具体描述
就可以0用钱
知名行为学家弗雷德里克．赫茨伯格曾经说道：「『激励』是让员工更加努力工作的要素。」一般的管理者认为员工之所以不努力工作，是因为对薪资不满意，这是错误的观念，其实，只要让努力工作的员工得到他们想要的「成就感」，便能达到激励的目的。
本书汇集了~
美国微软公司、美国3M公司、美国IBM电脑公司、韩国三星企业、日本松下公司、日本三菱公司、美国迪士尼公司、美国惠普公司……等世界知名企业激励员工成功案例。
不同员工希望得到的激励都不一样，用错了激励方式，不但不能达到激励的目的，有时还可能得到反效果。如果要激励员工，用员工可以看得到的未来，来激励他们的工作潜力，便能达到「用1％的激励，激发员工99％潜力」的激励最高境界。
♔世界知名企业激励员工方式
美国3M公司：鼓励员工突发奇想
美国福特公司：让员工感觉自己很重要
美国迪士尼公司：激励员工追逐梦想
美国IBM电脑公司：鼓励员工「自我更新」
日本三菱公司：让员工没有后顾之忧
韩国三星企业：用「压力」来激励员工
美国摩托罗拉公司：用关心来激励员工
美国通用电气公司：用「价值观」来激励员工
美国惠普公司：用「绝不解雇」来激励员工
美国杜邦公司：将所有员工都变成股东
美国英代尔公司：用「结果导向」来激励员工
本书特色
一、本书是一本专门教导「新手管理者」运用激励手段的入门工具书，书中将一些艰深难懂的管理法则，用一目了然的图解来将它简单化，让读者可以在最短的时间，获得激励员工的具体技巧。
二、本书每一篇都针对阐述的激励主题，列举一个世界知名企业的激励员工成功案例，提供读者最简明具体的激励秘诀。
三、本书每篇的最后都附上一则大家耳熟能详的寓言故事，让读者可以用最轻松简单的方式来「看故事学管理」。
著者信息
诸葛袁
曾经担任中小企业教育训练管理课程讲师，他认为很多中高阶管理者都有「只要给员工加薪，他们就会努力工作」的管理盲点，因为，用金钱来激励员工，虽然是一个最快速的方法，但也是最糟糕的方法，着有《懂激励，就没有C咖员工》……等书。
图书目录
1％的激励可以激发员工99％的潜力
管理者应该用员工可以看得到的未来，来激励他们的工作潜力，如果你想要他做其他更好的选择，就让他看到更多的方向，或者让他知道他的选择将导致什么未来，这就是实施激励手段的重要关键。
1、用「求生动力」来激励员工的工作斗志
—激发员工「求生动力」的美国微软公司
2、用员工的「期待」来激励员工为企业效力
—用「价值观」来激励员工的美国通用电气公司
3、把员工和公司利益绑在一起，是最好的激励方式
—将所有员工都变成股东的美国杜邦公司
4、懂得激励，就能让C咖员工做A咖的事
—物质和精神激励并重的日本松下公司
5、善于激励员工「求生动力」是高明管理者必备技能
—不断「自我更新」的美国IBM电脑公司
6、「企业价值观」是新手管理者激励下属的最佳工具
—让员工没有后顾之忧的日本三菱公司
7、用企业远景来激励员工对企业的向心力
—用「结果导向」来激励员工的美国英代尔公司
8、用「压力」激励员工，创造公司亮丽业绩
—用「压力」来激励员工的韩国三星企业
9、「赞美」是一种最简单也是最有效的激励方式
—赞美员工所提建议的美国柯达公司
10、利用创新来激励员工，才能让企业永续发展
—鼓励员工突发奇想的美国3M公司
11、让员工「当家做主」是激励员工主动积极的方式
—让员工感觉自己很重要的美国福特公司
12、激励员工不只要带心，更要带感情
—激励员工追逐梦想的美国迪士尼公司
13、用关心代替管理，才能激励员工对公司的忠诚
