谈判力就是你的超能力:从工作到生活,结合理论与实务,精辟解析谈判五大元素,一次学会20个谈判致胜关键,现学现卖,即学即用

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具体描述

谈判力,就是你的超能力!
让您:专业精进,增加自信;解决问题,提升业绩!
帮您:打开僵局,化险为夷;得到更多,创造双赢!
 
 
不了解人性,就等着GG!
不懂得谈判,只能说遗憾!
 
从应征面试、要求加(减)薪,到裁员或跳槽,
从解决消费争议,到面对客诉处理,
从争取保险理赔,到公共意外怎赔,谈判,无所不在!
从诸葛亮赤壁之战,吴蜀生死结盟谈判,古今多少事,
到司马懿关公之死,吴魏分化结盟谈判,尽付谈判中!
战场、商场、职场、家庭,
无论工作或生活,人生无处不谈判!
 
 
专文推荐
刘必荣/东吴大学政治系教授、和风谈判学院创办人
朱幸儿/世邦魏理仕(CBRE)台湾董事总经理
陈怡君/爱尔达电视创办人暨董事长
苏晋川/欣台保经董事长
 
 
本书十大特色
1.化繁为简,生动有趣,易懂实用,具说服力!
2.提纲挈领、省时省力,轻松帮您的谈判能力加速升级!
3.文笔流畅,说理叙事,案例详实,现学现卖,即学即用!
4.协助您:勇于上桌谈判,笑着成交离开!
5.看电影学谈判,「那些电影教我的谈判人生」!
6.结合生活及工作上的真实谈判案例分析!
7.谈判理论与实务的结合与运用!
8.精辟解析谈判五大元素,将20个谈判致胜关键点,无缝接轨在现实生活中!
9.不只教授谈判技巧,更要传达正确的谈判心态及谈判价值观!
10.不求全拿,但得更多,越谈越有利!
 
