具体描述
你不一定是优秀的「知识份子」，但一定要是优秀的「能力人才」。
你对未来经济的发展要具有预见和洞察能力。
总经理的能力、水准、素质是企业成功之关键。
要高瞻远瞩，不畏风险，气魄宏大，敢于聘用人才并委以重任。
但是权力下放并不等于放弃权力，管理不是放任自流。
当个总经理是一门学问，也是一种艺术。
书中讲述的主要内容是真正的「管理」，而不是「管理学」；
在分析研究案例的基础上，找到普遍性的规律，
以得到概念、原理和问题的解决，
它的目的不是培养知识型的「管理硕士」，而是注重造就「职业老板」。
著者信息
图书目录
第一节 学习和培养优秀的特质，做成功的总经理
一、学习成功总经理的共同特质
二、了解领导能力的九项自然法则
三、领袖气质比权力更重要
第二节让下属觉得你是一个称职的老板
一、合格老板的特征
二、避免经理人常犯的致命错误
三、允许部下犯错误，千万不能逃避责任
四、坦然承认错误，勇于承担责任
五、你表现出来的形象应既是老板，又是一个普通人
第三节 跟下属建立起充分的信任关系
一、赢得信任的基本原则
二、鼓励员工自己解决问题，认真听取员工的建议
三、抓住「基准点」
四、直接单独面对员工个人
五、妥善处理员工间的纠纷
第四节 保持自己的风度和尊严
一、养成成熟、老练和礼貌的技巧
二、利用自己的影响力树立权威
三、像军事指挥官一样赢得权威
五、与员工保持适当的距离
六、掌握批评下属的技巧
第五节 做到有令则行
一、让你的命令被执行得适当而迅速
二、综合军队司令和乐队指挥的长处统御部属
三、透过严格执行命令来树立权威
四、充分利用人力完成更多的工作
第2章 提高效率，赢得更多的时间
一、适当地计画好你完成工作的时间
二、掌握时间整体管理的思想和方法，提高管理时间品质
三、更加精准的估计时间
四、争取更多的自由时间
五、有效的「一分钟管理」技巧
第二节 保持事情简单，从档案堆中摆脱出来
一、优秀企业最重要的特征是保持事情简单
二、无需制作公司组织机构示意图
三、妥善处理文件
四、会议时间尽量缩短
五、使会议更具有成效
第三节提高工作效率
一、提高工作效率是现代经理人必备的能力
二、把个人的办事效率提高一○％
三、立即行动，改变毫无效益的拖延习惯
四、努力成为你所从事专业中的专业
五、尽量消除官僚主义的负面影响
六、你可以教会下属怎样提高他的速度
第四节分派工作的技巧
一、分配工作要明确
二、不该授权的事就亲自做
三、不要把任务区分得太细
四、把工作分配下去的时候，一定要避免挫折
第3章实行有效的目标管理
第一节成功的企业从有效的目标开始
一、良好的目标是企业成功的基础和保障
二、目标成本控制是实现顾客满意度和赢利目标的关键因素
三、明确进行员工管理的目标，加强对员工的管理
四、建立工作目标档案
五、制定灵活的专案计画
六、採用超越财务资料的业绩测量标准
第4章作出英明、准确的决策
第一节 科学的制定决策
一、决策的基本步骤
二、特殊条件下的决策
三、决策时要果断
四、运用模煳思维方式，选择最佳决策方案
第二节依靠远见把握机遇，适度冒险
一、机会需要等待，也需要果断把握
二、高瞻远瞩，敢于冒险
三、经营是做生意，而不是探险
第三节 全面考虑问题，尽量减少错误
一、掌握正确的思路
二、保持清醒，避免被误导
三、为了取得更好的效果，有些事情需要慢慢做
四、以一层人来取代一个人进行决策
第四节 灵活执行既定的决策
一、作出了决策，就坚持到底
二、圆满地改变自己的不适当决策
第5章 让下属自愿为你出力
第一节 尽量避免使用粗暴的命令
一、四种说服下属的有效方式
三、善于揭示出团体的共同利益，让下属达成共识
四、把所谓「支持」和「反对」之类的词语从你的词典中划掉
五、不能对下属统御过严
六、不要随意支使员工，分配工作应尽量平均
第二节有效地激励员工
一、激励员工的有效方法
二、注重正向加强的作用，尽量奖励员工
