具体描述
打破职涯僵局、梦想永续经营！
超强人脉google热血经理人吴家德，
诉说动人故事，勾勒职场闪亮风景！
最TOP的职场破关术！
以人脉拓展蓝图、用热情蕴蓄能量；
４５则职人故事带你挥别卡关人生！
超强人脉google热血经理人吴家德，
诉说动人故事，勾勒职场闪亮风景！
最TOP的职场破关术！
以人脉拓展蓝图、用热情蕴蓄能量；
４５则职人故事带你挥别卡关人生！
他，是日理万机的银行经理，却仍到处演讲做公益、每天花一小时提笔写作；
他，是整个公司的顶头上司，面对员工请益或各种凸ㄘㄟˊ，仍能微笑鼓励、无私传授；
他，是人脉丰厚的交友达人，不论男女老少，连在高铁上都能交到好朋友！
一个人不必忙着自己想做什么工作，重要的是，清楚选择某项工作后，要使自己变成什么样的人才是。──吴家德
不管投多少履历都石沉大海、好不容易闯进面试简报关卡，却被毫不留情轰下台；每天忙到厕所都没时间上，工作爆时又爆肝，却仍大喊「时间不够用」！又或想离职提不出勇气、想跳槽下不了决心，走在工作与人生的十字路口，所有梦想与期待就这么硬生生被「卡」住！此刻，你究竟还能为自己做些什么？！
人脉google热血经理人&正能量发电机吴家德，以本书作为一支清晰路标，替正在职场卡关的你指引方向、加油补血，淬鍊满满的勇气与竞争力。为什么想做大事，先要从「订便当」开始？马斯洛的职场五大需求又是什么？该如何确实做到「走在老板后面，想在老板前面」？人脉几乎插旗全台的吴家德，透过一篇篇故事邀请好友现身说法，循着以热情、人脉、态度、学习细心擘画的「愿景地图」，每个人都可创造源源不绝的工作动能，从「卡关」中翻身，优游在属于自己的职场蓝海！
各界人士力挺按赞──（依姓氏笔画顺序排列）
丁菱娟 │ 世纪奥美公关创办人
王浩一 │ 作家
田定丰 │ 种子音乐／丰文创创办人、作家
艾尔文 │ 作家、富朋友理财笔记站长
李大华 │ 1111人力银行副总经理兼发言人
沈芯菱 │台湾6.0希望工程创办人
何厚华 │ 音乐人
周添财 │ 远东国际商业银行总经理
胡杰 │ 街头路跑创办人
马克 │ 职场图文作家
凌性杰 │作家
许皓宜 │ 谘商心理师
陈怡芬 │ 雁行台湾协会理事长
陈嫦芬 │ 台大财金系教授
叶丙成 │ 台大电机系教授
齐立文 │ 《经理人月刊》总编辑
刘克襄 │ 作家
蔡诗萍 │ 作家、广播电视主持人
谢文宪 │ 职场专栏作家、广播主持人
谢金河 │ 财信传媒集团董事长
蓝白拖 │ 背包旅人
职场求生实录：职场新手与资深人士的生存进阶指南 本书不包含“从卡关中翻身：45则励志故事翻转人生窘境，菜鸟、老鸟不可不知的职场破关指南！”这一主题下的任何内容。 本书聚焦于职场实战技能的深度剖析与个人职业生涯的系统规划，旨在为每一位在职场中寻求突破、渴望稳健成长的专业人士提供一套切实可行的行动蓝图。我们不着眼于短暂的激励故事，而是深入探讨那些驱动职业长期发展的核心能力和策略。 第一部分：职场新人的“破冰”与基础构建 对于初入职场的“菜鸟”而言，理解职场的底层逻辑远比掌握一两个“技巧”更为重要。本部分将系统性地拆解职场初期最常遇到的困境，并提供结构化的解决方案。 第一章：认知重塑——从学生思维到职业思维的跨越 目标设定与期望管理： 如何准确评估自己的能力边界，并与上级和同事建立现实的合作预期。拒绝“躺平式”的被动等待，主动定义自己的价值输出点。 责任制与项目闭环： 深入解析“责任到人”的含义，学习如何将任务分解、执行并确保最终交付质量。重点探讨“项目收尾”的艺术——不仅仅是完成，而是要完整地记录、复盘和知识沉淀。 时间管理的“本质”： 告别泛泛而谈的“番茄工作法”，关注如何识别并攻击职场中的“时间黑洞”——无效会议、无休止的邮件往来以及突发事件的处理流程优化。介绍“优先级矩阵”在每日工作中的实际应用。 第二章：高效沟通的“硬”科学 沟通在职场中常被美化，但本书将它还原为一套需要精确掌握的技能。 向上汇报的艺术： 结构化表达（PREP法则、SCQAA框架）在汇报中的应用。如何将复杂问题提炼成管理者需要的“决策点”，而非冗长的过程描述。 跨部门协作的“无摩擦”原则： 建立跨部门沟通的信任机制。识别关键信息节点，避免信息差导致的协作延误。探讨如何使用SOP（标准作业流程）来规范化重复协作。 非暴力沟通在冲突中的应用： 面对建设性批评或负面反馈时，如何保持情绪稳定，并将焦点重新聚焦于“工作改进”，而非“人身攻击”。 第三章：文档与知识管理的系统化 在知识爆炸的时代，信息整理能力是新人的核心竞争力。 “一次到位”的文档撰写规范： 建立企业级文档的风格指南，包括报告模板、会议纪要格式化处理，确保文档的可读性和可追溯性。 个人知识库（PKM）的搭建： 介绍基于“标签化”和“关联性”的知识管理工具使用方法，确保工作中学习到的新技能和经验能够被有效储存和二次提取。 第二部分：资深职场人的“精进”与影响力拓展 对于拥有数年经验的“老鸟”而言，瓶颈往往在于职业天花板的出现。本部分侧重于能力模型的升级、影响力的横向拓展以及对组织的深度贡献。 