运用MECE原则(无遗漏、无重复)掌握问题全貌。
情境:在麒麟啤酒势如破竹,大举提高市场占有率之后,专注提升饮食文化的朝日啤酒,也开始贩卖平价发泡酒。
关键:「不被单一想法束缚,也不留下任何死角」,避免思考上的遗漏并扩展视野。
◎掌握逻辑论证的3要素:主张、论据、资料 「逻辑」是条理分明且没有矛盾的状态。如果要确认论点是否合乎逻辑,可以从「主张、论据、资料」3方面,检验是否成立。
情境:UNIQLO在2014年营业额突破1兆日圆,柳井正将2020年的目标定为5兆日圆,等于是要在5年内扩增4倍以上的营业额。
关键:活用「演绎法3段论证」,跳脱现状、延伸思维,提出营业额的目标予测值。
◎运用逻辑树状图分门别类,从属关系变明确 整理大量资料时,用逻辑树状图釐清「独立关系」与「从属关系」,工作项目才会具体分明。
情境:行销部每年举办两次大型促销活动,但每次活动都更换承办人,这时可以运用逻辑树状图,交接过去企划的know-how。
关键:发挥专案管理的WBS(工作分解结构)技巧,拟订工作计画并建立范本。
◎遵循3步骤,有效排列优先顺序 当资源有限时,要获得最大的投资报酬率,必须从「选择、分配、时间」3个角度,确定优先顺序。
情境:工作愈是忙碌、愈容易虎头蛇尾。如果没有列出「待办清单」,可能整天瞎忙,却又一事无成。
关键:找出Q C D(品质、成本、交期)之间的平衡关系,显着提升工作效率。
◎探询原因再制定对策,治标又治本 反覆询问「Why?」并且思考,就能逐步挖掘问题背后的真正理由。
情境:花王不惜重金砸下4千亿日圆,收购濒临倒闭的佳丽宝。
关键:逆向思考「如果花王没有收购佳丽宝,会发生什么事?」花王的策略行动不仅可以与资生堂抗衡,更阻止外资併购佳丽宝,防止市场卷入恶性竞争。
◎建构金字塔结构图,整体脉络一目了然 在最上层放入主张,中间摆3个支持主张的论据,最下方配置各个论据的3个佐证资料,建构出扎实的逻辑金字塔。
情境:在一年一度的人事考核,只能用五分钟口头报告今年的成果。针对「全公司、所属部门、主管」三阶层个别说明,就能让听者产生具体概念。
关键:运用金字塔结构图,由上而下说出有逻辑的论述。
本书特色 ‧45个QA问答,让你实地演练逻辑思考。
‧每小节重点整理,快速复习不易忘。
‧提供超实用36个方法,以及19张表格。
‧图解简单易懂,思考途径一目了然。
*此书为《麦肯钖顾问反覆自我练习的顺序思考法》第二版
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