职场、销售、爱情、家庭中,有哪些好用的开运心理技巧?
本书介绍各种一看就懂的实用脱鲁小诀窍,让一切努力都不会白了工
人是群聚的动物,无法避免和他人相处,由于每个人的成长环境不同,若无法妥善沟通,往往容易造成误会,使得自己在职场或人际关系上产生问题。心理学的应用就是改善人际交往间的关键问题,透过简单的刻意练习,不仅能够不被负面的情绪勒索,还能改善生活中各个层面的人际关系,甚至还能拓展至工作与行销等商业活动上。
本书从心理学与行为学的实际运用技巧出发,不着重于理论的介绍,而是透过各种生活常见的状况,让读者了解如何运用心理学来解决在职场或感情上可能会面临到的问题,像是和主管意见不合时该怎么表达自己的想法?又或是面对同事和主管不合理的帮忙要求时,如何不伤职场和气地拒绝?在这之中都是有一些心理学技巧可以利用。如果能学以致用一定能让生活更多采,带来自信心和好人缘。
学习心理学有什么好处?
心理学一直以来都给人的感觉是既高深又让人好奇,看到专有名词就开始头昏,但又忍不住想探知心理学相关知识。其实由佛洛依德、荣格到阿德勒,甚至近年的诺贝尔经济学奖得主如理查.赛勒或罗伯.席勒等,都是以心理学为基础分析行为经济与人际关系。实际上心理学主要就是研究人的心理,也就是在探讨人的行为和思考为何如此,也难怪可以激起那么多人的求知欲。然而,我们虽然常听到心理学的专有名词,却不甚了解它与我们的生活有什么连结性,所以觉得心理学有距离、很高深。
作者一直以来都在思考是否能够将心理学知识统整,推出一本有益生活的书,因此有了这本书的诞生。作者整理并说明不同场合可以运用的心理学技巧,与一般以体系介绍心理学理论的书籍不一样,特别是针对每个人都会历经的人际关系和感情方面的困扰,都有一些观察人心的小眉角可以参考。
学习心理学虽然无法百分之百掌握他人心思,但能从他人的言行举止中探知对方的想法,也能以客观的角度检视自我内心,并且可以帮助与人沟通时更圆融,获得让生活更丰富的智慧。
日常生活中可以立即运用的心理学
人际关系和感情问题是一般人常有的困扰,有时甚至想「如果能知道对方想什么就好了」。特别在商务场合中,若有拥有这种「看透人心」的能力,更是能避免许多被骗的危机。
本书可分成三大部分,一是职场心理学,包括人际关系、能力提升、会议交涉谈判以及销售,之中提到如影响面试的第一印象为什么重要,是因为初始效应的关系,或是如何借由对方的身体语言读懂对方的真实想法?如何与同事相处融洽?如何培养、激发下属的能力等等,都利用心理学知识一一解答。第二部分是恋爱心理学,从平衡理论中检视自己与喜欢对象发展的可能性、座位和新近效应如何影响联谊的成功率,以及从众行为、认知失调、周哈里窗等理论等有助于恋爱成功的小技巧,甚至情侣夫妻之间如何维系感情等等。
第三部分则与自我能力和个人心理健康有关的活力心理学、灰暗心理学和避险心理学。像是如何运用正向心理学提升幸福感?焦虑烦躁时如何运用锚定效应缓解?或是佛洛依德所说的精神官能症与现今的焦虑症、强迫症等有什么关联?又或是现在常见的网路霸凌、奥客现象、恶邻居、诈骗等背后有着怎么样的心理原因等等都有浅显易懂的说明。
阅读本书,你可以学习到的小撇步
●Part 1.心理学是一种工具[何谓心理学]
心理学能帮助沟通更圆融,做出更理想的选择
●Part 2.职场心理学[人际关系篇/进阶篇/会议、交涉篇/销售篇]
不论是对上司、下属还是同事,都有能避免冲突的撇步
●Part 3.恋爱心理学[邂逅与追求篇/交际篇/感情问题篇]
了解恋爱三元理论,透过心理学技巧让感情更顺利
●Part 4.活力心理学[消除烦恼]
过度焦虑烦躁会影响身心健康,运用锚定效应消除烦恼
●Part 5.灰暗心理学[各种障碍]
了解各种障碍,避免由心理产生的身体异状
●Part 6.避险心理学[自我防卫知识]
从心理学看社会负面现象,学会避开这类社会危机
作者简介
植木理惠
1975年生。
研习完东京大学教育学研究所教育心理学博士课程后,便担任日本文部科学省特别研究员,负责心理学实证的研究。
曾以最年轻的获奖人之姿获颁日本教育心理学会的「城户奖励赏」、「优秀论文奖」,现为庆应义塾大学理工学部讲师、都内综合医院心理谘商师,并着有《视觉图解心理学》(KADOKAWA/中经出版社)、《彻底看透人心的心理学》(KADOKAWA/中经出版社)、《大脑冷静说谎---「谎言」与「误解」的心理学入门》(角川oneTema21)等书。
译者简介
孙晓君
日本京都大学经济学研究所毕业。1995年仼职于日商SONY担任产品行销企划工作,从事数位摄录放影机及家庭影音剧院的推广。2000年离开SONY后,进入美商FCI挑战业务销售工作,服务国内外各大知名厂商近15年。因缘际会走上翻译之路,打开了另外一扇世界的窗,曽担任《图解 个体经济学》及《图解 总体经济学》之特约审稿(十力文化),现为专职译者。
林倩伃
淡江大学日文系毕业,现为专职翻译及旅游作家,译作包含:《经穴大全》、《东京一日乘车券完全攻略》、《咖啡入门教科书》、《北海道HO》、《人体艺用速写》、《神户 日本铁道、巴士自由行》等。
前言 日常生活中,随时都适用的心理学
Chapter 0心理学是一种工具 [何谓心理学?]