 
本书四大目标
懂得谈判:了解什么是谈判,如何准备谈判,增强自己的谈判能力!
知彼知己:了解谈判性格,採取更有效的方法,争取更多利益!
有效说服:学习同理与倾听,具备谈判说服力,达成双赢的终极目标!
创造双赢:建立正确的谈判心态及观念,创造最大价值的协议!
掌控全局的艺术:读心、布局与成交的实战指南 你是否曾在关键时刻,感到自己的需求被忽视?是否在重要的商业谈判中,错失了最佳的合作机会?你是否渴望拥有一种力量,能让你在家庭、职场乃至人际交往中,都能自信、从容地引导对话,达成最有利于自己的结果? 本书将带你深入探索“影响力”的内核,揭示那些顶尖谈判者和成功人士都在悄悄使用的心理学技巧与实战策略。这不是一本空泛的理论手册,而是一部结合了深度心理洞察、经典博弈论模型和海量真实案例的“实战兵法”。 第一部分:理解心智的迷宫——谈判的底层逻辑 谈判的本质,并非对抗,而是理解与引导。成功的谈判者懂得,人是情感的动物,理性决策往往建立在情绪的基石之上。 1. 认知偏差的陷阱与锚定效应的运用: 我们将详细解析人类大脑中常见的思维捷径(如确认偏误、损失厌恶),这些偏差如何影响你的决策和对方的判断。重点在于,如何巧妙地设置“锚点”,在对话的早期阶段就为最终的结果设定一个有利的参照系。我们将通过“拍卖心理学”的案例,展示锚点如何重塑价值感知。 2. 情感解码:识别隐藏的需求与恐惧: 对方的“不”往往只是一个信号,而非最终答案。本部分聚焦于非语言沟通的解读,包括微表情的识别、语气的分析。我们将提供一套系统的方法,帮助你穿透僵硬的立场(Position),直达深层的需求(Interest)。你将学会区分“想要什么”(What)和“为什么想要”(Why),这是化解僵局的关键。 3. 互惠原则的魔力:从小让步到大收获: 互惠是人类社会最强大的驱动力之一。本书将剖析如何利用“先给予”的策略,建立信任资本。我们将介绍“拒绝-退让”技巧(Door-in-the-Face Technique)的科学运用,如何在不牺牲核心利益的前提下,通过微小的让步换取对方更大的承诺。 第二部分:布局谋篇——从准备到开局的战略部署 一场成功的谈判,八成在于准备。本书提供了一套严谨的“谈判沙盘推演”流程,确保你将主动权牢牢掌握在手中。 4. BATNA的构建与强化:你的“底气”所在: BATNA(最佳替代方案)是谈判桌上最强大的力量。我们将指导你如何系统地评估和提升自己的BATNA。内容涵盖如何挖掘“隐藏的备选方案”,以及如何在谈判中策略性地展示或隐藏你的BATNA,以最大化己方价值。 5. ZOPA的界定与价值共创: 双方可能达成协议的范围(Zone of Possible Agreement)需要精确计算。我们不仅会解释如何计算自己的ZOPA,还会介绍如何通过信息交换,巧妙地扩展整个ZOPA,实现“把蛋糕做大”的局面,而非仅仅进行零和博弈。 6. 场景模拟与脚本设计:预见所有转折: 优秀的谈判者已经预演了所有可能的场景。本章节提供了一套“情景反应矩阵”,教你如何针对对方可能提出的质疑、威胁或突发状况,提前准备好逻辑清晰、情感得体的回应脚本,确保在压力下也能保持流畅和专业。 第三部分:实战交锋——对话中的精确制导 实战阶段,沟通的技巧决定了谈判的成败。本书侧重于提供即时、可操作的语言工具。 7. 提问的力量:引导而非审问: “好的问题胜过所有陈述。”我们将深入探讨开放式、封闭式、假设性以及“探询性问题”的艺术。重点在于如何使用“双层提问法”,既获得表面信息,又触及其背后的动机。 8. 框架重塑(Reframing):扭转不利局面的关键: 当对方将议题设定在一个对你不利的框架内时(例如,将价格视为成本而非投资),你需要快速地进行“框架重塑”。本书提供了一系列实用的“重塑句式”,教你如何瞬间将“风险”转化为“机遇”,将“挑战”转化为“共同目标”。 9. 沉默的威慑与运用:让对方先开口: 沉默是一种强有力的非语言武器。我们将解析“有效停顿”的时机与长度,以及如何利用沉默来促使对方暴露更多信息或主动让步。 10. 僵局突破的“第三条路”: 当双方陷入对峙,陷入“要么接受,要么离开”的困境时,你需要创造性的解决方案。本书将介绍“分离议题法”和“假设情景测试法”,帮助双方跳出原有的对立思维,发现新的合作空间。 第四部分:高阶心术——跨领域与长期关系的维护 谈判能力的应用绝不限于一次性的交易。本部分将目光投向更广阔的职业发展和人际关系维护。 11. 权力的动态平衡:权威与影响力的微妙关系: 真正的权力来自于专业性、可信度和稀缺性。我们将讨论在权力不均等的情况下,弱势方如何通过提升自身不可替代性来平衡天平,以及强势方如何避免因过度使用权力而损害长期关系。 12. 跨文化谈判的雷区与礼仪: 面对来自不同文化背景的合作者,理解他们的决策流程、时间观念和表达习惯至关重要。本章将提供针对东西方文化在正式性、直接性、集体主义等方面的具体对比和应对策略。 13. 维护关系:让“赢”的滋味更好: 最终的协议只是开始。成功的谈判者确保双方都能体面地接受结果,为未来的合作打下坚实基础。我们将探讨如何设计“胜利感”的分配,确保对方感觉自己是“聪明地”达成了协议,而非被迫接受。 本书旨在为你提供一套完整的、可嵌入日常生活的谈判操作系统。通过对思维模式的重塑和实战技巧的精进,你将不再是被动接受者,而是能够主动设计、引导并最终掌控每一个重要对话的主导者。掌握了这些技巧,你的人际交往、职业晋升和生活决策都将迈入一个全新的高效能境界。

著者信息

作者简介

郑立德
郑立德(Leader)

Leader''s学经历
师大附中、政大政治系、美国伊利诺大学MBA
和风谈判学院 认证讲师
台新金控 教育训练讲师
保险信望爱奖 最佳专业顾问
金融研训院、资策会、欣台保经 特聘讲座
台湾服务业发展协会 副祕书长暨资深顾问
神经语言学(NLP)专业执行师
现任:力得企管顾问有限公司 总经理暨首席讲师