第四章：从执行者到“问题定义者”的转变 资深人士必须学会从“被动解决问题”转向“主动定义问题”。 业务痛点诊断模型： 如何运用“五个为什么”和鱼骨图等工具，深入挖掘表面现象背后的根本原因。重点在于识别“可被优化的流程”而非“个体的失误”。 策略性思考与资源整合： 学习将个人工作与公司宏观战略对接。如何争取跨部门资源，并将有限的资源投入到回报率最高的任务上。 风险预判与应急预案设计： 建立前瞻性的风险识别体系。设计多层级的B计划，确保关键业务流程的弹性与韧性。 第五章：领导力与团队赋能：隐形的杠杆效应 真正的领导力并非来自职位头衔，而是来源于你对团队产出的增益效果。 “教练式”辅导与授权的艺术： 如何在不干预微观操作的前提下，通过提问引导下属自己找到解决方案，实现真正的能力培养。 建立“高绩效反馈文化”： 制定即时、具体、公正的反馈机制，将错误视为迭代的机会，而非惩罚的理由。 跨级影响力构建： 掌握与高层管理者进行战略沟通的技巧，学会“向上管理”的有效性，确保你的专业意见能被决策层采纳和支持。 第六章：职业生涯的“第二曲线”规划 稳定不等于停滞。资深人士需要为未来十年制定清晰的路径。 核心竞争力（T型人才的深度挖掘）： 识别并持续投入你的不可替代性。如何将某一领域的专长转化为市场稀缺资源。 职业赛道的横向迁移策略： 在特定领域达到饱和后，如何利用现有技能包（Skill Set）安全、高效地过渡到相邻或更具成长性的职能领域。 个人品牌与行业地位的建设： 如何通过内部培训、专业会议分享或行业认证，将个人经验转化为被广泛认可的专业资产。这不再是简单的自我推销，而是基于长期价值输出的信誉积累。 结语：构建个人的“职场免疫系统” 本书强调，职场成功是一个持续学习、不断优化的系统工程。它要求从业者具备高度的自省能力、结构化的思考框架，以及将知识转化为行动的执行力。掌握本书所提供的认知模型和实操工具，将能帮助你建立起一个坚固的“职场免疫系统”，从而在任何复杂多变的职场环境中，都能保持清醒的判断和稳健的步伐。
著者信息
作者简介
吴家德
毕业于元智大学企管系、南台科技大学高阶主管企管硕士班。
曾任荷兰银行高雄分行襄理、台北富邦银行个金总处副理、京城银行台南分行经理、远东商银凤山分行经理，现任远东商银嘉义分行经理。获选为《经理人月刊》2016年度「100MVP经理人」。着有《成为别人心中的一个「咖」：让你的职场与人生更富有》（远流）、《从卡关中翻身：45则励志故事翻转人生窘境，菜鸟、老鸟不可不知的职场破关指南！》（麦田）。
投身金融业多年，却散发厚实人文底蕴；身为高阶主管，仍能亲和待人、始终学习不辍。工作时全力挑战自我，休息时徜徉慢跑时光，探看每一寸家乡土地的细致纹理，亦或自书中提炼丰沛哲思，转化为职场与生活的养分。
他相信，以最真诚的态度广结善缘，因此人脉无所不在；以最热情的心驱动世界，便能处处幸福盈满。
脸书：www.facebook.com/profile.php?id=100000614275745
吴家德
毕业于元智大学企管系、南台科技大学高阶主管企管硕士班。
曾任荷兰银行高雄分行襄理、台北富邦银行个金总处副理、京城银行台南分行经理、远东商银凤山分行经理，现任远东商银嘉义分行经理。获选为《经理人月刊》2016年度「100MVP经理人」。着有《成为别人心中的一个「咖」：让你的职场与人生更富有》（远流）、《从卡关中翻身：45则励志故事翻转人生窘境，菜鸟、老鸟不可不知的职场破关指南！》（麦田）。
投身金融业多年，却散发厚实人文底蕴；身为高阶主管，仍能亲和待人、始终学习不辍。工作时全力挑战自我，休息时徜徉慢跑时光，探看每一寸家乡土地的细致纹理，亦或自书中提炼丰沛哲思，转化为职场与生活的养分。
他相信，以最真诚的态度广结善缘，因此人脉无所不在；以最热情的心驱动世界，便能处处幸福盈满。
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图书目录
【推荐序】转念，寻找那把独特的破关钥匙／田定丰
【推荐序】储存满满正能量的时光容器／周添财
【推荐序】人脉谷哥搜寻引擎／谢文宪
【自序】功不唐捐的人生
破关指南１：勾勒自己的愿景地图
你够认识自己吗？
你敢打掉重练吗？
一道道应征关卡，如何胜出？
学历不是职场必杀技
经营「咖啡馆」的想望背后……
创业不是闹着玩的？！
原来我也可以当记者
寻找职场桃花源
梦想，来自积极的实践
转身离职，成为更好的自己
从卡关中翻身
破关指南２：「罩得住」的人脉与人际
人脉是这样拓展的
高铁商务舱的祕密
马斯洛的职场五大需求
插旗全台的人脉地图
以热情牵动暖心缘分
回甘的人生
士杰的三位职场贵人
教练也需要教练
一位年轻人的理财观
想认识谁，就去认识谁
我从脸书学到的人脉哲学
三句箴言
沟通是一门教养的功课
破关指南３：态度，最核心的通关密码
你怕被轰下台吗？
你能拥有服务热忱吗？
做真正热爱、有兴趣的事
梅格带给我的人生启示
想做大事，先从「订便当」开始
