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．抱怨惯老板的人很多，为什么有人抱怨完会得到好工作、有些人变成顾人怨？
　　．「凡事我都是靠自己」为什么是最严重的抱怨？为什么改说「凡事先靠自己」才对？
　　．发现自己常说「白做工」「很无趣」「没钱」的时候，该怎么办？
　　．跟对方抱怨很多次了，但他们只会说「嗯、好啦、知道了」，根本不关心……。

　　谁说抱怨一定是坏事，如果你懂得「好好抱怨」，
　　可能会因此换到更好的工作、接到更多案子、遇到志趣相近的朋友，
　　甚至马上判断出，什么事情不该再纠结，快点放弃。

　　作者植西聪是日本畅销书作家，也是日本劳动大臣认证的产业心理谘商师。
　　他说，多数人都说抱怨是坏事，但他认为，人一定会抱怨，而且抱怨绝对有用，
　　但只限以下三种情况：

　　1. 不重复同样的抱怨。
　　2. 不要每次跟人见面就跟人碎唸。
　　3. 不能天天唸。

　　只要你能掌握抱怨的艺术，就能把负能量转为好事不断上门的正能量。

　　◎好抱怨是动机，坏抱怨是借口
　　「都没有人了解我。」
　　「都是○○害的，我工作才这么不顺利……。」
　　「努力得不到回报」……
　　这些坏抱怨其实都是借口。如果你发现自己最近很爱碎唸？
　　这代表你其实怀抱梦想，只是没有行动。

　　◎让好运不断上门的开场白
　　．遇到困难不要老说「办不到」，要改说「或许办得到」。
　　．在不喜欢的部门工作，你可以多说「这工作好像很有趣」，就会真的变有趣。
　　．跟人吐苦水时，多说「因为……所以」取代「我不想……」，心情就会变愉快。
　　．把「没问题，我可以」当成跟客户往来的开场白，就能让收入稳定。
　　．记得用「我希望……」代替「我很不满意……」保证你的下一个工作会更好。

　　◎看看对方表情，就能察觉自己是否在抱怨
　　．当对方开始心不在焉，你就该闭嘴，就算他口中说「对呀，你说的没错」。
　　．以为同事彼此交情好就可以抱怨？正因为关系亲密，碎唸更不能无底线。
　　．所以，有些抱怨与不满你只能写在日记里。
　　．甚至，有些实话，你只能说给狗听。

　　什么是好好抱怨？记得：
　　．先摆出好脸色，可以挡住想要抱怨的念头。
　　．或者，想一个夸奖自己的句子，然后，再说一次。
　　．成功人士都会的意象训练，想像自己成功的样子。

　　抱怨产生的能量总被忽视，本书将提供你很多「好好抱怨」的技巧，
　　这是一门让好事接连上门的沟通艺术。

各界推荐

　　临床心理师／苏益贤
　　《今周刊》专栏「人生使用手册」人气作家／游祥禾
 

作者简介

植西聪（UENISHI AKIRA）

　　东京都人，为日本心理学博士，毕业于学习院大学后，进入资生堂工作。

　　1986年提出系统化的研究成果，奠定了「成功心理学」理论。1995年取得经由劳动大臣认证的「产业心理谘商师」证照。2001年获颁美国IOND大学颁授心理学荣誉博士称号。现为心理谘商师和畅销书作家。靠个人的力量确立「成心学」理论之后，便开始创作励志书籍，带给人们喜悦与活力。

　　着作有《招来好运的100种方法》、《今天就能开始做！受人喜欢的100种方法》、《墨菲心想事成法则》、《改变人生命运的9种思维习惯》、《钝感力》（大是文化出版）等。

译者简介

罗淑慧

　　国立高雄第一科技大学日文系毕业，曾任出版社编辑，2008年起专职翻译。译有《购物氛围的心理学》、《照护爸妈，我得离职吗？》、《拆解你的每一天》、《成熟大人的吵架技术》、《关键时候的接话艺术》等（以上皆为大是文化出版）。
 