Leader''s专业课程(斜槓的乐活八力!)
双赢谈判力/有效沟通力/感动服务力/成功销售力/
纾压正念力/上台表达力/同心领导力/共好团队力

Leader''s培训资历
中国民生银行(北京)、5919烟酒连锁超市(沈阳)、合和大唐足浴连锁企业(武汉)、滙丰银行、彰化银行、康和证券、台新保代、欣台保经、台新银行、震旦行、富邦银行、京城银行、国泰人寿、富邦人寿、新光人寿、三商美邦人寿、台湾人寿、海巡署、卫福部、台北市警察局、基隆市警察局、外贸协会、神脑国际、扶轮社、青创会、中小企业总会、台北市立交响乐团、台湾集保、志远电子、台湾服务业发展协会、大卫营、鼎新电脑、Savills、高力国际、晟德药厂、凯萨琳婚纱、中国石油公司、台南企业、政治大学、马偕护校、台北科大、中华科大、开南大学、大安国中、仁爱国小、基隆一信、基隆二信、淡水一信、淡水信合社、台北五信、新庄农会、士林农会、北投农会、板桥农会、罗东农会、五结农会、宜兰信合社、桃园信合社、台中二信、台南三信、麻豆农会、善化农会、永康农会、永安农会、高雄农会、冈山农会、六甲农会、六龟农会、美浓农会、下营农会、高雄三信、澎湖一信、澎湖二信、花莲一信、花莲二信……等

Leader''s专业资格、证书证照
「专业销售技巧」(PSS)讲师训、「DISC」性格分析与运用讲师训、不动产经纪人国家考试及格(2007年)、人身保险经纪人国家考试及格(2012年)、信託业务人员、理财规划人员、证券高级营业员、投信投顾业务员、期货业务员、寿险业务员、产险业务员、保险中级测验、投资型保单业务员、外币保单业务员

Leader''s授课风格
Leader于教育训练与销售辅导相关工作20年,具有丰富的学识、实务背景与培训经验,授课及专题讲座超过3000场次,授课学员超过5万人次。授课风格以「正念思考、乐活学习」为培训核心价值,幽默风趣、生动活泼、创意多元、化繁为简,完全以学员需求进行教育训练。课程有趣、有用、有条理,兼具广度、深度与温度,往往能触动人心、激励学员即知即行,深受学员喜爱及好评。
Leader对于有效沟通、成功销售、双赢谈判、团队共好、正念纾压、同心领导、感动服务及上台表达等八大专业课程,均有独到的见解及深入研究。


图书目录

目录
推荐序:双赢是不会从天上掉下来的!/刘必荣
推荐序:让你成为真正的「谈判专家」/朱幸儿
推荐序:谈判力是终身学习的累积/陈怡君
推荐序:谈判是非常重要的必备技能/苏晋川
自序:母亲教我的谈判学
前言
 
第一篇 轻松学谈判的5W1H
一、什么是谈判?(What)
「谈判」的定位
议题权力≠整体权力
打开僵局.解决问题
»»谈判案例 2009金融大海啸:「连动债千万理赔的客诉谈判」
利益交换.各取所需
»»谈判案例 电影《无间道》:「黑白两道卧底的生存谈判」
创造价值.寻求双赢
»»谈判案例 Epson投影机:「旧机价格的新机杀价谈判」
策略布局,冲突管理
»»谈判案例 台化彰化厂许可撤销事件:「民不跟官斗的黑白脸谈判」
»»谈判案例 陆剧《精忠岳飞》:「金国灭宋的内部谈判」
»»谈判案例 电影《最黑暗的时刻》:邱吉尔与内阁「大战或谈判」的内部谈判
二、何时「需要」谈判?(When)
»»谈判案例 外商公司併购下的「薪资谈判」
三、在哪个「场地」或「情境」下谈判?(Where)
»»谈判案例 花莲五星级饭店的假日住宿优惠谈判──我是来讲课的!
四、谁要「来」谈判?(Who)
»»谈判案例 保险公司团险理赔:「糖醋排骨的断齿拒赔谈判」
»»谈判案例 物理治疗所≠医院或诊所,孕妇扭伤的中医治疗理赔事件
»»谈判案例 金融消费争议:住院保险理赔金谈判案例
五、为何要「学」谈判?(Why)
»»谈判案例 从美国到加拿大:望子成龙的330堂高尔夫教练课
六、如何「学」谈判?(How)
»»谈判案例 会「谈」得更多:依法行政,公事公办的洗车赔偿谈判
七、谈判的诗意与艺境
 