三、表扬是一种十分高超的控制人的技巧
四、正确认识薪水差距，避免採用不正确的评价依据
第三节 注重群策群力
一、让每一个管理层中的人在公司中发挥作用
二、一定要有耐心倾听员工的意见
三、制定更佳的管理条件，使主管们能尽量发挥其企管技术
第四节 赢得下属的爱戴和忠诚
一、与人卓有成效地合作，做个好经理
二、跟个性迥异的人建立有效的合作关系
三、关心体贴下属，更要尊重他们的隐私
第6章 永远站在时代前列
第一节 强化创新意识，成为知识型总经理
一、创新意识是企业技术创新最重要的价值观之一
二、适应全新思维，使企业保持旺盛的生命力
三、要使今天的企业有能力创造将来
第二节 更新管理思想，向传统的管理理论挑战
一、企业的宗旨是创造「财富」而不是「利润」
二、留住人才，比招聘人员更重要
三、权力下放，比金钱刺激更有效
四、应该关怀员工而不是监督他们
图书序言
总经理的能力、水准、素质是企业成功之关键。总经理要高瞻远瞩，不畏风险，气魄宏大，才智超群，敢于聘用人才，并委以重任。但是权力下放并不等于放弃权力，管理不是放任自流。
应该是具有综合决策能力、分析问题能力和应变能力，具有动态的发展观念和一定的超前意识和强烈的竞争意识且具有策略眼光的人才。他应对未来经济的发展具有预见和洞察能力。不一定是优秀的「知识份子」，但一定要是优秀的「能力当个总经理是一门学问，也是一种艺术。
本书的特色是：
(1)淡化理论和公式，注重实用技巧
培养能学以致用，崇尚踏实，真正能在工商经济领域领导一个企业或其他组织机构的中高层经营管理者。秉持这种精神，本书没有大量深奥的理论，而是用大量的篇幅来讲述典型案例和实用技巧。
书中要讲述的主要内容是真正的「管理」，而不是「管理学」；在分析研究案例的基础上，找到普遍性的规律，以得到概念、原理和问题的解决，它的目的不是培养知识型的「管理硕士」，而是注重造就「职业老板」。
在讲述方法和理论的时候，力求精、透，而不追求面面俱到。
(2)通俗易懂，可读性强
书中尽量避免用那些比较专业和不容易理解的词语；在选用案例的时候，也尽可能地用故事性代替专业性，用简短、浅显但典型的案例代替冗长、复杂甚至晦涩的案例。书中阐述的精华要点，是成为管理高手所必备的成功基础知识。
市场是千变万化的，在课堂上，从教科书里学到的知识毕竟有限，要想成为高手，还需要广泛阅读，不断提高管理素质。
这是一本帮你成功的实用参考书。书中阐述的核心精华要点，是成为管理高手所必备的成功基础知识。让您能在实践中提高运用理论知识独立分析和解决问题的能力。
必须强调：人才绝不该只会死读书本知识，而是应该在实践中提高运用理论知识独立分析和解决问题的能力。
图书试读
第一节 学习和培养优秀的特质，做成功的总经理
一、学习成功总经理的共同特质
总经理，泛指企业中的高级管理人才，即厂长、经理、总经理、总裁或相应的职务。总经理对企业的营运负有最高责任，拥有日常经营管理之最高许可权，并对董事会负责。
总经理，其责任是利用有限的资源：人力、财力、物力、机器设备、技术和方法、时间、讯息，为企业带来最大的成果：市场信誉、市场佔有率、盈利性、企业状态、投资报酬率、规避风险等。成功的总经理总是最有效地利用资源，尤其是人力资源，去完成企业的目标。总经理绝不能事必躬亲、事事想管。着名企业家路易士․柏认为，总经理履行三大职责：第一、为公司的未来设定策略目标和发展方向；第二、确定合适的人才是否被安置到合适的位置，考虑目前的同时应考虑未来之需求和变化；第三、查证公司各阶层之每一个人，对于预先设定之目标与期望是否确已达成。
成功的总经理总是受到社会大众的尊敬，因为他是创业者，使企业从无到有、从小到大、从差到好、从弱到强；他也是风险的承担者，营利必有亏损的风险，总经理必须预见未来，规避各种风险，或在风险到来时，使企业遭受最少的损失；他也是财富的创造者，他要率领全体员工敬业守法，为社会、投资者、顾客、和员工创造财富。为完成以上之目标，总经理不但要履行其职责，还要扮演如下三种角色：