推荐序 抱怨不是坏事，但只会抱怨也不是好事
前言 抱怨绝对有用，但只限以下三种情况

第一章 好抱怨是动机，坏抱怨是借口
1. 这五句话让思考停滞。不讲，人生大不同
2. 自己最近爱碎唸？你得改变生活方式了
3. 不要一边授权，一边抱怨，以后没人想帮你
4. 凡事先靠自己，就不会挑剔别人的帮忙
5. 出现这句抱怨，意味你需要不太难的挑战
6. 「充实的人生」多半活在危险中
7. 这种理由是借口，你还没很想逮住机会
8.「没钱」讲三遍，就是光出一张嘴
9. 说自己缺什么，不如盘点自己有什么
10. 总是抱怨的人其实满怀梦想，没行动
11. 「等」不是美德，与耐性无关

第二章 让好运不断上门的开场白
1. 不要说「办不到」，改说「或许办得到」
2. 留意自己的随口抱怨，改成正面表述口气
3. 「好像很有趣」，工作就会变有趣
4. 用「因为……所以」取代「我不想……」
5. 不发牢骚的诀窍：「谢谢」+ 一句感想
6. 先说「没问题，我可以」，就能让收入稳定
7. 怨言不会换来关心，先说好事才会
8. 碎唸他几百句改不了他，夸他几句他改了
9. 用「希望……」取代「不满○○」，你的下一个工作会更好

第三章 该抱怨，但更要行动
1. 碎唸、抱怨是工作与生活失衡的警示灯
2. 不极端思考，才能感受幸福
3. 既不奢华，也不苦行
4. 当你的心得以喘息，抱怨就会主动远离
5. 最该好好休息的职业
6. 兴趣越广泛，快乐的来源就越多元
7.「我想试试这个」，快乐的人很常这样说
8. 每多交一个朋友，就会少讲一句抱怨
9. 积极参加工作以外的活动
10. 老是在乎别人为自己做了什么，唉

第四章 抱怨产生的能量总被忽视
1. 痛苦的回忆，多半是有益的训练
2. 没根据的烦恼，叫做自寻烦恼
3. 别老想改变世界，先想想怎么改变自己
4. 不失败，你不知道谁是朋友
5. 与其纠结怎么失败，不如想想怎么挽回
6. 「等」要有正面心态，抱怨不算等待
7. 等待是静静的，抱怨不是
8. 意象训练，想像自己成功的样子
9. 记住开心的事，就能把不满忘掉
10. 抱怨的汉字：愚痴（你希望用这两个字形容自己吗？）

第五章 积极制造「解闷时间」
1. 每天替自己留一点「避难时间」
2. 做事要有20%不负责任
3. 「无罚性」语言，让自己日子变好过
4. 你会怎么夸奖自己？再说一次！
5. 过度认真也是一种堕落
6. 请求协助绝不是偷懒
7. 觉得自己总受到不公平对待？你太自负了
8. 「我都靠自己」是等级最高的抱怨
9. 计较别人的无礼冒犯，就是自负心态
10. 谦虚的人心里这么想

第六章 完美主义者务必小心
1. 太在乎细节，难怪你这么焦虑
2. 十分钟也好，为自己安排放松时间
3. 试着微笑。问题就会变小
4. 经常抱怨的人多半有什么表情？
5. 露出微笑能分泌三种快乐激素
6. 就算刻意的笑也比抗忧郁药有效
7. 对升迁的忧惧是自己吓自己
8. 先求完成，再求完美
9. 完美主义者最可能创造抱怨人生
10. 完美主义者反而拒绝改进
11. 追求完美要对自己，不能对别人

