我相信这本 《乘法领导》 一定会对企业中高阶主管有帮助,协助他们从这里,继续往下一个高峰迈进。─财星500大企业CEO教练 马歇.葛史密斯( Marshall Goldsmith)
管理大师彼得杜拉克说:「只有有目的、有系统、有组织地学习,知识才会变成力量」,我们深表赞同,这也是这本书的成因。
首次公开!台湾500家企业主管最爱的读书会教材精华!
多年来,在台湾有一本在企业内部,及各大学EMBA课堂上才看得到的秘密教材,叫做《EMBA》杂志,许多企业用这本杂志召开读书会,借此远眺国际的视野、启发异业创新的灵感、习得管理的成功案例或失败教训。
目前,全台湾有过500家企业位主管团订这本低调神祕的杂志,并且获益良多。
一次收藏!250位卓越企业及管理学者的洞见。
这次,我们把这本传奇杂志的总编辑方素惠请出来,并且将她杂志中的编辑室报告收录成《乘法领导》这本书,看她历年採访250 位国内外卓越CEO、顶尖学者与顾问的心得,也看她在广泛阅读权威期刊、大师书籍之后,如何解析经营哲学、观察趋势。
顾客倍增X 能力倍增 = 乘法领导
主管的任务,就是让部属的能力倍增;企业的挑战,就是让顾客倍增。
领导的重点不在主管自己,而在团队成员。领导人必须协助部属成长,释放整个团队的力量!
这本书里的想法、方法、作法,极富启发,在如今瞬息万变的经济变局中,我们衷心希望,这本书能协助企业主管走过最黑暗、困惑的经营之路,并且让各种策略的火花、管理的创意互相激盪,成为带领企业往前迈步的正面力量!
名人推荐语
元智大学管理科技研究所专任教授 许士军
政大企管系教授 于卓民
台科大资管系特聘教授 卢希鹏
热情推荐
◎这本最精华的管理智慧,可让读者把知识化为力量,提升公司与个人的决策品质,进而成为同行里的佼佼者,绝对是每位职场工作者及主管不可错过的商管好书。 ─欧德家俱董事长,陈国都
◎这本『台湾经理人都在讨论的手札』
让我们不用读万卷书,也不用行万里路,更不需阅人无数,因为有Sophie(方素惠)这位高人来指路!─和泰兴业董事长,苏一仲
◎本书访问过超过两百位企业成功人士后,解释各种「乘数」组成的原理。可以说是两百多位成功人士的智慧结晶,值得读者省思。─台大国企系教授兼台大副校长 汤明哲
作者简介
方素惠
出生于宜兰,政大英文系毕业,曾任《天下》杂志资深编辑,担任《EMBA》杂志总编辑近二十年。曾规划、撰写许多管理专题文章,访问过国内外数百位企业领导人与全球知名的顾问与学者,并曾于多场研讨会和企业课程担任引言人和主讲人。
最近几年,直接到世界的创新前线理解企业发展的新思维。受训结业的课程包括丹麦CIID设计思考、美国Innosight破坏式创新等。
原来只静静地在角落栽种,传播管理知识,一转身,发现原来已经有了一座灿烂的花园。《EMBA》杂志是目前国内最多企业团订,共同阅读的管理刊物。
大师推荐文
学习,已经不是一个选项 马歇.葛史密斯(Marshall Goldsmith)
就像我的一本书的书名所说的:不论你过去是因为什么技能或方法而能够有今天的成就,未来,这些方法已经无法再让你更上一层楼了(What Got You Here, Won't Get You There.)。
环境快速变动,今天的领导人必须将吸收知识不断成长,当作优先要务。学习已经不是一个选项,而是非这么做不可。