第二篇 双赢谈判轮,你得多少分?
一、从「人生幸福轮」到「双赢谈判轮」
人生幸福轮
双赢谈判轮
二、知彼知己,百战不殆(DISCovery)
DISC 小测验
»»谈判案例 电影《关键少数》:种族歧视──争取工作权的法庭谈判
三、我教的不是「谈判」,是「人性」!
登门槛效应(Foot In The Door Effect)
留面子效应(Door In The Face Effect)
»»谈判案例 收玩具的亲子谈判学
»»谈判案例 开脑更开心!「打八折的翻转人生」
四、目标设定,莫忘初衷
»»谈判案例 IKEA:「旋转椅组装流血事件之赔偿谈判」
五、谈判二心──诚心「同理」+用心「倾听」
»»谈判案例 电影《王牌对王牌》:看含冤待雪的谈判专家,如何运用同理心
与亲和感,保命逆转胜?
六、穿透人心的「谈判说服力」
»»谈判案例 电影《型男飞行日记》:「裁员高手的谈判技巧」
现学现卖,即学即用的「谈判话术精选」
犀利有劲的「川普谈判学」
七、上谈判桌的「出牌与攻防」
»»谈判案例 陆剧《芈月传》:秦国谈判代表张仪及义渠王──陪嫁公主的人质救赎谈判
谈判的出牌
谈判的攻防
八、下谈判桌的「让步与收尾」
谈判的让步与收尾
谈判前后的八问六想
 
第三篇 谈判的五大元素
一、「人」的谈判元素
性格
»»谈判案例 石从天降,惊天一砸:「大安区台风天外墙大理石砸车事件:超额理赔谈判」
能力
»»谈判案例 韩片《极智对决》:女性谈判专家的魅力!
关系
»»谈判案例 银行理专vs.85岁的张阿姨:「基金不认赔的高龄客户谈判事件!」
阵营
»»谈判案例 东京租屋乌龙事件,「买卖双方都不买单的谈判」
二、「事」的谈判元素
议题
»»谈判案例 礁溪五星级酒店:「柳暗花明又一村的房价优惠谈判」
选项
»»谈判案例 陆剧《谈判官》:併购谈判的困境
利益
»»谈判案例 日片《交涉人》:女性谈判专家的魅力!
顺序
»»谈判案例 银行租房杀很大:「有没有搞错?第一年免费的租约谈判!」
三、「时」的谈判元素
时间:充分布局(How)
时机:伺机出牌(When)
»»谈判案例 颜值高不如位阶高:空姐罢工,一定成功!
»»谈判案例 电影《赤壁(上)》:「诸葛亮:吴蜀抗魏生死结盟谈判」
»»谈判案例 陆剧《军师联盟》:「司马懿,吴魏攻蜀分化结盟谈判」
期限
»»谈判案例 屏东暖冬游:没收据不给钱,火气很大的「逆转胜谈判」
议程
»»谈判案例 电影《海阔天空》:也许我们可以一起把饼做大──「侵权谈判」或「合伙谈判」?
四、「地」的谈判元素
地点
»»谈判案例 当阿珠变阿花,美容美体中心「价值30万元的VIP券退费谈判」
情境
»»谈判案例 电影《谈判专家》:警匪机智对决谈判──老板永远是对的!
退路
»»谈判案例 陆剧《那年花开月正圆》:棉商买卖议价谈判
底线
»»谈判案例 比吃土更有价值的音乐会门票
五、「物」的谈判元素
资源(Resource)
资讯(Information)
标准
承诺
»»谈判案例 知名大卖场的「週末暗夜喋血事件」──公安意外理赔谈判
 
