改变的力量 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：林谨琼

出版日期出版日期：2015/06/04

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-09

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图书描述

无法应付变化的公司或个人只能被淘汰！
　　SEVEN & i控股集团总裁CEO 铃木敏文不动摇的经营哲学

　　日本7-ELEVEn强大的真正理由是因为注意到别人没看见的机会，并解决眼前一个个的课题而来。
　　为什么领先其他便利商店推出便当、饭团、关东煮，甚至放置提款机？

　　实践机会需要的不是才能！
　　是从变化预测「未来」，并且知道如何「对应」。
　　在没有应变能力就无法生存的时代，绝对应该阅读此书。

　　日本新经营之神铃木敏文进入流通业界50年，因应日本7-ELEVEn诞生40週年而阐述自己的经营哲学。
　　对走入商业社会的读者而言，是一本让人领会「突破性思考」的书。

著者信息

作者简介

铃木敏文

　　SEVEN & i控股集团总裁CEO，一九三二年生于长野县，一九五六年毕业于中央大学经济系。毕业后即进入东京出版贩卖公司（即日本东贩），一九六三年进入伊藤荣堂。一九七三年独排众议，不顾四周反对的声浪创立便利商店7-ELEVEn；并让7-ELEVEn成为全日本拥有最高营业额及经营利益的零售业。历任日本经济团体连合会副会长、经济策略会议委员等各种审议会委员，现为伊藤洋华堂集团的CEO、日本7-ELEVEn会长兼CEO，更以伊藤洋华堂会长兼CEO的身份，统率全日本最大的流通集团伊藤洋华堂集团。

　　相关着作
　　《7-ELEVEN经商之道》
　　《7-ELEVEN零售圣经》

译者简介

林谨琼

　　文字编辑、日文译者。
　　每一本书都是一场旅行，在翻译过程中找到未知的自己。
　　期盼透过译笔，让读者切实感受到作者欲传达的信念与力量。
　　kore1201@gmail.com

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图书目录

第一章否定「常识」
第二章不被过去经验侷限
第三章被众人所反之事才会成功
第四章人务求「本质」
第五章消费即心理
第六章经营本应「朝令夕改」
第七章「临机应变」是基本
最终章　今后之道

图书序言

● 各种会议存在的理由

7-ELEVEn有针对各种目的的不同会议，像是以管理阶层为主的「主管会议」、在东京四谷总部召集约二千三百位店铺经营指导员（OFC，向加盟店施行经营指导的人员）进行的「FC会议」等等。

其中，集合了所有店铺经营指导员，直接传达总公司经营方针的「FC会议」，因为性质特别，我绝不缺席，并在会中确实表达我对于经营的看法。

一般来说，会把协助连锁店家经营的负责者称为「SV」（Supervisor）而非「OFC」，但7-ELEVEn公司中并没有SV。一个人走访数家店铺，将总公司的资讯传达给加盟店知道，虽然有人会觉得同样是协助经营的工作，好像没什么不同，但我认为OFC与SV是不同的。

源自美国连锁超商的SV，必须确认加盟店是否确实遵守总公司规则。

另一方面，我认为店铺经营指导员的职责，主要是协助加盟店业绩提升，担任对加盟店来说相当重要的顾问身分，这可说是7-ELEVEn独创的职种吧。

在店铺最前线工作的店铺经营指导员，若是没有充分理解公司的想法，就无法正确传达总公司的经营方针。正因如此，我多年来持续举办这个会议，将所有人聚集到东京，面对面地表达想法。

从前每週都会举办，后来因为重视与加盟店的对话以及店铺数的扩张，改为两週举办一次。虽说如此，要将分散于日本全国总共二千三百名的指导员招至东京，花费也相当惊人。另外，因为人数庞大，也曾发生过一个场地无法容纳所有人的情形，会衍生一些硬体上的困难。公司外也有一些批判意见「在这个资讯时代还这样大张旗鼓集合所有人，徒劳无功，也没效率」，但FC会议是帮助7-ELEVEn持续成长的重要因子，我并不打算中止。

我认为在共享横向连接的业务资讯时，运用最新的资讯技术也不错。但在从上而下传递经营方针时，我认为并没有比直接传达更好的方法。为什么这么说呢？以传话游戏为例，人总会在无意识的状况下，具有隐恶扬善的倾向，只会传达好听话，而隐蔽负面的资讯。比如说，我的指示透过负责的主管告诉经理，再由经理传达给店铺经营指导员。结果，往往无法把我真正想传达的事情传给店铺经营指导员。因为在这过程中夹带了「想避开讨厌及不好的事情」的心理，人会在不自觉中擅自解读并曲解原意。