—用关心来激励员工的美国摩托罗拉公司
14、让员工参与企业管理，可以激励员工的责任感
—鼓励员工多动脑的日本丰田汽车
15、用绩效考评，来激励员工发挥最大的潜力
—用合理化奖励制度来激励员工的台塑集团
16、公司的奖励政策以留住人才，争取人才为目标
—重视员工福利的美国贝尔公司
17、用「归属感」来激励员工为企业创造利益
—用「绝不解雇」来激励员工的美国惠普公司
18、「劝说」可以激励员工积极的工作态度
—用「劝说」的技巧来催生Neon的美国克莱斯勒公司
19、晋升是激励有价值的下属，最有效的方法
—「人尽其才，知人善任」的美国宝洁公司
20、让员工感觉自己很重要，是激励员工的有效手段
—让每个人都受到尊重的美国玛丽．凯化妆品公司
21、让下属承担重任，来激励他们解决问题的能力
—用「本田精神」激励员工的日本本田公司
22、「激励循环」是管理者激励下属的终极武器
—用赞美来激励员工的美国克莱斯勒公司
23、抓住激励的关键点，才能让激励事半功倍
—用「及时奖励」来激励员工创意的日本东京狮子公司
24、激励下属的工作热情，提升企业的竞争力
—用「以人为中心」来激发员工热情的美国国家罐头食品公司
25、让员工独立自主，是激励员工创意的第一步
—用享有绝对自主权来激励员工的美国达纳公司
26、用对的时机和方式来激励员工，是管理者第一要务
—用「痛定思痛」来激励员工的美国精确铸模公司
27、「及时纠正」也是一种激励部属的方式
—用指责来激励部属的美国「国家收银机公司」
28、用「以身作则」的身教，来激励员工
—用「以身作则」来激励员工的美国玛丽．凯化妆品公司
29、最好的管理者，总是在员工要求加薪之前就做好准备
—用奖金制度来激励员工的美国福姆派克公司
30、学会倾听员工的声音，是激励下属之前必须做的事
—用体贴来激励部属的美国斯凯特朗电子电视公司
31、有效的沟通是激励部属的最佳方式
—用沟通来激励员工的日本工厂「非正式讨论会」
32、鼓励员工「毛遂自荐」，也是一种激励方式
—用「发脾气」来提升员工士气的吉诺．鲍洛奇重庆公司
图书序言
1％的激励可以激发员工99％的潜力
管理者应该用员工可以看得到的未来，来激励他们的工作潜力，如果你想要他做其他更好的选择，就让他看到更多的方向，或者让他知道他的选择将导致什么未来，这就是实施激励手段的重要关键。
知名的行为学家弗雷德里克．赫茨伯格，曾经说道：「『激励』是让员工更加努力工作的要素。」
一般的管理者认为员工之所以不努力工作，是因为对薪资、工作环境、未来发展、人际关系……等等感觉到不满意，所以才迟迟无法提升工作效率，但弗雷德里克．赫茨伯格经过研究指出，满意的反面并不是不满意，所以消除导致员工不满意的因素，不一定会让员工对工作满意，进而产生工作动力。
因此，管理者如果消除导致工作不满意的因素，可能只会减少员工对工作的抱怨，而不一定会对员工的工作效率产生向上提升的刺激作用。
如果要激励员工，赫茨伯格建议让努力工作的员工得到他们想要的「成就感」，才能真正达到激励员工的目的。
着名心理学家马斯洛曾说：「人之所以行动，是为了满足需求，而需求只有在尚未满足的时候，才能激励这个人的行动，一旦某项需求被满足了，它就不再构成激励。」
然而，一般新手管理者经常犯的错误，就是认为别人都和自己一样，例如，都和自己一样工作单纯只是为了赚钱，因此，许多新手管理者才会深信发奖金或加薪，就能简简单单使所有员工更努力工作，所以，动不动就用加薪或发奖金来激励员工，殊不知，按照马斯洛的论述，一旦轻易地满足员工的「加薪」或「发奖金」的需求，尔后，「加薪」或「发奖金」就不再是可以用来激励员工的手段。