结语

图书序言

 
推荐序/双赢是不会从天上掉下来的!
刘必荣(东吴大学政治系教授、和风谈判学院创办人)
 
我很高兴为立德这本书写序,因为它真的很好看,也很容易上手。很多人以为谈判是一门很艰深、很难啃的学问,读了这本书你就会发现,谈判其实很容易。只要观念与技巧对了,每个人都有可能成为谈判高手!
立德初上我谈判课大概是十几年前吧!当时他在企业担任讲师,对谈判极有兴趣。上了我很多谈判课,也上了我的讲师班,并跟着我一起去大陆上课。
后来他离开企业,自己成立管顾公司,也开始讲授谈判,培养出自己的粉丝群。看着他这样成长我很开心,因为我一直把推广谈判的艺术当成一个社会启蒙运动,越多人加入,让这门艺术与智慧受到更多人的重视,社会就越有可能双赢。
当初我因为王羲之《兰亭集序》的「惠风和畅」四字,把我的谈判学取名「和风谈判学院」,其实我还有另一个口号,那就是:「加入和风,一路春风!」现在在看这本书的朋友,有兴趣都可以加入我们的行列,一起研究谈判,推广谈判观念!
为什么要推广?因为我们希望能够创造双赢的结果。这个社会冲突太多,很多人其实不是不愿意好好解决冲突,但是他们不知道该怎么做。双赢是有方法的,但需要学习。谈判,就是创造双赢的最佳途径。
可是双赢不会从天上掉下来,你必须要谈,要争取你的权益。立德在书中写得很好:「本来想,忍一时之气,风平浪静。结果是,忍一时之气,变本加厉!」、「原以为退一步想海阔天空,结果是退一步想啥都没有!」
我们过去老认为「吃亏就是占便宜」,其实不一定。我们以为忍让是一种修养,谦逊是一种美德,其实我们只是没有认真面对过眼前的冲突。没有面对过冲突,当然也不会思考如何解决冲突。没有面对只会闪避,最后被欺负了,只会自怨自艾,然后自己安慰自己一下:「不是不报,时候未到。」
可是这样有用吗?立德在书中举了很多实例,告诉你其实很多事你是可以争的。要敢争,要会争,才有可能争取到我们应得的利益。可是争不是要你咄咄逼人,还是要留一条路给人家走,这才是谈判者所讲究的真修养:「赢者不全赢,输者不全输。」
我们唸政治的,常说政治是「让事情成为可能的艺术(the art of possible)」。为什么这些看似艰难的事会成为可能?就是妥协。妥协不是让步,是交换,是留一点给对方。
过去美国总统雷根被称为「伟大的沟通家(the great communicator)」,他的幕僚就说,雷根之所以成为伟大的沟通家,在于他从来不要100分。
试想,如果他什么都求全胜,都要100分,那对方就只能0分,他会不反弹吗?一旦来个鱼死网破,你什么都得不到。所以他只要80分,这样对方还有20分,反弹的力度就会少一点,成功的机会也多一点。所以雷根主张「less is more」,少要一点,成就多点,这才让他成为伟大的沟通家。
我觉得这很适合我们今天的政治人物三思,大家都嘴里讲沟通,骨子里都想全赢,这怎么可能成呢?
立德的书里面,很多也在阐述这个概念。用实例告诉读者,双赢到底是怎么样「炼」出来的。立德很会说故事,也很会从电影里面找题材。很多时候我都请他帮我在电影里面找谈判故事,今天他把这些故事都写出来了,我也赶紧先睹为快。
这是为什么我说这本书很好看的原因。他书里面的案例涵盖面也非常广,包括应征面试、加薪、裁员跳槽、客诉处理、保险理赔,从职场到商场到家庭,真正验证了「谈判无所不在」这句话。所以这本绝对不是教採购或业务的书,它是人人都可以阅读的「谈判教战手册」。
所以如果你对谈判有兴趣,想学谈判又怕谈判谋略太艰深进不去,立德这本书绝对是开启谈判大门的一本书。我很高兴也很荣幸能为这本书写序,也欢迎大家进入研究谈判的殿堂,有了超能力之后,一路春风!
 
