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　　知名行为学家弗雷德里克．赫茨伯格曾经说道：「『激励』是让员工更加努力工作的要素。」一般的管理者认为员工之所以不努力工作，是因为对薪资不满意，这是错误的观念，其实，只要让努力工作的员工得到他们想要的「成就感」，便能达到激励的目的。

　　本书汇集了~
　　美国微软公司、美国3M公司、美国IBM电脑公司、韩国三星企业、日本松下公司、日本三菱公司、美国迪士尼公司、美国惠普公司……等世界知名企业激励员工成功案例。

　　不同员工希望得到的激励都不一样，用错了激励方式，不但不能达到激励的目的，有时还可能得到反效果。如果要激励员工，用员工可以看得到的未来，来激励他们的工作潜力，便能达到「用1％的激励，激发员工99％潜力」的激励最高境界。

　　♔世界知名企业激励员工方式
　　美国3M公司：鼓励员工突发奇想
　　美国福特公司：让员工感觉自己很重要
　　美国迪士尼公司：激励员工追逐梦想
　　美国IBM电脑公司：鼓励员工「自我更新」
　　日本三菱公司：让员工没有后顾之忧
　　韩国三星企业：用「压力」来激励员工
　　美国摩托罗拉公司：用关心来激励员工
　　美国通用电气公司：用「价值观」来激励员工
　　美国惠普公司：用「绝不解雇」来激励员工
　　美国杜邦公司：将所有员工都变成股东
　　美国英代尔公司：用「结果导向」来激励员工

本书特色
 　　
　　一、本书是一本专门教导「新手管理者」运用激励手段的入门工具书，书中将一些艰深难懂的管理法则，用一目了然的图解来将它简单化，让读者可以在最短的时间，获得激励员工的具体技巧。

　　二、本书每一篇都针对阐述的激励主题，列举一个世界知名企业的激励员工成功案例，提供读者最简明具体的激励秘诀。

　　三、本书每篇的最后都附上一则大家耳熟能详的寓言故事，让读者可以用最轻松简单的方式来「看故事学管理」。

作者简介

诸葛袁
 　　
　　曾经担任中小企业教育训练管理课程讲师，他认为很多中高阶管理者都有「只要给员工加薪，他们就会努力工作」的管理盲点，因为，用金钱来激励员工，虽然是一个最快速的方法，但也是最糟糕的方法，着有《懂激励，就没有C咖员工》……等书。

【作者序】
1％的激励可以激发员工99％的潜力
管理者应该用员工可以看得到的未来，来激励他们的工作潜力，如果你想要他做其他更好的选择，就让他看到更多的方向，或者让他知道他的选择将导致什么未来，这就是实施激励手段的重要关键。
 
1、用「求生动力」来激励员工的工作斗志
   —激发员工「求生动力」的美国微软公司

2、用员工的「期待」来激励员工为企业效力
—用「价值观」来激励员工的美国通用电气公司

3、把员工和公司利益绑在一起，是最好的激励方式
—将所有员工都变成股东的美国杜邦公司

4、懂得激励，就能让C咖员工做A咖的事
   —物质和精神激励并重的日本松下公司

5、善于激励员工「求生动力」是高明管理者必备技能
—不断「自我更新」的美国IBM电脑公司

6、「企业价值观」是新手管理者激励下属的最佳工具
   —让员工没有后顾之忧的日本三菱公司

7、用企业远景来激励员工对企业的向心力
   —用「结果导向」来激励员工的美国英代尔公司

8、用「压力」激励员工，创造公司亮丽业绩
   —用「压力」来激励员工的韩国三星企业

9、「赞美」是一种最简单也是最有效的激励方式 
—赞美员工所提建议的美国柯达公司

10、利用创新来激励员工，才能让企业永续发展
—鼓励员工突发奇想的美国3M公司

11、让员工「当家做主」是激励员工主动积极的方式  
—让员工感觉自己很重要的美国福特公司

12、激励员工不只要带心，更要带感情
—激励员工追逐梦想的美国迪士尼公司

13、用关心代替管理，才能激励员工对公司的忠诚
—用关心来激励员工的美国摩托罗拉公司

14、让员工参与企业管理，可以激励员工的责任感
—鼓励员工多动脑的日本丰田汽车

15、用绩效考评，来激励员工发挥最大的潜力
—用合理化奖励制度来激励员工的台塑集团

16、公司的奖励政策以留住人才，争取人才为目标
—重视员工福利的美国贝尔公司

17、用「归属感」来激励员工为企业创造利益
—用「绝不解雇」来激励员工的美国惠普公司

18、「劝说」可以激励员工积极的工作态度
—用「劝说」的技巧来催生Neon的美国克莱斯勒公司

19、晋升是激励有价值的下属，最有效的方法
—「人尽其才，知人善任」的美国宝洁公司

20、让员工感觉自己很重要，是激励员工的有效手段
—让每个人都受到尊重的美国玛丽．凯化妆品公司

21、让下属承担重任，来激励他们解决问题的能力
—用「本田精神」激励员工的日本本田公司

22、「激励循环」是管理者激励下属的终极武器
—用赞美来激励员工的美国克莱斯勒公司

23、抓住激励的关键点，才能让激励事半功倍
—用「及时奖励」来激励员工创意的日本东京狮子公司

24、激励下属的工作热情，提升企业的竞争力
—用「以人为中心」来激发员工热情的美国国家罐头食品公司

25、让员工独立自主，是激励员工创意的第一步
—用享有绝对自主权来激励员工的美国达纳公司

26、用对的时机和方式来激励员工，是管理者第一要务
—用「痛定思痛」来激励员工的美国精确铸模公司

27、「及时纠正」也是一种激励部属的方式
—用指责来激励部属的美国「国家收银机公司」

28、用「以身作则」的身教，来激励员工
　　—用「以身作则」来激励员工的美国玛丽．凯化妆品公司

29、最好的管理者，总是在员工要求加薪之前就做好准备
—用奖金制度来激励员工的美国福姆派克公司

30、学会倾听员工的声音，是激励下属之前必须做的事
—用体贴来激励部属的美国斯凯特朗电子电视公司

31、有效的沟通是激励部属的最佳方式
—用沟通来激励员工的日本工厂「非正式讨论会」

32、鼓励员工「毛遂自荐」，也是一种激励方式
—用「发脾气」来提升员工士气的吉诺．鲍洛奇重庆公司

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