其一，决策者。管理大师西蒙认为，经理人员的任务在于决策，即决定企业该做什么；为此他要运用各种资源，排除各种障碍，与内部和外部的各类人员和团体打交道。
其二，人际关系方面，作为组织的首脑履行社会义务，作为领导者，起到身先士卒、先公后私的作用，作为组织的代表，扮演联络员的角色。
其三，讯息方面，是讯息接收、传播者；对公众而言，总经理是企业的发言人。为扮演这些角色，总经理必须具备运用并发展三种基本技能：概括分析能力，人际交往能力和业务技术能力。相对而言，三种能力之重要程度依次序降低。
在成功的总经理之中，管理风格不尽相同，有些坚信严格控制的力量，有些相信在轻松的环境中，下属们会做得更好，有些自己做决定，有些人发挥团体智慧……等等。但每种风格，只要能保持适当的平衡，都是有效的。
用户评价
话说回来，我最近一直在思考一个问题，就是如何在这个竞争激烈的时代，建立一个真正具有韧性且持续增长的企业。我手上这本《总经理手册——菁英培训版》正是抓住了我这个痛点，虽然我才刚开始阅读，但感觉它不像市面上那些泛泛而谈的书籍，而是非常有针对性地切入了“菁英培训”这个核心。我一直觉得，成为一名顶尖的总经理，绝不仅仅是懂业务、懂技术这么简单，更多的是需要一套完整的管理哲学和一套精密的执行体系。这本书会不会从宏观战略的制定，比如如何进行市场细分、如何建立差异化竞争优势，到微观层面的日常运营管理，比如如何优化供应链、如何提升客户满意度，都给出详细的指导？我特别好奇它在“组织架构设计”和“人才培养机制”这两个部分会是如何论述的。毕竟，一个优秀的组织，才能支撑起伟大的战略。有没有可能，这本书会提供一些经典的案例分析，让我们能够从他人的成功与失败中吸取经验？我非常期待它能够提供一套清晰的绩效评估体系，让我们知道如何量化管理效果，如何激励优秀人才，如何淘汰不合格者。而且，在当前信息爆炸的时代，如何有效利用数据来驱动决策，这绝对是现代总经理的必备技能。这本书会不会在这方面有所涉猎，介绍一些数据分析的工具和方法？总的来说，我希望这本《总经理手册——菁英培训版》能像一位经验丰富的导师，为我指点迷津，帮助我构建更科学、更系统化的管理框架，从而带领我的团队走向更高的成就。
评分最近一直在思考，如何才能让一家公司不仅仅是“活着”，而是“活得精彩”？我手上这本《总经理手册——菁英培训版》似乎就是为了回答这个问题而生的。我还没深入阅读，但仅仅是目录就让我眼前一亮。我尤其关注它在“企业战略规划”方面的论述，因为我觉得，很多时候，战略的制定就是成功的基石。这本书会不会详细讲解如何进行市场分析、竞争对手分析，以及如何制定出具有前瞻性的长期和短期战略目标？此外，我一直认为，一个成功的总经理，必须是一个出色的“资源整合者”。这意味着不仅要懂得如何运用公司的内部资源，更要懂得如何借力外部力量，比如合作、并购等。我非常期待这本书能在“战略联盟与合作伙伴关系管理”方面提供一些指导。另外，我一直在困惑，如何才能建立一个高效的“运营体系”？从生产、销售到客户服务，每一个环节都需要精细化的管理。这本书会不会在“运营效率提升”和“质量管理”方面给出一些具体的策略和方法？我非常希望能从中学习到如何在保证产品或服务质量的同时，最大化地提升运营效率。还有，在“财务管理”方面，这本书会不会深入讲解如何进行财务分析、成本控制，以及如何制定合理的财务预算？毕竟，财务是企业的生命线。总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》充满了好奇和期待，希望能从中获得一套系统的经营管理知识体系，帮助我更好地理解和实践总经理的职责，将公司引向更成功的未来。
