15秒决胜电梯简报术

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具体描述

硅谷菁英都在用,成功征服巴菲特的电梯简报术
不需笔电  不用投影
一开口勾起对方兴趣,15秒搞定一切
时刻练习  做好准备  掌握关键时刻
掌握关键15秒  人生从此不一样

  电梯简报Elevator Pitch──源自硅谷的简报术,用最短的时间打动对方,营造彼此合作的机会。

  15秒电梯简报方程式:
  勾引人心:一开口勾起对方兴趣(话引)
  精准说明:要言不烦(重点)不过三
  达标致胜:具体提出目标(结论)

  必备利器GTC笔记:
  Goal─设定自己目标(结论)
  Target─推敲对方需求(话引)
  Connect─连结对方需求与自己目标的途径(重点)
  让你随时知己知彼,掌握人心

  掌握原理  模拟实战
  针对各种情境由浅入深循序设计「Case Study」与练习
  让你在请示、洽谈、看病、购物、联谊、自我介绍、业务报告、会议指示……等场合
  无往不利!

  (更新版)原书名:15秒,说服所有人:不用笔电、不用投影机,只花15秒,连巴菲特都被成功说服的「电梯简报术」!

专业推荐

  热门秒杀课程「一谈就赢」创办人  郑志豪
  知名讲师 作家 主持人  谢文宪(宪哥)

著者信息

作者简介

美月 あきこ◎Mizuki Akiko


  大学毕业后便任职于日本本土及外资航空公司,担任国际线客舱空服员(CA),已累积有十七年的资历。此后自行创业,担任人才培训讲师,以空服员时期所学习的头等舱高规格服务力为基本,提供独创的人才研修术而获得佳评。成效奇佳的研修课程「会卖的业务员、销售员」受到全国各地的好评与邀约,一年内进行超过150场的研修与讲座。本书针对研修课程内现在最热门的主题「电梯简报」来做详细解说,是首度推出的相关主题作品。个人着作另有畅销书《头等舱乘客再平凡不过的习惯》、《看穿一个人有没有前途的「好眼力」》等众多作品。同时也在日本生活资讯网站「All About」担任商务礼仪专栏讲师。

译者简介

蔡孟婷


  东吴大学日文系毕业,对文字有着异常的爱好与执着,曾任职出版社编辑、兼任译者,现为自由译者,译有:《游牧东京》、《优雅2 闪耀光采 成为巴黎女人的43堂课》等书。

图书目录

前言

第1章
什么是电梯简报  
◆电梯简报改变人生  
◆说服巴菲特的神奇简报术  
◆在书店遇上电梯简报
◆搭头等舱的电梯简报达人
◆意简言赅的空服员
◆十五秒内决胜负  
◆十五秒与三十秒都一样
◆制造机会成功在望
◆超过一分钟就忘光
◆「秒杀」的网路时代
◆给顾客「最少困扰」
◆不浪费他人时间是一种礼貌  
◆不要考验人的耐心
 
第2章
这时候,你需要电梯简报 
◆插队排第一
◆有需要直接说
◆关键时即刻请示
◆老板没时间等你慢慢说
◆不要鸡同鸭讲
◆别让病患随意说
◆别让热情熄灭
◆克服障碍──不擅说话的人也能轻松开口
◆待客服务──直接提升顾客满意度   
◆长话短说──避免产生沟通误差  
◆浓缩要点──改善企业形象

第3章
立刻就上手的电梯简报技巧

◆组织对话:先说整体再谈细节 
◆没人有空听你「讲古」
◆必备利器:GTC笔记
◆先写笔记再开口
◆GTC笔记书写有撇步 
◆多准备几套GTC笔记   
◆用GTC笔记做电梯简报  
◆重点不过三  
◆如何构思话引、重点、结论   
◆完美话引三技巧   
◆引起注意的句法 
◆令人印象深刻的缩写或成语 
◆头等舱乘客教我的小撇步

第4章
完美演出关键──表达力
 
◆表达力的重要
◆开场七秒决定成败   
◆九十三%靠表演   
◆肢体语言运用
◆用声音表演 
◆自信的声音比字正腔圆重要
◆看看自己说话的表情
◆为自己的表达力打分数 
◆整体形象诊断
◆如何纾解简报前的紧张  
◆起身出击、边走边说   
◆不会讲话没关系,懂得发问就好
◆好的聆听者常用的五个技巧   
◆口才不好更要掌握「强效说词」   
◆沟通好手擅长自我对话 
◆提升沟通力

第5章
电梯简报实践篇
  
◆Case Study初级篇   
1  电话行销   
2  交换名片   
3  向大企业表达合作意愿  
4  主持会议 
◆Case Study中级篇   
1  自我介绍   
2  业务报告   
3  跳槽自荐   
◆Case Study日常应用  
1  联谊时自我介绍  
2 医院看病   
3 表达不满   

结语

图书序言

前言
  
你听过「电梯简报」(Elevator pitch)吗?
  
这是一种发源自硅谷的说话术,用十五到三十秒的时间抓住对方的心,营造千载难逢的机会。本书将针对电梯简报的理论与实践来做详尽的说明。
  
在读完之后,你也将跃升为电梯简报的达人。
 
恕我冒昧了,以上就是以本书为主题所进行的一段电梯简报。出声朗读一遍,大约需要花十八秒的时间。
 
请容许我迟来的自我介绍,我叫做美月あきこ。
  
我以自身十七年来从事国际线空服员的经验为基底,曾执笔《头等舱乘客再平凡不过的习惯》(祥传社出版)等系列着作。我的专业领域为以企业及团体为对象,进行待客与礼宾研修的讲师(同时也有进行其他领域的工作)。
  
在进行研修时,我深刻感受到最近有个主题格外热门,那就是电梯简报。
  
截至目前为止,我已经累积在九百人面前介绍过这种说话术。
 
如果上司可以爽快地让我新提的企划通过,那该有多好。
如果公司后辈可以帮忙接手麻烦的工作,那该有多好。
如果客户愿意仔细听我介绍到最后,那该有多好。
如果在作电话推广时可以轻易地敲定拜访,那该有多好。
如果联谊时对方可以认真听我说话,那该有多好。
如果在医院可以确实流畅地描述自己的病状,那该有多好。
如果对购买的商品非常不满意,可以清楚传达给店家,那该有多好。
 
……假使在以上这些情况,可以将自己的想法完整表达出来,那人生会变得多么轻松呀?这并不是夸饰法,你的人生真的会因此而有所改变。
  
将内心想说的话确实表达出来,让对方做出如自己所愿的行动,还能避免自己的事情被暂缓在一旁,大家都会给予重视并马上处理。
  
把以上这些心愿化为可能的魔法说话术,正是「电梯简报」。
 
对电梯简报术产生兴趣的人逐渐在增加当中,我想这也代表越来越多人开始关注说话时的「时间」。
  
随着网路的普及化,人对于时间的感受也变得越来越敏感,在未来的商务场合上,「短时间」与「品质」这两个关键字的重要性将会大大超越现今。
  
在书店里并不乏沟通与说话术等相关主题的书籍,像是与初次见面的人如何对话、或是在多人的大场面上如何避免紧张的说话术、正确的敬语使用知识、利用闲聊打开对方的心等等,这些书在市面上很多,但若是把主题锁定在「如何以秒为单位,确实把自己想说的话传达给对方」,倒是几乎很少看到这类型书籍的存在。

图书试读

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