更重要的是,正因为领导的重点不在于主管自己,而是团队成员,领导人不只必须提升自我,还必须协助部属成长,释放整个团队的力量。
这正是《EMBA》杂志在今天的台湾企业扮演的重要角色。它介绍管理知识给台湾的企业主管,鼓励他们在组织内共同学习,建立共识。
我认识《EMBA》杂志总编辑方素惠已经好几年。过去几年来,我四次接受她的专访,深入和她分享我对于企业经营和领导的想法。二○一二年,我并且应她之邀,在台北和高雄分别举办了三场大型研讨会,并且有机会到台湾到处走走,认识这个美丽的国家。
过程中,我认识了很多《EMBA》杂志的读者。我看到这些认真的创业家谦虚努力地学习,他们与这本杂志非常深度地连结。我可以感受到方素惠对于传播管理知识的热情,以及在这个企业主管社群发挥的影响力。
这么多年来,她深耕这个领域,介绍了最好的观念、企业案例,和管理工具。我相信她的这本《乘法领导》一定会对企业中高阶主管有帮助,协助他们从这里,继续往下一个高峰迈进。
◎马歇.葛史密斯
财星500大企业教练,Thinkers 50奖项推举为二0一一年全球最有影响力的思想家「领导类」第一名。
学界推荐序
打造专属的企业经营逻辑 汤明哲
人生的成功本来就是一系列乘法的结果,但是乘数不同。有人说人的成功是运气乘 上能力乘上努力。方总编的这本书就在访问过超过两百位企业成功人士后,解释各种「乘数」组成的原理。可以说是两百多位成功人士的智慧结晶。这两百多位个人 对自己成功的方程式有不同的解读。方总编将成功的经验浓缩成六十篇短文,每一篇都是隽永短文,值得读者省思。
例如有一篇提到 CEO不能随便下指令。一定要过泸后才能讲出。这是大多数CEO忽略的。台湾的企业都是老板拍板定案,下面的经理为了讨好老板,都是承体上意,希望在老板 要求前就准备好,结果是老板随意的一句话,伙计跑断腿。等到老板养成习惯给命令,伙计不知道老板到底是真的还是随便说说,就等老板再说三次,才会认真。沟 通的成本,资源的浪费,不知多少。笔者观察,很多老板都有这个坏习惯。
但读者不要以为看了这本书,就找到成功的魔术子弹。 企业的问题层出不穷,例如如何应付竞争者?如何转型?如何再创成长高峰?要不要多角化?垂直整合?购併?如何做国际化?有些经营者认为企业像人一样,有病 就一定有对应的药可治。因此企业要转型,一定有最佳的转型策略,最好的国际化策略,管理学上一定有最佳的组织设计,换言之,许多管理人员追求的是一颗魔术 子弹﹙Magic bullet﹚,认为找到魔术子弹,企业就可长治久安。事实上,管理不同于科学,没有绝对的公式适用于所有的管理决策情境。管理上绝对没有所谓的魔术子 弹。笔者碰到许多EMBA学生来学校追求魔术子弹,不免失望而返。
既然追求不到魔术子弹,企业界就去追寻其他企业成功的模 式,认为模仿成功企业的做法也可以打造本身成功的契机。所以有名的公司都有作者事后孔明解释某某公司为何成功,HP way、微软way、 GE way、IBM way、McKinsey way纷纷出炉,但事后孔明犹如瞎子摸象,每人认为公司成功的祕诀不同。有人说老板英明,有人说得天独厚,有人说管理流程优良,策略正确,执行力强,反正 企业成功了,可以归功于任何事,但通通学不来。﹙如果学得来,会公诸于世吗?﹚
