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推销员不是神话

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著者
出版者 出版社:天蝎座制作 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2014/08/06
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-18

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图书描述

推销工作是一种必须不断面对挑战的行业!它不仅要面对业绩的压力,面对新客户的挑战,还须要不断让自己成长、不断充实自己,以迎接每时每刻的不同变化与应对。

  一个成功的推销员,就是在这种种的挑战中去挑战自己,并创造出一个有成就的自己,所以他所面对的压力,可是非比寻常……因此有人说,一个成功的推销员,他可以在任何一种行业上生存,因为这种人天生就是优秀的、更是卓越的人才……

  本书特别挑选十分经典的寓言故事为引子,再把推销工作该注重的窍门一一为您说明,虽然是小短篇的作品,但却留给人十分深刻的印象。同时由于取材广泛,加上文章的趣味性十足,读起来让人一新耳目,并能从中获取养分!
  
  推销一种商业行为、也是一种攻心为上的谋略学,最不可思议的是成功的推销员,往往是最伟大的商业领航者……

著者信息

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图书目录

第一部:只要是人,都是我的顾客
兵贵神速,话出口钱到手
即使「守株待兔」,也要把兔子逮到手
引人深思的-why 的故事
人人都有需要,只是没被唤醒而已
赞美之词,千万不要吝啬
先不谈钱,最后还是要钱
善用名人效应可以节省很多力气
一分钟搞定的事,不要拖到15分钟
不可贪多贪大,要适当说「不」!
不要歧视任何一名潜在主顾
注重细节,路会走得更稳当
推销员的第一课:记住别人的名字和面孔
推销员靠着「勤」字走天下
想出法子,还要做出样子
避免无谓的争论,才是最好的推销
入乡随俗,做生意要先懂民情
抓住人心才能出奇制胜
每一个陌生人都是我的客户
鞭子再长也没有笑的力量大
推销的第一课就是要面对拒绝
利用第三者产生「推波助澜」的效果
把握时间差,就能节省更多的时间
用你的问题来解决我要销售的东西
不要看表,即使你会错过最后一班车
只有顾客的立场,没有推销员的立场
会讲故事的人说服力较强

第二部:销售不是神话
成交后,要让对方感觉他的决定是OK的!
虽然字签好了,也不要马上把桌子撤走
结束时,要留下难忘的背影
第一次交易结束后,也是第二次的开始!
第一流推销员永远会把客户捧在手上
有效沟通什么时候都不能少
推销员的战场就是客户、客户、还是客户……
要真心接纳客户的抱怨
从客户中开拓「人脉资源」
售后服务,是推销员的「基本客户」
服务不是浪费时间,而是节省未来的时间
波音公司的服务连华尔街日报也佩服
客户的异议就是好推销的开始
以切割的方式,完成不可能的任务
愚公移山数十年如一日
与家人分享成功的喜悦

第三部:懂得人性,就能做好推销
一流的推销员不会让人空手走出这个店
不用为你的安全担心
不打没把握的仗,就是要多了解对方
让小鬼有好心情就能见到阎罗王了
给客户提供他们所缺少的东西
不断进取是销售成功的翅膀
对待客户要有一颗感恩的心
树立志在必得的自我形象
关爱和尊重能感动「上帝」
好奇心是神奇的动力
滔滔不绝的人不能成为一流推销员
亲身示范是最好的说服力
只要能战胜自己就能打败对方
只要行动,就要深信自己会
只要相信自己的梦想你就会走上成功之路
松下幸之助的决断产生了日本「经营之神」
帮助客户就能帮助自己
只要抓住别人的眼光,不成功也很难
用心就是最好的推销

图书序言

只要是人,都是我的顾客
兵贵神速,话出口钱到手


一个淘气的小孩在河边玩耍,忽然不小心掉到河里。小孩大声喊道:「救命!我要淹死了!」
这时,恰好有一位教师从这里经过,他听见小孩的喊叫,转过身来,用非常严厉的口吻把小孩责骂了一通。

「啊,这个淘气鬼!你看,」他说:「像这类顽皮孩子,该怎么去管教!时时刻刻都要留心这些坏小子,做父母的真是倒楣!真是活受罪!真是苦命呀!」

教师把什么话都说了以后,才把小孩救到岸上。可小孩这时已奄奄一息了。
小孩都快要死了,教师还在那儿发牢骚。有用吗?

当孩子掉在水里遇到危险的时刻,首先应该抓紧时间做的事情是排除孩子的危险,救出孩子,而不是在岸上发牢骚,拼命教育孩子。

在此时,速度是第一重要。

黄金案例
一天,舒克拜访了一家大公司的总部,这家公司是全球数一数二的大企业。在与该公司的公关部副总裁约翰.卡森进行一连串的通信与电话交谈之后,终于敲定了一个会面时间。

舒克苦心安排这次会谈的目的,是要对该公司的高级主管做一次推销说明,允许舒克撰写一本有关此公司的书籍。因为舒克要访问公司150名左右的职员,所以获得该公司管理阶层的认可是绝对必要的。

舒克在会谈开始前的几分钟抵达约翰.卡森的办公室。当他们在寒暄了一番之后,约翰.卡森说:「罗勃,我个人十分支持你写这本书,我想这对我们公司是个很好的机会。」

「谢谢你,约翰,这真是个大好消息,」舒克回答说:「我也同意你的说法。这将为贵公司创造出良好的信誉。」

「罗勃,我已经将你推荐给我们公司的董事会。你必须获得他们的认可,否则事情还是行不通的。」
「这本书对你们公司来说是有利无害,」舒克自信地说:「我相信他们会赞同的。」
「很不幸,罗勃,我并不认同你的自信。」卡森说。
「你不认同?」舒克问。

「让我先跟你说明一下谁将会出席这个会谈,」卡森说:「除了我们的最高主管菲杰.奥尼尔和营销部门的资深副总裁马克.谢菲尔德之外,人际关系部门的执行副总裁艾尔.洛荷与企业事务部门的副总裁贝蒂.葛林也会出席,如果你的提案真的获得通过的话,那么贝蒂.葛林将直接与你共事。」

图书试读

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