公务员是这样当的
愿有多大，力就有多大
走在老板后面，想在老板前面
工作是自找的
铃木一朗教会我的职场智慧
别再说时间不够用！
破关指南４：工作之外，打造好感生活
关于跑步，我想说的是……
这世界就欠你一咖
归零，让人生更美好
你愿意做公益吗？
给职场新鲜人的七件礼物
我的第一场演讲
给政达的一封告别信
生活是一场热情的游戏
你该学会的七种习惯
旅行的意义
【推荐序】储存满满正能量的时光容器／周添财
【推荐序】人脉谷哥搜寻引擎／谢文宪
【自序】功不唐捐的人生
破关指南１：勾勒自己的愿景地图
你够认识自己吗？
你敢打掉重练吗？
一道道应征关卡，如何胜出？
学历不是职场必杀技
经营「咖啡馆」的想望背后……
创业不是闹着玩的？！
原来我也可以当记者
寻找职场桃花源
梦想，来自积极的实践
转身离职，成为更好的自己
从卡关中翻身
破关指南２：「罩得住」的人脉与人际
人脉是这样拓展的
高铁商务舱的祕密
马斯洛的职场五大需求
插旗全台的人脉地图
以热情牵动暖心缘分
回甘的人生
士杰的三位职场贵人
教练也需要教练
一位年轻人的理财观
想认识谁，就去认识谁
我从脸书学到的人脉哲学
三句箴言
沟通是一门教养的功课
破关指南３：态度，最核心的通关密码
你怕被轰下台吗？
你能拥有服务热忱吗？
做真正热爱、有兴趣的事
梅格带给我的人生启示
想做大事，先从「订便当」开始
公务员是这样当的
愿有多大，力就有多大
走在老板后面，想在老板前面
工作是自找的
铃木一朗教会我的职场智慧
别再说时间不够用！
破关指南４：工作之外，打造好感生活
关于跑步，我想说的是……
这世界就欠你一咖
归零，让人生更美好
你愿意做公益吗？
给职场新鲜人的七件礼物
我的第一场演讲
给政达的一封告别信
生活是一场热情的游戏
你该学会的七种习惯
旅行的意义
图书序言
推荐序
转念，寻找那把独特的破关钥匙 ◎田定丰（种子音乐／丰文创创办人、作家）
我们常说「态度」决定一切，但态度从何而来？我们应该要建立什么样的态度，才能在人生起伏的过程中，有真正的智慧和态度去面对？
其实，态度来自于你所接收到的观念，而这些观念通常也来自知识的传递，就像吴家德这本《从卡关中翻身：45则励志故事翻转人生窘境，菜鸟、老鸟不可不知的职场破关指南！》，正是在传递一个职场人，不管你是菜鸟或是老鸟，所应该具备的态度。
每一个人在职场生涯上一定会面临各种难题和困境。即使如我在二十六岁时就创立了自己的唱片公司，签下许多大牌歌手，成为业内人人称羡的人生胜利组。也难免在十年之后，面临产业革命时，把自己的人生也革掉的窘境，让自己像坐云霄飞车一样地坠入谷底。在历经二到三年谷底盘旋的痛苦和绝望，才学会「转念」，从零开始重新攀上巅峰。
而这个「转念」，正是这本书的核心精神，也是吴家德在这亲身经历的四十五个小故事里，来给读者的提醒和告诉读者如何认识自己，从卡关中找到那把独特的钥匙，重新开启人生的正面力量。
这本书没有氾滥的口号，而是透过这些别人的小故事，去对照自己的生命，让你在卡关的思考过程中，找到翻身的方法。
看着家德用自己的观察和生命的经验，化成一段段文字，来和读者的职场经验分享。这四十五个小故事不仅容易阅读，也一定是你我都会遇到的问题投射。
它提供的不只是答案，更多是一种路径。一个让你知道破关的路径，但是你得像这书中的许多人一样，要带着勇气去改变，然后你就能看见自己从面对职场态度的不同到重新奋起的人生。
推荐序
储存满满正能量的时光容器 ◎周添财（远东国际商业银行总经理）
时间是个容器，而家德的「时光容器」十分充实、丰富。
一段从台南到台北的寻常高铁行程，别人购票上车、到站下车，至多在车程中补个眠、翻本商业杂志，家德却不满足于仅是如此。当电车抵达台北车站时，盘点他的时光容器，硬是比早上出发时多纳入了一位成功商业人士的私人分享、一段成为往后演讲或出书的素材，以及一名使人脉网络节点更四通八达的贵人。
而这一切收获，并非他出发前即安排或设想好的，车上侃侃而谈的成功人士，原本只是另一位也要北上的路人甲乘客。而行程不过才刚开始，相信待回到台南后，再盘点此行的成果，肯定是收获满行囊。
苹果电脑创办人贾伯斯生前出席史丹福大学的毕业典礼，致词勉励即将步入社会的菁英学子，希望他们永远「求知若饥，虚心若愚」（Stay hungry，stay foolish）。而观察家德，我发现他识人若渴，不仅博览谈话、社交等相关书籍，对周遭的人事更是充满好奇。
他把握在不同场合有缘相遇的每一个人，把每一个人的人生故事都当成一本书阅读，不论是初探方向的莘莘学子、基层打拚的上班族、银行共事的伙伴，或是事业有成的大老板、主持名人，甚至小店员、理发师、计程车司机、牙医师，他都主动开启话匣子，进则积极趋前攀谈，倘若对方一时不便，他不以为意却也不轻言放弃，当下相约择日喝咖啡再叙，并善用脸书或LINE连结，持续富足人脉存折。