我们再退而求其次,寻找一套有系统的思维架构来解决管 理上的问题,例如解决策略的形成有SWOT分析,多角化的问题有BCG分析模式,《哈佛商业评论》﹙Harvard Business Review﹚充满了二乘二矩阵,管理书籍纷纷介绍新的思维模式,流程再造三部曲,平衡计分卡,知识管理的七步骤等等,这才是风险最高的做法,因为我们认 为有了这些思维模式,就可以解决【所有】的管理问题,事实上,每个模式均有其盲点,忘了这些盲点,盲目使用这些模式通常是失败的开始。尤其每个公司的情境 均不同,而这些模式最多只能解决一半的企业问题。其他一半要靠想像力和创造力想出新的办法来解决。因此有了这些思维模式,反而建立了先入为主的概念,阻碍 创意的产生。
思维架构又不可靠,唯一可以依赖的是管理的逻辑,不管是瞎子摸象的结果,还是教科书的告诫,企业的经营有一套因果关系 紧密相连经营逻辑,企业的策略和组织结构都是在管理逻辑下的产物,而每个公司的经营体质,市场地位,资源结构均大不相同,每个公司均不一样,硬要套用些 SWOT、BCG,或者其他成功公司的做法,有如削足适屡,无法导出最适本身条件的策略和组织。无怪乎哈佛商学院MBA训练不强调管理知识的教导,而完全 以个案为主。从不断的个案学习中培养学生的管理逻辑和解决问题的创意。企业要追求的是本身经营逻辑的正确与否,而不是魔术子弹或过度简化的思维架构。
这是读这本书不可不诫的。这些成功人士的经验还要经过本身经验的检视才能融入本身的管理逻辑,才知道哪些可用,哪些难用。
(本文作者为台大国企系教授兼台大副校长)
作者自序
一份上天交付的任务
从一九八六年创刊后,我所工作的《EMBA》杂志,就一直坚守着企业知识顾问的定位,并且以一种特殊的商业模式存在。
我们不在书店零售,不送赠品(因为吸收管理知识,应该是透过长期累积)。我们的对象是企业主管,所以从创刊的第一天,杂志的开本就像iPad一样,让读者随身携带,无压力地阅读。
当年出发时,我们只是想要灌溉好这一片土地,不知不觉,它却已经长成一片灿烂的花园。在台湾,每个月,有五百家企业团订《EMBA》杂志,有超过一百个公司以此作为读书会的教材。
《乘法领导》这本书,收录了我在《EMBA》杂志里每个月撰写的「编辑部报告」精华。多年来,我介绍了无数的管理书籍、期刊文章,访问了两百位以上的CEO,以及五十位以上的国际级学者与顾问,包括变革管理大师科特(John Kotter)、BCG顾问公司前任全球CEO博克纳(Hans-Paul Burkner)、《一分钟经理人》》(The One Minute Manager)作者布兰佳(Ken Blanchard)、销售管理大师雷克汉(Neil Rackham)、知名时间管理顾问艾伦(David Allen)、华顿商学院教授卡裴利(Peter Cappelli)等人。
为了更能够协助企业,我也到美国、丹麦、日本参加不同主题的课程和研修,这些主题包括如何提升学习成效、引导对话、设计思考与服务创新、破坏式创新,以及新事业发展等。
渐渐地,我意识到,这应该是上天交付给我的任务。有好几次,有几位熟识的台湾企业家半开玩笑地说:「退休以后可不可以当你的助理,和你去访问各个大师和企业家,上各种课?」
还有一次,专访麻省理工学院史隆管理学院副院长艾平杰(Steven Eppinger),他回答了我一个钟头的问题之后,忽然说:「你的工作真棒,你可以好好地问任何专家你想问的任何问题。」(不是应该是我羡慕你的工作吗?你是全球顶尖大学的院长!)