评分我最近刚收到这本《总经理手册——菁英培训版》，迫不及待地翻了翻，感觉它确实对得起“菁英培训”这个名号。我一直认为，一个真正优秀的总经理，不仅要懂公司的业务，更要懂人性、懂人心，并且要能够将复杂的管理理论落地到实际操作中。这本书会不会在“团队激励与沟通”方面提供一些独到的见解？我总是觉得，很多时候，管理上的瓶颈并非技术问题，而是沟通不畅、士气低落。这本书会不会深入探讨如何建立一种开放、信任的企业文化，让员工愿意为公司拼尽全力？还有，在战略层面，我特别想知道它会如何讲解“愿景设定”和“使命驱动”。我认为，一个没有清晰愿景的企业，就像一艘没有航向的船，很容易在风浪中迷失。而且，我一直对“创新管理”很感兴趣，在当今快速变化的时代，如何鼓励创新、如何容忍失败，从而保持企业的活力，这绝对是总经理的一大挑战。这本书会不会提供一些创新管理的模型或者工具？当然，在具体执行层面，我更关心它会不会在“项目管理”和“流程优化”方面给出一些实操性的建议。很多时候，好的想法因为执行不到位而功亏一篑。我希望这本书能提供一些关于如何提升执行效率、如何减少不必要的环节的方法。总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》抱有非常大的期望，希望它能像一本“武功秘籍”，为我这个“总经理菜鸟”或者“总经理进阶者”提供一套系统性的学习路径，帮助我提升管理能力，成为一名真正合格的“菁英”！
评分天啊，最近真的太需要一本能真正救命的「总经理手册」了！我手上这本「菁英培训版」简直就像黑暗中的一道光，虽然还没来得及细细研读，但光是翻阅目录和前几章，就感受到一股强大的专业气息扑面而来。我常常在思考，一个成功的总经理到底需要具备哪些特质？是铁腕的决策力？是敏锐的市场洞察力？还是强大的团队凝聚力？这本书似乎就是试图为我们这些在职场上摸爬滚打、渴望更上一层楼的菁英们，提供一个系统化的解答。我特别期待它能够深入剖析战略规划的制定与执行，毕竟很多时候，我们面临的挑战并非执行力不足，而是战略方向本身就存在偏差。还有，关于风险管理的部分，在瞬息万变的商业环境中，如何预判风险、规避风险，并且在危机中找到转机，这绝对是每一位总经理的核心能力。这本书会不会像一本武林秘籍，为我们揭示那些“内功心法”？我很好奇它会如何阐述领导力的不同维度，是从激励、授权，还是从塑造企业文化入手？我总觉得，一个优秀的领导者，不应该仅仅是发号施令的“老板”，更应该是那个能够点燃团队激情、激发个体潜能的“教练”。当然，我也非常关注书中对于财务分析和成本控制的论述，毕竟，再好的战略，也需要健康的财务基础来支撑。希望这本书能提供一些切实可行的方法论，而不是空泛的理论。总而言之，我对这本「菁英培训版」充满了期待，希望它能帮助我提升经营管理的全局观和决策水平，让我能够更加自信地应对未来的种种挑战。
评分我最近一直在想，究竟是什么样的管理理念和方法，才能够真正培养出“菁英”型的总经理？我手上这本《总经理手册——菁英培训版》，听起来就像是为我们这些渴望自我提升的管理者准备的“升级包”。我还没深入阅读，但感觉它非常注重“实战”和“落地”。我特别好奇，这本书在“领导力模型与情境领导”方面，会如何阐述？我总觉得，不同的情境下，需要不同的领导方式。这本书会不会提供一套完整的领导力框架，让我们能够根据实际情况，灵活运用各种领导技巧？此外，我也非常关注“决策科学与问题解决”的部分。我认为，总经理的核心职责之一就是做出正确的决策，并且有效地解决工作中遇到的各种难题。这本书会不会深入探讨如何进行逻辑分析，如何评估不同选项的利弊，以及如何制定出最优的解决方案？我期待能够从中学习到一些能够帮助我提升决策效率和准确性的方法。还有，对于“知识管理与学习型组织构建”方面，我一直觉得这是保持企业活力的关键。这本书会不会探讨如何建立一个鼓励学习和分享的文化，如何有效地收集、整理和传播公司的知识和经验，从而提升整个组织的学习能力？我希望能够从中学习到如何打造一个真正具有学习能力和创新精神的团队。总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》充满了期待，希望它能为我提供一套系统性的培训，帮助我不断提升自身的管理能力，成为一名真正意义上的“菁英总经理”。