 
自序/母亲教我的谈判学
什么是谈判?买卖东西讨价还价,杀得难分难舍,欲走还留,算不算谈判?
小时候,常跟母亲去我家对面的传统市场买菜,每次到了卖青菜的摊位,母亲都会很自然地跟卖菜的阿姨说:「这菜怎么卖?怎么那么贵?算便宜一点啦!那妳送我一把葱好了,不然我去别摊买喔!」纠缠到最后,卖菜阿姨通常一脸不情愿地说:「好啦好啦!妳是老客户才有喔!下次不能这样了!」但下次通常还是这样,所以我们每次都会带着免费的青葱「凯旋」回家。
那时年少不懂事,我和老姊总是想不通,从买菜到买衣服,为什么老妈买什么都要杀价?让我们姊弟俩觉得实在很丢脸,就为了省那几块钱,有必要杀得那么夸张吗?
刚出社会工作,我也常自己逛市场买菜,从小耳濡目染,「中毒很深」的结果,跟老妈一样,总会忍不住地跟卖菜的阿姨说:「这菜怎么卖?怎么那么贵?再便宜一点啦,要不然妳送我一把葱好了!」
但阿姨的回应,怎么跟我想的完全不一样?她说:「年轻人,你有没有搞错?现在葱很贵耶!真是吃米不知道米价!要不然这样,你买一把葱,我送你一把青江菜如何?」
这……什么状况?世界变了,时代不一样了,「价值」随「时」不同、因「人」而异!
虽然因为时空背景不一,对象不同,使用的人不同,结果也有所不同。但是,「有台词」总比没台词好,「有话术」总比没话术好,「有谈」总比没谈更加有利。
现在回想起老妈那些杀价的台词才发现,这不仅是买卖还价技巧,也是一种谈判话术。
少不更事!长大后才发现:原来老妈是个谈判高手,靠着她省吃俭用及无数次成功的谈判议价,拉拔我们长大。母亲辛苦了,您真伟大!
我的老师,华人界的谈判大师,和风谈判学院创办人——东吴大学政治系刘必荣教授有句名言:「赢者不全赢,输者不全输!谈判不是白马(Yes肯定句),也不是黑马(No否定句),而是斑马(If条件句)!」
就如同老师创立和风谈判学院的初衷,「和风」两字取自于王羲之的《兰亭序》:「是日也,天朗气清,惠风和畅。」若人人学会正确的谈判价值观与谈判技巧,则大地吹起一阵徐徐和风,社会将多些祥和,少些冲突与争执。这也是刘老师到处推广谈判教育的核心理念,深深打动我。希望能不断充实自己,帮助更多人学习「谈判」这件事,将「和风谈判」的精神与理念,发扬光大!
我是一位专业讲师,我主讲的「乐活五力」包括了:有效沟通力、成功销售力及双赢谈判力!在我看来,其实「沟通」、「销售」、「谈判」,只是层次上的不同:沟通和销售大多是一对一,而谈判常常是多对多的「局」,例如国际外交谈判、两岸谈判、或商务谈判等。
看得更高更远,想得更多更深,则谈成的机率就相对提升。但无论如何,「沟通能力」永远是最基本的要求,切莫舍本逐末,凡事必称「谈判」,工于谈判技巧、策略与战术,而忘记了惟有「正面,良好,有效的沟通」才是双赢互利谈判的根本之道!
写这本书的初衷和目的是:希望将多年来在谈判上的所知所学,汇整作者人生的经验与体验,透过丰富有趣的实务案例,时事与电影故事,借由化繁为简的文字,深入浅出地说明「谈判」这件事。
「什么是谈判?」、「何时要谈判?」、「何时谈判比较有利?」、「谁来谈判?」、「为何要谈判?」、「如何学谈判?」、「如何谈判?」……
上谈判桌前,检视自己谈判的成功关键点,问问自己:
你清楚对方的实力吗?
你明白自己的能力吗?
你了解真实的人性吗?
你知道自己要什么?凭什么?
你知道对方要什么?凭什么?
有没有掌握谈判「人、事、时、地、物」的五大元素?
你有同理心,能将心比心,仔细听出对方的「需求」或「虚实」吗?
你具备谈判说服的能力吗?
上桌谈判如何出牌?何时出牌?如何进行谈判的攻防与推挡?
谈判让步有哪些重点?如何收尾,取得承诺回家?有哪些应该注意的细节要知道?
 