这几年来,我其实越来越清楚一件事情:我不只是在做杂志,而是在为企业主管找寻资源与灵感,协助他们解决问题、困惑与挑战。
这几年,我和企业界接触的机会越多,越感受到今天作为一位领导人肩上的沉重。有一次,参加一家年营收千亿以上的公司会议,CEO在会中无奈地叹了一口气说:「我常想,像这样的杂事小事,为什么也需要跳到我这里来,才能够解决。」
一位上市公司的老板,原来需要进行年度的策略专案,却无暇推动。因为人才被大陆企业挖角,他只好自己下来跑业务。
另一位上市公司的负责人摆明了讲,因为平板电脑带来的风暴,他整个企业重新来过,现在就像第二次创业一样。
我发现,有时候,书上讲的东西,距离企业界真的太遥远;有时候则是,书上已经有了解答在那里,但是在浩瀚的出版物中,企业界没有机会接触到这几页。
还可以为读者做点什么
有趣的是,在大学毕业之前,没有一秒钟我曾经想过,我要在「企业」里工作。我无法想像自己卖鞋子或卖机器的景象。典型的文艺青年,从小喜欢写文章和看文学作品,因此我选择从文字工作出发。
但今天,我意识到自己已经有了微妙的转变。我不再那么在乎一篇文章的文字是不是精彩,这个管理概念是不是「新」的,甚至我也没兴趣讨论这个管理名词和那个名词有什么不同。我真正在意的是,这些内容对企业主管是不是有帮助,它们可以如何运用在企业里,解决长期和短期的问题。
还记得有一次,我到芝加哥参加全球最大的教育训练组织ASTD的年度大会,会中聆听了西南航空(Southwest Airlines)前总裁芭瑞特(Colleen Barrett)的演讲。结束后,我第一个跑到她的面前,告诉她我来自台湾,然后问她一个领导的问题。瞥见后面大排长龙,好多听众等着和她谈话,于是结束对话站到一旁。那一刻,我感觉到自己的心脏碰碰地跳,我在想着,我还可以为我的读者做点什么。
二○一二年七月,我们杂志邀请世界顶尖的领导教练葛史密斯(Marshall Goldsmith)来台湾演讲。坐在中山北路老爷酒店二楼的咖啡厅,看着窗外的樟树枝叶摇曳,大师说:「你说,如果二十年后我们再见面,回头看这个世界,你说我刚刚讲的可不可能成真?」
我有点恍惚。这二十几年一眨眼就过了。当时,我怎会知道,这个当年不愿意进入企业工作的人,今天竟然对于企业管理形成了满腔的热情,对于不同企业的领导人面对的挑战如此感同身受,又那么热切地希望卖鞋子的、卖机器的公司,都能够有更好的成绩?那么,谁知道二十年后的世界又会是怎样?
我有幸获得这个恩赐,拥有这样的资源和机会,应该要尽力协助更多的企业主管。企业是整个社会非常重要的骨干,如果能够帮助更多人成为更好的主管,自然就会有更有活力的团队、更好的企业、更放心的顾客,以及和更幸福的家庭。
我由衷希望,所有翻开这本书的读者,都可以从中得到点滴的启发(不论您原来是否认识《EMBA》杂志)。对于那些正在企业战场奋战的勇士们,面对眼前的经营挑战、管理难题时,您或许会从本书的字里行间,感受到我们的理解和陪伴----这是一段以知识相伴的旅程,您也许孤单,但绝不寂寞!
哇!光看书名《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》就让人眼睛一亮,感觉一股强大的正能量扑面而来!我在公司基层摸爬滚打多年,也带过小团队,深知领导力这门学问有多么不容易。每次看到一些有魅力的领导,总觉得他们好像有什么秘诀,能让团队成员像打了鸡血一样,工作效率高,而且还充满了热情。这本书的副标题更是直戳痛点,“想好再做”,这真的是太重要了!多少时候,我们忙忙碌碌,结果却是事倍功半,甚至走错方向。而且“部属能力倍增”,这简直就是所有领导的终极梦想吧!如果真的能做到,那对公司发展和个人成就都会是天翻地覆的变化。我特别好奇,这本书到底会教我们怎么“想”,怎么“做”,才能真正实现这种“乘法效应”。是在战略层面有独到的见解,还是在执行层面有具体的工具和方法?是侧重于激发个人潜能,还是侧重于优化团队协作?或者两者兼而有之?我期待这本书能像一位经验丰富的导师,不仅告诉我“做什么”,更告诉我“为什么这么做”,以及“如何才能做得更好”。尤其是在当下这个快速变化的时代,领导者身上的压力可想而知,这本书会不会提供一些应对挑战、化解危机的方法?我猜想,它应该会包含很多实际案例,让我们能够身临其境地去体会那些成功的领导者是如何思考和行动的,然后从中汲取养分,应用到自己的工作实践中。真的非常非常期待,希望能在这本书中找到解开领导力密码的钥匙!
