关键七秒，决定你的价值：国际非语言沟通专家教你练就不经思考，秒现有自信、魅力与竞争力的「行为履历」 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

原文作者： Catherine Molloy

图书标签:

• 非语言沟通
• 肢体语言
• 第一印象
• 个人魅力
• 职场技能
• 人际关系
• 自信提升
• 行为心理学
• 沟通技巧
• 影响力

　　★学生报告、工作面试、拜访客户、相亲约会……都受用的决胜指南★

　　你的「行为履历」如影随形，七秒就决定大家对你的评价！
　　翻转形象、创造优势、赢得好口碑，从微调「行为履历」开始！

　　国际非语言沟通专家凯萨琳．莫洛伊，拥有超过25年的销售与培训实战经验，
　　22岁时就拿下银行业务全国的销售冠军，后来接下培训的工作。
　　让她思考，为什么自己可以马上跟他人建立有力的关系，而其他人却不行。

　　于是，她开始研究肢体语言、NLP、心理学等领域，
　　研究指出，当人在做出决定时，
　　潜意识会展现「行为履历」，直到大脑有意识前，会延迟七到九秒，
　　而她发现自己就是掌握了这七秒钟，因此决定了自己价值的决胜关键。

　　无论是微表情、微动作、各种姿势和声音……
　　这些无意识的非语言沟通，就是所谓的「行为履历」，
　　都影响着我们的生活、职场等生涯大事，
　　如果不懂掌握自己的「行为履历」，就算你的履历写得再完美，也没用！

　　因此，只要把握这短短的关键七秒，
　　不仅能因此提升自信、减缓紧张情绪，还能提高你的魅力值，
　　让你无往不利，到哪里都大受欢迎、强化竞争力──

　　．你和对方的关系，怎么笑、怎么握手、怎么站已经决定是敌是友
　　．错过这七秒，你必须花十二次的心力来重建信任关系
　　．商务合作上，如果第一次见面没握手，未来更要加倍努力。那么该怎么握手？
　　．利用DISC行为测验，掌握「行为履历」，让自己表现出色，降低挫败感
　　．没自信、容易紧张、焦虑，都能透过姿势来调整心态
　　．在全球化的社会，必须提升「文化智商」，让你能与跨文化的人有效建立关系和沟通
　　．建立「人际意识框架」，面对不同对象、场景，都能随时转换恰当的互动模式

　　本书还有更多掌握关键七秒的决胜技巧，
　　由外而内探究心态与性格将如何影响一个人的外在表现，
　　只要短短七秒钟，练就不思考就能秒现自信、魅力与竞争力，
　　让你上台不紧张、约会不失败、工作面试过关、客户买单！

好评推荐

　　Shannon Pu│台版米兰达的创业笔记
　　王东明│口语表达专家、企业讲师
　　李河泉│华人知名企业讲师、世新大学传播学院副教授
　　林依柔│小大人表达学院创办人
　　周震宇│声音训练专家
　　陈丽卿│Perfect Image 陈丽卿形象管理学院创办人
　　裘凯宇│沟通心理学家
　　蔡纬昱│两岸百强企业讲师

　　「经营事业的前提，要先经营好自己的个人品牌。《关键七秒，决定你的价值》借由故事性的方式剖析各式案例，有系统有方法带领大家提升良好的人际关系，是值得一读的一本好书！」──林依柔，小大人表达学院创办人

　　「将内在实力透过外在形象翻译出来，是现代社会每个人的必备技能，而本书中的技巧，就是很实用的参考！」──陈丽卿，Perfect Image 陈丽卿形象管理学院创办人
 

