多工斜槓的时代，除了追求绩效，
　　更要学会「高效能」管理！
　　跟随杜拉克的前瞻智慧，你将快速精准达到目标！

　　效率是「把事情做对」，效能是「做对的事情」，
　　高效率只是「快」，高效能是「又快又好」。

　　过去的工作型态着重于让劳力工作者发挥效率，而今已为知识型组织的社会，人人不只是劳力工作者，更是知识工作者。管理学大师杜拉克认为，知识工作者不单要「把事情做对」，更需具备「做对的事」的能力，也就是「效能」。他提出高效能管理者必备5个习惯：

　　●习惯1：了解自己的时间
　　高效能管理者知道自己把时间花到哪里，他们有系统地管理自己能够掌控的有限时间。
　
　　●习惯2：问自己能有何贡献
　　高效能管理者专注于对外的贡献，她们将所有努力聚焦于成果上，而非为工作而工作。

　　●习惯3：善用人之所长
　　高效能管理者善用人之所长，重视的是能做什么，而不是着眼于别人办不到的事。

　　●习惯4：先做最重要的事
　　高效能管理者聚焦于能以卓越表现达成出色成果地少数领域，他们迫使自己设定优先顺序，并且坚持依照优先顺序行事。

　　●习惯5：做有效的决策
　　高效能管理者知道有效的决策一向都是根据「不同的意见」所产生的判断，而不是出于「对事实的共识」。他们知道如果要在短时间做很多决定，就表示会做错决定，他们需要的是正确的策略，而不是花俏的手段。

　　养成杜拉克的5个高效能习惯，
　　教你不只把事情做对，而且做「对」的事，
　　终生受用无穷，无往不利！

　　无论企业老板、政府决策者或个人，「高效能管理的5个习惯」将是个人自我管理与组织营运决策的行动标竿。只要充分实践并建立高效能的工作习惯，你便能充分发挥自我价值，进而提升组织绩效，拥有综观全局、掌握机会、实现自我与成就的能力！

　　作者相关着作：《彼得．杜拉克的管理圣经》
　　《彼得．杜拉克非营利组织的管理圣经》

名人推荐

　　▍全球CEO推荐必读
　　亚马逊创办人兼CEO ｜杰夫．贝佐斯
　　苹果首任品牌行销长｜盖伊．川崎
　　推特共同创办人｜伊凡．威廉斯

　　▍名人高效推荐（依姓氏笔划排序）
　　Jenny Wang｜JC 趋势财经观点版主
　　艾儿莎｜知名作家、创业家
　　林扬程｜太毅国际顾问集团执行长
　　洪雪珍｜斜槓教练
　　许士军｜逢甲大学人言讲座教授
　　詹文明｜杜拉克管理学家
　　杨斯棓｜方寸管顾首席顾问、医师
　　维琪｜好感度教练
　　谢文宪｜知名讲师、作家、主持人
　　钟惠民｜交大资财系教授兼管理学院院长