评分《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》——光是看到这个书名,我就觉得一股强大的能量扑面而来,瞬间点燃了我学习的欲望!在团队管理的过程中,我常常会遇到瓶颈,感觉自己无论如何努力,团队的整体表现总是无法达到我期望的“质变”。这本书的“部属能力倍增”,这几个字简直就是我一直在寻找的答案!我非常好奇,作者到底是如何实现这种“倍增”效果的?是不是有什么独特的培训方法,或者是激励机制,能够让原本普通的部属,摇身一变,成为能力超群的骨干?我特别想知道,这本书会不会提供一些识别和发掘部属潜能的工具,以及如何根据部属的特点,制定个性化的发展计划?“想好再做”,这四个字,更是让我觉得这本书非常务实!多少时候,我们因为缺乏周密的思考,就急于行动,结果不仅事倍功半,甚至可能把事情搞砸。我希望这本书能够提供一些关于如何进行深度思考、如何制定科学战略、如何规避潜在风险的实用方法。是不是会教我们一些结构化的思考模型,帮助我们在面对复杂问题时,能够理清思路,找到最佳解决方案?我非常期待,这本书能通过一些生动、真实的案例,来展示“乘法领导”是如何在实践中运作的。例如,某个公司是如何通过实施这种领导力,实现了团队整体能力的飞跃,并最终在市场上取得了惊人的成绩。我希望能从这些案例中,学习到宝贵的经验,并将其转化为自己管理实践中的有效工具。而且,副标题中“让顾客吸引更多顾客”这部分,更是让我觉得这本书的价值远超一般的管理书籍。它说明这本书的理念,能够带来一种强大的“病毒式传播”效应,从内部能力提升,到外部客户口碑,形成一个良性的生态循环。我真的非常期待,这本书能为我带来一场“领导力革命”,让我能够带领我的团队,实现真正的“乘法效应”,并最终为公司带来更多的价值!
评分看到《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》这个书名,我的脑海里立刻闪过无数个场景。作为一名基层管理者,我常常感到力不从心。一方面,自己能力有限,不可能面面俱到;另一方面,团队成员的潜力好像被某种无形的力量束缚住了,无法完全发挥出来。这本书的“部属能力倍增”这几个字,就像一道曙光,让我看到了希望。我迫切地想知道,这本书到底会提供哪些具体的、可操作的方法,来帮助我实现这一目标?它会不会教我如何识别每个部属的独特才能,并为他们量身定制发展计划?或者,是如何通过创造一个开放、支持性的工作环境,来鼓励部属大胆尝试,勇于创新?“想好再做”这四个字,更是道出了很多领导者的心声。我们常常忙于执行,却忽略了思考,结果导致事倍功半。这本书会不会提供一些关于战略规划、决策制定、问题分析等方面的工具和框架?让我能够学会如何在行动之前,进行更深入、更全面的思考,找到最有效的路径?我特别期待,这本书能够分享一些成功的实践案例,让我能够看到“乘法领导”理念是如何在现实世界中发挥作用的。例如,某个公司是如何通过运用这种领导力,实现了团队能力的几何级增长,从而在市场上取得了巨大的成功。我希望能从这些案例中,学习到宝贵的经验,并将其运用到我自己的管理实践中。而且,副标题中“让顾客吸引更多顾客”这一部分,更是让我眼前一亮。这说明这本书的理念,不仅仅是关于内部管理,更是能延伸到外部市场,形成一种可持续的竞争优势。我非常期待,这本书能为我提供一套完整的“乘法领导”体系,让我能够带领团队,不断成长,最终赢得客户的青睐,实现业务的蓬勃发展。