如果管理者真心想激励员工，好让员工更加努力工作，就必须谨慎地使用「加薪」或「发奖金」……等等的激励手段。
企业成功与失败的真正差别经常在于管理者是否能善用激励的方式，激发出员工热情的聪明才智，因为，根据实验指出，员工只有在受到激励时，才会发挥出最大的能力！
因此，管理者应该用员工可以看得到的未来，来激励他们的工作潜力，如果你想要他做其他更好的选择，就让他看到更多的方向，或者让他知道他的选择将导致什么未来，这就是实施激励手段的重要关键。
首先，管理者必须知道一个事实：如果说有什么东西是员工都想要争取的，那就是他们都愿意努力去做能给自己带来利益的事情。
因为，员工知道必须工作，并且明白应该努力工作，但是在努力之后，他们希望获得应有的回报，并希望管理者能尊重他们，以及希望能为激发他们最大能力的管理者工作。
当员工相信努力能带来良好的绩效评估、良好的绩效评估能带来奖金、加薪或提升……等等奖赏时，就能够激发他们积极的进取心，因为，这些奖赏能实现员工的个人目标。
然而，管理者想要运用激励的手段，必须注意不同个性的员工，採用不同的激励手段，如此一来，才能达到「用1％的激励，激发员工99％的潜力」的激励最高境界。
而这本书，就是教导所有「新手管理者」运用激励手段的入门工具书，书中除了将一些艰深难懂的管理法则，用图解来将它简单化，在每一篇也都针对阐述的激励主题，列举了一个世界知名企业的激励员工成功案例，以及附上一则大家耳熟能详的寓言故事，让读者可以用最轻松简单的方式来「看故事学管理」。
不论是大企业、小公司、工作室的「新手管理者」，只要能用心研读本书，就能透过书中浅显易懂的故事以及言简意赅的企业实例，深刻了解激励手段在管理学有多么的不可或缺，甚至有一天还能学以致用，创造出自己独门的激励手段，让自己无论是向上管理或是向下管理，都将无往不利。
图书试读
用户评价
**第五段** 我必须承认，《图解 懂激励，就没有C咖员工》这本书，在某种程度上颠覆了我过去对人力资源管理的许多认知。作为一个身处管理岗位，天天与团队成员打交道的人，我太了解“C咖员工”的困扰了。那种明明有能力，却总是提不起劲，或者对工作缺乏热情的员工，确实会极大地消耗管理者的精力。而这本书，恰恰针对这一点，提供了非常切实的解决方案。最让我印象深刻的是它的“图解”方式。我之前读过不少管理学著作，但很多都停留在理论层面，读起来比较枯燥，难以消化。这本书却用大量精美的图示，将复杂的激励原理和技巧，变得生动形象，就像在看一本漫画书一样，却蕴含着深刻的智慧。它强调的“1%的激励”，更是让我豁然开朗。我一直觉得，要激励员工，需要付出巨大的代价，比如大幅度涨薪或者丰厚的奖金。但这本书却告诉我，很多时候，微小而精准的激励，比如一次真诚的鼓励，一次赋能的机会，甚至是一句及时的肯定，都能产生意想不到的效果。这让我开始反思自己过去的管理方式，是否过于追求“大动作”，而忽略了那些“小而美”的激励细节。这本书让我认识到，激励并非遥不可及，而是可以从身边的小事做起，并且效果出奇地好。
评分**第三段** 坦白说，《图解 懂激励，就没有C咖员工》这本书，是我近期为数不多的，能让我一口气读完，并且还想立刻分享给身边人的管理类读物。我平日里接触各种类型的管理书籍，很多时候它们都会把激励描绘得过于宏大，仿佛需要一套庞大的体系才能支撑。但这本书却反其道而行之，将重点放在了“1%的激励”上，这一点非常吸引我。