好评推荐

　　本书让读者可以更有系统地培养高效能的五个习惯……找到专属于自己的决策流程。──Jenny Wang（JC 趋势财经观点版主）

　　如果能老早看到这样的内容，我就不用走这么多冤枉路了！──艾儿莎（知名作家、创业家）

　　《杜拉克谈高效能的5个习惯》是我给新任管理者的首选之书。──林扬程（太毅国际顾问集团执行长）

　　任何对管理有兴趣、期望自己成为高效能的工作者，都不应该错过这本书。──许士军（逢甲大学人言讲座教授）

　　养成高效能的五个习惯是自我管理的全部内涵。──詹文明（杜拉克管理学家）

　　有些书只要读别人的摘要心得就可以了，但经典就不同，值得一再咀嚼……这本书正是经典中的经典。──杨斯棓（方寸管顾首席顾问、医师）

　　学习「高效能」俨然成为我们在职场甚至生活中的基本功。──维琪（好感度教练）

　　本书是随时翻阅都能有极大收获的隽永好书。──谢文宪（知名讲师、作家、主持人）

著者信息

作者简介

彼得．杜拉克（Peter Drucker，1909-2005）

　　1909年出生于维也纳，德国法兰克福大学国际公法学博士毕业，曾担任报社记者、大学教授、管理顾问，2002年获美国总统颁发最高公民荣誉的「总统自由勋章」。

　　毕生着作超过40本，包括《彼得．杜拉克的管理圣经》、《彼得．杜拉克非营利组织的管理圣经》、《旁观者：管理大师杜拉克回忆录》等书，发行遍及全球130多个国家，涵盖管理、经济、政治及社会学等各方面。

　　他是第一位深入探讨「管理」的学者，更是首位提出「目标管理」、「顾客导向」、「知识工作者」、「后资本主义社会」等原创概念的人，其前瞻性的观察与洞见影响无数人，被誉为「现代管理学之父」。

　　本书是他奠定不朽地位最重要的着作之一，亚马逊CEO杰夫‧贝佐斯（Jeff Bezos）、苹果首任品牌行销长盖伊．川崎（Guy Kawasaki）以及推特共同创办人伊凡‧威廉斯（Evan Williams）更将此书列为推荐必读书单。

译者简介

齐若兰

　　台大外文系毕业，美国北卡罗莱纳大学教堂山校区新闻硕士。曾任职好时年出版社、《天下杂志》、《康健杂志》。译作包括《数位革命》、《目标》、《复杂》、《彼得．杜拉克的管理圣经》、《从A到A+》、《基业长青》、《毒舌头与梦想家》、《数学高手特训班》、《最后一个甜甜圈不要拿》、《当我们变成一堆数字》、《真希望我20岁就懂的事》等，及合译《科技顽童沃兹尼克》；并曾採访整理《棋局双赢──苗丰强的全球化策略》，以及参与Discovery频道【台湾人物志】《西瓜大王陈文郁》、《趋势科技张明正》剧本编写。

杜拉克谈高效能的5个习惯（畅销新装版） pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

新版推荐文　我们都是知识工作者，而不只是劳力工作者／杨斯棓
新版推荐文　管理是一种习惯，而不是一种天赋／Jenny Wang
新版推荐文　学会管理自己﹁做对的事﹂的能力／艾儿莎
新版推荐文　管理者的首选之书／林扬程
新版推荐文　斜槓时代必备的基本功／维琪
新版推荐文　有效的管理，是可以学习的／谢文宪
初版推荐导读　成为自己职涯的执行长／詹文明
初版推荐文　永远启发世人的大师智慧／许士军
序言　管理别人，先从管理自己开始
前言　高效能是可以学习的
总论　高效能的五种习惯
习惯 1 　了解你的时间
习惯 2 　问「我可以有什么贡献？」
习惯 3 　善用人之所长
习惯 4 　先做最重要的事
习惯 5 　做有效的决策
再论决策　管理者不能不知道的几件事
结语　透过自我发展，提升工作效能

图书序言

专文推荐

不只是劳力工作者，我们更是知识工作者

杨斯棓（方寸管顾首席顾问、医师）

　　很多人离开学校后就再也不看书了。严格说来，他们在学期间，顶多也只读应付考试的教科书。

　　阅读量再大一点的人逛书店时，总抱怨书籍陈列栉比鳞次，消化不完。事实上，我们并不需要有压力消化每个月排行榜上或是名人的私房书单，有些书只要读别人的摘要心得就可以了，但经典就不同，值得一再咀嚼，甚至每年都从案头取下，书写因此被触发的新想法。

　　《杜拉克谈高效能的5个习惯》正是经典中的经典。

　　杜拉克提及知名执行长威尔许（Jack Welch）的自传内容，说他每五年必自问：「我现在需要做什么？」而我外公经营百货行六十年，经历过草创、上坡、辉煌、下坡四阶段，却从来没有像威尔许那样每五年自问：「我现在需要做什么？」