评分《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》这个书名,简直是为我量身定做的!我一直在思考,如何才能让团队的整体战斗力得到一个质的飞跃,而不是原地踏步,或者只是缓慢的提升。传统的管理方式,往往是“加法”思维,就是把任务分配下去,每个人完成自己的部分,然后汇总。但“乘法”就不一样了,它意味着一种指数级的增长,一种倍增效应。我最感兴趣的部分是“让部属能力倍增”。这听起来有点像武侠小说里的“秘籍”,能让人瞬间功力大增。我想知道,这本书会不会分享一些关于如何激发部属内在潜能、培养他们独立思考和解决问题能力的方法?是不是有什么独特的沟通技巧,能够让领导者与部属之间建立更深层次的信任和理解,从而释放出更大的能量?“想好再做”这一点,我觉得是这本书的灵魂所在。很多时候,我们之所以做不好,不是因为能力不够,而是因为“想”得不够清楚,不够透彻。这本书会不会提供一些系统性的思考工具,帮助我们理清思路,制定出更清晰、更具可操作性的计划?是不是会引导我们去深入分析问题,找到问题的根源,而不是只停留在表面?我特别好奇,这本书会不会通过一些真实的案例,来展示“乘法领导”是如何在实践中运作的。例如,某个公司是如何通过应用这种理念,实现了业绩的爆炸式增长,或者某个领导者是如何带领团队,克服重重困难,最终取得辉煌成就的。我真的非常期待,这本书能给我带来一些颠覆性的启发,让我能够真正掌握“乘法领导”的精髓,带领我的团队,实现一次又一次的“能力倍增”,并最终将这种积极的影响,传递到我们的客户身上,形成一个“顾客吸引更多顾客”的良性循环。
评分《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》这个书名,简直就是我一直在寻找的那盏“指路明灯”!作为一名在团队中摸爬滚打多年的领导者,我深知“单打独斗”的局限性,也渴望能够真正激发团队的潜能,实现“1+1>2”的效果。这本书的“部属能力倍增”这几个字,让我眼前一亮,我迫切地想知道,这本书到底会提供哪些具体的、可操作的方法,来帮助我实现这一“魔法”?它会不会教我们如何去发掘团队成员身上隐藏的才能,如何通过有效的沟通和引导,让他们敢于挑战自我,突破极限?或者,是如何通过建立一个充满信任和支持的团队氛围,让大家能够互相学习,共同成长?“想好再做”,这四个字,更是让我感同身受!我经常看到,很多时候,我们因为缺乏深入的思考,就匆忙采取行动,结果不仅浪费了时间和资源,还可能错失良机。我希望这本书能提供一些关于战略规划、目标设定、执行路径选择等方面的实操指南,让我能够学会如何在行动之前,进行更全面、更深入的分析,制定出更具可行性的方案。我非常期待,这本书能够分享一些真实的商业案例,来生动地展示“乘法领导”理念是如何在实践中发挥作用的。例如,某个公司是如何通过应用这种理念,实现了团队能力的飞跃,并最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。我希望从中汲取宝贵的经验,并将其灵活地运用到我自己的管理实践中。而且,副标题中“让顾客吸引更多顾客”这一部分,更是让我觉得这本书的价值非凡,它说明这本书的领导力理念,能够带来一种积极的“涟漪效应”,从内部管理延伸到外部市场,形成一种良性的循环。我真的非常期待,这本书能够为我打开一扇新的大门,让我能够掌握真正高效的领导力,带领我的团队,实现能力和业绩的双重飞跃!