为什么要学习心理学?
心理学是一种实证科学
用于心理技巧上的行为心理学
Column 1学习心理学,接近自己憧憬的形象!
Chapter 1职场心理学 [人际关系篇]
让第一印象变得更好
利用外表和晕轮效应打造良好印象
身体比嘴巴更诚实
敞开内心时,双腿也会放松
透过双手窥知说谎的心理
透过表情认知了解内心
双眼是反映内心的镜子
主管的类型
与主管相处融洽的方法
如何提出与主管相左的意见?
与同事相处融洽的方法
说出「最近的年轻人……」之心理
与下属相处融洽的方法
培养下属的理想方法
如何激起下属的动力
让对方满足自己需求的技巧
如何不破坏双方感情地拒绝?
Column 2握手就能判断个性!?
Chapter 2职场心理学 [进阶篇]
从肯定自己做起吧!
先设定较容易达成的目标
提不起干劲怎么办?
失败时的解释相当重要
如何改善恐慌情绪?
理性、客观地思考
善用记忆法
激发创意、灵光乍现的契机
商务往来也需要高EQ
提升沟通技巧
Column 3有八成的职业生涯是偶然!?
Chapter 3职场心理学 [会议‧ 交涉篇]
如何让会议更有意义?
哪一个位置才能主导会议?
简报是一种说服他人的沟通技巧
简报成功的诀窍
「先发制人」让谈判更有利!
利用多数意见让众人接受
当下倾听对方的不满
如何妥善处理客诉?
Column 4与重要客户见面,不能选择星期三!?
Chapter 4职场心理学 [销售篇]
设定价格来掌握顾客
利用限制,激起顾客兴趣
让顾客大排长龙
成立品牌,吸引顾客
商品如何陈列才能刺激购物慾?
让流行成为好帮手
试用品刺激消费的心理学
业务员的话术
推销话术中的心理学
Column 5隐藏在广告中的心理战术
Chapter 5恋爱心理学 [邂逅与追求篇]
外表虽然重要……
与对方「配不配」相当重要
至少要有一个共同兴趣
联谊时,要坐在对方的右前方
清晰易懂又有脉络的讯息
缩短距离,增加见面机会
确实表达好感
说出自己的秘密
请心仪对象帮忙吧!
称赞对方未察觉的优点
对方心情低落时就是大好时机!?
朋友的助攻相当有效
心跳加速时最适合告白
Column 6请独自检讨联谊的问题
Chapter 6恋爱心理学 [交际篇]
以暱称或名字称唿
维系感情长久的恋爱三元理论
明明互相喜欢,为什么不断争吵?
吵架时,请先嚥下那口气冷静一晚
理想的吵架方式
为什么会噼腿?
男女双方原谅伴侣外遇的原因不同
绝对不能说出口的地雷
让关系更长久的方法
为什么迟迟没有求婚?
Column 7糖果与忽视比糖果与鞭子更有用
Chapter 7恋爱心理学 [感情问题篇]
无法恋爱的心理
关系越好,恶化时就越严重
为什么只有自己不断付出?
总是遇到渣男的心理
为什么朋友的男友比较好?
无法摆脱不伦关系!?
各种性癖好的心理
为什么家暴受害者往往无法逃离?
为什么会成为跟踪狂?
如何从失恋中重新振作?
Column 8受欢迎的法则 对方越付出,就会越爱自己?
Chapter 8活力心理学 [消除烦恼!]
随时注意行为就能更幸福!?
让话语和思考方式变得更积极
提升幸福感的方法
不满会招致不幸!?
如何消除烦躁感?
与压力和平相处吧!
越认真的人越需要注意精神官能症!
每15人就有1人会罹患的忧郁症
该不会得了新型忧郁症吧?
如何避免倦怠症?
Column 9最近备受瞩目的阿德勒心理学
Chapter 9灰暗心理学 [各种障碍]
何谓成人的发展障碍?
厌食或暴食都属于进食障碍
割腕或割手臂等自残行为的心理
50多岁中年人自杀的比例最高
各种不安障碍
身体的异状多出自心理
多重人格或自我放逐等现象的解离性障碍
引发各种问题行为的人格障碍
家长影响小孩的虐童问题
成瘾及依存症
Column 10精神分裂症,已从「精神癌症」转为可治癒的疾病
Chapter 10避险心理学 [自我防卫知识]
幸运或幸福也是一种压力!?
形成团体后更容易加剧霸凌的心理
造成他人困扰也毫不在乎的心理
邻居间的纠纷是为了抢地盘?
奥客的人们
嘘爆他人、网路霸凌的心理
社群网站比报纸更受信任的心理
为什么会出现群体恐慌?
沉迷于多层次传销的心理
诈骗受害者的心理
主要参考文献