学习谈判,不仅学话术,技巧、方法、战术、策略、艺术,更要学习谈判的人生价值观。谈判没有那么「尔虞我诈,高深莫测」,但也不是三言两语就可轻松道尽!
人人会谈判,处处更和谐,「争取」本该属于你的权利或利益;「让步」给对方一条能够回家的路,并具备分辨「争取」与「让步」的智慧!双赢谈判力,越谈越有利!
感谢老妈这辈子的教养之恩,她是我奋斗的力量,没有她就没有今天的我;感谢我老师刘必荣教授一直以来的教诲、鼓励与支持,点亮谈判的明灯,开启谈判的智慧,协助我走上学习谈判、分享谈判、传递谈判价值的康庄大道。
 
这本书,献给在天上我最敬爱的老爸,对您有着无尽的思念与感念!
这本书,送给我今年五月才刚满三岁的儿子辰辰,希望他未来能借由此书,了解他老爸当年在学什么?想什么?教什么?写什么?如何帮助更多的人过更好的生活?
感谢我太太Debby,和所有支持过、鼓励过、教导过我的人,以及因本书结缘的您。
这本书,诚心为您而写:
人争一口气,花香蝶自来;
向着阳光走,希望永远在!
亲爱的读者,欢迎来到有趣、有用、有条理、「不求全拿,但得更多」的谈判「心」世界,准备好学习并培养你的「谈判超能力」了吗?
让我们继续看下去,Lets Go!

图书试读

用户评价

评分

我最近读了一本叫《谈判力就是你的超能力》的书,这对我来说是一次非常宝贵的学习经历。作为一名长期在职场摸爬滚打的人,我深知谈判的重要性,但很多时候,我发现自己总是在一些细枝末节上纠结,而忽略了谈判的本质。这本书却以一种极其清晰和系统的方式,为我剥开了谈判的层层外衣。作者将抽象的概念转化为具体的、可执行的步骤,让我能够理解谈判的内在逻辑。书中的“五大元素”分析,让我豁然开朗,原来谈判并非是一场单纯的口舌之争,而是需要战略性思维和情感智慧的综合运用。更让我惊喜的是,书中所列举的“20个谈判致胜关键”,都是可以直接应用到实际场景中的技巧,并且作者强调“现学现卖,即学即用”的学习理念,让我对接下来的实践充满了期待。我尝试在日常工作中,比如和供应商讨论合同条款时,运用书中学到的“BATNA”(最佳替代协议)原则,结果收到了比以往更好的合同条件。这种即时反馈和学习成果的验证,极大地增强了我学习的动力。这本书的价值在于,它不仅仅提供知识,更重要的是教授方法,赋能读者,让我相信通过系统学习和刻意练习,我也能成为一个优秀的谈判者,在工作和生活中都游刃有余。

评分

《谈判力就是你的超能力》这本书,对我来说,简直是一场及时雨。我一直是个比较内向的人,尤其是在面对一些需要据理力争的场合,总是容易退缩,觉得自己说不过别人,最后吃亏的也总是自己。这本书的出现,彻底改变了我的困境。它不像那些高高在上的理论著作,而是像一位经验丰富的朋友,手把手地教你如何去谈判。书中的语言非常生动有趣,我一口气读下来,一点也不觉得枯燥。作者将谈判这件事,拆解成了几个核心的部分,每一个部分都讲得特别透彻,而且充满了实操性。我最喜欢的是书里的一些小案例,感觉就像发生在身边一样,让我能够立刻理解那些理论到底是怎么一回事。最重要的是,这本书真的做到了“学即有用”。我尝试着去运用书里介绍的一些沟通技巧,比如在跟房东商量租金续约的时候,我不再是那个只会一味恳求的租客,而是能够有理有据地表达我的看法,并且提出了一个让双方都满意的价格。那种感觉,简直太棒了!我发现,原来谈判并不是只有那些伶牙俐齿的人才能做得好,只要掌握了正确的方法,每个人都能成为谈判高手。这本书真的给了我很大的信心,让我觉得我在未来的生活中,能够更加自信地去争取自己应得的。