评分《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》这本书的书名,简直像一句“灵魂拷问”,直击我多年来在管理岗位上遇到的瓶颈。我一直觉得,领导力的核心,不是在于自己有多强,而在于能否让整个团队都变得更强。这本书的“部属能力倍增”这几个字,立刻抓住了我的眼球,让我觉得这可能是一本能真正改变我管理方式的宝藏。我非常好奇,这本书到底会教我们如何才能做到“倍增”?是仅仅通过激励,还是有更深层次的赋能技巧?它会不会分享一些关于如何激发部属的内在驱动力,培养他们的主人翁意识,让他们真正发自内心地想要把事情做好?“想好再做”这个理念,对我来说也是一种提醒。很多时候,我们因为惯性思维,或者迫于压力,就急于行动,结果却发现方向错了,或者效率不高。这本书会不会提供一些系统化的思考方法,帮助我们学会如何更清晰地定义问题,如何制定更有效的解决方案,如何进行更周密的计划?我期待这本书能提供一些“思维地图”或者“决策树”之类的工具,让我们能够更有条理地进行思考。而且,我非常感兴趣的是,这本书是如何将“部属能力倍增”与“让顾客吸引更多顾客”联系起来的。这背后一定有一个完整的逻辑链条,可能是通过提升员工能力,从而提升产品或服务的质量,进而赢得客户的信任,最终形成口碑传播。我希望这本书能够详细解读这个过程,并提供具体的实践指导。我真的非常渴望,能在这本书中找到突破当前管理困境的钥匙,并学到一套能够真正“乘倍”团队力量的领导力方法,让我们的团队和业务都能迈上一个全新的台阶。
评分《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》这个书名,我第一眼看到就觉得,“这不就是我一直以来追求的吗?” 在公司工作这么多年,我观察到,很多优秀的领导者,他们不是靠自己一个人打拼,而是能把团队成员的能力发挥到极致,甚至超越他们的预期。他们就像一个“催化剂”,让原本平凡的个体,组合在一起,能够产生出远超个体能力总和的能量。这本书的“乘法”理念,我感觉它可能是在探讨一种赋能的艺术,一种如何让团队成员“自生长”的智慧。我很好奇,这本书会不会分享一些能够帮助领导者识别部属的优势和劣势,然后进行针对性的培养和发展的策略?是不是有什么方法,能够让部属在承担更大责任的同时,还能保持工作的积极性和创造力?“想好再做”,这一点我太有感触了。很多时候,我们因为急于求成,或者信息不足,就匆忙下达指令,结果不仅达不到预期的效果,还可能给团队带来很多不必要的麻烦。这本书会不会提供一些关于战略规划、目标设定、风险评估等方面的实操指南?让我能够学会如何在做决策之前,进行更全面、更深入的思考,避免走弯路。另外,副标题中“让顾客吸引更多顾客”的部分,我也觉得很有意思。这说明这本书的领导力理念,不只是停留在内部管理,而是能外化到市场营销和客户关系上,形成一种良性的循环。这可能涉及到如何通过提升员工能力,从而提升产品或服务的质量,进而赢得更多客户的口碑和推荐。我真的非常期待,能在这本书中找到解决这些问题的答案,并且能够学到一套行之有效的“乘法领导”方法论,帮助我带领团队,实现更大的突破!
评分《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》——光是看到这个书名,我就觉得,这一定是一本能够彻底改变我管理理念的书!作为一名团队负责人,我最头疼的问题,就是如何才能让团队成员的潜力得到充分的释放,而不是仅仅停留在“完成任务”的层面。这本书的“部属能力倍增”,这几个字,就像黑暗中的一道光,让我看到了突破瓶颈的希望。我非常想知道,这本书到底会分享哪些“独门秘籍”,能够让部属的能力实现指数级的增长?它会不会教我们如何去识别每个人的独特优势,如何通过有效的激励和赋能,让他们主动地去学习和成长?我特别期待,这本书能够提供一些关于如何建立高绩效团队的实操指南,例如如何进行有效的沟通,如何进行授权,如何激发团队成员的创造力等等。“想好再做”,这四个字,更是让我觉得这本书接地气,而且非常重要。我经常看到,很多时候,我们因为缺乏对全局的深入思考,就急于行动,结果不仅事倍功半,还可能给团队带来很多不必要的麻烦。我希望这本书能够提供一些关于如何进行战略规划、目标设定、风险评估等方面的实用工具和方法。是不是会教我们如何进行深度分析,如何制定更具前瞻性的决策?我非常期待,这本书能通过一些真实的、令人信服的案例,来展示“乘法领导”是如何在实践中运作的。例如,某个公司是如何通过应用这种理念,实现了团队能力的巨大飞跃,并最终在市场上取得了显著的成就。我希望从中学习到宝贵的经验,并将其转化为自己管理实践中的有效策略。而且,副标题中“让顾客吸引更多顾客”这部分,更是让我觉得这本书的价值非凡。它说明这本书的领导力理念,能够带来一种强大的“外部效应”,通过提升内部能力,进而赢得客户的口碑,最终形成“客户主动为我们带来更多客户”的良性循环。我真的非常期待,这本书能为我提供一套完整的“乘法领导”体系,让我能够带领我的团队,实现能力的“乘倍”增长,并最终为公司创造更多的价值!