我本身对“C咖员工”这个概念深有同感，见过太多明明有潜力，却因为缺乏有效的引导和激励，而变得得过且过、消极应付的同事。这本书的图解方式，更是让我眼前一亮。过去看管理书籍，经常会因为文字过于密集而感到疲惫，但这本书通过精美的插图和清晰的图表，将抽象的管理概念具象化，使得理解和记忆都变得无比轻松。我尤其喜欢书中对不同激励场景的解析，例如如何针对不同类型的员工，采取差异化的激励策略。这些内容都非常接地气，不是纸上谈兵，而是可以直接应用到实际工作中的。读完这本书，我感觉自己像是拿到了一本“激励宝典”，里面充满了各种小而美的激励技巧，可以根据实际情况灵活运用。它让我明白，激励并非只有“胡萝卜加大棒”一种模式，更多时候，一次真诚的沟通，一次及时的认可，甚至一次赋能的机会，都能带来意想不到的效果。
评分**第八段** 《图解 懂激励，就没有C咖员工：1％的激励，可以激发员工99％的潜力》，这本书的名字就足够吸引人，读完之后，我只能说，它确实没有辜负我的期待。我本身就对如何激发员工潜力，以及如何避免“C咖员工”的出现非常感兴趣，市面上关于这方面的书籍我读过不少，但大多数都显得有些空泛，或者过于强调物质激励。而这本书，最大的亮点在于它的“图解”形式。我一直觉得，复杂的概念如果能用图示来表达，会更容易理解和记忆，而这本书恰恰做到了这一点。它将深奥的管理学理论，用生动形象的插图和简洁明了的图表呈现出来，让我感觉阅读的过程是一种享受，而不是负担。更让我惊喜的是，它提出的“1%的激励”这一概念。这彻底打破了我过去认为激励必须付出巨大成本的观念。书中详细阐述了如何通过精准、微小的激励，来撬动员工巨大的内在潜能。这让我开始反思自己过去在激励方面的一些做法，是否过于追求“大而全”，而忽略了那些“小而精”的关键点。这本书的内容非常实用，它不仅告诉我们“为什么”要激励，更重要的是，它提供了“如何做”的具体方法和步骤。我感觉自己像是在和一位经验丰富的老前辈学习，他不仅传授我知识，更分享了他多年的实践经验。
评分**第十段** 《图解 懂激励，就没有C咖员工：1％的激励，可以激发员工99％的潜力》，这本书的名字就已经非常引人注目，读完之后，我更是觉得它名副其实。我一直对如何有效激励团队成员，以及如何处理那些表现不佳的“C咖员工”感到头疼，也阅读过不少相关的书籍，但很多时候都觉得流于表面，或者过于强调物质奖励。而这本书，最让我惊喜的是它的“图解”形式。我一直认为，管理学理论虽然重要，但如果不能用直观、易懂的方式呈现，就很难在实践中发挥作用。这本书恰恰做到了这一点，它用大量精美的插图和清晰的图表，将复杂的激励原理，以一种非常生动形象的方式呈现在读者面前，就像给我打开了一扇通往激励智慧的大门。它提出的“1%的激励”这个核心概念，更是让我豁然开朗。我一直以为，要激发员工的潜能，需要付出巨大的代价，但这本书却告诉我，很多时候，精准且微小的激励，反而能产生巨大的杠杆效应，从而激发员工99%的潜力。书中对于如何识别和转化“C咖员工”的分析，也让我受益匪浅，它不仅提供了理论支持，更重要的是，它给出了切实可行的操作指南，让我感觉自己不再是那个对团队管理感到无能为力的管理者，而是拥有了更清晰的思路和更有效的工具，能够真正点燃团队成员的工作热情。