评分

在阅读《谈判力就是你的超能力》之前,我一直认为谈判是一门需要天赋的艺术,只有口若悬河、逻辑清晰的少数人才能掌握。但这本书彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常接地气的方式,将复杂的谈判学拆解成易于理解的组成部分,并且配以大量贴近生活的实例,让我仿佛置身于一场精彩的谈判教学现场。书中的方法论不仅仅停留在理论层面,更强调实践应用。我尤其欣赏作者对于“五大元素”的精辟解析,每一个元素都深入浅出,让我能够清晰地认识到谈判过程中需要关注的关键点。让我感到惊喜的是,书中提供的“20个谈判致胜关键”并非是陈词滥调,而是真正能够帮助我在实际情况中取得优势的策略。我尝试运用其中几个技巧,比如在制定工作计划时,与部门领导沟通资源分配,以前我总是显得被动且缺乏主张,但运用书中学到的“锚定效应”和“换位思考”后,我能够更清晰地表达我的需求,并且提出一个双方都能接受的方案,最终取得了非常理想的结果。这种“学了就能用,用了就能看到效果”的学习体验,对我来说是前所未有的。它让我意识到,谈判并非是一场零和博弈,而是一种可以学习和精进的技能,能够显著提升我们在职业生涯和个人生活中的影响力。

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我最近读完一本名为《谈判力就是你的超能力》的书,它彻底改变了我对谈判的看法。一直以来,我都觉得谈判是一件很复杂、很需要技巧的事情,好像只有那些天生伶牙俐齿或者久经沙场的人才能做得好。但这本书的出现,就像打开了一扇新世界的大门。作者非常巧妙地将抽象的谈判理论,用生活化的语言和生动的案例呈现出来,让我这个普通读者也能轻松理解。它不像很多理论书那样枯燥乏味,而是真正做到了“现学现卖,即学即用”。书里讲到的很多方法,我尝试在日常生活中应用,比如跟家人商量周末去哪里玩,或者在工作中和同事协调项目进度,效果都出乎意料的好。我发现,很多时候我们因为害怕冲突或者不了解对方的需求,就轻易放弃了自己的立场,而这本书教会我如何有效地沟通,如何在坚持自己需求的同时,也能顾及到对方的感受,最终找到一个双赢的解决方案。特别是书中提到的关于“准备”和“倾听”的重要性,让我印象深刻。我之前总是急于表达自己的观点,却忽略了去真正理解对方的诉求,导致很多谈判陷入僵局。现在我明白,充分的准备和耐心的倾听,才是成功谈判的基石。这本书就像一个强大的工具箱,为我提供了各种实用的工具和技巧,让我能够更有信心地去面对各种需要协商的场合。

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《谈判力就是你的超能力》这本书,真的给我带来了很大的启发。我一直觉得谈判是一件很“硬”的事情,需要很强的气场和说服力,而我自认在这方面是比较欠缺的。但是,这本书却用一种非常温和且充满智慧的方式,向我展示了谈判的真正魅力。作者将谈判拆解成一个个可以理解的“超能力”,让我感觉学习谈判不再是畏惧,而是一种探索和成长的过程。书中对谈判基本要素的讲解,非常到位,而且结合了很多现实生活中的例子,我一下子就能领悟其中的奥妙。最让我激动的是,这本书提供的“20个谈判致胜关键”,感觉就像是为我量身定制的秘籍一样,都是一些可以直接拿到实践中去运用的小技巧,而且作者反复强调“即学即用”,这让我充满了学习的热情。我尝试在和朋友约饭时,运用书里关于“提问的艺术”的部分,效果非常好,我们很快就达成了共识,并且都觉得很开心。这种小小的成功,给了我很大的信心,让我觉得原来谈判并不需要多么高深莫测的技巧,而是可以通过学习和练习,让自己的沟通能力得到显著提升。这本书真的让我明白,谈判力是我们每个人都应该拥有的“超能力”,它能让我们在生活的方方面面都更加得心应手。

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