评分《乘法领导:想好再做,让部属能力倍增,让顾客吸引更多顾客!》这个书名,实在太有冲击力了,让我一眼就觉得,“这绝对是我需要的一本书!” 在我们公司,我一直觉得我们团队的潜力并没有被完全挖掘出来,很多成员的能力都还有很大的提升空间,但是怎么去“倍增”,却是我一直摸索的难题。这本书的“部属能力倍增”这几个字,像是给了一个明确的方向,让我看到了希望。我特别想知道,这本书里到底会提供哪些具体的、可操作的“倍增”秘诀?它会不会教我们如何去识别团队成员的潜力,如何设计有效的激励机制,或者如何通过有效的授权和赋能,让大家都能在工作中找到成就感,从而发挥出更大的能量?“想好再做”,这句口号更是 resonate(引起共鸣)!多少时候,我们忙于事务,却忘了停下来思考,导致很多工作事倍功半,甚至南辕北辙。我希望这本书能提供一套系统化的思考框架,帮助我在做决策和制定计划时,能够更加周密,更加有前瞻性。是不是会教我们如何进行SWOT分析,如何设定SMART目标,或者如何进行风险评估?我非常期待,这本书能通过一些真实的案例,来展示“乘法领导”理念是如何在实践中发挥作用的。例如,某个公司是如何通过应用这种理念,实现了团队效率的显著提升,从而在市场上取得了巨大的成功。我希望从中学习到经验,并将其应用到我自己的管理实践中。而且,副标题中“让顾客吸引更多顾客”这一部分,更是让我觉得这本书的价值不仅仅停留在内部管理,而是能够带来外部的商业价值。我非常期待,这本书能为我提供一套完整的“乘法领导”体系,让我能够带领团队,不断成长,并最终实现业务的蓬勃发展,甚至能够通过良好的口碑,吸引更多的客户。
评分这本《乘法领导》的题目,实在太有吸引力了!“部属能力倍增”,光是这几个字,就能让多少基层管理者心潮澎湃啊!咱们做管理的,谁不希望自己的团队成员都能脱胎换骨,从“一个人”变成“一群能力超强的人”?我以前总是觉得,提升团队能力,无非就是加强培训,多开开会,多交代任务。结果呢?培训完好像也就那样,开会也只是走个形式,任务交代下去,最后效果还是差强人意。这本书的“乘法”概念,听起来就很有智慧,不是简单的加加减减,而是能产生指数级的增长。这让我想到了数学里的指数函数,一开始可能不明显,但随着时间推移,其增长速度是惊人的。所以,我特别想知道,这本书是不是会告诉我们,如何建立一个能够持续激发部属潜能的系统?是不是有什么“魔法”能让普通人变得不普通?这本书会不会教我们一些识别和发掘部属隐藏才能的方法?或者,是如何通过设计合理的激励机制和赋能方式,让大家愿意主动去学习,去成长,去挑战自我?我猜想,这本书的作者一定对人性有深刻的洞察,懂得如何去理解和引导团队成员的内在驱动力。而且,“想好再做”这个说法,真的太接地气了!多少失败的案例,都是因为没有经过深思熟虑,盲目行动造成的。这本书会不会提供一些思考框架,让我们在做任何决策之前,都能有条不紊地分析问题,找到最有效的解决方案?我迫不及待地想知道,这本书能不能为我这样的小领导,提供一套实操性强、可复制的“乘法领导”秘籍,让我们也能带领团队,做出惊人的成绩!
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