评分**第九段** 我必须老实说，《图解 懂激励，就没有C咖员工》这本书，绝对是我近期阅读过的，最令我耳目一新的一本管理类书籍。作为一名在职场摸爬滚打多年的普通上班族，我太明白“C咖员工”这个词背后所代表的无奈与挣扎了。看着身边的同事们，明明有潜力，却总是缺乏动力，或者对工作敷衍了事，确实会让人感到沮丧。而这本书，以一种非常独特的方式，直击了这个问题。它最大的特色，莫过于“图解”的呈现方式。我一直认为，许多管理学理论，虽然说起来头头是道，但如果不能以直观、易懂的方式呈现，就很难真正落地。这本书却恰恰相反，它用大量精美的插图和清晰的图表，将抽象的管理概念，变得生动形象，就像给我看了一部精彩的漫画，却蕴含着深刻的智慧。它提出的“1%的激励”这个核心理念，更是让我眼前一亮，彻底颠覆了我过去“激励=重赏”的思维定式。书中深入浅出地阐述了，如何通过精准、微小的激励，来激发员工99%的潜能，这让我感觉仿佛找到了开启团队活力的“金钥匙”。读完之后，我感觉自己不再是那个对“C咖员工”束手无策的管理者，而是拥有了更清晰的思路和更有效的工具。
评分**第六段** 《图解 懂激励，就没有C咖员工》这本书，是我近期阅读中，最让我感到“相见恨晚”的一本书。作为一名在企业中摸爬滚打多年的普通打工族，我对“C咖员工”这个词汇，绝对是感同身受。看着身边一些有能力却总是缺乏工作热情的同事，我常常感到无奈和困惑。而这本书，从一开始就抓住了我的痛点，并且用一种我从未想象过的方式来解答。它最重要的特色，莫过于“图解”的呈现方式。我一直觉得，管理学理论往往过于抽象，很难在实际工作中落地。但这本书通过大量的图示，将那些复杂的激励模型和心理学原理，变得直观易懂，就像给我看了一张地图，让我清楚地知道如何去探索激励的宝藏。它提出的“1%的激励”，更是让我眼前一亮。我一直以为，要让员工充满干劲，必须付出巨大的代价，但这本书告诉我，很多时候，精准且细微的激励，就能激发员工巨大的潜能。它不是教我如何“花大钱”，而是教我如何“巧用招”。书中对于如何识别和转化“C咖员工”的分析，也让我受益匪浅。我感觉自己不再是被动地接受现状，而是拥有了主动出击、点燃团队活力的策略和方法。这本书让我对激励有了全新的认识，不再是遥不可及的理论，而是触手可及的实践。
评分**第四段** 《图解 懂激励，就没有C咖员工》这本书，绝对是我在阅读过的同类书籍中，最具启发性的一本。我从事管理工作多年，深知“C咖员工”现象的普遍性，以及它对团队士气和整体绩效的负面影响。然而，如何真正有效地区别和转化这些员工，却常常让我感到力不从心。这本书的“图解”形式，彻底改变了我对管理书籍的认知。它用简洁明了的图示，将复杂的激励理论，转化成易于理解和吸收的视觉化信息。这对于我这种时间宝贵、更偏好实践性内容的人来说，简直是莫大的福音。书中提出的“1%的激励”，更是点睛之笔。我过去一直认为，要激发员工的潜力，需要投入大量的资源和精力，但这本书却告诉我，有时候，微小的、精准的激励，反而能产生巨大的杠杆效应。它让我重新审视了“激励”的定义，不再局限于传统的物质奖励，而是更加注重精神层面的满足和员工内在动力的挖掘。书中的案例分析，更是让我受益匪浅，它不仅展示了激励的“是什么”，更深入地探讨了“为什么”和“如何做”。我感觉自己仿佛在和一位经验丰富的导师对话，他不仅传授我知识，更指引我方向。这本书为我打开了一扇新的大门，让我看到了激励的无限可能。