评分最近一直在思考，如何才能让一家公司的管理更加科学、高效，并且能够持续发展？我手上这本《总经理手册——菁英培训版》正是抓住了我这个核心需求。我刚拿到这本书，还没来得及细细品读，但从目录和一些章节的标题来看，它似乎非常系统和深入。我特别好奇它在“战略决策”方面会如何论述。我觉得，很多时候，一个公司的成败，就取决于总经理是否能够做出明智的战略决策。这本书会不会提供一些分析工具和决策模型，帮助我们更准确地判断市场趋势，选择最佳的发展方向？而且，我也很关注“组织发展”和“人才管理”的部分。一个优秀的企业，离不开优秀的人才和高效的组织。这本书会不会提供一些关于如何构建合理的组织架构、如何吸引和保留优秀人才、如何建立有效的绩效管理体系的建议？我一直觉得，培养和激励员工，让他们能够充分发挥自己的潜力，是总经理的重要职责。此外，在“创新与研发管理”方面，我非常期待这本书能带来一些启发。在当今竞争激烈的市场环境中，创新是企业保持生命力的关键。这本书会不会探讨如何鼓励创新文化，如何有效管理研发项目，以及如何将创新成果转化为市场竞争力？我非常希望能够从中学习到一些实用的方法和经验。总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》充满了期待，希望它能为我提供一套完整的管理知识体系，帮助我在经营管理上有更进一步的提升，成为一个更加出色的总经理。
评分最近一直在琢磨，如何才能真正提升一家公司的整体运营效率，让它在激烈的市场竞争中脱颖而出？我手上这本《总经理手册——菁英培训版》，听起来就很有针对性，好像是为那些希望更上一层楼的总经理量身打造的。我刚拿到书，还没来得及细细研读，但从一些章节的标题和内容来看，它似乎非常注重“实操性”。我特别想知道，这本书在“供应链管理”和“流程优化”方面，会给出怎样的具体建议？我觉得，高效的供应链和精简的流程，是降低成本、提高效率的关键。这本书会不会提供一些行之有效的工具和方法，帮助我们识别瓶颈，优化流程，从而提升整体的运营水平？此外，我也非常关注“市场营销与销售策略”的部分。毕竟，再好的产品和服务，如果不能有效地推向市场，也不能转化为价值。这本书会不会深入探讨如何进行市场细分，如何制定差异化的营销策略，以及如何构建高效的销售团队？我期待能够从中学习到一些能够帮助公司提升品牌影响力、扩大市场份额的实战经验。还有，对于“人力资源管理”和“组织绩效评估”，我一直觉得这是总经理需要重点关注的领域。这本书会不会提供一些关于如何建立有吸引力的薪酬福利体系，如何进行人才的招募、培养和激励，以及如何设计科学的绩效评估机制的指导？我希望能够从中学习到如何打造一支高绩效的团队。总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》充满了期待，希望它能为我提供一套系统性的解决方案，帮助我在实际工作中不断提升管理能力，带领公司取得更大的成功。