用热情驱动世界，日起有功，一路用心经营走来，在人人平等的一日二十四小时、一年三百六十五日的时间容器里，家德除了在职涯上晋升为一位带领同仁必达绩效的银行经理，在生活中不时与友人联手行善助人做公益，同时维持有纪律的慢跑习惯；更在公共领域方面，自我训练成为受欢迎的演讲者，开讲纪录突破百场，俨然成为专业级的讲师，而今又跻身励志图书作者之列，充分体现远东银行财富管理与客户所共同追求的「乐知、乐享、乐富」的富足乐活理念。
始终洋溢着正能量，使初识的人难以想像家德曾与大多数人一样，是个内向、害羞的人，也因此，他的历程更值得年轻读者或上班族朋友参考、学习。身为金融职场的前辈，有幸共事，我乐见他对内、对外从不吝于分享，也从《从卡关中翻身：45则励志故事翻转人生窘境，菜鸟、老鸟不可不知的职场破关指南！》书中的小故事，得到不少共鸣。而我相信，年轻的朋友来日方长，一定可以从书中汲取更多的心法或方法，套用在处事与工作中，进而让自己每一天、每一年的时光容器里，装载更丰富的人生宝物，不论是知识、技能、证书、体验或是人脉，进而得以连结更多的机会，创造更多的可能性，逐步更上层楼。当热情驱动梦想，点亮人生光景，属于读者的康庄大道就在前方！
推荐序
人脉谷哥搜寻引擎 ◎谢文宪（职场专栏作家、广播主持人）
年轻人在职场闯关，制胜的关键到底是什么？
学历？专业？证照？家世？外貌？热情？态度？人脉？
我认为以上都可能是答案，吴家德，除了家世普通以外，他每一样都做得很棒，尤其人脉，我都说他是「人脉谷哥搜寻引擎」。
邀约四次才接的演讲
不是我有多大牌，而是宗教团体、各级学校、社团组织的演讲风格与尺度，我真的很难掌控，平日已经非常忙碌的我，要是再被别人知道我有接非企业的演讲，我肯定会忙翻天。
但我时常接到家德的电话，一下邀约我去哪个社团演讲，一下是哪个大学，待会儿又是哪家银行偏远的活动，最后又拜託我去南部某个宗教团体演讲，有时候我真觉得他还蛮闲的！
但大家可否想过，为何会有这么多的单位拜託他找优质讲师南下演讲？
我想这就是答案了。
他的人脉超广的，而且全是优质人脉，我不是说我自己啦，大家可以看看他书中所提及的名人与封面推荐人，家德全都以「利他」当出发点。
这就是家德无远弗届的地方，而且遍及全国、无所不在。
于是，这些年非企业演讲我哪里都不去，就去佛光山南台别院与台南大学，都是因为他的热情邀约我才去的，而且都是锲而不舍的约了第四次我才答应。
他为何可以拥有这般超能力呢？
书中的精华
我相信是他的业务精神，紧咬不放的业务精神，但他绝对跟普通业务不一样，他拥有的是人文素养十足的业务精神，有耐心、同理心、亲和力、最后才是缠斗力。
我想提提他的工作。
他是一位银行的分行经理，KPI数字的压力极大，加上面对Bank3.0的浪潮下，仍有业务与作业单位的同仁需要带领，面对高层的压力与同仁的日常管理，光想就知道是一个很忙的工作，但是我看到的他，可以用四个字来形容：游刃有余。
不仅游刃有余，而且业绩拔尖。
他可以到处演讲、结交朋友、参加活动，还可以写书，您就知道若非超人等级与内建强大CPU，很难进到这个等级，一般人早就卡关等死了。
他把自己二十年来职场的心得与精华，萃取出几个重点：价值愿景、人际关系、人生态度、工作外的锻鍊，用许多的小故事串起这本书，非常容易阅读，而且满是韵味回甘，滋养不已。
这本《从卡关中翻身》，没有太多心灵鸡汤式的励志言语，全是点滴小故事，我非常喜欢这样的写作方法。
年轻人要会订便当
其中一个篇章家德提及与文史工作者谢哲青先生闲聊的小故事，深得我心。哲青与家德分享现今年轻人进入职场工作，可以先从学订便当开始，认识每个人的饮食习惯，掌握大型专案的进度与方法，了解人际关系中许多微小眉角的应对，非常适合年轻人阅读。
看完整本书，我想将本书推荐给以下三类读者：
一、职场新鲜人，养成刚进入职场的好习惯，一生受用。
二、等待伯乐靠近，却苦无机会翻身的好朋友们。
三、有意往职业生涯下个阶段迈进，却仅止于努力工作，不知道方法的朋友。
期许您跟我一样，也能在这本书中找到职场破关不卡关的诸多指南。
自序
功不唐捐的人生
「功不唐捐」的意思是，「所有你努力的功夫，都不会白白浪费。」
我有一位认识多年的女生朋友，从国外念完商学研究所回来，在某国立大学担任助理工作。因缘际会，认识一位在学校攻读博士班的研究生。后来，他们热恋了。
这位女孩，因为有到国外留学的关系，英文特好。而这位男生因为需要研读原文的期刊论文与专业的理工科目，英文不好的他，有了这位女朋友从中的翻译与陪读，让他的博士生涯得以顺利毕业。
这位男生后来到了竹科的科技大厂上班，算是谋得一个好职务。而女孩也因为男友找到这份工作的原因，离开了助理的职务，转当一位新婚人妻。
几个月后，这位女孩虽然乐于当一位家庭主妇，但心中也渴望能有一份工作，让她的职涯得以延续。
她应征一份外商公司销售工程师的职位。面试当天，主考官问了许多专业的理工问题，想不到这位念商学院的女孩几乎都能对答如流，让面试官有些讶异。追问之下，才知道当年这位女孩帮她以前的男友（现在的老公）陪读时，竟也花了许多工夫研究与她人生应该一点关系都没有的理工领域。
就是这个看似浪费时间，只为帮助伊人毕业的过程，竟是让女孩多年后顺利取得录取率极低，薪水又颇高职务的关键。