评分**第七段** 我必须说，《图解 懂激励，就没有C咖员工》这本书，是近期我阅读过的，最能让我产生共鸣和获得实际指导的一本书。作为一名在职场摸爬滚打多年的管理者，我深切体会到“C咖员工”现象带来的挑战。看着团队中那些缺乏积极性、表现平平的成员，我常常感到头疼，也一直在寻找更有效的激励方法。这本书的“图解”形式，立刻吸引了我。我一直觉得，很多管理学书籍都过于理论化，读起来费劲，但这本书却用生动形象的图示，将复杂的激励原理，以一种非常易于理解的方式呈现出来。这让我能够快速掌握核心概念，并且将它们转化为实际操作。尤其让我印象深刻的是书中关于“1%的激励”的论述。这彻底颠覆了我过去认为激励必须是“大手笔”的观念。它让我意识到，有时候，一个微小但精准的激励，比如一次及时的肯定，一次赋能的机会，或者一次真诚的沟通，都能在员工心中激起巨大的波澜，从而激发他们99%的潜力。书中的案例分析也十分贴近实际，让我能够从中找到解决自身管理难题的灵感。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一本“激励秘籍”，能够更从容、更有效地去管理我的团队，点燃每一个成员的工作热情。
评分**第二段** 我必须说，《图解 懂激励，就没有C咖员工》这本书带给我的冲击，远比我预期的要来得更加深刻。我一开始抱着试试看的心态翻开它，毕竟市面上关于激励的书籍琳琅满目，真正能让我眼前一亮、并且学以致用的并不多。然而，这本书的“图解”方式，从一开始就抓住了我的注意力。它不是枯燥的长篇大论，而是将复杂的心理学、行为学原理，用最直观、最易懂的图表呈现出来。这对于像我这样，工作繁忙，没太多时间深入钻研理论的读者来说，简直是福音。更重要的是，它提出的“1%的激励”，彻底打破了我过去对“激励=重赏”的固有认知。书中强调，很多时候，员工需要的不是物质上的巨额回报，而是精神上的认同、发展上的支持，甚至是简单的一句肯定。这一点，我深有体会。回想自己过去，也曾因为领导一句不经意的批评而沮丧好几天，也曾因为得到一次小小的表扬而动力十足。这本书帮我系统地梳理了这些感受，并且提供了切实可行的操作指南。它教会我如何去“懂”激励，而不是仅仅“做”激励。这种从认知上的提升，让我感觉自己仿佛获得了“内功心法”，能够更从容、更有效地去应对团队中的各种情况。这本书让我意识到，激励并非是遥不可及的艺术，而是一种可以学习、可以掌握的技能。
评分**第一段** 这本《图解 懂激励，就没有C咖员工：1％的激励，可以激发员工99％的潜力》简直是近期翻阅过的最令我拍案叫绝的管理书籍了！作为一名在职场打拼多年的普通上班族，我深知“C咖员工”这个词背后所代表的无奈与沮丧。那种看着同事们工作态度消极、士气低落，却又找不到有效方法的无力感，实在令人头疼。这本书的出现，就像在黑暗中点燃了一盏明灯，照亮了我过去一直困惑的迷雾。它的“图解”形式，更是深得我心。我一直觉得，许多管理学理论说起来头头是道，但真正落实到日常工作中，却显得空泛而抽象。但这本书不同，它用大量生动形象的图示，将那些复杂的激励原理和技巧，转化为一目了然的视觉化信息。我尤其喜欢它对于“1%的激励”这一概念的阐述，这与我过去认为必须付出巨大代价才能获得员工积极性的观念截然不同。它颠覆了我对激励的刻板印象，让我开始思考，原来真正的激励，往往藏在那些看似微不足道、但却精准有效的细节之中。书中的案例分析也十分贴近实际，让我能够对照自身的管理情境，找到可借鉴之处。读完之后，我感觉自己不再是被动地应对员工的消极，而是有了主动出击、点燃团队潜能的信心和方法。它不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的老前辈，语重心长地与你分享他的智慧。
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