评分老实说，我最近一直在思考，究竟什么样的领导者，才能够在这个瞬息万变的商业世界中，带领团队披荆斩棘，取得长远的成功？我手上这本《总经理手册——菁英培训版》，光是名字就让我觉得非常有分量，充满了一种“精英养成”的意味。虽然我还没深入阅读，但初步翻看，就感觉到它不像市面上那些泛泛而谈的管理书籍，而是似乎更注重实操性和系统性。我特别想知道，这本书在“战略执行”方面，会提供怎样的指导？我常常觉得，很多时候，我们有好的战略，但却卡在执行层面。这本书会不会详细讲解如何将战略目标分解为可执行的计划，如何分配资源，如何监控进度，以及如何应对执行过程中的各种挑战？此外，我对“企业文化建设”也颇感兴趣。我一直认为，一个积极向上、富有凝聚力的企业文化，是支撑公司持续发展的内在动力。这本书会不会深入探讨如何塑造和传承优秀的企业文化，如何通过文化来激励员工，以及如何让企业文化成为公司独特的竞争优势？还有，在“财务规划与资本运作”方面，我一直感觉是总经理需要具备的核心能力之一。这本书会不会提供一些关于如何进行有效的财务分析、如何优化资本结构、如何进行融资和投资决策的指导？我希望能够从中学习到一些能够切实提升公司盈利能力和市场价值的方法。总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》抱有极大的兴趣，期待它能成为我手中一本不可多得的“宝典”，帮助我提升管理智慧，带领公司走向更辉煌的未来。
评分最近一直在琢磨，究竟是什么样的特质，才能够让一个人从普通的管理者，跃升为一名真正具有影响力的“总经理”？我手上这本《总经理手册——菁英培训版》似乎正是指向了这个方向。我还没来得及深入阅读，但感觉它不像市面上那些同质化的管理书籍，而是更侧重于“菁英”的培养，这让我非常感兴趣。我特别好奇它在“领导力发展”方面会有怎样的阐述。我一直认为，领导力并非天生，而是可以通过学习和实践来提升的。这本书会不会提供一些关于如何建立个人领导魅力、如何有效激励团队、如何处理冲突，甚至是如何塑造团队士气的具体方法？此外，在“变革管理”方面，我一直觉得这是总经理面临的一大挑战。在这个快速变化的时代，如何带领公司应对各种变革，并且将变革转化为机遇，这需要极高的智慧和勇气。我期待这本书能在“组织变革的策略与实施”方面提供一些深刻的见解。当然，对于“风险管理”和“危机应对”，我也是非常关注的。在不确定性极高的商业环境中，如何预见风险，如何有效规避，以及在危机发生时如何迅速有效地做出反应，这绝对是衡量一位总经理能力的重要标准。这本书会不会提供一些实用的风险评估工具和应急预案的制定方法？总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》抱有极大的期待，希望它能为我提供一套系统性的训练，帮助我理解并掌握成为一名“菁英总经理”所必需的关键技能和思维模式。
评分最近一直在思考，如何才能让一家公司在复杂多变的商业环境中，始终保持敏锐的洞察力和强大的应变能力？我手上这本《总经理手册——菁英培训版》，光是名字就吸引了我，让我觉得它一定不是一本普通的管理书。我还没深入阅读，但从目录的编排和一些内容的呈现方式来看，它似乎非常注重“全局观”和“战略性”。我特别好奇，这本书在“宏观经济分析与行业趋势预测”方面，会给出怎样的指导？我一直认为，总经理需要具备“未卜先知”的能力，能够预判未来的发展趋势，从而提前布局。这本书会不会提供一些分析工具和方法，帮助我们更好地理解宏观环境的变化，从而做出更明智的决策？此外，我也非常关注“并购重组与企业发展战略”的部分。在很多时候，通过战略性的并购重组，能够快速实现公司的扩张和转型。这本书会不会深入探讨如何进行并购的评估、谈判和整合，以及如何通过战略性合作来加速公司的成长？我期待能够从中学习到一些成功的案例和实用的操作技巧。还有，对于“企业社会责任与可持续发展”方面，我一直觉得这是现代企业不可忽视的一部分。这本书会不会探讨如何在追求经济效益的同时，履行企业的社会责任，并实现可持续发展？我希望能够从中学习到如何将企业社会责任融入到公司的整体战略中，从而提升公司的品牌形象和社会价值。总而言之，我对这本《总经理手册——菁英培训版》充满了浓厚的兴趣，希望它能成为我提升战略思维和管理视野的一本重要读物。
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