当女孩回到台南与我见面叙旧，告诉我这个故事时，我首先想到的是「功不唐捐」这句话。而女孩也很认同我的想法，直唿这就是「功不唐捐」的最佳诠释。
我在这本书想要传达的重要精神，就是功不唐捐的人生。
你成功了，享受成功的果实；你失败了，接受失败的事实。这两者都是好事。因为这都是生命中的必要经历，没有人只会一直成功，也没有人只有失败告终。认真的活在每个当下；好好的思索每个细节；快乐的回忆每个故事，都将为自己人生带来不凡的况味。
「老天爷总是喜欢把礼物藏在问题里。」当你能够经由层层抽丝剥茧，将问题解决，拿到礼物时，这种感觉是最幸福的。而这本书的文字与故事，就是教你拿到人生礼物的破关指南。
书内分成四大篇章。第一步，教你如何勾勒属于自己的职场愿景地图，按图索骥，找到自己的天赋；第二步，用罩得住的人脉与人际，打通自己的任督二脉，让职场成为乐园，玩得开心；第三步，按下最核心的通关密码，就是「态度」。用热情当燃料，驱动全世界；第四步，在工作之余，打造好感的优质生活，让生活多彩多姿。
解决问题没有捷径，只有途径；只有方法，没有魔法。这本书是我集二十年职场历练之心得，我相信书中的故事与经验，可以为你带来启发，让自己轻而易举找到职场桃花源，也能从卡关中翻身，让美梦成真。
谢谢一群好友的齐力赞赏，愿意为我写推荐序及挂名推荐。也谢谢麦田出版社的秀梅与桓玮，是他们的协助与指导，让此书臻于完美。当然，我要最感谢的是广大的读者。有大家的支持与鼓励，是我最大的前进动力。
关于您们，我永远感恩。
转念，寻找那把独特的破关钥匙 ◎田定丰（种子音乐／丰文创创办人、作家）
我们常说「态度」决定一切，但态度从何而来？我们应该要建立什么样的态度，才能在人生起伏的过程中，有真正的智慧和态度去面对？
其实，态度来自于你所接收到的观念，而这些观念通常也来自知识的传递，就像吴家德这本《从卡关中翻身：45则励志故事翻转人生窘境，菜鸟、老鸟不可不知的职场破关指南！》，正是在传递一个职场人，不管你是菜鸟或是老鸟，所应该具备的态度。
每一个人在职场生涯上一定会面临各种难题和困境。即使如我在二十六岁时就创立了自己的唱片公司，签下许多大牌歌手，成为业内人人称羡的人生胜利组。也难免在十年之后，面临产业革命时，把自己的人生也革掉的窘境，让自己像坐云霄飞车一样地坠入谷底。在历经二到三年谷底盘旋的痛苦和绝望，才学会「转念」，从零开始重新攀上巅峰。
而这个「转念」，正是这本书的核心精神，也是吴家德在这亲身经历的四十五个小故事里，来给读者的提醒和告诉读者如何认识自己，从卡关中找到那把独特的钥匙，重新开启人生的正面力量。
这本书没有氾滥的口号，而是透过这些别人的小故事，去对照自己的生命，让你在卡关的思考过程中，找到翻身的方法。
看着家德用自己的观察和生命的经验，化成一段段文字，来和读者的职场经验分享。这四十五个小故事不仅容易阅读，也一定是你我都会遇到的问题投射。
它提供的不只是答案，更多是一种路径。一个让你知道破关的路径，但是你得像这书中的许多人一样，要带着勇气去改变，然后你就能看见自己从面对职场态度的不同到重新奋起的人生。
推荐序
储存满满正能量的时光容器 ◎周添财（远东国际商业银行总经理）
时间是个容器，而家德的「时光容器」十分充实、丰富。
一段从台南到台北的寻常高铁行程，别人购票上车、到站下车，至多在车程中补个眠、翻本商业杂志，家德却不满足于仅是如此。当电车抵达台北车站时，盘点他的时光容器，硬是比早上出发时多纳入了一位成功商业人士的私人分享、一段成为往后演讲或出书的素材，以及一名使人脉网络节点更四通八达的贵人。
而这一切收获，并非他出发前即安排或设想好的，车上侃侃而谈的成功人士，原本只是另一位也要北上的路人甲乘客。而行程不过才刚开始，相信待回到台南后，再盘点此行的成果，肯定是收获满行囊。
苹果电脑创办人贾伯斯生前出席史丹福大学的毕业典礼，致词勉励即将步入社会的菁英学子，希望他们永远「求知若饥，虚心若愚」（Stay hungry，stay foolish）。而观察家德，我发现他识人若渴，不仅博览谈话、社交等相关书籍，对周遭的人事更是充满好奇。
他把握在不同场合有缘相遇的每一个人，把每一个人的人生故事都当成一本书阅读，不论是初探方向的莘莘学子、基层打拚的上班族、银行共事的伙伴，或是事业有成的大老板、主持名人，甚至小店员、理发师、计程车司机、牙医师，他都主动开启话匣子，进则积极趋前攀谈，倘若对方一时不便，他不以为意却也不轻言放弃，当下相约择日喝咖啡再叙，并善用脸书或LINE连结，持续富足人脉存折。
用热情驱动世界，日起有功，一路用心经营走来，在人人平等的一日二十四小时、一年三百六十五日的时间容器里，家德除了在职涯上晋升为一位带领同仁必达绩效的银行经理，在生活中不时与友人联手行善助人做公益，同时维持有纪律的慢跑习惯；更在公共领域方面，自我训练成为受欢迎的演讲者，开讲纪录突破百场，俨然成为专业级的讲师，而今又跻身励志图书作者之列，充分体现远东银行财富管理与客户所共同追求的「乐知、乐享、乐富」的富足乐活理念。