《关键七秒：重塑你的第一印象与无声力量》 一个全新的视角，洞察人际互动中的隐形战场 在信息爆炸、节奏日益加快的现代社会，每一次相遇都可能成为决定性的瞬间。我们常常过于关注“说了什么”，却忽略了“如何呈现”以及“未曾言明的力量”。本书并非仅仅是一本关于肢体语言的指南，它更深层次地探讨了人类交流的本质——在信息尚未完全传递之前，大脑已经完成了评估和判断。 本书将带领读者深入探索“非语言沟通”这一复杂而精妙的领域，揭示那些驱动人类行为、塑造人际关系、甚至影响商业决策的无意识信号。我们承诺，您将发现一个全新的自我认知维度，一个超越言语的沟通平台。 核心洞察：超越表象的沟通科学 我们每个人都在无时无刻地进行着沟通，即使是沉默，也带着强烈的讯息。本书将打破您对传统沟通理论的固有认知，聚焦于那些决定了信息接收效率的微小变量。 第一部分：七秒定论——潜意识的快速反应机制 人类大脑在面对新个体时，会在极短的时间内形成初步印象。这“关键七秒”并非一个精确的定时器，而是一种心理学现象的形象比喻，代表着潜意识在极速处理视觉、听觉和环境信息的过程。 视觉先导效应的解码： 您的站姿、手势、眼神接触的持续时间，乃至您呼吸的频率，都在向世界传递您的状态。我们将详细分析哪些视觉元素是“稳定器”，哪些是“干扰源”。 情绪的穿透力： 恐惧、自信、开放、防御，这些情绪的“气场”是如何通过面部微表情和身体姿态泄露的？本书将提供一套科学的解读框架，帮助您识别他人的真实意图，同时学会管理和优化自身的“情绪带宽”。 文化差异的隐形鸿沟： 并非所有的非语言信号都具有普适性。我们将探究不同文化背景下，如空间距离（Personal Space）、时间观念（Punctuality as a Message）以及触碰禁忌（Haptics）如何构建不同的沟通规范，避免在跨文化交流中产生不必要的误解。 第二部分：身体的语法——构建你的“行为履历” 您的身体，是您最诚实的简历。它记录着您的专业素养、您的情绪韧性以及您对待他人的态度。本书致力于帮助读者建立一套稳定、高效且具有吸引力的“行为语法”。 空间管理艺术（Proxemics）： 学习如何在不同社交场合（从商务谈判到私人会面）中，精确地使用和占据空间，以建立权威感或亲近感。掌握“领地意识”的微妙平衡。 手势的策略性运用： 手势不应是多余的装饰，而应是语言的强化剂。我们将区分具有说服力的“开放式手势”与可能暗示不安全感的“封闭式手势”，并提供一套适用于演讲和会议的实战手势矩阵。 声音的内在力量（Paralanguage）： 语速的快慢、音高的起伏、呼吸的控制——这些听觉上的非语言元素，往往比您所说的内容更具感染力。学习如何通过声音的质地来展现沉稳与激情。 第三部分：镜像与同步——建立即时信任的桥梁 人际互动中，信任的建立往往依赖于“同步性”（Mirroring and Matching）。这种不自觉的模仿，是潜意识层面寻求连接的信号。 捕捉同步的信号： 如何自然地、不着痕迹地与谈话对象在姿态、呼吸节奏上达成一致，从而迅速拉近心理距离，提升沟通的顺畅度。 解读微表情的“零点瞬间”： 训练您捕捉那些稍纵即逝的、反映真实感受的微表情。这要求高度的专注力，但回报是能够洞悉对方内心的真实想法，尤其是在谈判或评估员工情绪时。 应对冲突中的非语言防御： 当对话进入僵持阶段，对方的身体语言会释放出强烈的防御信号。本书将教授您识别这些“硬屏障”（如交叉的双臂、身体的侧转），并提供温和而有效的策略来瓦解这些防御，引导对话回归建设性轨道。 第四部分：重塑自信的实践路径 自信并非天生的特质，而是可以通过训练建立的稳定状态。本书的实践部分着重于如何通过身体的“自我编程”，来影响心理状态。 预演的力量： 如何在重要场合到来之前，通过特定的身体姿态（Power Posing）进行“行为预演”，激活内在的积极化学物质，从而在关键时刻自然展现出应有的风度。 克服“社交焦虑”的躯体化应对： 针对那些在公众面前感到手足无措的读者，本书提供了一套专注于呼吸和姿态校正的技术，帮助您在生理层面上稳定心神，将紧张转化为专注的能量。 建立个人品牌的气场： 综合前述所有要素，指导读者设计并长期维护一套符合其职业目标和个人价值观的非语言表达模式，使您的“行为履历”与您的职业抱负完美契合。 本书的价值： 《关键七秒》提供的是一套可操作的、基于行为科学的沟通工具箱。它将教会您如何阅读沉默，如何让您的身体为你代言，以及如何在信息交换的最初几秒内，就为自己赢得尊重、信赖和影响力。无论您是希望提升领导力、优化销售业绩，还是仅仅渴望在日常社交中更自如地表达自我，本书都将是您不可或缺的“无声指南”。它关乎的，是如何在不言一词的情况下，展现出您全部的潜能与价值。

作者简介

凯萨琳．莫洛伊 (Catherine Molloy)

　　凯萨琳是澳洲首屈一指的沟通专家与演讲人，在世界各地工作，专精于业务销售与领导力。拥有二十五年销售、教育训练的资历，凯萨琳运用强大的沟通工具创造互动良好的学习环境。