　　辉煌时代过后，他坐在藤椅上，默默地细数依序崛起的百货公司、超商、大卖场、宝雅、电商，无力地坐视消费者陆续别抱。

　　百货行里以前有资生堂专柜，如果某个时间点当机立断，留下这个专柜，以这个专柜的服务为圆心，转型成美容院，或许就此断尾求生。又或者，收掉百货行，加盟超商。又或者，把过去赚来的钱转为持有统一超、全家、宝雅、pchome、momo的股票，打不过你就加入你。

　　杜拉克分析，劳力工作者只需要讲求效率（一个早上卖了几件制服、绣了几件学号），也就是把事情做对的能力，知识工作者则必须有能力判断做哪些事才是对的事（是否继续卖制服，或是否花钱买别人的时间，请人代绣学号）。

　　原来，我外公从一无所有拚搏到一位百货行负责人，一辈子还是用劳力工作者的角色定位自己。他累积了若干资本足以让他做下一个决定，心力却总耗在烦恼制服卖得好不好。卖得好，他也得付出更多劳力绣学号，舍不得请人，于是忙到没时间思考社会氛围和民众价值观的改变（逛百货公司取代上百货行买东西），忙到无视新科技，而瞎忙终究让他被时代淘汰。

　　他并没有把自己定位成一位管理者、领航者、知识工作者，所以他当然没有在每个岁末年终盘点要果断放弃哪些事以及做哪些新的擘划。擘划不一定会成功，但是，那是对的事。

　　杜拉克于一九○四年出生，而日本最古老的自动贩卖机也在同年由俵谷高七发明，从那年起，自动贩卖机就逐步取代劳力工作者的角色。

　　杜拉克说：「在现代组织中，如果说知识工作者有责任透过他的职位或知识对组织有所贡献，而且他的贡献会实际影响到组织达成经营绩效和产生成果的能力，那么每一位知识工作者都是『管理者』。」

　　你我都该把自己定位成一名知识工作者，而不只是劳力工作者。劳力工作者认真挥汗，知识工作者则必须挥汗思考该把有限的力气用在哪里。

　　本书重点就是每个高效能管理者都必须培养的五个习惯：了解你的时间、问「我可以有什么贡献」、善用人之所长、先做最重要的事、做有效的决策。若想对这五个习惯了解透彻，建议同时研读柯维（Stephen Covey）写的《与成功有约：高效能人士的七个习惯》（The 7 Habits of Highly Effective People），了解高手们看法异同，取其联集（不只是交集）处事。

　　杜拉克特别强调「先做最重要的事」，柯维也说「要事第一」。天下智谋之士，所见略同耳。

管理是一种习惯，而不是一种天赋

Jenny Wang（JC 趋势财经观点版主）

　　在管理学大师彼得．杜拉克的《杜拉克谈高效能的5个习惯》这本书中，点出了许多人对管理学的误解。首先，优秀管理能力并不是与生俱来，而是透过练习而得。管理者必须学习如何在众多替代方案之间寻找最佳解，帮助组织更有系统与效率地持续前进。

　　另外，成功的团队并非凭借一人之力，而是集众人之力创造出来的结果。优秀管理者扮演的角色不在于发号施令，而应从自身做起，透过绝对责任、专注于贡献所长来凝聚组织的向心力，使每位成员拥有共同的核心目标，乐于接受挑战来达成更高的愿景。

　　借由这本书，我们理解到打造高效能的关键是：先观察，后行动；掌握时间，整合资源；聚焦结果，打造流程。本书让读者可以更有系统地培养高效能的五个习惯，将过量的资讯与繁杂的细节简化，找到专属于自己的决策流程。