始终洋溢着正能量，使初识的人难以想像家德曾与大多数人一样，是个内向、害羞的人，也因此，他的历程更值得年轻读者或上班族朋友参考、学习。身为金融职场的前辈，有幸共事，我乐见他对内、对外从不吝于分享，也从《从卡关中翻身：45则励志故事翻转人生窘境，菜鸟、老鸟不可不知的职场破关指南！》书中的小故事，得到不少共鸣。而我相信，年轻的朋友来日方长，一定可以从书中汲取更多的心法或方法，套用在处事与工作中，进而让自己每一天、每一年的时光容器里，装载更丰富的人生宝物，不论是知识、技能、证书、体验或是人脉，进而得以连结更多的机会，创造更多的可能性，逐步更上层楼。当热情驱动梦想，点亮人生光景，属于读者的康庄大道就在前方！
推荐序
人脉谷哥搜寻引擎 ◎谢文宪（职场专栏作家、广播主持人）
年轻人在职场闯关，制胜的关键到底是什么？
学历？专业？证照？家世？外貌？热情？态度？人脉？
我认为以上都可能是答案，吴家德，除了家世普通以外，他每一样都做得很棒，尤其人脉，我都说他是「人脉谷哥搜寻引擎」。
邀约四次才接的演讲
不是我有多大牌，而是宗教团体、各级学校、社团组织的演讲风格与尺度，我真的很难掌控，平日已经非常忙碌的我，要是再被别人知道我有接非企业的演讲，我肯定会忙翻天。
但我时常接到家德的电话，一下邀约我去哪个社团演讲，一下是哪个大学，待会儿又是哪家银行偏远的活动，最后又拜託我去南部某个宗教团体演讲，有时候我真觉得他还蛮闲的！
但大家可否想过，为何会有这么多的单位拜託他找优质讲师南下演讲？
我想这就是答案了。
他的人脉超广的，而且全是优质人脉，我不是说我自己啦，大家可以看看他书中所提及的名人与封面推荐人，家德全都以「利他」当出发点。
这就是家德无远弗届的地方，而且遍及全国、无所不在。
于是，这些年非企业演讲我哪里都不去，就去佛光山南台别院与台南大学，都是因为他的热情邀约我才去的，而且都是锲而不舍的约了第四次我才答应。
他为何可以拥有这般超能力呢？
书中的精华
我相信是他的业务精神，紧咬不放的业务精神，但他绝对跟普通业务不一样，他拥有的是人文素养十足的业务精神，有耐心、同理心、亲和力、最后才是缠斗力。
我想提提他的工作。
他是一位银行的分行经理，KPI数字的压力极大，加上面对Bank3.0的浪潮下，仍有业务与作业单位的同仁需要带领，面对高层的压力与同仁的日常管理，光想就知道是一个很忙的工作，但是我看到的他，可以用四个字来形容：游刃有余。
不仅游刃有余，而且业绩拔尖。
他可以到处演讲、结交朋友、参加活动，还可以写书，您就知道若非超人等级与内建强大CPU，很难进到这个等级，一般人早就卡关等死了。
他把自己二十年来职场的心得与精华，萃取出几个重点：价值愿景、人际关系、人生态度、工作外的锻鍊，用许多的小故事串起这本书，非常容易阅读，而且满是韵味回甘，滋养不已。
这本《从卡关中翻身》，没有太多心灵鸡汤式的励志言语，全是点滴小故事，我非常喜欢这样的写作方法。
年轻人要会订便当
其中一个篇章家德提及与文史工作者谢哲青先生闲聊的小故事，深得我心。哲青与家德分享现今年轻人进入职场工作，可以先从学订便当开始，认识每个人的饮食习惯，掌握大型专案的进度与方法，了解人际关系中许多微小眉角的应对，非常适合年轻人阅读。
看完整本书，我想将本书推荐给以下三类读者：
一、职场新鲜人，养成刚进入职场的好习惯，一生受用。
二、等待伯乐靠近，却苦无机会翻身的好朋友们。
三、有意往职业生涯下个阶段迈进，却仅止于努力工作，不知道方法的朋友。
期许您跟我一样，也能在这本书中找到职场破关不卡关的诸多指南。
自序
功不唐捐的人生
「功不唐捐」的意思是，「所有你努力的功夫，都不会白白浪费。」
我有一位认识多年的女生朋友，从国外念完商学研究所回来，在某国立大学担任助理工作。因缘际会，认识一位在学校攻读博士班的研究生。后来，他们热恋了。
这位女孩，因为有到国外留学的关系，英文特好。而这位男生因为需要研读原文的期刊论文与专业的理工科目，英文不好的他，有了这位女朋友从中的翻译与陪读，让他的博士生涯得以顺利毕业。
这位男生后来到了竹科的科技大厂上班，算是谋得一个好职务。而女孩也因为男友找到这份工作的原因，离开了助理的职务，转当一位新婚人妻。
几个月后，这位女孩虽然乐于当一位家庭主妇，但心中也渴望能有一份工作，让她的职涯得以延续。
她应征一份外商公司销售工程师的职位。面试当天，主考官问了许多专业的理工问题，想不到这位念商学院的女孩几乎都能对答如流，让面试官有些讶异。追问之下，才知道当年这位女孩帮她以前的男友（现在的老公）陪读时，竟也花了许多工夫研究与她人生应该一点关系都没有的理工领域。
就是这个看似浪费时间，只为帮助伊人毕业的过程，竟是让女孩多年后顺利取得录取率极低，薪水又颇高职务的关键。
当女孩回到台南与我见面叙旧，告诉我这个故事时，我首先想到的是「功不唐捐」这句话。而女孩也很认同我的想法，直唿这就是「功不唐捐」的最佳诠释。
我在这本书想要传达的重要精神，就是功不唐捐的人生。