　　凯萨琳目前拥有神经语言程式学硕士学位，醉心于沟通与非语言心理学的研究，也是DISC认证的顾问。

译者简介

林吟贞

　　国立彰化师范大学翻译硕士、国立台湾师范大学英语学士。曾任英文编辑、英文教师，并兼职英中译者数年。现为自由译者，专职书籍、电影、电视节目字幕翻译。与禅行伙伴们居于彰化，热爱语言、翻译与音乐。
 

好评推荐
前言 掌握黄金七秒，让你价值连城

第1章 是敌是友，一握定生死
关系建立在举手投足之间
这些握手方式千万别犯
重要会议的事前准备
男性必须等女性主动握手吗？
让你价值连城的握手诀窍

第2章 光是举手投足，就令你出众
有意识操纵肢体语言，获得好结果
七种非语言表达，迅速让人留下好印象
身体讯息一发出，就无法收回
眼神，是最具表达力的媒介
脸部表情真实表达内心的心情
手势怎么办对自己最有利？
姿势决定你是谁
如何表达声音才得体？
抓出让人舒适的人际空间
配合但不模仿，建立融洽关系
肢体语言很主观，得更细心观察

第3章 行为履历，决定你是谁
是什么让你成为「你」
为什么行为履历很重要？
根据不同行为履历选择合适的工作
DISC个人行为测验
对照你的行为履历象限
指导型人格：果断、坚定、有行动力
影响型人格：有创意、独立、互动多
稳定型人格：亲切、稳定、按部就班
服从型人格：好奇、顺从、保守
人人都带着行为履历与人互动
不为自己找借口才能做出改变

第4章 积极心态，造就成功
想法会改变行为
有负面想法，先停下来评估自己
不靠外力，发自内心才能翻转
利用领导语言调整心态
一张纸，把思考转负为正
你的心态好坏会引发骨牌效应
处理「奥客」，就用BLAST法则
用积极态度改写人生
如何预防在职场上自我毁灭
认知会影响心态

第5章 这样做，跨文化交流不难也不失礼
跟不同文化和国家的人怎么握手
肢体语言的含意，各国有不同解读
文化智商，让你行为全球化
CQ越高越能跟不同文化的人沟通
尊重差异，才能避免冲突
销售与服务，建立信任最重要
致胜细节藏在名片里

第6章 人际意识框架，随时转换互动模式
让身体、心态与意识一致
中断负面的情绪连结，不陷入恶性循环
不让惯性主导你跟人的互动
良好沟通的三要素：有意识倾听与提问

结语 从关键七秒，创造有利成果
致谢

 

掌握黄金七秒，让你价值连城
 
看着时钟七秒。这段时间你能做什么？能做得并不多，对吧？事实上，只要七秒钟就能让第一次见面的人，对你留下长久的印象。要是你希望这次见面时，对方能给你工作、你能为公司签下一大笔生意、对方能和你合作以裨益国家，或者对方能成为你的终身伴侣，那么这个关键七秒就代表了一切，必须留下好印象。
 
在你开口说话之前，你的步伐、握手、眼神接触、和对方互动的方式，在在都透露出你是什么样的人。肢体语言会显露出你是否有信心、是否有兴趣和对方见面，也或许会出卖你其实希望身在他方、与他人见面的事实。你可能会表现紧张或焦虑，又或者你平等看待并尊重对方。
 
想像一下，每一回的初次见面，用可靠的方法就能建立起融洽关系，并创造双赢局面。充满自信并准备好和他人见面，表现出对他们真切的关心，这会为接下来所发生的事，奠定好稳固的基础，无论在会议中、协商中或约会中，都是如此。
 
初次见面的核心重点，取决于你握手的方式。我称为「百万之握」（Million Dollar Handshake）。
 
在我经营培训公司的第一年，我们签下了一笔价值百万元的生意。这一切，都是从与潜力客户积极、面对面的接触而来；而每次见面，也都从有意识且充满自信的握手开始。过去二十年间，我为大企业工作、经营公司、观察他人、学习、教学及成立一家成功的国际企业，都用上了第一年所学到的一切。每当我与他人初次见面，就会利用这些技巧，我也会在此书中和你们分享。我会提供工具，破解与他人见面寒暄的诀窍，好借此让他人对你留下积极而持久的好印象。「百万之握」不仅和赚钱有关，正如你们将在本书的实例分享中看到的那样。它同时也能帮助你有更好的自我感受，并教你如何让客户也感受到备受尊重。
 
