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成交在见客户之前:成为顶尖业务的五项修炼

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出版者 出版社:时报出版 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2017/03/07
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-17

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图书描述

你想成功的决心有多大?

  业务员有两种:一是振翅高飞的老鹰;一是聒噪不休的鸭子。
  一旦决定走上业务之路,老鹰就是你唯一的选项!
  切实执行这5项修炼,你也能成为顶尖业务!


  第1项修炼:先破坏自己,然后重建
  第2项修炼:建立自信、坚定决心
  第3项修炼:培养赢家的习惯
  第4项修炼:绝不看轻任何客户
  第5项修炼:如何回应客户的拒绝

  拒绝你,是客户的习惯,但顶尖业务就是能化危机为转机。从见客户之前到成交,一切细节都藏着交易的契机!

  业务界传奇讲师整理出易懂易学的销售心法,配合真实故事说明案例及学员分享心得,读完本书并确实执行,从此掌握业绩长红的祕密。

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著者信息

作者简介

Jackie 梁櫰之

学历:环球科技大学毕业,加拿大温哥华PCU中医学院毕业。
经历:美商寰宇家庭股份有限公司香港地区资深业务经理,专业业务教育讲师。

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图书目录

前言
作者序

Chapter 1. 我有机会成为顶尖业务吗?
1.你得先破坏自己,然后再重建
恐惧是阻碍你成功的魔鬼
你必须改掉「因为恐惧而找借口」的习惯
顶尖业务绝不是天生的
2.你的机会比想像的还大
机会随时都会降临,但仅限于那些还在努力的人
你是老鹰?还是鸭子?
你有成为顶尖业务的动机吗?

Chapter 2. 态度决定高度
1.面对问题才能解决问题
面对羞辱,沮丧和打击
业绩不好的最大障碍
是想要?还是一定要?
2.决心决定命运
业绩才是硬道理
随时随地的自信
3.销售自己
诚信比能力还重要
你要说服的不是客户,而是自己
离开舒适圈

Chapter 3. 赢家的习惯
1.业绩怎么来的?
成就来自于每个月的第一个星期
演练的重要
开发客户的能力
2.持续的进化
自我反省的习惯
业绩不好时怎么办?
分享与学习

Chapter 4. 一切都是为了成交
1.没有人可以帮你,除了自己
成交在见客户之前
充分的准备
不要看轻任何一个客户
2.销售SOP
每次多撑5分钟
先确认决策者
成交的讯号
勇敢向客户提案

Chapter 5. 面对客户的拒绝
1.拒绝是客户的习惯
拒绝才是销售的开始
客户拒绝只有四个原因
永远不要相信客户,除非看到钱
2.精准销售
搞清楚客户的类型
处理拒绝的步骤
每次都会出现的问题

Chapter 6. 当开始做,你就可以改变更多
1.改变你能改变的事
2.执行你承诺过的事

结语
 

图书序言

你得先破坏自己,然后再重建
 
在一切开始之前,你得先确认一件事情。何不问问自己「你想成为顶尖业务吗?」「你确定这是你想要的吗?」「如果你想超越限制成为顶尖业务,但继续用现在的方式,有可能会成功吗?」
 
如果你真的想成功,但是用现在的方式却不可行,那就表示你必须先彻底破坏自己!因为凤凰必先浴火,才能重生。
 
恐惧是阻碍你成功的魔鬼
 
当我21岁时,在温哥华的王府井餐厅打工,台湾的一位朋友告诉我:「好可惜你不在台湾,不然有一份工作真的非常适合你,那是一家卖迪士尼美语教材的公司,产品很贵,但佣金很高!」朋友还说:「公司里一个年轻女孩,只花了短短半个月的时间,业绩版上已经画了十七划,而每一划代表着佣金最少一万元,你算算她一个月可以赚多少佣金?」
 
当时我在加拿大打工的时薪是八块半加币(约170元台币),半个月十七万的收入,对我来说是个天文数字。面对这个天文数字,庆幸我没有畏怯,反而激起几分豪气。于是我向朋友立下豪语:「有机会回台湾一定要进这家公司,而且,我要打破她的纪录!」
 
回想当年,年轻气盛常与家人争执。我常在思考,是该继续留在加拿大?还是回台湾?在一次严重的争执后,点燃了决定离家的导火线,促使我下定决心回来。于是我辞去餐厅的工作,并说服餐厅经理购买我唯一值钱的音响,金额刚好买下一张从西雅图转机回台湾的单程机票。我彷彿吃了秤砣铁了心,孑然一身,两手空空,但还是毅然决然的回来了!
 
我清楚知道必须为自己的鲁莽行为付出代价,因为「离家出走」意味着,在地球另一端迎接我的是餐风露宿、清贫如洗的日子!我没有钱租屋!我买不起任何一套西装!更不可能购买交通工具!而且还有更大的潜藏危机,万一那家公司没在征人怎么办?问号一个接连一个出现在脑海,我坐在从温哥华开往西雅图的灰狗巴士上,天色渐渐昏暗,暗到眼前看不到任何景物,映照我同样昏暗且忐忑不安的心情,担心20小时之后,即将面临的人生难题!

图书试读

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