你成功了，享受成功的果实；你失败了，接受失败的事实。这两者都是好事。因为这都是生命中的必要经历，没有人只会一直成功，也没有人只有失败告终。认真的活在每个当下；好好的思索每个细节；快乐的回忆每个故事，都将为自己人生带来不凡的况味。
「老天爷总是喜欢把礼物藏在问题里。」当你能够经由层层抽丝剥茧，将问题解决，拿到礼物时，这种感觉是最幸福的。而这本书的文字与故事，就是教你拿到人生礼物的破关指南。
书内分成四大篇章。第一步，教你如何勾勒属于自己的职场愿景地图，按图索骥，找到自己的天赋；第二步，用罩得住的人脉与人际，打通自己的任督二脉，让职场成为乐园，玩得开心；第三步，按下最核心的通关密码，就是「态度」。用热情当燃料，驱动全世界；第四步，在工作之余，打造好感的优质生活，让生活多彩多姿。
解决问题没有捷径，只有途径；只有方法，没有魔法。这本书是我集二十年职场历练之心得，我相信书中的故事与经验，可以为你带来启发，让自己轻而易举找到职场桃花源，也能从卡关中翻身，让美梦成真。
谢谢一群好友的齐力赞赏，愿意为我写推荐序及挂名推荐。也谢谢麦田出版社的秀梅与桓玮，是他们的协助与指导，让此书臻于完美。当然，我要最感谢的是广大的读者。有大家的支持与鼓励，是我最大的前进动力。
关于您们，我永远感恩。
图书试读
你怕被轰下台吗？
多年不见的老同事小禹到公司找我。小禹是基金公司的通路业务，正巧我们有配合一档新基金的募集，他特别到分行拜访我，希望未来能合作愉快。
小禹以前是我前东家的理专。当时，我负责全省的理财业务，也算是他的间接主管。虽然他在台中上班，我在台南，我们仍然会透过会议与电话保持联系。我对这位年轻人第一印象就是憨厚亲切和喜欢微笑。众所皆知，担任一名业务人员，具有这两种特点是很容易让客户接受并喜欢的。
约莫共事一年余，小禹就离开银行理专的工作，转战到基金公司任职。而他离职的原因，一直到某天会面，我才真正知情，也深觉有故事性。
进到基金公司上班，一直都是小禹的梦想。除了自身是财经科系毕业外，他也喜欢研究金融市场走势，分析总体经济，当一位称职的理财谘询顾问。
刚踏出社会，小禹因为有表哥介绍工作的缘故，旋即到国内某上市公司担任总务人员。在那三年职场历练中，小禹的好个性与勤劳特质，让他与同事之间相处愉快。但他依然没有忘记想进基金公司上班的梦想。
小禹知道，要进基金公司任职，需要具备金融相关领域的工作经验。也因此，他就先行到银行担任理财专员的工作，一方面培养本质学能，另一方面借由银行工作的机会，借以认识投信投顾的通路人员，更能够清楚知道业界生态。
一年多的理财业务洗礼，坦白说还是太嫩。但机会来了，小禹依然勇敢地把握住。某日，小禹经由朋友告知，发现国内有一家投信公司正要大举招兵买马，准备录取四位北中南的通路业务人员。在金融海啸尚未爆发的年代，基金与连动债的销售方兴未艾，锐不可挡，几乎成为国人的全民运动。想当然，基金公司缺人就是一种常态。
经由投递履历，第一次有机会到投信公司面试，小禹就遇到震撼教育。
这次面试既简单却又很困难。简单的是，公司交付一个财经议题，请面试者做一份报告，并在公司将近十位主管的面前报告二十分钟。题目已经先行曝光，简单吧！困难的是，举凡投影片制作，内容的论述，口语的表达，台风的稳健皆是评分项目。对于很少上台，也未曾准备这类资料的小禹而言，的确艰难。
面试前一週，小禹虽然对议题生涩，但还是努力准备，每天几乎不断地啃资料，练咬字，展台风，无非就是希望能给评审一个好印象。
多年不见的老同事小禹到公司找我。小禹是基金公司的通路业务，正巧我们有配合一档新基金的募集，他特别到分行拜访我，希望未来能合作愉快。
小禹以前是我前东家的理专。当时，我负责全省的理财业务，也算是他的间接主管。虽然他在台中上班，我在台南，我们仍然会透过会议与电话保持联系。我对这位年轻人第一印象就是憨厚亲切和喜欢微笑。众所皆知，担任一名业务人员，具有这两种特点是很容易让客户接受并喜欢的。
约莫共事一年余，小禹就离开银行理专的工作，转战到基金公司任职。而他离职的原因，一直到某天会面，我才真正知情，也深觉有故事性。
进到基金公司上班，一直都是小禹的梦想。除了自身是财经科系毕业外，他也喜欢研究金融市场走势，分析总体经济，当一位称职的理财谘询顾问。
刚踏出社会，小禹因为有表哥介绍工作的缘故，旋即到国内某上市公司担任总务人员。在那三年职场历练中，小禹的好个性与勤劳特质，让他与同事之间相处愉快。但他依然没有忘记想进基金公司上班的梦想。
小禹知道，要进基金公司任职，需要具备金融相关领域的工作经验。也因此，他就先行到银行担任理财专员的工作，一方面培养本质学能，另一方面借由银行工作的机会，借以认识投信投顾的通路人员，更能够清楚知道业界生态。
一年多的理财业务洗礼，坦白说还是太嫩。但机会来了，小禹依然勇敢地把握住。某日，小禹经由朋友告知，发现国内有一家投信公司正要大举招兵买马，准备录取四位北中南的通路业务人员。在金融海啸尚未爆发的年代，基金与连动债的销售方兴未艾，锐不可挡，几乎成为国人的全民运动。想当然，基金公司缺人就是一种常态。
经由投递履历，第一次有机会到投信公司面试，小禹就遇到震撼教育。