这些故事是关于握了百万次的手，以及完成一百万次的协商与交易，关于如何让他人对自己有良好的感觉，也觉得和你合作愉快。对他人微笑与握手能够展现出你真心关怀他们，能够让人觉得被关怀、被重视。他们可能不会成为你的百万客户，但却会感激你对他们的尊重，而且谁知道呢？也许有一天他们就会成为你的百万客户了，甚至可能会主动找你谈百万交易。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字真的吸引了我，光看书名就觉得充满了力量感。“关键七秒”这个说法，让我立刻联想到那些快速建立第一印象的瞬间，而“决定你的价值”更是直击痛点，谁不想在短暂的时间里展现出最好的自己呢？“国际非语言沟通专家”的头衔，也让我对书中的内容充满了期待，相信会有许多专业且实用的技巧。最吸引我的是“不经思考，秒现有自信、魅力与竞争力”这一点，这简直是现代人梦寐以求的能力，能够在任何场合都能游刃有余，散发出独特的吸引力。而“行为履历”这个概念，又让我觉得这本书不仅仅是关于技巧，更是关于一种长期的个人成长和自我塑造。我迫不及待地想知道，如何才能在短短几秒钟内，就让别人看到我的价值，并留下深刻的印象。这本书似乎提供了一个系统的方法，来帮助我们打造一个属于自己的、无需刻意而发的“行为履历”。我非常好奇，在实际生活中，这些技巧该如何运用，才能真正达到“不经思考”的境界，让自信、魅力和竞争力成为我们与生俱来的特质。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，即使是初学者也能轻松理解。作者的叙述方式，更像是一位经验丰富的导师，在循循善诱地引导我们探索内心和外在的连接。我从书中学习到了很多关于如何建立和维持眼神接触的技巧，以及如何通过身体姿势来展现出开放和自信的态度。这些看似微小的改变，却在我的日常交往中产生了巨大的影响。以前，我常常会因为紧张而回避别人的目光，或者不自觉地缩起身体，但这本《关键七秒》让我看到了这些行为对他人认知的影响，并教会了我如何去纠正。现在，我敢于在人群中保持自信的微笑，用开放的姿态去与人交流，这种转变让我更加享受与人互动的过程，也让我收获了更多的善意和机会。这本书不仅仅是一本关于沟通技巧的书，它更像是一本关于自我发现和自我提升的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启发，在于它让我重新认识了“竞争力”的内涵。以往我总觉得竞争力是技能、知识和经验的堆砌，但这本书告诉我，即使拥有再多的硬实力，如果不能在关键时刻，通过非语言沟通有效展现出来，也会大打折扣。书中的“行为履历”理论，让我明白，我们每个人都在不断地书写自己的“行为履历”，而这份履历，比任何纸面上的简历都更有说服力。它是在每一次与人互动中，对方对我们的整体印象和感受。作者通过大量的研究和实践，总结出了一套行之有效的方法，帮助我们优化这份“行为履历”。我尤其认同书中关于“微表情”和“身体语言”的解读，这些细微之处，往往能透露出一个人真实的情绪和态度。掌握了这些，就等于拥有了一把解锁他人心门的钥匙，能够更好地理解他人，也能更有效地表达自己。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构非常清晰，从理论到实践，循序渐进。一开始，作者就用生动的案例，为我们描绘了“关键七秒”的重要性，以及非语言沟通在其中扮演的核心角色。我特别喜欢书中所举的那些不同场景下的例子，比如面试、社交场合，甚至是一次简单的偶遇，都能看到非语言沟通的强大影响力。作者没有空谈理论，而是提供了大量可操作的练习方法，让我能够带着书本去实践。最让我印象深刻的是，书中强调的“真实性”，即我们所传递的非语言信号，必须与我们的内心真实想法相符，否则只会适得其反。这一点非常重要，因为很多时候，我们可能会为了迎合别人而刻意模仿一些非语言行为，但这种不自然的表现，反而会让人产生距离感。书中的指导，让我学会了如何发自内心地去展现自信和魅力，而不是流于表面。这种由内而外的改变，让我觉得更加踏实和持久。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是，原来我们一直低估了肢体语言的力量。书里提到的“关键七秒”理论，让我豁然开朗，原来很多时候，我们与他人的连接，甚至是被他人评判，都在这短短的几秒钟里悄然发生。我一直以为，要赢得别人的认可，靠的是口才和学历，但这本书让我意识到，非语言沟通才是更深层、更直接的表达方式。书中的“行为履历”这个概念，更是精辟，它不是我们简历上的文字，而是我们身体、表情、眼神所传递出的无声信息，是我们在互动中形成的、对方脑海中的一个深刻印记。很多时候，我们说的话可能被遗忘，但我们当时的姿态、眼神，却能长久地留在对方的记忆里。书中提供的那些训练方法，虽然需要反复练习，但每一次的进步，都能让我感受到身体的变化，以及别人对我反应的变化，这种由内而外的改变，让我充满了惊喜和自信。特别是那些关于如何调整眼神、微笑以及身体姿态的细节，非常实用，而且容易上手，让我能够立刻在日常生活中进行尝试和验证。