学会管理自己「做对的事」的能力

艾儿莎（知名作家、创业家）

      三年前创业初起时，我是一个从未碰过、没想过自己会需要「创造」管理环境的人，虽然二十五岁就到新加坡工作，后来也被指派为CEO，管理了一些人。但那时上面还是有老板给出指引与既定架构，我遵循即可。而且当时我管理的员工才三个，这类较偏扁平式的组织只要够懂人际与手腕，就可以熬过去，因为我对的是人，而不是组织或系统。
      后来我从一连串的错误、人事崩垮的危机中才发现，如果不懂得从自身开始管理，就根本不可能管理好公司。而我花了大把顾问费才理出最关键的道理，那就是管理自己「做对的事」的能力。所以，当我看到书中同一个核心概念贯穿各个篇章，不只频频点头，还分享给我的员工。如果能老早看到这样的内容，我就不用走这么多冤枉路了！
      书中提到的各类管理层面，不单对个人、对企业、对组织都影响深远，而我最在意的时间管理、组织管理，更是一辈子都需要学习的课题，但如何能在不同面向的管理中找出「对的事情」去做，那是需要对情境、人性、职场生态与企业营运状态有足够理解与颇析后，才能给出的建言，这本书，都清楚做到了！
      最后一个让我感同身受的地方就是书中提到的「不要因人设事」。身为老板与领导者，很容易就被情绪与情感干扰，如何能把员工放在对的位置且引领出他们的潜能，以及如何用系统来框架他们产能与绝对价值，其实有一定程度互抵的，但要做到平衡就会是一大难题，连我自己也常因此陷入「因人设事」的处理方式，导致了很大的灾难。所以，希望有志于管理好自己、管理好团队、管理好客户与事业的读者们，能一起悉心品味笔者想分享的扎实内容。

管理者的首选之书

林扬程（太毅国际顾问集团执行长）

　　创业二十年的我，即使经过许多年，杜拉克先生仍是我心目中商业管理史上第一人。他绝对是位先知，数十年前撰写的经典之作，历经岁月的推移转变，更佳验证他的真知灼见！

　　我经营的公司

图书试读

习惯1

了解你的时间

大多数有关管理工作的讨论，提出的第一个忠告都是好好规画你的工作，听起来很有道理，唯一的问题是这一招通常都行不通。许多计画尽管立意良善，却总是停留在纸上谈兵的阶段，很少转化为实际的成果。

就我的观察，高效能管理者不会从任务着手，而会从时间着手，而且他们在规画之前，会先弄清楚自己平常把时间用在哪些地方，然后试图管理时间，减少没有生产力的时间需求。最后，他们会尽可能把零碎片段的时间整合为可连续运用的大量完整时间。

以下的时间管理三步骤是提高管理者效能的重要基础：
● 记录时间；
● 管理时间；
● 整合时间。

时间是无法替代的资源

高效能管理者明白时间乃是一项限制性因素。任何流程的产出都会受到「时间」这个稀有资源的限制。

时间是一种独一无二的资源。在其他各种重要资源中，金钱其实是颇充裕的资源。我们很久以前就应该了解到，真正限制经济成长和经济活动的是对资金的需求，而非资金的供给。至于第三个限制性的资源——人力，则可以透过雇用的方式获得（虽然优秀的人才总是不易找到）。但我们无法透过租用、雇用、购买的方式而获得更多时间。

时间的供给毫无弹性，无论需求多么高涨，供应量仍然不会因此增加。更糟糕的是，时间会消失不见，无法储存起来。昨天的时间已经完全消逝，永远不复返。因此，时间总是极度匮乏，供给不足。

真的，时间是完全无法取代的资源。我们在一定范围内，可以用一种资源取代另外一种资源，例如以铜取代铝，以资本取代劳力，我们也可以设法运用更多的知识或劳力，但时间却是无法取代的。

每件事都需要花时间，时间是真正的普遍性条件，所有的工作都必须及时完成，并且会消耗时间。然而大多数人却把这个无法取代、不可或缺的独特资源视为理所当然。或许高效能管理者最大的特色就在于他们珍惜时间的方式。

一般人都不懂得管理时间。