这次面试既简单却又很困难。简单的是，公司交付一个财经议题，请面试者做一份报告，并在公司将近十位主管的面前报告二十分钟。题目已经先行曝光，简单吧！困难的是，举凡投影片制作，内容的论述，口语的表达，台风的稳健皆是评分项目。对于很少上台，也未曾准备这类资料的小禹而言，的确艰难。
面试前一週，小禹虽然对议题生涩，但还是努力准备，每天几乎不断地啃资料，练咬字，展台风，无非就是希望能给评审一个好印象。
用户评价
评分
我是一名刚刚毕业不久的学生，现在正在一家小公司实习。虽然是实习，但我总觉得自己每天都在重复做一些没有挑战性的事情，感觉自己进步很慢，甚至有些迷茫。这个时候，我无意间在网上看到了这本书的书评，名字就叫《从卡关中翻身》，感觉正是我现在的写照。拿到书后，我迫不及待地翻阅。我最喜欢的部分是书中关于“如何寻找自己的闪光点”的故事。我总觉得自己没什么特别之处，但作者通过一个个案例，让我看到了普通人身上蕴藏的巨大能量，只要你肯去挖掘，去发现。书中有很多小技巧，比如如何记录自己的成就，如何主动争取机会等等，都非常适合我们这些初入职场的新人。读完这本书，我觉得自己不再那么焦虑了，开始有了更明确的目标，也更有勇气去尝试一些之前不敢做的事情。感觉这本书就像是我的职场启蒙老师，给了我很多宝贵的指导。
评分坦白说，我是一个相对比较保守的人，不太喜欢太激进的改变。所以，当我的一个年轻的同事，每天都神采奕奕，似乎总能化解各种职场难题的时候，我很好奇他是怎么做到的。他推荐了我这本《从卡关中翻身》。我一开始是抱着学习他“秘诀”的心态去看的，没想到，这本书的内容远超我的想象。它不仅仅是关于如何解决眼前的困境，更重要的是，它教会我如何去“看待”困境。比如，书中有一个关于“如何处理来自上级的批评”的故事，作者并没有简单地说要“虚心接受”，而是从多个角度分析了批评的本质，以及如何从中提取有价值的信息，甚至如何化被动为主动。这种思维模式的转变，让我觉得非常受用。读完这本书，我感觉自己看待很多问题的角度都发生了变化，不再轻易被表面的困难吓倒，而是开始思考更深层次的原因和解决方案。它让我觉得，职场中的“卡关”并不可怕，可怕的是我们被卡住的思维。
评分我最近跳槽换了个新公司，以为是迎接新挑战，没想到却进了“大坑”。领导不靠谱，同事也不太友善，每天都在怀疑自己是不是做出了错误的选择。正当我迷茫无助的时候，朋友向我推荐了这本《从卡关中翻身》。老实说，一开始我并没有抱太大的期望，以为又是那些陈词滥调的励志故事。但当我翻开书，读到第一个故事时，我惊呆了。故事主角遇到的职场困境，和我简直如出一辙！那种被误解、被排挤、甚至被边缘化的感觉，作者描绘得淋漓尽致。更重要的是，作者并没有止步于描述困境，而是详细地讲述了主人公是如何一步步分析问题、调整心态、并最终找到突破口的。我读到其中一个关于“向上沟通”的章节，作者给出的方法非常实用，让我意识到之前自己沟通方式的误区。这本书给我的感觉，就像是一个经验丰富的长者，在你最需要的时候，拍拍你的肩膀，告诉你“别怕，我曾经也经历过，而且我找到了路，你也可以”。
评分我是一名资深的职场人士，见过不少风浪，也经历过大大小小的“卡关”。原本以为，自己已经足够成熟，能够应对各种职场挑战。然而，近来的一些经历，让我感觉自己似乎进入了一个瓶颈期，无论怎么努力，都难以再有突破。偶然间，我看到了《从卡关中翻身》这本书，书名就引起了我的兴趣。我翻开书，首先被它朴实而有力的语言风格所吸引。书中的故事，并没有那些惊天动地的励志桥段，更多的是关于如何在日常的职场生活中，一点一滴地积累，最终实现自我超越。我尤其欣赏作者对于“复盘”的强调。在我看来，很多时候我们之所以会“卡关”，是因为我们缺乏对过往经历的深入反思和总结。书中关于如何进行有效复盘的建议，让我受益匪浅。它提醒了我，即使是经验丰富的老鸟，也需要不断地学习和调整，才能在变化莫测的职场中保持竞争力。这本书，不仅仅是给菜鸟的指南，对我这样的“老鸟”来说，同样具有重要的启发意义。
评分这本书，我是在一个咖啡馆里偶然翻到的，书名瞬间就抓住了我的眼球——“从卡关中翻身”。这简直就是我最近几个月的写照，每天都觉得自己在原地打转，想突破却找不到方向。拿起这本书，我并没有立刻就买，而是翻看了几页。让我印象最深刻的是一个关于“拖延症”的故事，作者用一种非常幽默又贴切的方式描绘了那种明明知道要做，但就是提不起劲的状态，然后又给出了几个简单易行的小技巧，真的让我眼前一亮。书的排版也很舒服，不像很多职场书那样密密麻麻，文字大小和行距都很适中，读起来不会有压力。我特别喜欢作者在故事的结尾，都会点出一些可以学习到的思维方式或者行动指南，这些都不是那种空泛的道理，而是非常具体、可操作的建议。感觉作者真的很懂读者在想什么，遇到的困境是什么，所以给出的建议才会这么接地气。我当时就觉得，这绝对是我需要的“救命稻草”，立刻就把它带回家了。
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