我在微软学到的模组简报技术:同一产品你能用365种方式说明,从总经理到基层员工、从经销商到客户,专业与非专业通通点头买单。 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
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著者
出版者 出版社:大是文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
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出版日期 出版日期:2019/10/31
语言 语言:繁体中文
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发表于2024-11-13
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图书描述
◎总经理是业务出身,你该用业务角度还是技术专业向他做简报?
◎我的工作性质不需要简报?错!求职、转换工作都需要。
◎熬夜做出自信简报,结果现场硬体出状况……你听过简报场景分析吗?
作者苏书平曾任微软资深业务应用经理,
和全球第四大软体公司威睿(VMware)资深技术顾问与业务经理。
毕业后担任技术工程师的他,有天突然被同事逼着上台对客户简报,
毫无准备的他满头大汗、双脚发抖,结果当然很凄惨;
这次经验让他决定推开舒适圈,花十年以上的时间练习,
18年来,他至少累积1,000场以上的企业提案经验,从办公室讲到大饭店。
他说,我的简报没有一贯标准,也没有个人风格,只有「模组」:
我能把同一个产品用365种方式说明(从年头说到年尾,版本都不同),
让总经理到基层员工、从经销商到客户,通通都听懂然后点头。
◎同一产品,微软使我能用不同版本连说一整年:
‧同一个产品简介,日本版会怎么做、美国版会怎么做?你要如何改良成台湾版?
‧同一个主题,怎么拆成10分钟版、30分钟版、1小时甚至是一天版?
‧当台下听众从基层员工换成高阶主管时,你要怎么改内容?
‧同一份简报,早上讲跟晚上讲,语调要怎么转换与表达?
‧简报不外乎解决两件事:如何解决我的问题、如何让我获利赚钱。
怎么针对不同目的做修改?本书提供检核清单。
作者还自创「白板简报」,特别适合用来跟企业大老板沟通。
◎分析听众的六问──怎么同时对总经理与基层简报:
‧一位才40岁的专业经理人,怎么对台下60岁的老总简报?
‧如果这份简报要谈数位转型,有可能让台下的主管中年失业,你该如何表达?
‧主管是业务出身,你该从业务角度还是技术专业向他做简报?
作者给你「简报对象轮廓分析表」,快速分析听众背景不被打枪。
◎用户场景分析──应付4种场合、8种客户:
‧同样一个产品,你如何对金融业、服务业、与高科技制造产业等不同产业说话?
‧在客户会议室做的简报,可以拿到五星级大饭店用吗?若换成度假休闲会馆呢?
简报场景分析表会让你知道,为什么你的产品这么好但就是拿不到订单。
作者任职高科技产业超过18年,
他说,这行业最厉害的业务多半来自IBM,
但最会用简报做行销的,就是微软的产品经理。
本书特别提供微软最常用的4种场合、8种客户的简报模组,全图解呈现,
让你直接套用,你还能点开影片,由作者献声说明!
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台湾微软企业服务事业群总经理/丁维扬
BDO副总经理、B2B业务行销专家/吴育宏
职人简报与商业思维专家/刘奕酉
知名专栏作家/黄大米
「文案的美」创办人/林育圣
职涯顾问师/郭南廷
著者信息
作者简介
苏书平
现任先行智库/为你而读执行长,曾任微软资深业务应用经理和威睿(VMware)资深通路业务商业开发经理和资深技术顾问,在高科技制造和资讯业服务18年,历练包含业务、通路、产品行销、业务支援、专案管理及技术研发等不同部门,擅长于扩展新产品和新市场,并于2016年创业,目前致力于推广未来教育。
荣誉:
*超过50张国际证照
‧ATD学习效果评估认证
‧CIBC国际商业策略顾问认证
‧Strategyzer价值创新认证
‧英国伦敦大学UCL未来教育
‧美国哈佛学院HU和维吉尼亚大学UVA-设计思考认证
‧美国达特茅斯学院Dartmouth塔克工商管理学院-全通路服务认证
‧法国INSEAD-商业创新认证
‧Visualize ValueSelling B2B业务销售认证
讲师经历:
‧台湾大学教育推广部管理硕士学分班创新创业共同教师
‧台湾大学和台北大学创新创业中心业师
‧经济部中小企业总处讲师
‧行政院青创北区和中区基地业师
‧科技部FITI创新创业激励和遇见新创计画科技和行销业师
‧资策会DIGI+ Talent业师
‧微软/VMware大型研讨会讲者
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图书目录
推荐序一 兼具大方向和小细节,便能打动人心/丁维扬
推荐序二 科技越进步,面对面简报能力越重要/吴育宏
推荐序三 魔鬼藏在细节里,天使跟着口碑来/刘亦酉
作者序 专精,从复制别人的模组开始
前言 没有万用型简报,你得将模组拆解与组合
第一章 我的简报没有风格,想听什么就能变换出什么
第二章 同一产品,微软使我能用不同版本连说一整年
第三章 分析听众的六问──怎么同时对总经理与基层简报
第四章 用户场景分析──应付四种场合、八种客户
第五章 客户做不出决定……微软教你,用5W2H帮他
第六章 从外商学到的思维,我能提出解决问题的方案
第七章 微软内建软体功能,强化你的说服力
第八章 上台前的准备
第九章 声调、速度、肢体表达,决定你的成功率
第十章 简报后──如何避开被拒绝的障碍?
结语 简报是工作必备的能力,更是求职的利器
图书序言
同一产品,微软使我能用不同版本连说一整年
每次进行企业内训的简报课程时,我最常问学员的一个问题就是:「你这个简报是在应付你的客户或主管,还是真的想说服他?」如果你的这份简报连自己都说服不了,你又如何期望对方会为你的想法买单?
我在微软曾有一个关于云端物联网及大数据分析的客户提案,整整花了一年以上的时间,拜访过的大大小小部门超过23个,沟通对象之间的专业领域完全不同,有业务行销、技术研发、法务到资讯IT,且这些部门负责的产品线也有极大的差异,从智能医疗、智慧型手机、笔记型电脑,到智慧建筑、穿戴式装置、机器人等。
所以这一年多,虽然我天天拜访的都是同一家公司,但每一次要准备的内容都完全不同。有的时候可能一週5天,天天都要开车拜访。你可以想像一下,如果请你连续5天都讲不一样的东西,你会如何准备这些资料?这种简报最大的压力,是必须根据当天和客户开会的讨论内容,在会后的隔一天就准备好另外一套素材。
我在微软学到的一个工作秘诀,就是想办法把简报根据不同的销售阶段或讨论目的,设计成模组化的范本。下一次再拜访其他客户,只要先搞清楚会议的目的,就可以快速做出一份专业的内容。
而微软也把这样的逻辑运用在内部营运管理会议的沟通。在这样的公司上班,一天开七、八个会议是很正常的事,尤其到了每年的年度商业计画报告期间,要做的PPT更是不少,通常这种年度计画的讨论时间至少需要一至两个月以上的时间,所以美国总部也会针对不同部门、不同月分与每週要讨论的事项与开会决议后的跟催行动,设计出各种类型的商业计画范本。
大家只要时间到了,自行上公司内部网站下载相关的营收报表与简报范本研究,透过这样的工作方式,就可以让会议沟通变得更有效率。
接下来,我就要告诉大家,如何把简报模组化。所有简报目的都相同,就是让对方採取你要的行动。所以在做简报之前,应该先做分析,先搞清楚,这次要达到的目的是?从终点反推简报该如何做。
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