第七章 看看对方表情，就能察觉自己是否在抱怨
1. 心中的不快要消除，而非压抑
2. 听听自己都说了什么
3. 当对方开始心不在焉，你就该闭嘴
4. 正因为关系亲密，碎唸行为更不能无底线
5. 多探求「为什么？」，就不会情绪化
6. 控制你的欲望，就能停止抱怨
7. 「都是那个人害的」──抱怨的经典
8. 只要稍微降低「标准」，就会发现自己是幸福的
9. 沟通到自己能接受为止
10. 先找到共识，就没有抱怨
11. 把你的抱怨与不满写在日记里

第八章 有些实话你只能讲给狗听
1. 碎唸是赶走你爱的人的最好办法
2. 先摆出好脸色可以挡住抱怨的念头
3. 一旦抱怨了，就会觉得当好人很蠢
4. 关系再好的人，也有不能踩的地雷
5. 实话实说也会成了抱怨
6. 说给狗听
7. 遇到一直碎唸的人，你要转变话题

第九章 懂抱怨的人，才能体会真实人生
1. 抱怨几句、痛快放弃
2. 梦想需要可行性，不是死心眼
3. 就算极有天分，也得学会聪明舍弃
4. 和疾病好好相处
5. 缺点的另一面就是优点，所以你该换一面
6. 放弃那些「执着也没有用的」
7. 人很难不跟别人比，但我们老是摆错重点
8. 和别人比较，也得有自己的标准
9. 抱怨、担忧，是因为还没全力以赴

 

这五句话让思考停滞。不讲，人生大不同
 
人之所以抱怨，通常是因为碰到某些不顺遂的事，例如下面这些状况：
 
「没有人了解我。」
 
「和亲近的人关系变差。」
 
「工作不顺心。」
 
「努力得不到回报。」
 
「前途黯淡，一直碰到衰事。」
 
可是，抱怨之后，这些不好的状况并不会获得改善。反而会加深恐惧，让人认为事情可能变得更差。
 
这是因为抱怨往往让思考停滞。所以，若常出现焦虑、愤怒等负面情绪时，企图改善状况的动机，就会遭到剥夺。于是，随着人际关系陷入恶化，工作会变得越来越不顺手，厄运也会接踵而来。
 
所以，最好从一开始就决定「不抱怨」。随时告诉自己：「抱怨只不过是浪费时间。如果有那种闲工夫，不如努力改善状况。」
 
如此一来，人生就会瞬间改变，心态也会变得更加积极。最后，就能实现更多快乐、喜悦的事情。
 
只要决定不抱怨，生活肯定会变得更快乐，实现让心灵安逸、满足的人生。
 
与其抱怨，具体的努力才是最重要的。
 
总是抱怨的人其实满怀梦想，没行动
 
朝梦想拚命努力的人，不会抱怨。因为努力本身，可以让自己感受到活着的满足感，也可以让人确实感受到自己有所成长。
 
因此，就算没有得到好的结果，也不会对那些事情产生怨言。
 
努力的人反而会好好反省，思考为什么结果不如预期，然后朝下个目标持续努力，获得全新的喜悦和满足。
 
相对之下，总是抱怨的人往往怀抱梦想，却很少为了实现梦想而积极行动。
 
有个考生虽以一流大学为目标，却不怎么认真准备考试。他总是抱怨：
 
「我之所以没办法认真读书，全都是因为家庭环境不好。」
 
「成绩会没有进步，都是因为老师教得不好。」
 
「成天读书，浪费青春。」
 
就像该考生所表现出的怨怼，不努力的人往往会把不努力的原因，归咎于其他事情上，进而抱怨连连。
 
印度独立运动的领袖莫罕达斯．甘地（Mohandas Gandhi）说过：
 
「满足存在努力里，不在成就里。完全的努力就是完全的胜利。」
 
满足，并不是只有成功时才可感受到。
 
而是在于为成功所付出的努力。
 
在找话题抱怨之前，自己先开始努力，才是最重要的事情。
 
只要努力，就能产生满足，应该就不会再有怨言。

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